助理物流师练习试题1备课讲稿.docx

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助理物流师练习试题1备课讲稿

一、单选题。

1.配送中心的调货活动是属（）

A回收物流

B返回物流

C宏观物流

D销售物流

2.（）不属于集装单元化工具。

A托盘

B笼车

C电瓶搬运车

D巧固龙

3.在《经济领域的黑暗大陆》中强调应当高度重视流通及流通过程中的物流管理，被公认为首次明确提出物流领域的潜力，具有划时代意义的是（）。

A琼西。

贝克

B唐纳德。

伍德

C彼德。

德鲁克

D阿奇。

萧

4.客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、（）和合作伙伴）作为最重要的企业资源。

A消费者

B员工

C分销商

D供应商

5.CRM是一种管理软件和技术，它将最佳的商业实践与数据挖掘、（）、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起。

A数据分析

B系统设计

C数据仓库

D电子配送

6.一般认为流通加工属于（）环节。

A生产

B交换

C流通

D消费

7.系统具有下列特性（）。

A整体性、集合性、相关性、目的性、适应性

B整体性、最优性、相关性、目的性、适应性

C整体性、层次性、集合性、目的性、适应性

D整体性、最优性、集合性、目的性、层次性

8.下列对物流系统说法正确的是（）。

A物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在

B物流系统存在一定的目标

C构成物流系统的各要素达到最优，即可使得整个物理系统达到最优

D物流系统按一定标准可分为供应物流、销售物流和第三方物流

9.当供应商采用款到发货的方式与其他企业交易物品，则通常会引起（）。

A物流在前，商流在后

B商流在前，物流在后

C商流与物流同时发生

D商流迂回，物流直达

10.物流系统合理化最直接的衡量是（）。

A总成本

B生产率

C客户服务

D资产

二、多选题。

1、集装箱的分类按用途分，有（）

A干集装箱

B冷冻集装箱

C挂衣集装箱

D罐式集装箱

E航空集装箱

2、销售物流服务的可靠性体现在下面的哪些因素中（）

A提前期的可靠性

B安全交货的可靠性

C正确供货的可靠性

D正确发出订单的可靠性

E商品质量的可靠性

3、国际物流的特点（）

A物流环境存在差异

B物流系统范围广

C国际物流必须有国际化信息系统的支持

D国际物流的标准化要求较高

E国际物流资金数量大

4、企业降低物流成本的途径（）

A树立现代物流理念，健全企业物流管理体制

B树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识

C加强物流成本的核算，建立成本考核制度

D优化企业物流系统，寻找降低成本的有效途径

E将企业的物流活动经与生产和销售活动连为一体

5、供应链的特点（）

A复杂性

B动态性

C面向用户需求

D交叉性

E高效性

6、在设置一个物流中心时，要坚持以下哪几方面（）

A规模适当

B集货方便

C位置合理

D功能满足需要

7、一般而言，现代配送中心是在仓库的基础上形成和发展起来的，因而现代配送中心与传统仓库在许多方面有相似之处，如储存与保管等;但就总体而言，两者存在较大的差异，这主要表现在以下哪几方面（）

A从信息方面来看，配送中心也是物流信息的集聚和发散中心，物流信息更全面更系统，流动性也更强

B从作用上看，配送中心的核心在于提高物流，降低物流费用

C从规模上看配送中心的规模一般较大，而仓库的规模一般较小而仓库的核心在于货物的储存保管

D从管理来看，配送中心的整体性和系统性比仓库更强，管理水平也较高

8、物流系统的组成要素包括人力资源，资金要素、组织与管理、物流设备和（）

A物流设施

B功能要素

C物流信息系统

D物流活动

9、物流系统规划内容包括客户服务目标、运营战略、管理组织、信息系统和（）。

A物流网络

B物流节点内部布局

C仓储系统

D运输管理

10、（）都是现代物流管理中的风险。

A第三方物流中的风险

B供应链管理中的风险

C物流信息技术应用的风险

D自然灾害

答案：

1—5ADCCC6—10CABBA

答案：

1、ABCD2、BCD3、ABCD4、ABCD5、ABCD6、ACD7、ABCD8、ABC9、ABCD10、ABC

、单选题

1.（）是执行自动补货系统最基本的要求。

A列出交易对象

B选出适合的合作对象

C订立目标

D采用自动补货技术

2.（）不是配送中心追求的主要目标

A功能集约化

B成本最小化

C服务最佳化

D完美的订货

3.配送中心对物流成本，物流服务决策时，哪个不可取：

（）

A提高物流服务水平，不惜增加成本

B库存合理化

C提高配送效率

D提高服务水平

4.物流节点将各物流线路连接成一个系统，使各线路通过物流节点形成贯通的网络，而且将各种物流活动有效的联系起来，是各种物流活动通过物流节点整合实现无缝链接属于物流节点（）

