初级民航经济师详解.docx

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初级民航经济师详解

一、单项选择题（共60题，每题1分。

每题的备选答案中，只有一个最符合题意）

　　1、为了解市场、熟悉市场，航空运输企业必须对旅客、货物流量、流向规律进行调查，称之为_______。

　　A.路源调查

　　B.货源调查

　　C.客货流调查

　　D.客货源调查

　　2、我国目前计算_______的方法与国际上通常采用的方法有所不同，按国际民航规定，应采用飞机的轮档小时。

　　A.飞机可用率

　　B.飞机生产率

　　C.飞机利用率

　　D.航班正常率

　　3、在航空旅客运输中，团体旅客是指_______人以上航程、日期、航班相同的旅客。

　　A.10

　　B.20

　　C.30

　　D.40

　　4、_______是考核航班效益和整个空运企业经济效益的指标，它反映了飞机综合运载能力利用程序。

　　A.飞机利用率

　　B.航班载运率

　　C.飞机生产率

　　D.航班客座利用率

　　5、航班是指飞机按规定进行的_______。

　　A.定期飞行

　　B.不定期飞行

　　C.加班飞行

　　D.包机飞行

　　6、持婴儿客票的旅客在航班离站时间24小时内，2小时前要求退票则_______。

　　A.以客票价10%收取退票费

　　B.以客票价20%收取退票费

　　C.免收退票费

　　D.收取客票价50%退票费

　　7、旅费证的各联中，_______会有一、二、三和四联的四种形式。

　　A.乘机联

　　B.换取服务联

　　C.出票人联

　　D.会计联

　　8、目前中国国内客票中除航空公司客票外，另一种是_______。

　　A.标准客票

　　B.中性客票

　　C.标准中性客票

　　D.手工票

　　9、在里程制四因素中的最大允许里程是采用_______的最大距离。

　　A.比例运价

　　B.普通运价

　　C.公布直达运价

　　D.协议运价

　　10、有些运价，主要是_______有许多限制条件、因素，其分布有由一个字母三个数字组成的注释代号，由代号可查注释内容。

　　A.普通运价

　　B.特殊运价

　　C.比例运价

　　D.公布直达运价

　　11、若旅费证的全部价值已用完，但余下未用的_______，则应在该联深色部门写上“VITD”字样，撕下上交财务。

　　A.换取服务联

　　B.乘机联

　　C.运输联

　　D.旅客联

　　12、某外商托运一35公斤货物，从北京→广州，其运价为45：

5.88元/公斤、45：

7.84元/公斤，应收_______元运费。

　　A.274.40

　　B.264.60

　　C.205.8

　　D.352.8

　　13、不属于特种货物运输的是_______。

　　A.植物

　　B.铜

　　C.灵柩

　　D.机械

　　14、等级货物运价是在_______基础上附加或附减一定百分比的形式构成的。

　　A.指定商品运价

　　B.普通货物运价

　　C.集装货物运价

　　D.比例运价

　　15、国际航空运输协会（IATA）将世界划分成_______个业务区域。

　　A.4

　　B.5

　　C.3

　　D.7

　　16、按制定运价的途径不同，将国际货物运价分类，下列中不属于此类的为_______。

　　A.地区协议运价

　　B.双边协议运价

　　C.多边协议运价

　　D.国际航协运价

　　17、在填制航空货运单时，下列中_______操作是不对的。

　　A.圆珠笔填写

　　B.英文打字机打印

　　C.计算机打印

　　D.用英文大写字母

　　18、除去业务载重和燃油外，已完全做好飞行准备的飞机重量，称作_______。

　　A.飞机最大起飞重量

　　B.飞机最大着陆重量

　　C.飞机最大无油重量

　　D.飞机基本重量

　　19、作用于飞机机身两侧的滚动力矩彼此相等，是_______平衡。

　　A.俯仰

　　B.横侧

　　C.方向

　　D.上下

　　20、有3名旅客乘同一航班前往同一地点，并且在相同时间和地点交运行李。

其中1名旅客持头等舱客票，另2名持经济舱客票，则3名旅客的免费行李额为_______公斤。

　　A.60

　　B.80

　　C.100

　　D.120

　　21、AV：

TSNSHA/BMAR，是查_______。

　　A.某一天的航班情况

　　B.票价

　　C.出票情况

　　D.座位可利用情况

　　22、若需重新打印登机牌，则要使用_______指令。

　　A.SB

　　B.BC

　　C.CI

　　D.PW

　　23、LCFD：

FLIGHT/DATE/LEGS中LEG最大为_______个航节。

　　A.10

　　B.15

　　C.20

　　D.25

　　24、被称为“芝加哥公约”的是以下哪个公约?

