大学生销售实习报告.docx
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大学生销售实习报告
大学生销售实习报告
大学生销售实习报告
大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。
我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我
们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。
今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。
坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个朋友开的柜台帮忙卖货，过的十分充实。
在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。
也对自己一直十分想了解的销售知识有了更进一步的深入。
社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以‚善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活‛为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。
这次的社会实践收获不少。
我认为以下四点是在实践中缺少的。
一、在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的工作让我认识更多的人。
如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。
以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。
与同事的沟通也同等重要。
人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。
别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。
在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。
你没有社会工作经验没有关系。
重要的是你的能力不比别人差。
社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?
有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。
开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。
自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。
几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。
如哥哥所说的‚在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。
‛其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。
战胜自我，只有征服自己才能征服世界。
有勇气面对是关键，如某个名人所说：
‚勇气通往天堂，怯懦通往地狱。
‛
四、工作中不断地丰富知识。
知识犹如人体血液。
人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。
社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。
实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。
亲身实践，而不是闭门造车。
实现了从理论到实践再到理论的飞跃。
增强了认识问题，分析问题，
解决问题的能力。
为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。
时间过的飞快，为期六个月的实习结束了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。
通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。
回想起这六个月的生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，本来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏，这六个月来真可以用艰辛来形容了。
还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心，也让我从中得到了深刻的认识。
以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。
基本情况：
生产实习
实习目的：
通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况，在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
实习时间：
20__年__月__日--20__年__月__日
实习地点：
___造纸厂
总结报告：
为期__个月的实习期结束了，我在这短短的几个月的实习生活中，学到了很多在课堂上学不到的实践知识，受益非浅。
现在我就对这几个月的实习做一个总结。
首先介绍一下我的实习公司：
乐昌市造纸厂。
该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。
该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广大消费者和用户青睐。
在几个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。
实习可以分为两个阶段。
第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。
通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。
造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。
制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。
造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。
我负责收购的原材料是纸皮。
把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。
不要小看这只是简简单单的购买纸皮，其中还真有学问。
以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。
这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。
例如：
为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最后购买了还要作好验货、入仓等工作。
其中更有些是课本学不到的经验，就像是买纸皮时要注意
纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。
虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。
为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：
卫生纸和瓦楞纸。
虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。
对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。
所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。
通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：
该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞
纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。
‚皇天不负有心人‛通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。
虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。
另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。
这挡生意是一间零售商店。
为了这挡生意我做了很多功夫：
背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。
通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。
同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天点起床，然后象个真正的上班族一样上班。
实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对乐昌市造纸厂也有了更深的了解，通过了解也发现了该厂存在一些问题：
（1）受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常运转;
（2）销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响工厂的正常运转;（3）销售信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗信奉在哈佛广为流传的一句话：
最后衷心感谢乐昌造纸厂给我提供实习机会!
20__年7月20日，经过多方接洽，我终于得到来上海惠迅电子科技有限公司进行为期一个月实习的机会。
虽然我实习的是销售部门，跟我平时所学专长无多大关系，但还是很兴奋，毕竟能够在公司里感受一下上班族的生活也是一个不错的体验。
第一天出门的时候我便告诉自己，我可要认真一点，真真正正学一点对我有用的东西。
刚开始几天的适应期，其实比自己想象的要好的多，因为跟部门的负责人之一正是我的校友，而我的任务便是协助他做好公司产品的市场销售工作。
以前都以为销售是一个再简单不过的岗位，然而此番亲身体验让我不得不对它做出一个最新的认识。
因为，它并不是想象中的那么简单。
其实大家都知道，一个产品的生长到最终获得收益，当中的每个流程都是非常重要的，销售这一环节环节当然也不例外。
实习刚开始，面对每天不断的电话资讯，我都有点慌乱了，实在是应接不暇，而且开始几天对公司的整个业务以及产品的一些特性都不是很清楚，然后便每每搞得自己焦头烂额，幸好这时领导及时给予了指导，我也开始耐心的搜集、阅读一些相关的资料，不清楚的地方也不厌其烦的问身边的同事，慢慢的便开始掌握了一些门路，不到几天我已经能够应对自如，面对来自各式各样的客户的电话，我都能够应付自然、处乱不经。
大概十来天之后，实习开始进入正轨，每天熟练的处理公司分派的任务，都算比较顺利，偶尔被难道了，在同事的帮助下也都能够迎刃而解，慢慢的，感觉自己就真的像是公司的一员一样，其实在当时自己确是把自己当成了公司的一员，而且是重要的一员，因为我知道我每天都实实在在的在为公司做事。
当然，事情不可能总顺顺利利、波澜不惊。
那天，经理忽然分给我一个任务，就是跟一个比较大的客户单独面谈。
可想而知，当时自己是挺紧张的，因为之前
都是在电话里跟客户交谈，电话通常都较短，谈的也是表面层次上的事情，比较容易应付。
但是面谈就大为不同了，初生牛犊怎能轻易将一个老江湖摆平呢，况且这次对方还是公司的一个大客户，事关重大，万一一个闪失，对公司的影响可不小。
这时，经理似乎看出我的紧张心态，就拍拍我的肩膀，一脸微笑的说：
没事的，你来公司就是要来锻炼的嘛，要多给自己一点信心!
