河南淇县停电事件心得体会.docx
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河南淇县停电事件心得体会
河南淇县停电事件心得体会
篇一：
从河南淇县停电事件谈修已安人的重要性
从河南淇县停电事件谈修已安人的重要性
乡镇供电所管理部倪涛
11月2日,河南淇县发生了一起擅自停电事件，给当地广大的用户带来了很大的不便，严重扰乱了当地人民的生活，带来了很恶劣的社会影响，给国家电网的正面形象抹了黑。
这一事件的发生是必然的，因为他们的思想道德出了问题，忘记自己的工作职责，忘记了全心全意为人民服务的宗旨和“你用电、我用心”的承诺。
《论语》中有一句话“修己以安人”。
孔子认为一个人只有把自己修养好了，才可以去安抚别人，才可以去领导别人。
习总书记也提出继承和发扬中华优秀传统文化和传统美德，积极引导人们讲道德、尊道德、守道德，追求高尚的道德理想，不断夯实中国特色社会主义的思想道德基础。
从河南停电事件到圣人和总书记的要求，充分说明修已安人的重要性。
当前，公司电网建设、优质服务、同业对标等工作任务重，压力大，特别是优质服务工作涉及千家万户，作为供电所的主管部门，如何做到更好地履行社会责任，为全区人民服好务，供好电，答案也很明确：
修养自己，使自己成为一个有道德的人，成为既有为人民服务思想又有为人民服务本领的人，学以致用，使他人，使百姓得到安乐，这也完全符合孔子的指导思想。
要做到“修已以安人”：
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一是加强自身思想道德学习，修己的根本在于学习，学习是立身做人之本，是获取知识、提高素质的基本途径。
中央提出的大兴学习之风与公司党委倡导的建设智慧型企业，争做知识型优秀员工也是相吻合的。
当前公司在企业文化“五统一”基础上，打造“福源文化”，建设“文化园地”、“道德大讲堂”，继承“幸福文化”，弘扬“智慧思想”,也正是基于企业发展需要作出的英明决策，目的是提高全体员工的思想道德修养、陶冶大家的情操,实现员工健康成长、幸福生活、快乐的工作，因此要积极参加公司倡导的“三个一”活动，并且要做到持之以恒，才能不断提高自身思想道德素质。
二是严格要求自己，保持自身清正廉洁，就是“正人先正己”。
修炼是一辈子的事！
是一辈子都要做的事。
要始终牢记党的宗旨，加强道德修养，要树立正确的世界观、人生观、价值观。
弘扬清正廉洁的传统美德，提倡廉洁自律，秉公办事，不徇私情，不谋私利，清白做人的精神，从思想、品德，行动上从严要求自己，做一个执行各项制度的带头人。
正如孔子对季康子所说的“子帅以正，孰敢不正？
”，只要部门负责人自己做得正，潜移默化，部门的职工逐渐的风气自然正了，那也就能做到不令而行了。
当前最要紧的是全体人员要以河南淇县停电事件引以为戒，要以身作则，牢记自己的工作职责和全心全意为人民服务的宗旨，管好自己和部门的人，努力践行“你用电、我用心”的承诺。
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三是经常开展批评与自我批评，虚心接受他人的意见，广开言路，多听取部下的意见，领导和其他同事的意见，虚心向内行请教，容得下尖锐的批评，方能更快发现自己不正的错误，及时加以改正。
作为一名中层干部，一名党员，承上启下，任重道远，只有加强学习、带头表率、自身硬，才能发挥部门凝聚力，吸引力和战斗力，全面完成公司交给的各项任务。
打铁，不光是要力气，还要有技巧，力气与技巧完美融合，才能打出好铁。
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篇二：
XX电力系统正风肃纪心得体会
XX年“正风肃纪”活动
个人学习心得体会