_______。

　　A.《反劫机国际公约》

　　B.《国际民用航空公约》

　　C.《统一国际航空运输某些规则的公约》

　　D.《国际航空运输协定》

　　25、从本质上讲，现代企业制度是产权明晰、_______、政企分开、管理科学的企业制度。

　　A.自负盈亏

　　B.自主经营

　　C.责任明确

　　D.自我发展

　　26、固定资产管理是运输企业财务管理的_______之一。

　　A.基本特点

　　B.基本任务

　　C.基础工作

　　D.主要内容

　　27、运输的特点是由_______的特点所决定的。

　　A.运输形式

　　B.运输生产

　　C.运输市场

　　D.价值规律

　　28、企业管理现代化概念的量的规定性是_______。

　　A.改变我国企业管理的落后状态

　　B.达到国际企业管理的先进水平

　　C.最大限度的节约资源

　　D.实现最佳的经济效益

　　29、某旅客购买了北京至广州Y舱机票，票价是1160.00元，但乘机时，因Y舱超售，承运人要求该旅客乘坐F舱，F舱的票价是1740.00元。

此时，旅客应_______。

　　A.补付580.00元

　　B.退票并付退票费，再另购F舱客票

　　C.直接持原票乘坐F舱

　　D.另付10%的变更费

　　30、某件货物重30公斤，承运人证实货物价值为1000元人民币，货主办理的声明价值为2000元人民币，在运输过程中货物丢失，则应该赔偿货主_______元人民币。