看经理一脸期望值颇高的表情，我知道这回我可是真的要上前线了，于是，楞是挺了挺胸脯说：
好，经理，我一定不会让你失望!
第二天，传说中真正的考验便来了，对方是一个五十岁上下先生，姓陈，举止颇具绅士风度，这让我紧张的心稍微松了一点。
经过一番简单的沟通之后开始进入正题，刚开始我应对的很流利，把之前了解的公司信息以及熟记在心的产品功能非常清晰的描述了一遍。
看得出来陈先生对我的一番话非常满意，除了微笑便是点头。
正在我以为这次我必将轻松搞定的时候，他忽然问了一个我平时没有注意到的细节，而被问起之后我便知道了这个细节有多重要，正当我表情开始陷入尴尬不知道所挫的时候，他仍然保持着微笑的脸庞，并替我情况分析了一下，我不好意思的不住点头，最后告辞的时候，他对我说：
我再给你答复!
简单的几个字让我的心情跌到低谷，我想，这下真的被我搞砸了，可不知怎么像公司交代呢。
搭车回到公司的时候已是晌午，心里一直不能平静，尽在责怪自己之前怎么没有好好把问题弄清楚，否则也不会当场出漏子。
回到办公室，一坐下来便开始发呆，一会经理从身边走过，我抬头看了一下他，他只是像我点头微笑，之后便径直回自己的办公室了。
我忽然想起来，我还没去汇报呢。
于是便敲门进去。
未等我先开口，经理却先说话了：
呵呵，我都知道了，怎么样，这就是真正的考验，虽然这次你没有成功，但相信一定长了经验，
失败乃成功之母，不管做什么行业都不能害怕失败，等你积累了足够的经历，将来便都能够应付自如了。
另外告诉你，今天这位陈先生是老客户，其实他的订单早就签好了的，今天只是让你去锻炼一下而已啦。
听到这里我才恍然大悟，心头的石头也终于能够放下来了。
正如经理所言，失败并不可怕，多锻炼多积累经验才是最重要的。
真的很感谢公司安排给我一次这么好的锻炼机会。
不知不觉，一个月的实习工作也接近尾声了。
能够在公司里发挥自己的能力，并通过努力实实在在的做事，为公司创造一定的价值，不管多少，都是非常有意义的事情。
通过这次实习，使我很好的锻炼了自己的才能，加强了自己的自信心，同时锻炼了自己的人际交往、团队合作、与人交流沟通的能力。
又提高了自己在实习中发现问题、解决问题的能力，丰富了自己的工作经历，为将来的就业做好了准备。
虽然说一个月的时间很短，但对我来说也是相当重要的，在这过程中不仅培养了自己认真负责的工作态度，也培养了自己的耐心和韧劲。
相信此次的实习会对自己今后踏入工作岗位带来很大的帮助。
在这期间所积累的的宝贵的工作经验将会是我一生的财富。
很高兴，自己最终很好地完成了这次富有意义的暑期实习的工作。
最后，感谢在这次实习中热心给我提供帮助的每一位朋友!
经过了两轮不算严格的面试，我成了西安新东方学校少儿部的一名助教，对于英语不怎么好并且不怎么喜欢小孩的我来说无疑也算是一个挑战了，那我以我兵来将挡，水来土掩的豪情和勇气我也就欣然接受并决定好好干了。
我也知道新人要从基层做起，果然我的第一天工作就是在北大街校区宣传我们的夏令营。
6.27周六
工作内容：
宣传夏令营，并且记录有意向的同学或是家长的信息以便于下一步的电话销售。
工作执行：
我简单了解了一下上课的班级和上下课的时间，然后就开始了宣传工作。
看到小孩就拦住他们问：
小朋友你们好啊，我是咱们新东方的助教老师，我问问你们上几年级啊?
小孩子其七嘴八舌：
我三年级我四年级我说：
我们暑假有一个夏令营你们想不想去啊?
想啊我妈不让去我要学奥数然后我继续：
没关系，你们给老师留下你们家长的电话，我回头给你们家长说，让你们去参加好不好?
接着，孩子就给我留下了他们的联系方式。
我想，这工作也挺简单的。
然后这时有一个老师过来问：
你这是干啥呢?
