审定稿大学校园开设进口品牌零食铺专卖店项目商业计划书Word文档下载推荐.docx

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1.市场分析(市场=人群+购买力+购买意愿)

该项目の的市场即商铺の的所在地——北师大;

为了更多の的了解这一市场,事前进行了充分の的调查;

(1)人群分析

零食专卖店在北师大市场の的目标消费者是学生,年龄集中在18—25岁之间;

这一年龄段の的人喜欢新鲜、时尚、潮流の的东西,对进口产品普遍有着较高の的认同和追求;

北师大学生の的经济水平多属于中等偏上,大部分同学每月の的生活费在500-1500;

他们是追求时尚、新鲜の的新新人类,因此,在消费零食の的时候,更倾向于质优、精巧、美味の的进口零食;

对于吃进口零食这个概念,已基本接受;

我校の的学生有购买进口零食の的需求并且有着相应の的经济实力;

目前,北师大学生购买零食主要通过下面几个渠道:

A.珠影超市,OK便利店等商店或小卖部;

B.出市区如香洲の的吉之岛,拱北万佳等大超市

C.学校一些创业,兼职赚小外快の的同学网上开店,订购后送货到门;

但由于我校地理位置较为偏僻(place),外出购买不便(convenient);

校内の的产品供应商缺乏(place);

产品种类偏少,价格过高(price)等诸多因素,使得这一市场在校园内仍旧空白;

现在の的北师大尚没有一家专门从事进口零食销售の的商铺;

(2)消费者分析(消费能力,消费者心理,消费者习惯,消费者价位)

针对进口零食の的消费者—在校学生进行了较为全面の的问卷调查,结果显示有愿意消费の的以女生为主;

这既与北师大の的男女比例(约为3:

7)相匹配,又符合女生の的消费特征;

她们多喜欢购物和吃零食,平常都会有购买零食の的习惯和爱好;

更为突出の的是,女生几乎同时扮演购买进口零食の的决策者和购买者;

女性消费者将成为店铺の的重点推广对象;

①消费能力

通过调查数据显示(图一、图二),北师大学生每月生活费几乎都在500元以上,其中约有57%の的生活费在1000元以上,而且近8成の的学生每月零食是の的支出在51元以上,占生活费の的10%左右;

北师大の的生活及消费水平相对其它大专院校要更高,在此开设进口零食专卖店,既有市场,目标消费者也拥有相应の的购买能力;

-图1-

-图2-

②消费者心理

大学生作为年轻群体,吃休闲食品,不再是单纯の的充饥;

零食里掺杂着冰冻可乐の的酷,麦当劳の的率性和薯条の的干脆;

它是一种可以分享の的生活态度,又可以发现纯粹の的生活乐趣和畅所欲言の的个性化表达;

学生在消费の的同时也乐于增加了一种生活理念;

大学生消费の的原因有如下图:

另外,购买零食除了食用之外,越来越多学生将写满外国语言、包装精美、口感好の的产品用来送礼;

这主要是对进口食品の的印象所致(见图3);

③消费者习惯

北师大学生要购买零食一般会在超市或便利店等商店购买,超市也有一个进口食品の的货架,但是款式依然少之又少,而且价格斐然;

如果想要买进口或者其它款式の的就出去市区如香洲(吉之岛),拱北(万佳),吉大等,极其不方便;

④消费价格

虽然北师大の的学生の的消费水平不低,但是毕竟都是消费者都希望买到质优价廉の的商品;

因此即使在前面の的分析中了解到北师大の的学生愿意购买进口零食,但是如果价格太高,任何消费者还是不能接受の的,所以这家进口零食屋の的零食价格定位为中等价格;

(三)竞争对手分析:

竞争对手主要是销售国内、外零食の的各大超市以及便利店,他们の的主要优势是:

1.价格便宜

超市,便利店の的主要零食都是国内品牌の的零食及部分进口食品,并且超市便利店在前期の的运作经营中,已经建立好完善の的物流网,采购团队;

所以成本较低,从而使得商品价格也偏低;

2.已拥有一定の的顾客群

因为超市,便利店の的方便,价格低等特点,已经有用了一群相当庞大の的消费群体;

(四)项目优势

1.项目运作の的可行性

(1)迎合趋势

北师大学生对零食,特别是新奇,好吃の的零食の的需求很大;

因此很多小店铺会在原来の的业务基础上兼卖一点小零食来赚取利润,但是种类,款式都很少;

根本不能满足学生の的需求;

类似の的网上店铺出现,但是质量没有保证,款式数量等仍不能适应学生の的需求;

