SEM面试技巧演示教学.docx
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SEM面试技巧演示教学
SEM面试技巧
sem竞价工作面试问题汇总
遗忘锝殇2014.10.9
一.谈谈你对sem竞价的理解、认知？
sem是一种新的网络推广形式。
sem所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络推广。
主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。
二.你觉得sem竞价的作用有哪些？
1带来更多的点击与关注；
2带来更多的商业机会；
3树立行业品牌；
4增加网站广度；
5提升品牌知名度；
6增加网站曝光度；
7根据关键词，提供相关介绍。
三.谈谈你个人对sem营销的特点？
1使用广泛；
2用户主动查询；
3获取新客户；
4竞争性强；
5动态更新，随时调整；
四.什么是质量度？
质量度主要反映网民对参与XX推广的关键词以及关键词创意的认可程度。
质量度是XX奖励账户的一种手段，可以起到花少钱排名靠前的作用。
五.如何提升质量度？
点击率、创意撰写质量、lp（landingpage）着陆页与关键词相关性、推广账户历史表现
1）、针对单个关键词：
1、优化创意，撰写出网民更为认可的创意；
2、提高出价，占据点击率更高的展现位置
2）、针对整个账户：
1、优化账户结构，合理细分；
2、创意中插入通配符，确保创意飘红；
3、优化着陆页面，提升关键词与着陆页面的相关性；
六.如何提高点击率？
1、承诺式标题：
承诺是标题就是在标题中加入含有承诺类关键词；承诺性词语：
免费，赠送，使用，派送，满意，优惠，减价等等关键词。
2、疑问式标题：
疑问式就是在标题内加入疑问类词语，吸引搜索用户的好奇心，从而产生点击；疑问类词语通常会有：
想不想，谁，吗，揭秘等等关键词。
3、劝导式标题：
劝导式标题通过语句加重标题，通过劝导指引搜索用户达到点击的目的；劝导式关键词有：
首选，应该，必选。
4、新闻式标题：
新闻式标题是为了提出某种商品，达到一种宣传的作用，通常会使用品牌关键字做核心关键字；新闻类词语包括：
隆重推出，创新，即将推出，最新活动等等关键词。
七.点击率（ctr）的偏低说明了什么？
问题1：
说明可能关键词与着落页文案的相关性不高，所以无法满足潜在受众的需求，进而点击数小。
解决方案：
您可以通过改善文案写作，提高关键词与文案的相关性来提高点击率（ctr）。
问题2：
点击率（ctr）的偏低还可能说明关键词匹配模式的问题。
解决方案：
例如，推广商户购买了“葡萄”等相关关键词，用户在搜索“葡萄牙”时商户的推广结果也可能会出现，这时推广结果就是无效展现，即为推广结果信息没有展现在潜在受众前。
此种情况就需通过“否定匹配”模式来解决，将“葡萄牙”设置为否定匹配，即为用户在搜索“葡萄牙”时，推广商户的推广结果不会展现，降低了无效展现的风险。
八.平均点击价格（cpc）过高，你应该如何处理？
平均点击价格（cpc）受到2个因素的影响，质量度、排名与竞争度。
所以降低平均点击价格（cpc）需要在这2个方面考虑。
1、质量度
平均点击价格（cpc）可通过改善质量度指数来降低。
2、排名与竞争度
针对一些竞争度激烈，想获得一个比较靠前的排名往往需要较高的出价。
所以应该把回报低的关键词，适当的降低出价，通过撰写迎合消费者需求的让人信服的标题描述，排名低一位也有可能获得更高的点击率。
九.如何写出好创意？
1、根据关键词的长短，写创意;标题、第一行描述、第二行描述，都尽量关键词飘红
2.根据关键词的词性，写创意;①疑问词，②形容词，③问价格，④的方法，⑤最好，⑥功效词，⑦排行榜，⑧产品词等
4.根据关键词被搜索时，搜索者的心态，写创意;
①疑问词，搜索者心态表现为对答案的未知，是处于第一阶段“认识阶段”的访客，创意和着陆页面描述中不能给予访客肯定信息的话，这个访客是要流失的了;
②形容词，搜索者表现为目标性很明确，其要找的，就是某个症状的东西，一旦不符，就会放弃点击，或者点击了也会流走，注意针对性;
③问价格，搜索者表现为重视低廉、优惠、赠送礼物等贪小便宜的心态，这类访客最好在创意中给予明确的价格信息，防止无用点击;
④的方法，此类搜索者心态表现为对答案未知，是处于第一阶段“认识阶段”的访客，但是这次访客很实在，遇到有用的方法，就肯掏钱，实实在在型的访客;
3.根据关键词的特点，写创意;（结合关键词词性和搜索者心态来写）
十.上个月花费3000元，带来了25个有效咨询量，这个月给你2000元，你如何能保证同样带来25个有效咨询量？
解答：
对于这道题，期初我也没有一个准确的答案，这里给大家一个参考!