A物流处理功能

B衔接功能

C信息功能

D管理功能

5.在企业战略的基本类型中（）是通过采用歧视战略，如设计或品牌形象、技术特点、外观物点、经销网络及其他方面的独特性。

A成本领先

B标新立异战略

C目标聚集战略

D客户服务战略

6.第三方物流企业在初创期通常采用项目结构，项目数量攀升到一定水平时，将会采用（）组织结构

A直线式

B职能式

C矩正式

D混合式

7.在物流系统规划的四种基本模式中，（）是在适当的成本下提供最高服务水准为理想的策略

A最小总成本领先

B最高顾客服务策略

C最大利润策略

D最大竞争优势策略

8.物流决策支持系统是（）

A代替决策者进行决策

B向决策者提供决策数据

C辅助决策者选择决策方案

D只向决策者提供决策方案

9.以下哪个因素不属于衡量企业物流质量的主要因素（）

A物流时间

B物流成本

C物流效率

D物流网络

10.生产型物流的物流作业重点是

A搬运

B仓储

C运输

D仓储与搬运

二、多选题

1、以下对现代物流于传统储运的描述，正确的有（）。

A、现代物流使商品流动起来

B、传统储运没有进行功能的集成

C、现代物流采用了现代信息技术

D、现代物流采用了现代通信技术

E、现代物流采用了供应链管的理念

2、（）与物流业相关。

A、军事领域

B、生产领域

C、流通领域

D、无形资产领域

E、生活领域

3、物流是（）在企业内部的实体流动。

A、原材料

B、在制品

C、半成品

D、产成品

E、人的劳动

4、回收物流是将不合格的物品的（）从需方向供方所形成的物品实体流动。

A、返修

B、退货

C、单证

D、周转使用的包装容器

E、废料

5、物流系统的基本功能是指物流系统所具有的基本能力，包括运输、储存、（）等多项功能。

A、包装

B、物流信息管理

C、物流服务

D、物流市场营销

E、配送

F、流通加工

G、装卸搬运

H、ERP和SCM

6、供应链一体化要素主要包括（）。

A、核心企业

B、组织结构

C、供应链结构

D、客户关系

7、目标成本法是由（）等三大环节形成的一个紧密联系的闭环成本管理体系。

A、确定目标，层层分解

B、分析目标，设定标准

C、实施目标，监控考绩

D、评定目标，奖惩兑现

8、企业的竞争战略目标在于使其在产业内部根据自己的意愿来影响（）竞争力。

A、进入威胁

B、现有竞争对手间争夺的激烈程度

C、替代产品的压力

D、买方与供方的侃价实力

9、群体的竞争一般有（）特点。

A、竞争有一个共同争夺的目标

B、竞争有一定的时空限制

C、竞争必须有较量的对手

D、竞争往往有胜负结果

1—5CDABB6—10CBCDD

1、BCDE2、ABCE3、ABCD4、ABD5、ABEFG

6、ACD7、ABC8、ABCD9、ACD

1，物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环，其核心是（D）

A，物流效率管理

B，物流服务质量管理

C，物流工作质量管理

D，产品质量管理

2，（A）意味着工商企业提高物流运作水平，降低物流成本，真正使物流成为企业的“第三利润源”。

A，提高物流业的现代化水平

B，提高物流企业的服务水平

C，提高物流企业的物流质量

D，提高物流企业的标准化程度

3，货主企业的物流需求是以（B）为基础，物流服务必须从属于货主企业物流系统。

A，客户

B，商流

C，第三方物流

D，资金流

4，（B）是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。

A，缺货频率

B，满足率

C，库存率

D，缺货率

5，对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是（D）

A，缺货频率

B，顾客满意度

C，运作绩效

D，发出订货的完成状况

6，完成整个运行周期所需花费的时间取决于（C）。

A，企业的规模

B，企业的库存率

C，企业物流系统的设计构成

D，企业运作速度

7，（D）是企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力。

A，运作速度

B，反应时间

C，故障的补救

D，灵活性

8，作为企业客户服务一部分的物流服务，最终要通过（A）体现出来。

A，顾客的满意度

B，企业的收益

C，运作绩效

D，企业信誉度

9，企业物流服务的水平决定于（B）。

A，企业的规模

B，企业的物流系统

C，企业员工的态度

D，企业的运作模式

10，要提高物流服务水平，首先必须提高物流系统中（A）。

A，每一项工作的质量

B，员工的素质

C，各项活动的协调性

D，各项活动的运作效率

11、配送过程中实现空间转换的中心环节是（A）。

A、货物运输

B、库存

C、运输

D、装卸搬运