　　A.1000

　　B.1500

　　C.500

　　D.1200

　　31、某货主在托运书上对其交运的货物填写运输声明价值，交运货物毛重为31.7公斤，体积为60×60×60厘米。

则货物运输声明价值附加费应按其声明价值超过_______公斤，乘以20美元的基础上收取。

　　A.31.7

　　B.33.4

　　C.36.0

　　D.39.0

　　32、某旅客是巴西人，他购买一张YMQ（蒙特利尔，加拿大）至RIO（里约热内卢，巴西）的机票。

销售地点：

NYC（纽约，美国），出票地点：

YVR（温哥华，加拿大），则客票的销售代号为_______。

　　A.SITI

　　B.SITO

　　C.SOTI

　　D.SOTO

　　33、假设在相当长一个时期，旅客运输量将持续增长，则其客运弹性系数_______。

　　A.等于1

　　B.大于1

　　C.小于1

　　D.小于0

　　34、填制国际航空货运单时，若运费到付，则货币栏内应填_______代号。

　　A.美元

　　B.目的地所属国货币

　　C.始发站所属国货币

　　D.可支付的任何国货币

　　35、某架飞机的平均空气动力弦长度为7.555米，重心在该弦上的投影点距离机翼后缘5.184米，则重心为_______MAC。

　　A.31.4%

　　B.49.6

　　C.64.5%

　　D.25.3

　　36、旅客在境外购买的用于纯国内航空运输的国际客票，应_______。

　　旅客在境外购买的用于纯国内航空运输的国际客票，应_______。

　　B.换开成国内客票

　　C.重新购买国内客票乘机

　　D.将其视为国际联程票

　　37、_______表示销售在始发国内，出票在始发国外。

　　A.SOTI

　　B.SITO

　　C.SITI

　　D.SOTO

　　38、承运人发出货物到达通知后，无人提货时应先_______。

　　A.通知托运人

　　B.报告主管部门

　　C.作无法交付货物处理

　　D.通知第一承运人

　　39、航空运输生产的指标中，飞行小时的不足之处在于_______。

　　A.不能反映航空运输生产的情况

　　B.不能与空运企业的经济效益直接挂钩

　　C.不能反映运输生产任务量

　　D.不能反映航空运输生产规模

　　40、在计算机场客货吞吐量时，_______不计算在内。

　　A.旅客

　　B.邮件

　　C.货物

　　D.手提行李

　　41、北京—上海、广州—上海等大城市间的航线属于_______。

　　A.干线

　　B.支线

　　C.区间航线

　　D.主线

　　42、对于有经停站的航班，其到达终点时刻按班期时刻规定时刻提前或推后_______分钟仍属正常航班。

　　A.10分钟

　　B.20分钟

　　C.30分钟

　　D.15分钟

　　43、关于机场起降架次说法不正确的是_______。

　　A.它是反映机场业务量大小的主要指标

　　B.包括进厂架次、出厂架次两部门

　　C.包括熟练飞行等非商务性质起降次数

　　D.它是以一定时间单位计算的

　　44、在航空运输生产指标中，_______的高低与机队梯项使用安排，机务维修质量、器材供应情况及工作效率有关、我国民航的这个指标不理想。

　　A.飞机生产率

　　B.飞机可用率

　　C.飞机利用率

　　D.航班正常率

　　45、某旅客于1996年3月10日11：

00购买PEK-SHA不定期客票一张，则必须在_______之间旅行完闭，否则就算无效。

　　A.1997年3月11日零时

　　B.1997年3月10日11：

00

　　C.1997年3月10日零时

　　D.1997年3月11日11：

00

　　46、对客票的填写不能用_______填写。

　　A.客票打印机

　　B.打字机

　　C.钢笔

　　D.圆珠笔

　　47、一国内旅客、携双胞胎婴儿乘机旅行，运价为￥1000.00，则该旅客应付运费￥_______。

　　A.1500

　　B.2000

　　C.1600

　　D.1200

　　48、旅客要求退票时，应凭客票或客票中未使用部分的_______办理，否则不予办理。

　　A.乘机联

　　B.旅客联

　　C.出票人联

　　D.乘客联和旅客联

　　49、儿童是航空承运的特殊旅客，按规定，_______以下的儿童应有成人陪伴。

　　A.12岁

　　B.8岁

　　C.5岁

　　D.身高1米

　　50、客票遗失，旅客应立即向承运人以_______方式申请挂失。

　　A.书面形式

　　B.电话

　　C.A+B

　　D.任何可以联系方式

　　51、较之其他运输方式，航空运输特点不包括_______。

　　A.速度快

　　B.灵活性大

　　C.危险度较高

　　D.舒适

　　52、航空客货源调查的方式不包括_______。

　　A.登门访问

　　B.召开座谈会

　　C.书面调查

　　D.去兄弟公司交流

　　53、指标是企业在一定时期内预期要达到的目标和水平，一个完整的指标不包括_______。

　　A.指标名称

　　B.指标数值

　　C.计算单位

　　D.指标注释

54、客票的要求不包括_______。

　　A.应用客票打印机、打字机或钢笔填写

　　B.填文字一律用英文大写字母

　　C.日期一律用英文方式

　　D.时间应按24小时计时，并用4位数字表示

　　55、旅客办理退票，应凭客票或客票未使用部分的_______办理。

　　A.会计联

　　B.乘机联

　　C.出票人联

　　D.运输联

　　56、旅客退票时，不收退票费的不包括_______。