1、如果只是从上个月，一个月的数据来对这样的问题下定论，我认为是不准确的，也是不科学的！
因为这样的数据没有一个可靠的参数，谁也不能保证，就算上月花3000带来25个量，这个月花3000同样能带25个量！
更别提2000了，对于这样的数据完全可能存在波动，所以我认为这个对比本身存在问题！
2、如果非要这样操作，而又要保证有效咨询量最少的损失！
我会从以下几方面入手！
a.从关键词报表中，查看是否存在不相关的关键词触发，否定掉此类无效关键词！
以免浪费更多成本。
b.对于竞争力度大，但是转化率低的关键词，可以降低出价，着重于撰写优质的创意，以便于获得网民的认可。
c.通过ip排除，防止公司员工误点和竞争对手的恶意点击。
d.针对于广泛匹配与短语匹配，使用否定关键词，过滤无效点击！
e.关键词出价的调整，是基于对关键词效果的统计与分析做出的决策，我们需要重点关注效果更好、性价比更高的关键词，降低效果不好的关键词出价，甚至可以暂停；f.添加及删除关键词;添加转化好的长尾关键词，删除无效关键词。
十一.关键词的词性分为哪几类？
品牌词、产品词、竞品词、通用人群词篇二：
sem面试常见问答
sem思路和策划类问题1如何管理一个大账户？
答：
与管理中小账户类似，只不过是把每天工作重心放在最重要的地方。
2假如让你新建一个账户，请问你的建账户的思路？
答：
首先了解公司业务，一般可以考虑按品牌类、产品类、通用类、竞品类计划划分，具体情况也可以具体对待，例如搭建促销、地域、重点等计划。
投放地域时段等根据公司业务定，预算优先分配给效果好的计划。
3如果你是我们公司主管，你怎么策划我们企业战略。
答：
略，这题靠扯，有理即可。
4根据你对我们公司的了解，你认为我们公司账户，应该主推什么词？
答：
优先将预算分配给产品及品牌词，其次再考虑竞品及通用词。
5如果客户账户托付给你，前期投放有效果，你怎么做到让客户持续增加投入呢？
（XX）
答：
这题属于销售，效果好的情况下，忽悠加大投放。
6给你50万预算，做竞价，怎么把它花出去？
答：
首先了解公司业务，明确投放目标，确定考核指标，根据指标进行投放控制。
答：
首先了解公司业务，明确投放目
标，确定考核指标，根据指标进行投放控制。
7假如交给你一个老账户，请问你怎么着手开展工作？
首先了解公司业务，与老员工交流，熟悉账户老结构，查看账户历史数据，再判断下一步如何操作，如果账户良好继续优化，通过数据分析将预算更多分配给效果好的地方；如果账户结构较差，可以考虑老结构正常投放的同时，账户下方重新搭建新结构，逐步将新结构优化超过老结构。
8广告漏斗从上到下分别是什么？
以一个什么形态展现？
答：
展现-点击-到达-咨询-订单。
向转化逐步递进的过程。
9怎样合理的搭建账户结构？
答：
做到主次分明，大小适中即可。
首先了解业务，然后确定账户框架，拓词分组，撰写创意，层级设置等。
10怎样将关键词进行计划、单元的划分？
答：
按结构相同、意义相近的原则分单元，词根相同的合并为计划。
11在XX账户和计划层级分别可以进行的设置有哪些？
答：
略，请提问学员自己查看网页版及客户端的功能设置。
12怎么选取关键词思路和工具有哪些？
答：
思路是选择业务相关的词，工具主要是XX关键词推荐工具，投放后结合搜索词报告即可，其他工具都为辅助。
13关键词匹配方式有哪些？
个人怎么理解及在账户中是怎么应用的？
答：
匹配分为精确、短语、广泛，一开始不使用广泛，可以100%全部短语，然后根据数据调整，效果好的放宽匹配。
14怎么判断出哪些关键词是高效的哪些是低效甚至无用的？
自己是怎么做的？
答：
如果从直接转化角度考虑，就是转化成本低的为高效，成本高的为低效。
通过参数跟踪或页面转化可以获得相关数据。
15对关键词排名怎么看？
答：
竞价不盲目追求排名第一，效果好的靠前排，效果差的靠后甚至不投放。
16如何通过核心关键词拓词？
答：
XX自带的关键词推荐工具拓词。
17常用的关键词拓展工具有哪些？
答：
主要是XX自带的关键词推荐工具拓词，投放后结合搜索词报告补充，其他都为辅助。
18关键词有几种匹配方式，这几种匹配方式的利弊是什么？
答：
精确、短语、广泛。
利弊如其名，精确可以精确控制，但范围小；短语适中，一般使用较多；广泛匹配多，在排名时有优势，但控制难度大。