为了认真吸取“淇县供电公司王海笑酒后滋事事件”的教训，强化员工法治意识，解决员工思想、道德、作风、纪律方面存在的突出问题，我局结合实际，开展为期两个月的“正风肃纪”活动，加强作风建设狠抓纪律整顿活动，使我体会到保持了思想上、政治上、组织上、作风上的先进性和纯洁性，必将有力地促进我公司上下组织优势和密切联系群众作用的充分发挥。
“王海笑酒后滋事事件”的反响在社会上的确有些恶劣，对我们和谐社会带来了不好的影响，给我们企业正面形象抹上了一层阴影。
在第二批党的群众路线教育实践活动路线下，国家工作人员要牢牢记住自己的工作职责和全心全意为人民服务的宗旨，对一些欺压百姓，利用自己手中权利作威作福的人要予以坚决制止。
对这件事的处理要依法公正，既不袒护某人，也不借打、压某人，做到让人民满意。
同时，针对这件事情我们要引以为戒，领导要以身作则，管好自己部门的人，员工要牢固树立为民服务的思想；以实际行动对待身边的一切，为实现和社会贡献自己的一份力量。
作为一名基层供电单位员工，我们要时时处处维护国家电网的形象，牢固树立大局意识，大力提倡勤俭节约，百折不挠的精神，反对铺张浪费，享乐主义的生活作风。
严格执行中央“八项规定”、省公司“十条禁令”以及国网公司员工守则等相关规章制度，积极主动结合近期开展的“红线”制度宣贯活动及当
前省公司深入开展“机关引领风尚”作风建设百日行动等相关要求，查找突出问题，抓好措施落实。
当前，特别是要加强员工在思想、道德、作风、纪律等方面的重要性、紧迫性、严肃性，为进一步提高依法治企水平、员工思想道德教育夯实基础。
因此（转载于:
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河南淇县停电事件心得体会）开展作风建设狠抓工作落实教育活动，是加强干部党员队伍建设的迫切需要。
通过参加“正风肃纪”纪律作风整顿月教育活动，我的学习体会有如下几点：
一、强化进取意识。
大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干。
始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚中心工作上，把功夫下到抓贯彻落实上，用最大的努力去争取最好的业绩。
二、强化责任意识。
强化意识必须牢记党的宗旨，把全心全意为人民服务作为自己的终生追求和义不容辞的责任，实实在在地为群众办实事、办好事，诚心诚意为人民服务，吃苦在前、享受在后、强化党员意识、加强组织纪律性。
三、提高党性修养。
作为一名电力职工，一定要自觉加强理论学习，提高理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力。
提高个人素质，增强为人民服务的本领。
我作为土建组组长更需要增强驾驭管理工作的本领、做群众工作的本领、处理复杂问题的本领、履行岗位职责的本领。
四、发挥班组长作用。
作为一名班组长要把作风教育整顿作为推动中心工作的契机，把作风建设视为干部职工安身立命之本，以良好的作风开展作风教育整顿“边整边改”工作，做表率、走前列。
要针对作风方面存在的问题，在我公司认真开展自查自纠活动，进一步完善、健全、规范制度，用制度形成高效规范的工作秩序，提高服务水平，提升工作效能，力争在短时间内纪律作风有大改观大变化。
五、提出整改措施。
1、改进思维方式、开拓工作思路。
我公司承担着全市的电力输、配电设计服务工作，如何提高工作效率、提高服务热情，这就迫切需要转变观念，改进工作思路。
必须从政治上、思想上、业务上、服务水平上，从维护中心的根本利益出发来考虑问题，处理问题。
必须不断解放思想，更新观念，与时俱进，跟上时代的要求，为全所的根本利益服务。
2、加强工作协调、提高服务水平。
要主动为领导分忧，当好参谋，加强与主管部分和分管领导等有关部门的请示汇报、联系、沟通，建立良好的政务协调渠道。
3、牢固树立开拓创新精神。
在日常工作中，真正发挥出“排头兵”的作用，强化开拓进取意识，创造性地开展工作。
一是增强工作的计划性。
按月确定我所阶段性工作重点、目标，工作落实到人，责任到人。
二是增强工作的创新性。