　　A.婴儿

　　B.革命残疾军人

　　C.儿童

　　D.因病退票

　　57、有关填开旅费证的说法不正确的有_______。

　　A.文字一律使用大写英文字母

　　B.文字与数学、数字与货币代号间应留有空格、便于分判

　　C.从填开之日起一年有效

　　D.不能填列NUC价值数额

　　58、填写客票时，在FARE（运价计算）一栏中，不包括如下内容_______。

　　A.航程

　　B.承运人

　　C.旅客

　　D.运价计算

　　59、货物航空运输中，下述原则哪个不准确_______。

　　A.保证重点

　　B.照顾一般

　　C.合理运输

　　D.方便旅客

　　31、关于航空运费及其他费用的说法不正确的有_______。

　　A.航空运费和声明价必须全部预付或到付

　　B.在始发站发生其他费用必须全部预付或或到付

　　C.在运输途中发生的其他费用只能到付

　　D.在目的地发生的其他费用只能到付

　　二、多项选择题（共20题，每题1分。

每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意。

错选或少选本题不得分）

　　61、_______是货物运输合同的初步证据。

　　A.货运单

　　B.行李票

　　C.托运书

　　D.运输联

　　62、以下说法正确的是_______。

　　A.由承运人原因造成航班在始发地延误和取消，承运人应当无偿退票

　　B.非承运人原因造成航班在始发地延误或取消，承运人应当为旅客提供餐食和住宿，费用由旅客自理

　　C.航班在经停地延误或取消时，承运人应无偿向旅客提供膳宿服务

　　D.航班延误时间过长时，在征得旅客同意情况下，可转签给其他航班或承运人

　　63、常用业务电报有_______。

　　A.载重电报

　　B.重要旅客报

　　C.旅客服务电报

　　D.LDM报

　　64、CRS自动出票系统的主要功能有_______。

　　A.可以打印航空公司客票

　　B.可以打印BSP中性票

　　C.使开票工作规范化

　　D.可提供出票统计结果

　　E.为开账结算自动化奠定了基础

　　65、在1947年12月7日，芝加哥国际民用航空会议上签订的有_______。

　　A.《反劫机国际公约》

　　B.《统一国际航空运输某些规则的公约》

　　C.《国际民用航空公约》

　　D.《国际航空过境协定》

　　E.《国际航空运输协定》

　　66、属于国际航空协会主要活动的是_______。

　　A.统一国际航空运输规章制度

　　B.进行技术合作

　　C.避免缔约国之间的差别待遇

　　D.开展业务代理

　　E.促进国际民航的飞行安全

　　67、运输业应与国民经济在_______上保持恰当的比例关系。

　　A.整体

　　B.效益

　　C.空间布局

　　D.规模

　　68、企业管理是对企业生产经营活动进行决策、组织指挥、协调、_______和激励。

　　A.计划

　　B.预测

　　C.控制

　　D.预算

　　69、国际航空货运单一般由一式十二联组成，其中_______联为正本。

　　A.代理人

　　B.收货人

　　C.第一承运人

　　D.托运人

　　70、在中国CRS系统中，Q处理中的“Q”是指_______。

　　A.待处理项目队列

　　B.订座状态代号

　　C.票价类别代号

　　D.待处理QUEUE

　　71、在处理无法交付货物时，凡属_______作价移交有关部门。

　　A.限制运输物品

　　B.贵重物品

　　C.生产资料

　　D.生活资料

　　72、货物运输成本包括运行作业费_______。

　　A.发到作业费

　　B.间接费用

　　C.工资

　　D.中转作业费

　　73、我国现代企业的基本形态主要为公司制度企业、_______企业等。

　　A.集体

　　B.国营

　　C.独资

　　D.合伙

　　74、按时间先后分，可以将货物分为_______。

　　A.现状货流

　　B.综合货种货流

　　C.历史货流

　　D.规划货流

　　75、企业筹集的资本金可分为_______。

　　A.个人资本金

　　B.法人资本金

　　C.外商资本金

　　D.国家资本金

　　76、属于航空客货源调查方式的有_______。

　　A.登门访问

　　B.社会调查

　　C.召开座谈会

　　D.书面调查

　　E.参加有关运输的会议

　　77、衡量空运企业经济效益的三个重要指标是以下中的_______。

　　A.飞机可用率

　　B.航班载运率

　　C.客座利用率

　　D.飞机利用率

　　E.航班正常

　　78、计算飞机可用率时，统计期限分为_______几种。

　　A.年

　　B.月

　　C.半年

　　D.3个月

　　79、航空客货源调查一般可以分为_______。

　　A.综合调查

　　B.适时调查

　　C.专门调查

　　D.抽查

　　E.程序调查

　　80、属于航空运输生产调度工作的有以下中的_______几个方面。

　　A.有关运输生产任务的申请与安排

　　B.航空运输能力的调度

　　C.飞行指挥调度

　　D.航空运输使用方案的拟定

　　E.对客货运输量的调节

　　三、案例分析题［共20个小题（单选或多选）组成，每小题1分，错选或多选均不得分。

］

（一）某机场1996～2000年的主营业务收入分别为300、600、900、1200和1500万元。

　　81、主营业务收入的时间序列呈现出_______模式。

　　A.水平型

　　B.趋势型

　　C.季节型

　　D.周期型