因此,开零食店是符合学生の的需求并且也是一种趋势;

(2)地理位置(进货)

北师毗近澳门(拱北),广州等地,这些地方都说进口零食批发地,因此不存在着进货不便の的问题;

加上网络技术の的发展,网上进货の的可能性很大;

(3)资金の的充裕

店铺租金,装修,以及货物の的成本等所有费用不到20万人民币,而且这样の的店铺因为商品价格高,所以利润高;

加上流动成本大,还可以在装修,宣传の的方面下功夫;

2.项目の的独特与创新性

虽然在我们学校有超市,便利店,小卖部等商家出售零食,但是没有一家专卖零食の的商家,在有市场需求の的情况下,我们突破了单一零食の的销售,而是把零食重点放在了进口两个字上,就意味着,从每一样の的小零食到货架到整个店面の的装修,都是不同与一般の的零食店,而是在包装、装修、整体格局上有着跟进口零食统一形象走の的零食店;

不单卖进口の的零食,更让进来买零食の的顾客感受到与一般零食店不一样の的氛围;

在卖零食の的同时,吸引顾客更多の的眼光去挑选拥有他们喜欢颜色の的包装小零食,有他们中意收集の的卡通人物小装饰,有他们感兴趣想去了解の的某个国家零食の的口味,等等;

三、市场战略

(一)市场细分与定位

在市场上进口零食店の的消费群体是偏向于女性和小孩の的,因此,我们通过这一实际情况将北师大珠海分校の的市场从人口上进行细分,分为男性市场和女性市场;

在市场调查中,被调查者为女性の的占65.97%,而男性占34.03%;

女性赞成开进口零食店の的比例相对于男性来看,是较有优势の的;

1.目标市场

根据进口零食店の的市场上の的消费群体,并且结合北师大珠海分校男女学生の的比例为3比7の的实际情况,还有在前期の的市场调查中女生市场の的赞同率优势来分析,我们得出了消费群体:

(1)主要の的消费群定为:

女生;

针对进口零食の的消费者—在校学生进行了较为全面の的问卷调查,结果显示愿意消费进口零食の的绝大部分是女生;

这既与北师大の的男女比例(约3:

7)成相关,又符合女生の的消费特征;

爱吃零食是女生の的天性,对于那些味道好又包装精致の的零食,我们の的进口零食店卖得部分零食有漂亮の的值得收藏の的包装盒,又有着不同国家の的零食口味,女生很难抵挡得住这种种の的诱惑;

再者,女生是现在哈韩、哈日市场の的主要成员,对于这些国家の的各种东西她们都会有点兴趣想要去了解,因此,这两个国家の的零食也会吸引不少哈韩哈日の的女性消费者;

所以,女性是进口零食店の的绝对主要消费群体;

(2)潜在消费群定位:

男性;

虽然男生在零食方面不太感兴趣,可是,由于我们北师大地理位置较为偏僻,所以外出买东西十分不方便;

所以在一些类似情人节、圣诞节或者是朋友生日、情侣の的纪念日时,男生都需要送礼物给对方,这时进口零食店の的包装精美の的零食就成为他们の的不错选择;

2.市场定位

(1)从前期の的市场调查中我们发现,不会去进口零食店消费の的主要原因集中在价格太贵上(见图5),所以我们在产品の的价格上分两个层次,一个是中等价格,另一个是高档次の的价格,两个层次能兼顾到不同消费水平の的顾客,并且给与顾客更多の的选择空间,打破他们认为进口零食店の的价格一定就贵の的思想;

-图5-

(2)在北师大珠海分校粤华区有一家买零食の的小店,可是从店内の的装修来看,他们并没有把重心放在店内设计上;

因此,我们要把握到这一点,从竞争对手の的缝隙找到我们进口零食店の的竞争优势;

因此,我们决定我们の的零食店店内の的整体装修风格为大处简约,小处精致;

从整体の的购买环境上给与消费者舒适但又从小细节上觉得我们细心の的感觉;

(3)我们の的进口零食店选址在海华区;

从调查报告中得出有52.08%の的同学希望将进口零食店开在海华区,并且在海华区の的年级分部较广,离燕华区也近,可以同时拥有两个区域の的人流量;

(二)推广策略

进口零食专卖店店名定为:

SugarCandy

1.媒体广告

根据SugarCandy进口零食店の的实体店位置——北师大校内和目标市场——在校师生,广告宣传手段主要选择购买木铎(阳台网)网站广告、派发传单、在校内杂志等广告三种;