保持昂扬向上的精神状态，坚决克
服按部就班、墨守成规的思想，大力倡导开拓创新精神。
三是增强争先创优意识。
工作高标准，严要求，向先进学习，减少工作差距，力争使我所计量工作一年一个新台阶，走在全省基层技术机构的前列。
六、通过学习整顿，我要从以下几个方面开展工作：
1、针对干部作风建设方面存在的突出问题，紧密联系工作实际，按照找出问题、找准问题、找全问题的要求，认真开展纪律作风整顿活动。
看是否存在政治理论学习不够深入系统，业务知识学习一知半解、似懂非懂，难以胜任工作和推动工作创新，运用理论指导实际工作的能力不强等问题；看是否存在精神消极懈怠，工作缺乏激情，不思进取，思想保守僵化，工作因循守旧，缺乏创新意识、创新精神和创新能力。
看是否存在有令不行，有禁不止，不守纪律，我行我素，不严格遵守上下班纪律和会议纪律、迟到早退，擅离职守、随意脱岗、，工作时间玩游戏、炒股票、聊天、购物等问题；看是否存在不能按时按质按量完成工作任务，工作被动，疲于应付，对上级安排的工作顾此失彼，抓不住重点，分不清主次等问题；看是否存在服务态度不端正，服务意识不强，工作作风粗暴，对群众态度冷漠，门难进、脸难看、事难办等问题；
2、是要对照中央和省、市的有关要求和我局党组的工作部署，深入查找思想、作风、服务、廉政、纪律等方面的问题和不足。
领导干部要带头查摆问题，要召开专题民主生活会，通过批评与自我批评，
篇三：
河南鹤壁农电特色服务经验交流征文
浅谈“绿丝带”电力服务
行动在农电优质服务中的优势
河南省鹤壁供电公司农电工作部赵锋朱建民
前言
为了积极应对严峻的电力紧张形势，力争取得“群众满意、企业理解、政府放心”的实施效果，树立公司良好的社会形象，我公司以“绿丝带”服务品牌为载体，在鹤壁供电区广泛深入的开展优质服务宣传活动。
我公司农电工作部将公司“绿丝带”电力服务活动推广到农村电网服务工作中。
一、农电优质服务中存在的问题
中国是一个人口众多地大物博的大国，而这之中又以农业人员较为众多。
国家“十二五”规划中提出，必须坚持把解决好农业、农村、农民问题作为全党工作重中之重，统筹城乡发展，加大强农惠农力度，提高农业现代现代化水平和农民生活水平。
电力是基础产业，农业要发展，农民群众生活条件要改善，充足的电力供应和优质的电力服务是前提。
作为基层农电企业，做好农电优质服务工作是一项塑造良好企业形象，推进企业内质外形建设发展的长远工作。
基层农电企业所面临的优质服务工作具有很大的挑战性。
主要是由于基层农电企业用电范围管理面积大，点多、面广、线长、量小、事杂，涉及服务的行业种类繁多。
各行业需要服务的要求
不尽相同，服务的侧重面则要更加精细划分。
总结起来为服务范围广，服务的方式不能千篇一律，应百客对百家。
电网建设方面的速度跟不上当前人民群众生活水平提高的速度，适应不了当前高速经济发展的步伐，有很多中低压线路设备老化的老化，卡脖子的卡脖子，在硬件基础设施欠缺的情况下对基层农电的服务就提出了更大的挑战。
总结起来为电网建设改造的速度应能满足当前社会经济发展的需要，建设改造资金的不足造成优质服务的尴尬局面。
农电的发展缺乏可持续的发展政策与资金投入机制，没有一个稳定可靠的持续长期发展的战略手段，各项国家资金的投入呈阶段性、专项性的投入，这并不能解决各地急需解决的具体情况，这就需要一些结合本地实际情况的特色服务加以弥补。
基层农电优质服务水平的高与低还与农电职工的素质水平有着直接的联系，当前的用工体制也还制约着农电职工素质的进一步提升，这又为优质服务工作的提升设置了难题。
二、如何树立农电服务的理念
“思想是行动的指导”，树立了正确的农电服务理念才会在农电服务工作中做出成绩。
农电服务工作,涉及到千家万户,农电服务水平的高低体现了供电企业形象，更关系到和谐电力的建设。
因此，服务“三农”，是构建和谐社会的重要保障。
搞好优质服务工作的几个着力点为加强电网建设，为广大农村客户提供可靠优质的电能。
响应国家电网公司提出的“一强三优”理念。