19关键词的排名由哪些因素决定？
答：
主要是出价与质量度决定，同时也受账户历史表现影响。
20对网盟怎么看，之前是怎么做的？
答：
对竞价很好的补充，能够持续对用户产生影响。
预算少时，主要是投搜客和回头客；预算充裕，可以再考虑其他定向。
21做过一些简单的设计物料吗？
网盟图片ps水平怎么样？
答：
可以借助XX创意专家，或用ps制作网盟物料。
22XX网盟的行为有几种方式？
分别代表什么？
答：
官方分为两种，关注指定关键词和到访过特定页面。
词里面的1代表搜客，2代表主体词，3代表历史访问；到访页面代表回头客。
23影响质量度的因素有哪些？
重要程度是怎么样的？
答：
主要是优化点击率，方法主要是优化创意，创意优化的前提是良好的账户结构。
另外页面用户体验也对质量度有一定影响，除此之后如果接手的是老账户，本身就有很大的质量度优势。
24优化关键词质量度的思路和大概的操作步骤？
答：
同上
25当拿到一个新账户时，应该怎样快速的提高账户及关键词的质量度？
答：
同上
26怎样对已有的账户进行质量度的优化？
答：
同上。
27创意撰写需要注意的事项有哪些？
答：
主要是通顺、飘红、相关、吸引力四个方面，努力提高创意的有效点击率。
28创意撰写自己总结过哪些经验和技巧？
答：
同上。
29创意的撰写应该注意些什么？
答：
同上。
30XX创意有哪几种展现方式？
答：
优选或轮替。
31对着陆页原来是怎么使用的？
策划过哪些着陆页面？
答：
选取与关键词、创意相关的着陆页。
课上策划过什么页面就说什么页面。
32着陆页需要阶段性的更换吗？
答：
高消费的计划或词所对应的页面，需要阶段性做a/b测试。
33现场写三个医疗行业的关键词和创意，两长一短答：
略，多看多抄多写。
34什么是好的创意？
答：
有效点击率高的创意。
35我们公司是做婴儿服饰的，如果是你，你怎么设计XX品牌专区的图片？
答：
首先借鉴已有商家上的图片，再结合自身特点设计。
36如果一个账户只留一个关键词你怎么留？
为什么这么篇三：
初级面试问题-sem
初级基础面试问题
1、简单做下自我介绍；
2、关键字分组原则是什么？
答：
①计划层级按品牌词、课程词、通用词、竞品词分（可能会涉及到一个账户能建立多少计划）
②单元层级按关键字尾词相分的原则进行划分，地域词、时间词、关键字长短差异太大的要分开、核心词可单独建立；（可能会涉及到一个计划能有多少单元，ps：
单元中的关键字不要太多）
3、为什么要给关键字进行分组？
①为了方便写创意
②为了账户结构更清晰
4、XX喜欢的创意有什么原则（撰写创意时候的基本原则）；
5、账户的基本设置，如再哪个层级可以进行关键字否定、哪个层级可以调价等等；
6、精确、短语、广泛区别、否定关键字精确否定、短语否定的区别；
7、一个单元有5个关键字，其中有一个是2分其他的都是5分，怎么能最快的把2分的进行优化；
答：
可尝试直接把这个关键字单拉出来对它撰写具有针对性的创意；
ps：
为了回答的显得更权威、显得知道的更多可以延展下，创意的质量度和很多因素有关系，如创意、历史表现、竞争度、点击率等，要是想最快的看到效果，可以尝试直接把这个关键字单拉出来对它撰写具有针对性的创意；
但这样回答的弊端就是考官会延伸的问你怎么提高点击率，你就再延伸说点击率是展现量与点击量之间的关系，影响展现量和点击量关系的因素有，关键字的排名情况、关键字的匹配方式，创意是否具有吸引力等；
8、怎么进行关键字的拓展；
①XX的关键字拓展工具；
②XX指数、或XX搜索的下拉菜单；
③在线咨询工具用户搜索的关键字等；
9、sem一天的工作？
打开电脑后先看整体的账户消费然后看总体的信息量，再看消费前20的关键字对应的带来了几个相应的信息量，查看那些信息量成本较高的关键字，为什么高是否可以转换成缴费进行长期的监控，根据早上的数据分析出的结果进行账户下一步的优化调整等；
10、XX网盟的定向方式有哪几种？
在你的工作中哪几种方式效果好？
一共有4种定向方式，1，到访定,2，关键词定向3，网站定向4.人群定向
在实际的推广中关键词定向到访定向方式最为精准，效果相对较好，但是根据不同的行业或者产品会有所区别。
11、影响关键词质量度的因素有哪些？
如何提高XX关键词质量度?