12、按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在合理位置的作业是（B）。

A、分货

B、拣选

C、流通加工

D、保管

13、配送中心也可以看做是流通仓库，同保管型仓库相比，

下列哪项不是流通仓库的主要特点（C）。

A、保管空间占一半，其他功能占一半空间

B、货物的状况与信息一致

C、以保管为主体，平面摆放

D、多物流功能

14、下列哪项不属于配送中心的主要功能（D）。

A、储存功能

B、分拣功能

C、配送功能

D、计划功能

15、下列哪项是按配送中心功能划分的配送中心（B）。

A、城市配送中心

B、流通加工配送中心

C、共同型配送中心

D、第三方配送中心

16、下列哪项是按配送区域划分的配送中心（A）。

A、城市配送中心

B、流通加工型配送中心

C、家电商品配送中心

D、第三方配送中心

17、下列哪项是按社会化程度划分的配送中心（D）。

A、城市配送中心

B、保管型配送中心

C、第三方配送中心

D、公共配送中心

18、下列哪项是按经营主体划分的配送中心（D）。

A、城市配送中心

B、流通加工配送中心

C、家电商品配送中心

D、物流企业主导型配送中心

19、下列哪项属于分货式配货工艺的使用范围（A）。

A、各用户需求的种类差别不大

B、用户需要的种类颇多

C、每种需求数量变化较大

D、用户数量不多

20、在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动是指（A）。

A、配送

B、运输

C、分拣

D、装卸搬运

21、下列哪项不是配货作业的基本作业（D）。

A、分货

B、配货检查

C、装车

D、按定单拣货

22、批组补货适用于（A）。

A、一日内作业变化不大情况

B、分批拣货时间固定的情况

C、紧急插单较多的情况

D、每批次拣取量较小的情况

23、下列哪项属于以时间为核心的增值服务（C）。

A、金属剪裁服务

B、宅急便

C、零库存配送

D、为配送商品贴标

24、订单分批策略中的综合计量分批适用于下列哪种情况（C）。

A、间隔时间短的订单

B、用户需求时间要求强的订单

C、周期性配送的订单

D、以上答案都不对

25、下列哪种配送形式有明显第三方配送的意思（C）。

A、仓库配送

B、专业配送

C、代存代供配送

D、交通状况

26、车辆配载的依据是（C）。

A、客户分布情况

B、客户订单送货时间

C、配送商品特性

D、交通状况

27、下列哪项不是批量拣选的优点（A）。

A、前置时间短

B、适合配送批量大的订单作业

C、对量少、次数多的配送，批量拣取更有效

D、增加单位时间的拣货量

28、基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配送中心是指（A）。

（3）心态问题A、流通型配送中心

B、加工型配送中心

1、荣晓华、孙喜林《消费者行为学》东北财经大学出版社2003年2月C、供应配送中心

D、销售配送中心

29、定时配送的典型形式是（C）。

开了连锁店，最大的好处是让别人记住你。

“漂亮女生”一律采用湖蓝底色的装修风格，简洁、时尚、醒目。

“品牌效应”是商家梦寐以求的制胜法宝。

A、准时配送

图1-5购物是对消费环境的要求分布B、即时配送

C、日配

二、大学生DIY手工艺制品消费分析D、定时定路路线配送

除了“漂亮女生”形成的价格，优惠等条件的威胁外，还有“碧芝”的物品的新颖性，创意的独特性等，我们必须充分预见到。

30、配送中心有多项基本作业，下列哪项作业不是所有配送中心都有的作业（A）。

“碧芝”最吸引人的是那些小巧的珠子、亮片等，都是平日里不常见的。

店长梁小姐介绍，店内的饰珠有威尼斯印第安的玻璃珠、秘鲁的陶珠、奥利的施华洛世奇水晶、法国的仿金片、日本的梦幻珠等，五彩缤纷，流光异彩。

按照饰珠的质地可分为玻璃、骨质、角质、陶制、水晶、仿金、木制等种类，其造型更是千姿百态：

珠型、圆柱型、动物造型、多边形、图腾形象等，美不胜收。

全部都是进口的，从几毛钱一个到几十元一个的珠子，做一个成品饰物大约需要几十元，当然，还要决定于你的心意。

“碧芝”提倡自己制作：

端个特制的盘子到柜台前，按自己的构思选取喜爱的饰珠和配件，再把它们串成成品。

这里的饰珠和配件的价格随质地而各有同，所用的线绳价格从几元到一二十元不等，如果让店员帮忙串制，还要收取１０％～２０％的手工费。

A、存储

创新是时下非常流行的一个词，确实创新能力是相当重要的特别是对我们这种经营时尚饰品的小店，更应该勇于创新。

在这方面我们是很欠缺的，故我们在小店经营的时候会遇到些困难，不过我们会克服困难，努力创新，把我们的小店经营好。

B、分拣

C、进货

与此同时，上海市工商行政管理局也对大学生创业采取了政策倾斜：

凡高校毕业生从事个体经营的，自批准经营日起，１年内免交登记注册费、个体户管理费、集贸市场管理费、经济合同鉴证费、经济合同示范文本工本费等，但此项优惠不适用于建筑、娱乐和广告等行业。

D、送货