没有一个坚强可靠的电网，不可能保证电能的可靠供给，也就谈不上优质。
所以我们要优化电网规化，搞好农村电网建设，不断提高供电可靠水平。
农村供电专业化管理，是进一步加强安全生产，提升经营服务水平，提高农电员工职业素质的组织保证。
应该说，在现行的社会环境和条件下，除极个别外，社会和客户对我们电力企业还是比较宽容的。
用电高峰期线路电压低、雷雨天气的跳闸停电以及有时出现的服务流程不畅、计划检修的延迟送电、工作差错等问题基本都给予了理解和谅解，我们现在如果不利用这个有利时机不断改善供电质量、提高服务水平，随着老百姓法制意识的加强和政府监管力度的加大，我们将有可能面临拒绝缴费、索要赔偿的巨大压力，给公司生存和发展造成严重影响。
因此，我们的每个部门、班组乃至每一名员工都必须进一步提高思想认识，变被动服务为主动,牢固树立主动服务的理念。
当今社会是高度分工协作的，电力的发展可以促进地方经济的发展，地方经济的发展反过来又促进电力的发展，两者是相辅相成的，缺一不可。
虽然电力作为基础产业，应适当超前发展，但是需求决定生产，没有经济的发展作为支撑，电力也无法持续稳定、健康地发展。
从这个意义上讲，做好“四个服务”是我们企业发展的内在需求。
近几年公司用电需求每年都以20%以上的
速度增长，与地方经济发展和我们的主动服务有着直接的联系，这也充分的证明我们主动服务社会和经济建设的重要意义。
所以，各部门、班组、员工都要主动服务县域经济社会的发展和工业园区大客户的用电，主动与客户沟通，通过上门调查研究，了解客户需求，为不同行业客户特点提供不同的服务，切实为客户解决实际问题，实现差异化服务。
根据不同的情况制定出不同的服务措施与方法，一切主题从围绕服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务社会发展出发，这样以来我们的优质服务理念就不会偏离航道，就不会走弯路。
三、鹤壁农电特色服务“绿丝带”活动的产生
“绿丝带”电力服务活动，是我公司利用先进的工作理念结合实际工作中所遇到的问题，经过实际论证开展的一项长期专项活动。
“绿丝带”品牌的绿的寓意是国家电网的标准绿色，代表公司为社会提供洁净能源，也代表青年人的青春活力；绿丝带象征着蓬勃向上的电力青年人心怀爱心，服务社会，奉献青春、勇争一流。
“绿丝带”电力服务活动以创新服务理念为宗旨，以创新服务手段，创新服务项目、创新服务格局，推进服务行为为载体，以打造新的服务品牌，提升企业的竞争优势和社会知名度为目的而产生的。
将前各式各样的农电特色服务全部囊括到“绿丝带”品牌之中去运作，打造鲜明的鹤壁农电服务品牌，也就是鹤壁农电的形象。
因为品牌服务既是优质服务深化的必然，也是服务文化的载体。
随着当今社会市场竞争的日益加剧，竞争的脚步已跨越了价格和质量的阶段，品牌魅力日渐成为当今竞争的热点，这在当今的经济大潮中比比皆是。
就象是国家电网公司统一标识，在全体员工中强化国家电网公司文化观念，树立“我是国家电网人”意识，明确“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，强化品牌建设一样。
鹤壁“绿丝带”也是要象这样通过创造并广泛宣传这一自己的服务品牌，通过品牌的效应来扩大自己的服务范畴和服务质量，进而达到扩大企业知名度的效果。
公司领导对这一服务品牌的创建十分关注，通过媒体、广播、电台等各种方式进行宣传，在各种节日组织“绿丝带”电力服务队向市民发放“绿丝带”活动宣传资料，取得老百姓对“绿丝带”服务品牌的认同和认可。
鹤壁农电特色服务“绿丝带”品牌由此而诞生。
四、农电特色“绿丝带”活动的具体做法
1、热心服务社会公益事业
“绿丝带”电力服务队的服务范围已不仅仅局限于电力服务，扶贫济困是“绿丝带”电力服务队长期坚持的优良传统。
春节前夕，“绿丝带”电力服务队分成小组到敬老院、结对
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