我连忙解释：
我是夏令营助教，帮着张老师做宣传，要记录一下他们的信息。
原来除了我们这个夏令营项目组的张老师知道我们这些人外，其他部门完全不了解我们这群人的存在。
最后的结果就是，我在北大街呆的两天感觉很是无聊，除了家长连个说话的人都没有。
然后我想起了一个老师给我们说的一件事情，他的一个学生去一家单位干了没多久就辞职回来了，老师问他为什么不继续做了，他说，大公司没有人情味，大家各忙各的，根本没有人愿意教你这个新人。
所以他受不了辞职了。
我在此刻算是感受到他说的那种感觉了。
但是话说回来，越是大的公司他的运营越正规，每个岗位的职责也就更明确，绝对是一个萝卜一个坑，除了工作谁也和谁多说不了几句话。
这时我又想起了博信，虽然是小公司吧，但是还能管饭，工作哦还轻松灵活，一个人恨不得当八个人用，个人价值也充分体现，老板员工一起玩，美得很啊!
!
这时，我就郁闷了，到底我要啥?
思考中
思考归思考，工作要继续，拿着传单给等孩子下课的家长们说：
家长你好，
我是咱们新东方的主叫老师，请问您的孩子上几年纪啊?
一旦家长是我们的目标，那就直接锁定，接着说：
那您的孩子现在英语怎么样呢?
学习兴趣高么?
口语好么?
平时在家张口说英语么?
当这一连串的问题抛出来后，家长基本就无奈了，然后再说：
我们现在就针对您的孩子的这些问题，推出了这样一个夏令营，然后就说出我们的优势，动心的家长就会留下电话了。
哈哈，工作基本就可以了。
当然，有些家长也直接不甩你，会说：
你不用说了，我自己看我们不参加。
等等。
当时自己会觉得小尴尬。
由此看来，沟通的技巧还是很多的，这个还是要在实践中加强训练。
要想对方接受你就要知道对方的需求是什么，然后给与专业的意见。
这个专业很重要，非常重要，相当重要。
专业表现在几个方面：
1，业务上的专业。
告诉家长孩子英语不好这个问题的原因有哪些，那么如何解决。
2，服务上的专业。
这个可能就细小到说话的声音、大小、表情动作等等。
总之今天的工作还算顺利，20条回执信息顺利搞定，也有一少部分家长很有意向，总之任务完成。
但是在等待的过程中着实很无聊。
也再次感受到，基层工作也不容易啊。
跟进：
提高工作效率，看准目标客户。
个人意见：
其实宣传的工作如果让前台和老师来一起协助完成，效果会更好，毕竟助教的执行力还有说服力和老师是没有办法比的。
体验课要足够的精彩，直接吸引报名的人。
6.
今天的学生看上不去不是很小就是很大，因我昨天的经验，3、4年纪的小孩的家长及孩子本人是对这个夏令营最感兴趣的，太小的孩子家长不放心，太大的孩子暑期安排的很紧，什么书法绘画、音乐舞蹈、奥数奥语的辛苦啊!
!
所以呢，今天看样子是没有什么成果了。
在我经过几次宣传之后看着家长们把传单折成飞
机后，我只能哎了。
跟进：
下次的宣传要找一个协助者，两个人的效果会更好。
北大街还属于我们目标的集中地。
所以要好好加强宣传。
6.
今天终于见到亲人了，终于不是孤军奋战了。
所以虽然还是站在大厅做咨询，但是有个说话的人时间也显得过得快一些了。
今天主要和家长打交道，但是咨询夏令营的很少很少啊。
但是我们又不了解其他的课程，所以每当家长咨询时，我们就无言了，这搞得我们很被动，也显得新东方的管理跟不上。
没办法，部门不一样啊，没法机动灵活。
不过，今天我可是见识了，新东方的老师们确实年轻啊!
看上去和我也差不多。
然后就是新东方的学员从三岁到三十岁不等啊，我也看见我的差距了，想一想自己的英语水平也就是初中以下，我就没法在这个地方有自信了。
哎!
临下班我又电话销售，这时候声音的亲和力，语言的流畅就显得很重要了。
总之，今天的工作也算顺利，难度没有什么了。
接下来的就是坚持。
跟进：
我觉得有更好的宣传方式可以让这个招生的工作更有效率。
假期已经结束了，一个完美的暑假对我来说，让我成长了很多，在过去的暑假两个月中，我参加到社会实习中，在实习中锻炼了自己的能力，可以说，自己成长了很多，我相信自己在过去一段时间的努力是值得的。
这一次实习给我的总体感受就是我成长了很多，对社会有了很重要的认识，我相信在今后的工作中，我可以做的更好的，我相信自己在以后的工作中一定会走的更远!
