酒店管理系统需求分析最终版Word格式.doc
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②《Delphi住宿餐饮管理系统开发实例导航》人民邮电出版社
刘敬严东明马刚编著
③《软件需求说明书（GB856T——88）.doc》
④《iso标准之需求分析说明书.doc》
2.任务概述
2.1目标
开发本软件是为了服务酒店，使得酒店更好的经营。
适用于一些大中型酒店，主要用于就餐管理和住宿管理。
本软件产品是一项独立的软件，不过功能还可以增加，完成后可以升级以增加功能和完善系统。
2.2用户的特点
使用本软件要求用户熟悉Windows操作，并且有一定的软件操作基础。
预计本软件将会在一些大中型酒店中得到广泛使用。
2.3假定和约束
经费限制：
1000元左右
开发期限：
一个月左右
3.需求规定
3.1对功能的规定
⑴ 顾客就餐管理
①引言
顾客就餐管理是为顾客提供就餐服务。
②输入
顾客姓名，（证件号）等。
③处理过程描述
给顾客菜单，让顾客点菜并录入系统。
④输出
操作成功或失败的提示信息
⑵ 顾客住宿管理
①引言
顾客住宿管理是为顾客提供住宿服务。
顾客姓名，证件号等；
提供房间信息，让顾客选自己满意的房间并录入系统。
3.2对性能的规定
3.2.1精度
本软件主要用于管理，不是科学计算，要求计算的精度不是很苛刻。
所以 输入,输出数据精度的要求不是很高，用于计算的数用浮点数就可以了。
3.2.2时间特性要求
本软件运行的响应时间要求不超过1～2秒，基本能实现。
3.2.3灵活性
本软件具有升级功能，以满足用户的需求。
3.3输人输出要求
3.3.1输入要求
输入数据基本为：
旅客姓名、性别、年龄、证件名称、证件号码、工作单位；
菜肴编号、菜肴名字、菜肴价格、菜肴类型;
房间编号，房间等级，房间价格等。
年龄为整型数据，菜肴价格，房间价格为浮点型数据，其余均为字符型。
输入一般采用界面的形式，如编辑框，下拉框，单选框，复选框等。
3.3.2输出要求
输出一般采用对话框形式或打印到纸上。
输出数据主要有消费的金额及客户的消费历史记录。
3.4数据流图
绘制数据流程图的目的是为了方便开发人员与用户的交流，以及为系统的设计提供依据。
数据流程图的绘制过程通常采用自顶向下，逐层分解，直到功能细化为止，形成若干层次的数据流程图。
酒店管理系统的数据流程图如下所示：
顶层：
酒店管理系统
管
理
员
就餐管理
住宿管理
顾客就餐
信息
顾客住宿信息
顾客信息表
数据查询
0层：
1.检查合法性
2.顾客就餐
信息处理
3.顾客住宿
4.查询处理
顾客就餐信息
查询要求
合法的顾客就餐信息
合法的顾客
住宿信息
合法的查询要求
输入不合法
1层：
2.1顾客就餐信息处理
2.2录入
处理
就餐信息
录入单
就
餐
文
件
3.1顾客住宿信息处理
3.2录入
住
宿
4.1查询处理
4.2就餐查询
4.3住宿查询
合法的查询
要求
就餐信息单
住宿信息单
顾客就餐状
况单
顾客住宿状
3.5数据字典
⑴数据流条目：
就餐信息：
（存放顾客证件号）、姓名，就餐情况等信息。
住宿信息：
存放顾客证件号、姓名，住宿情况等信息。
查询要求：
【就餐信息单||住宿信息单】
⑵文件条目：
文件名：
就餐文件
组成：
『（证件号）＋姓名＋就餐情况』
组织：
按姓氏递增顺序排列
文件名：
住宿文件
『证件号＋姓名＋住宿情况』
⑶加工说明：
加工编号：
1
加工名：
检查合法性
输入流：
顾客就餐信息，顾客住宿信息，查询要求
输出流：
合法的顾客就餐信息，合法的顾客住宿信息，合法的查询要求
加工逻辑：
检查输入的有效性
2.1
顾客就餐信息处理
根据输入的要求，对顾客就餐信息进行录入
3.1
顾客住宿信息处理
合法的顾客住宿信息
根据输入的要求，对顾客住宿信息进行录入
4.1
查询处理
顾客就餐状况单，顾客住宿状况单
根据查询要求，进行就餐查询，住宿查询
3.6数据管理能力要求
本软件管理的数据大都以数据库的形式存储，主要包括房间信息数据，菜肴信息数据，客户信息数据，其中房间信息数据和菜肴信息数据基本不变，数据库大小基本不变，而客户信息数据随着时间的推移每天都在增加，客户信息数据需要定期进行整理和处理。
3.7故障处理要求
本软件具有错误和异常的处理能力，基本不会有软件故障，保证软件能正常运行，有对数据库备份的功能，这样才使得用户满意。
3.8其他专门要求
本软件有保密的功能，设立了系统帐号管理功能，用户登录时需要验证用户名及密码，对于三次密码输入错误的使用者则关闭此系统，这样保证了数据的安全。
本软件使用也十分方便，以窗口的形式呈现给用户，很容易操作。
4.运行环境规定
普通的个人PC（奔腾－3以上，内存至少128MB，硬盘20G以上）就足够运行了，操作系统为Windows98及WindowsNT/WindowsXP系列。
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