　　82、利用此时间序列预测该机场2001年的主营业务收入，可以采用三年移动平均法预测，2001年的主营业务收入估计为_______万元。

　　A.900

　　B.1000

　　C.1200

　　D.1300

　　83、若采用权值分别为1、2和3的3年移动平均法预测，2001年的主营业务收入估计为_______万元。

　　A.900

　　B.1000

　　C.1200

　　D.1300

　　84、若采用一次指数平滑法预测，其初始值为_______。

　　A.200

　　B.300

　　C.400

　　D.600

　　85、采用加权因子为0.9的一次指数平滑预测，2001年的主营业务收入估计为_______万元。

　　A.1155

　　B.1287

　　C.1396

　　D.1467

（二）某航空公司货运处收运一票旅客私人行李物品，自北京运往美国旧金山，该航程与旅客票航程相符。

此件行李重量为36.8公斤。

　　86、北京至旧金山之间在LATA区域的_______。

　　A.3区与2区之间

　　B.3区与3区之间

　　C.1区与2区之间

　　D.3区与1区之间

　　87、此票货物应作为_______收运。

　　A.货物运输的行李

　　B.普通货物

　　C.贵重货物

　　D.逾重行李

　　88、如果因承运人原因，旅客行李遗失，则赔偿金额为_______美元或等值货币。

　　A.736.00

　　B.742.00

　　C.734.00

　　D.730.00

　　89、此票货物的航空运费应按_______计算，取低者。

　　A.N×50%×37.0

　　B.N×37.00

　　C.Q45×45.0

　　D.N×200%×37.0

　　90、如果旅客将此件行李在值机部门按行李交运，旅客客票为C舱，则逾种行李运费应按_____计费。

　　A.17公斤

　　B.37公斤

　　C.36.8公斤

　　D.7公斤

　　（三）某货主托运下列物品自上海至美国西雅图，货物品名及有关资料如下：

　　①一件38.2公斤景德镇瓷器，运输声明价值320，000.00元人民币

　　②一件纺织品，可使用SCR“2211”代号

　　③一面大型文艺演出用的鼓

　　④两箱儿童读物

　　91、上述货物运输至少需要_______张货运单。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.4

　　92、如果瓷器、鼓、纺织品和儿童读物分别以三张货运单交运，运价资料如下：

则航空运费应为_______元人民币。

　　SHA—SEA

　　M420.00

　　N51.59

　　4538.71

　　constructionexchangerate:

IUSD＝CNY8.35668

　　A.1954.17

　　B.3483.90

　　C.2356.83

　　D.3972.43

　　93、鼓的直径为1.8米，高1.5米，则体积重量为_______公斤。

　　A.810

　　B.790

　　C.753

　　D.1056.3

　　94、计费使用的运价低于GCR的货物为_______。

　　A.儿童读物

　　B.纺织品

　　C.景德镇瓷器

　　D.鼓

　　95、由于承运人原因，使景德镇瓷器丢失，则承运人的赔偿限额为_______元人民币。

　　A.4957.11

　　B.6434.64

　　C.320，000.00

　　D.3927.58

　　（四）某航班原定由B747SP飞机执行。

该航班业载情况如下：

旅客F4/C16/Y180；行李：

4400公斤；邮件：

650公斤。

由于承运人原因，飞机调配不开，因此改由B767-200B飞机执行。

该B767-200B飞机的有关数据如下：

最大起飞重量156489公斤，最大着陆重量126098公斤，最大无油重量114758公斤；布局为F18/Y196；基本重量81950公斤；起飞油量22000公斤，耗油量11000公斤。

回答下列问题：

　　96、原航班的业载若全部装机，将还有剩余业载_______公斤。

　　A.-2537

　　B.4058

　　C.16931

　　D.4378

　　97、要使承运人损失最小，可采用_______的方法安排旅客的舱位。

　　A.将C16部分旅客降至Y舱就座

　　B.将C16部分旅客中的14人升至F舱就座，其余2人降至Y舱就座

　　C.将C16部分旅客全部拉下

　　D.将F4中的2人降至Y舱就座，再将C16部分旅客全部升至F舱就座

　　98、假设航班的吨位和座位都出现超载，则应首先考虑拉下_______。

　　A.旅客

　　B.行李

　　C.邮件

　　D.普通货物

　　99、假设航班的吨位出现超载，但座位未超，则应首先考虑拉下_______。

　　A.旅客

　　B.行李

　　C.邮件

　　D.普通货物

　　100、假设一部分旅客对于更改机型不满意，要求改乘别的航班，办理签转时，可考虑钱转给_______。

　　A.与中国民航无任何关系的其他空运企业

　　B.与中国民航结算中心有财务结算关系的其他空运企业

　　C.由本承运人承运的其他航班

　　D.与本承运人有业务代理关系的其他空运企业

　　题号标准答案34　C68　AC

　　1　D35　A69　BD

　　2　C36　B70　AD

　　3　A37　B71　CD

　　4　B38　D72　AD

　　5　A39　B73　CD

　　6　C40　D74　ACD

　　7　B41　A75　ABCD

　　8　B42　D76　ACDE

　　9　C43　C77　BCD