1，创意标题和描述的相关性以及创意和着陆页的相关性2，点击率3，账户的历史表现（账户推广时间的长短，稳定的账户结构和着陆页和较高的点击率）4，语句通顺、意义完整5，
飘红（一般3-4次飘红为最佳）。
6，创意的吸引力
如何提升质量度：
通常短期的做法1，对质量度差的单元进行重新分组，使其每个单元组的关键词更加合理，对重点关键词的可以单独做一个单元。
2，在创意上对每个单元组有针对性的写3-4条左右，尽量增加通配符飘红和字段飘红。
使其更具相关性和吸引力。
长期提升账户的质量度需要重点提升整个账户的关键词点击率和保证账户结构和着陆页面的稳定性。
12、如何计算cpc（平均点击价格）？
如何cpc太高该如何降低？
cpc是平均点击价格的简称cpc=总消费/总点击
首先分析是哪个投放渠道导致的cpc过高。
如果是搜索推广cpc过高，首页是对某一个周期内的消费词语和点击价格进行排序。
逐一分析cpc价格高的关键词。
1，看看是否是虚价太高。
2，看价格高的前10名或者前几十名的关键词能否为公司带来信息量或者说是咨询量，如果不能或者说他们带来的很少，那么可以对该词语降价。
通过这2种方式每天进行分析，基本上在一周左右就可以降低cpc。
13、如果关键词和创意中都设置了url，请问关键词的url以哪个为准？
以关键词的url链接为准。
14、如何防止或者降低无效点击？
（考察对XX商盾的了解）
在XX商盾里面否ip,的方式。
这里有2种方式，第一种是直接的进行手动ip屏蔽，第二种是防范类型的屏蔽，建立新的屏蔽策略，例如我们可以屏蔽掉10分钟内连续点击超过4次的访客ip.因为这样的访客,的访问频率不是正常的。
这个工具在实际工作中也是经常用到的工具。
15、简单谈下在上个sem工作中学习到了什么？
你认为一个好的sem应该具备哪些能力？
考察面试者自我学习能力）
这个问题根据每个人的经历不同回答，主要想考察一个面试者的学习能力和对过去工作的自我总结。
面试者可以重点说下自己在过去学到的比较关键性的几个东西。
篇四：
培训人员sem毕业面试问题解答
1.谈谈你对XX竞价的理解
竞价是基于搜索引擎的ppc广告
特点：
精准关键词定向见效快付费买流量灵活各种角度tkd效果追踪量化评估非常精准
不足：
对于企业而言，搜索营销是标配seo和竞价竞争越激烈竞价就越重要被绑架
引流手段---->营销流程
2.您能管理多少预算的账户
月预算50w，因为我们系统学习3个月，我们练过，账户词量，数据行预算量等与贵公司相符
3.如何设计账户
调研，构思，执行
4.说一下账户里的内容：
打假
5.搭建一个万词账户要多久
时间（很快但很出糙，较慢但是很精细）+为什么
6.一个单元多少词合适，多少创意合适
结构相同意义相近单元的词在30个以上
创意至少两条以上，重点多写
7.如何提高知名度
什么是质量度：
好处；怎么优化（点击率：
创意；账户结构；着陆页；历史表现；转化加分）执行上主要就是写创意
8.如何让提高点击率
创意；排名
不盲目的制造点击率二是有效的点击率排名
9.如何写好创意
什么是好创意；好创意的点；如何写出来
有效点击率高；通顺飘红相关吸引力；高质量的伪原创
11.什么是好的着陆页？
如何策划及制作好页面？
转化率高，加载快，版式舒不舒服，内容符不符合，文案，营销探头，某些时候还会伤害用户体验calltoaction
12.如何提高抵达率?