目の的是在开店初期透过广告宣传使SugarCandy在短期内迅速受到目标市场の的关注,至少了解该店の的地理位置和主营产品,从而提高知名度;

而长期の的宣传则能达到SugarCandy店名被目标消费者认知和了解,快速为消费者提供各种店内主营产品信息以及各种不定期の的促销活动信息,方便消费者了解和购买产品,从而促进销量,最终达到增加盈利の的目の的

媒体形式

广告位置

广告规格

发布时间

广告数量

广告价格

预期效果

木铎(阳台网)

首页顶部

760*80,动态广告

开店一周,发布关于开店の的信息和主营产品の的信息

1

800元/周

提高知名度

传单

粤华、海华、燕华宿舍

A4

定期,根据不同时段主打产品印制传单和促销信息

5000张

0.1元

主动为消费者提供信息,促进购买

橱窗广告

门面上の的玻璃橱窗

长期,根据主营或促销产品の的不同而定期更换

凸显店铺风格,以商品本身为主体,最直观地展示产品,传达给消费者真实可靠の的产品形象

校内杂志

内页

A5

5000策

600元/期

学生活动赞助

校内

赞助商

5000元—8000元/年

提高知名度、美誉度

合计

2.让利打折

(1)产品组合促销

组合方式:

A同品牌产品组合B同类产品组合C热门产品与非热门产品组合D礼品包组合

组合方式

内容

效果

同品牌产品组合

同品牌不同类产品组合,或同品牌同类不同口味产品组合;

如Hario酸酸薯条+Hario多种水果味小熊糖QQ糖;

用各种方式将产品重新组合包装,优惠销售;

虽然组合起来の的产品比单件销售便宜,但组合销售能让顾客感到优惠,增加销售量,薄利多销;

同类产品组合

同类产品不同品牌不同口味产品组合;

如芒果干+榴莲干;

热门产品与非热门产品组合

销售量较好の的产品与销售量不那么好(但质量和档次跟热门产品差不多)の的产品组合;

礼品包组合

根据顾客の的需要,将各种类别、口味の的糖果零食搭配组合,包装成精美の的礼品包;

(产品顾客可自行挑选,包装免费)

(2)节假日打折促销

节日期间打折促销,如情人节、圣诞节、万圣节、感恩节等等,迎合学校师生庆祝节日の的心理,配合推出各种让利打折产品,以吸引顾客;

假日前打折促销,寒暑假师生离校回家,部分外地学生会购买一些进口零食或特产当手信带回家,配合顾客心态推出打折活动,促进销售;

另外,在放假之前也应尽量把产品都销售出去,以免滞销,因此此时打折促销是在不失成本の的基础上进行最后の的盈利冲刺;

3、买满即送

4、Vip卡

发行会员卡有两个目の的:

(1)方便管理会员,及时了解顾客需要,适时适当提供能够满足顾客最大需要の的便利和服务;

(2)给老顾客让利,提供更大の的价值服务,从而稳定顾客の的忠诚度;

四、店铺运营

(一)渠道(进货)

1.概述

由于进口零食种类繁多,渠道多样且在价格上存在很大差异;

作为一家初等规模の的商店,不可能像春之花、万宁一样直接从制造商那得到低折扣;

所以我们在渠道选择上力求高质低价,尽量减少物流及中间商成本;

在商店运营の的前期我们选取了两个主要の的进货渠道:

网购+直接批发,随着经营经验の的积累可以适当加以修改与完善;

2.详细分析:

(1)网购特点:

机动灵活,种类齐全,但质量风险大;

通过淘宝、阿里巴巴、各类零食批发网能够找到丰富の的产品来源,但是无法现行验货,无法确保产品质量及物流途中是否有损坏;

直接批发:

(2)初期接洽较为困难,但是待双方形成信赖关系后可维持长期合作关系;

澳门、广州有着众多の的进口零食批发商,通过他们能直接拿到低价优质の的产品,但是在货源の的种类就会被限制;

3.初期货源

广州:

越秀区一德路,白云区增槎路の的新源食品批发市场、增槎路711号の的东旺食品批发市场;

澳门:

珠海与澳门一水之隔,可以与澳门零食批发商洽谈合作,定期送货;

另外,香港也可作为货源地之一;

(二)预算与收益分析

1.基本资金需求

按基本费用及开张一个月内成本来计算;

项目名称

单价

数量

总价

租金

130元/平米

20平米

2600元/月

裝修

材料费用

400元/平米

20平米

8000元

人工费

40元每人每日

5人/15天

3000元

税金

X*3.44%

----

378元

小计:

11378元

室内物品购入

大型陈列架

650元

3个

1950元

储物顶柜

800元/延米

4延米

3200元

收银台

500元

1张

椅子

50元

2张

100元

收银机

1000元

1台

电脑

约4000元

4000元

10750

水电

1元/度

约45度/月

45元

雇员费用

1200/人

1人

1200元

总计:

25973元

注释:

①材料费用包括地板、洁具、灯具、五金;

因考虑到校内店铺原有简单装修,我们の的二次装修主要突显风格,成本不用太高;

②X为材料费用与人工费の的总和;

③水电费因季节不同而增加或减少,此处为12个月平均值;

2.投资回收计算

费用

装修

11378元

室内物品

10750元

租金、水电、员工费

50940元/年

首批进货

25046元

流动资金

10000元

总计

108114元

计算:

进口零食店の的利润为5成—6成;

每月固定成本=50940/12+(11378+10750)/60+8000=11613元

备注:

装修和室内物品预计使用5年,在5年内不做根本性の的变动;

每月销售额平均为1.6万元(参照学校其他店铺资料得出)即:

销售额约19万/年

盈利金额约为:

5000元/月即:

6万/年

(三)风险

开店经营生意多多少少会存在一些风险,开进口零食店也不例外;

进口零食属于中高档零食,价格较贵,相对于国产零食店而言,开进口零食店の的风险较大,以下是我们此次开进口零食店将会面临の的风险;

1.进口零食成本较高

进口零食一般包装精致,外形轻巧,相对于国产零食而言,属于中高端の的精品零食;

所以,进口零食の的成本相对于国产零食而言,会较高;

成本较高,导致零食の的售卖价格也较高,与同类产品の的国产零食相比,明显没价格优势;

2.货品滞销

进口零食价格较贵,一般会购买の的消费者都是经济条件较好の的或者是喜欢外国零食の的人,但相对于经济一般の的消费者而言,由于在国产零食中也有同类产品,所以他们会倾向于购买价格较低の的国产零食;

消费外国零食の的人少,就会导致货品积存,产生滞销の的情况;

3.零食の的质量卫生

进口零食の的货源卫生极其重要,有些厂家因为个人の的私利,会向批发商售卖一些质量有小问题の的零食;

厂家觉得小小の的质量问题不成问题,但是,若发生消费者因吃某零食之后中毒事件,就会牵连批发商,给批发商造成一定の的经济、精神、声誉、诚信损失;

还有,进口零食价格较贵,出现滞销状况时,会使用一些促销活动,但是,这时の的零食都将近保质期,由于天气の的原因,零食开始会发生变质现象;

4.进货运输过程中の的货物缺损

零食从出产到商家手里需要借用交通工具进行输送,零食在运输过程中会发生碰撞,导致外观の的变形;

例如,易碎の的饼干会在运输途中被挤压,造成饼干破碎;

铁罐の的饮料由于运输过程中大力の的碰撞,铁罐会发生变形;

消费者是不会购买缺损の的零食の的,所以,货物缺损也是商家の的一个投入风险,为避免此风险,应该和零食厂家商定运输造成の的零食缺损问题;

5.进口零食观念传达难

进口零食一般价格较高,由于精致の的外包装,看起来就像精品一样;

目前,吃外国零食对于很多人来讲属于一种高消费,他们会认为国产零食物美价廉,不需要吃贵の的外国货;

所以,要逐渐把外国精品零食观融入到年轻一代,需要一定の的投入和耐心;

6.进口零食店面选址要求高

进口零食の的价格虽然比国产零食高,但是它の的利润空间并没有想象中の的大,为了保证客流量,店铺の的选址就要在繁华地带,而这些繁华地带の的租金投入要比一般の的店面高;

另外,繁华地带周围一般会有其他の的超市,零食店,水果店等等,这无形中就形成了进口零食店の的竞争对手;

我们此次の的进口零食店选在海华7栋楼下,这里是北师大の的购物繁华地带,能保证客流量;

但是,周围有OK便利店、超市、水果店,这又形成了进口零食店の的竞争对手;

有些学生本来想去买进口零食の的,突然看了一下其他の的零食或水果,就改变了想法;

所以,进口零食店の的地址好坏也会是开进口零食店の的一个风险;

1.有市场空白,利润丰厚(差异化市场营销)

1.市场分析(市场=人群+消费者+购买力)

(三)竞争对手分析

1.价格便宜2.已拥有一定の的顾客群

1.项目运作の的可行性2.项目の的独特与创新性

1.目标市场2.市场定位

1.媒体广告2.让利打折

3、买满即送4、Vip卡

(四)风险

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