又一次门店实习结束了，就好像自己昨天还在公司是似的。
实习的二十天，充实的二十天，不断思考学习进步的二十天。
实习主要的就是接触销售，销售电脑，推销自己。
老大讲，门店实习销售是王道。
的确销售可以提高我的交际能力，
能锻炼我们的口才。
销售的整个过程才是我们需要重视的。
在二十天的实习当中接待了很多客户，也不断地累积着自己的销售经验和技巧。
从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量。
到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。
自己也慢慢地摸索出好多销售技巧：
一、拿出学生身份‚套近乎‛显真诚
‚套近乎‛就是跟他们讲自己也是学生，一般这样来讲最能夺得客户的信任。
一般就说：
‚这好说，我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型。
我们都是学生，我知道学生买个电脑是件大事儿，我理解你们，所以我不想让你后悔。
考虑好了来找我，我给你参谋参谋。
‛其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言，但是可贵的是，我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品，都设身处地地为客户服务。
我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的!
二、打消客户对自己的抵触情绪--‚哥们战术‛
其实我们和客户之间的关系很微妙，需要我们用一些手法叩开客户的心扉，打消那一层隔阂。
一般从刚开始打招呼就开始了。
我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是：
‚兄弟，来瞅瞅华硕的笔记本?
‛语气较平常化,易打消客户对你的抵触情绪。
‚嗯，我想看看五千以下的本儿。
‛‚看样子哥们儿你是学生吧，应该就是平时玩儿个小游戏，还要做做编程什么的吧。
‛‚是啊，主要是这些。
因为咱们穷学生也没什么钱，所以我想的是还是弄个差不多的就行。
‛看出来他也基本上没打消了对我的界限了。
‚哥们儿战术‛成功!
三、高端机型的推荐--一分价钱一分货
很多的客户本来经济实力就比较强，这些客户不一定喜欢‚性价比‛高的机
子。
这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型。
比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子，但是价位却差了一千多元。
这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较。
‚其实这个东西永远都是一分价钱一分货的。
您看这个机子的做工（给他指一些耳机孔或者是其他细节处），n80的机子的细节处理非常得当，表面非常平滑，而k40的机子就略显粗糙了。
这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的，根本没有松动的可能。
还有这个主板，同样的配置，主板从400多到3000的都有，您说是不是一分价钱一分货啊。
‛这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了。
四、‚欲擒故纵‚法
再不了解客户的购买意图的前提下不要随便给他们推荐机型，甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的好。
因为他们很可能是任务你是老王卖瓜，自卖自夸。
这样他们是不会相信你的。
‚我给您买电脑的过程中提一些建议吧，这个电脑不想我们大家想得那么简单。
不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里，注意，我说的是‘塞��!
要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。
像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡，您看着这个机子的配置相当强，但是它不一定考虑到了这样搭配的合理问题。
因为笔记本是个整体，配置高了，给其他设备的压力就增大了。
要是他要选择降低成本的话，那么这个机子你看的好，但是用是上就不一定好了。
所以选电脑，您要看好这个机子的整体。
问的时候一定要问清楚一点。
毕竟买电脑不是个小事儿嘛。
‛我没有可以让他选择华硕的，但是他应该已经完全信任我了。
这姑且叫做欲擒故纵吧。
五、转机型
关于‚转机型‛的问题。
我想举个例子。
比如说，从k40e30in1g250g带vista正版系统转到k40e30in2g250g不带vista正版系统的问题。
其实主要的争
执还是在vista系统的问题。
我们可以针对不同的客户做不同的分析：
对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人（他们往往对于正版只是一味的迷信），就可以多宣传机子的原装内存上，对于它系统方面的缺点就可以忽略，甚至不提;或者是对于喜欢玩儿系统的客户（他们比较不喜欢vista，甚至根本不想用vista的系统）就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。
之后又了解到‚转机型‛的另外一个作用。
就是在客户在别处问到的机型，觉得价位不合适，还要去别的华硕店面问价格这个情况。
其实这个情况是很常见的，而这个时候就可以给客户‚转机型‛了。
因为很可能之前的推荐对于客户不是最合适的，而转到另外一个机子上（一般是比较便宜一点的机子）客户就会觉得很满意。
这个时候就起到了‚转机型‛的作用了。
在销售过程中，不仅自己要牢记‚转机型‛这个技巧，还要想着千万别让竞争对手‚抢‛你的客户。
要做到这一点就很难做到了，在考虑给客户推荐机子的同时还得想到竞争对手。
六、幽默法
有时候在跟客户交流的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。
举个销售过程中的实例：
那次的客户是一个对电脑不是很懂的人。
我感觉她对我说的东西有点一头雾水，她问了各种问题，比如‚这个cpu到底是什么的好啊
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