抵达率=抵达量/点击量；流量质量，服务器响应；网页加载；代码安装；页面屏蔽；页面内容
13.如何提高广告点击到留电量转化率流量质量，速度，页面，客服软件设置，客服话术
14.excel用到什么程度
在工作中算成本及一些计算基本都会
15.日常考核那些数据（指标）
考核量（过程量，结果量）的成本，考核金额看投入产出比怎么算工资：
底薪+绩效
绩效：
一个量多少钱，按任务完成比例拿
16.具体如何做数据分析
目标—跟踪—统计—数据—分析
引流—页面—客服—电邀—销售篇五：
seo和sem区别_sem技巧和环节
seo和sem的区别_sem环节与技巧
一.sem和seo的区别seo是属于sem的一部分，sem包含了seo。
（1）seo和sem最主要的区别是最终目标的不同：
①seo主要是为了关键词的排名、网站的流量、网站的结构、搜索引擎中页面收录的数据；②sem是通过seo技术基础上扩展为搜索引擎中所带来的商业价值，策划有效的网络营销方案，包括一系列的网站运营策略分析，并进行实施，营销效果进行检测。
（2）竞争关系：
seo见效比较慢，一般为3个月左右，但是效果比较持久；sem见效比较快，一般为一两天即可达到排名的预想，但是sem具体排名和预算金额高度相关。
账户内余额不足，排名将不能被保证。
总结成一句话就是“排名上升快，排名下降快”。
同一个关键
词，选择seo和sem在搜索引擎中属于竞争关系，seo在排名上属于弱势群体，但是seo的roi（投资回报率）高于sem。
（3）合作关系：
针对有价值的关键词我们选择进行seo和sem双重排名。
达到营销的最终目的。
（4）互补关系：
seo可以先做一些容易排，不确定绩效的词，因为seo的成本较低，投入也就相对较少，当确定某一关键词有绩效的时候，再通过sem的手段对有价值的关键词进行双重排名；sem先做一些绩效确定，不容易通过seo获得良好排名的关键词，比如某一行业的通用词。
同时也可以借助seo来获得品专和推广下面的排名，因为搜索引擎排名第一的网站并不是获得100%流量的。
二.sem三大环节与技巧
（1）sem中的关键词精准度sem的重心之一，就是关键词的选择，而sem选词最重要的原则就是要精准。
这里说的精准，不仅仅是像seo选词那样，只要选的词与网站业务有关，然后有一定搜索量，就ok。
因为对于sem来说，最终目的是要让用户掏银子，特别是竞价排名这块，点击一次就要付一次钱。
所以sem选词的精准要比seo更深入和具体，简单的说，在seo选词标准的基础上还要再增加两个条件：
①搜索该词的人，有明确的消费需求与实力。
②搜索该词的人，容易被转化成我们的用户。
（2）sem中引导页的设计
首先和大家解释一下什么是引导页，引导页就是用户搜索一个词后，点击进去所看到的页面（也叫落地页）。
在sem中，将用户吸引到页面中，只是完成了第一步。
而能不能让用户产生消费，则要看引导页能不能打动用户。
这就好像传统营销方式中的会议营销，把用户拉到会场，只是第一步。
具体能让多少用户签单，则要看讲师的功力了。
一个成功的引导页，应该围绕用户行为及特点设计，至少应该符合四个要求：
①能够给用户足够的信任感。
②提供的内容是对用户有帮助的。
③能够解答用户心中潜在的问题。
④能够促使用户留下信息或与我们取得联系。
（3）sem中的数据监测与优化
大家记住，做网络推广，一定不能凭感觉说话，而是要凭数据说话。
特别是遇到问题时，最好的方式就是从数据中找答案。
其实对于sem来说，数据的监测与优化工作，才是最重要的一步。
没有科学而完善的监测体系，那就好像盲人摸像，或者是闭着眼睛上站场。
而像流量统计系统，也只能算做初级的数据监测。
sem工作想做好，还需要建立更细致、更科学的数据监测体系才行。
比如说竞价排名这块，我们就要对关键词的点击数、总消费数、注册数、单笔订单额、订单数、订单转化率、注册cpa、roi等数据进行监测。
引导页这块，除了进行常规的流量监测外，还需要增加对咨询量与转换率方面的监测。
一旦这套体系建立起来，那就很容易发现问题和解决问题。
比如说如果某关键词效果不理想，我们很容易就能从数据中分析出是因为词选的不靠谱，还是创意写的不吸引人，或者是引导页上下的功夫不足。
而且在有了数据的基础上，我们才可以进一步的进行渠道优化，使我们的推广工作达到事半功倍的效果。
比如说对于竞价排名来说，我们就可以通过改进广告创意的方式，来监测不同创意之间的效果变化，继而找到最佳的创意组合。
也可以通过改进引导页设计的方式，观察不同引导页之间的差异，找到最符合用户需求和心理的引导页设计等。
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