马尔代夫旅游常见问题文档格式.docx
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对于各个岛的区别，主要是区别在浮潜环境，以及酒店硬件上，同一个地段5星级酒店和2星级的价格/服务肯定不同，马代就是这种情况，海水都很漂亮，但是岛上设施，服务差别相当大.....预算多的话就别省钱了，预算少的话也别担心，仅仅是那每到令人窒息的海水就足够足够让你心满意足了，等以后有钱了，再去贵的岛上体验一番也未尝不可。
不会游泳，没法浮潜？
去马尔代夫的同学肯定要浮潜，不会游泳的同学会有些担忧！
首先你是需要担忧的，请读岛多多的浮浅注意事项但同时要说的是，马代的情况一般比其他地方要好，因为太像个潜水湖了！
（还要提醒下，有的地方可能会比较深，完全不会游泳的同学一定要注意，不要玩了一会便以为冗词轻松，放松了警惕）*提醒一句，近视的同学别忘带隐形眼镜，要不就错过水下美景了。
签证会不会很麻烦？
不要签证，马代是30天的免费落地签，反正你下了飞机往前走就可以了~
没有签证可以出海关吗？
很久以前不可以，但近几年随着大量的出国旅游潮，这个规定放开了，至少马代没有一点问题。
度假岛屿太多，怎么选啊？
一大片海岛，看起来很难选对吧，其实呢，马代是一分钱一分货的（但同时要说，便宜的真的也挺好，贵的是更好...），所以先确定下你的预算，别贪心，然后可选范围一下子就小了。
其次要根据季节来选择，马尔代夫有海岛微型气候，各个区域也不一样，一定要注意，
*我个人建议不要一上来就看携程的，其实马代玩就是机票+酒店，你可以先自己搞清楚这两个！
携程打包好了，很容易买到看起来便宜，但实际上不划算的产品。
话说，我们已经开始制作选岛对比表啦~~~
水上屋要住几天？
有必要全住水上屋吗？
对于绝大多数海岛（从便宜的到贵的），沙滩屋的硬件设施都要比水上屋好...水上屋的好处仅仅是有观海浴缸（部分），以及能直接下水，适合拍照...但是绝大多数去过马尔代夫的同学都会说，下一次再来一定全程沙滩屋~~对于住几天，我个人认为，住1天水屋，体验一下就足够了，你不会后悔地~~~
提前多久订岛比较合适？
最好提前半年，不能说提前订便宜多少，但选择空间确实大，而且好房子多，你到了旺季再订，物美价廉的岛应该就没有房子了。
订岛怎么个过程？
是一岛一酒店，你可以从各个酒店网络订，比如Booking这种（先去这里做个第三方网络比价），就和国内订酒店一样，订了就好了~然后自己搞张便宜机票就好。
实在犯懒的同学可以选择携程的产品，我觉得携程也不错了（携程的优点是真的方便，服务挺专业，缺点是同样的价格，你能订到更好的岛），如果携程没货了，你又不打算自己订，再选择旅行社或者代理吧，详细我，选择旅行社或者代理是有小风险的，我朋友就被涮了，电话里说的好好的是4天水上屋，也没仔细看什么，到了酒店，人家说是2晚水上屋2玩沙滩屋，赶紧拿出单子来一看，还真是。
。
不仅仅是这样，刚开始旅行社还算错了钱，发生过一些不愉快~简单的说，旅行社和你自己订没什么区别，他们连携程的那种低机票都搞不到，完全是胡乱给你打包一个产品，做业务的人自己也没有去过马尔代夫...完全是忽悠，反正我是很反感的！
从斯里兰卡转机安全吗？
听说那里局势动荡！
你就是转个飞机，没事情的！
我们英语不好，可以去吗？
首先出国玩，英语是个问题，但不是个大问题。
马尔代夫更独特，如果你订个包餐的（都是自助餐啊），你出了入住时候说一句iamchecking，甚至hello都行啊....你就再也不用说什么英语了，哈哈哈。
还不放心的同学可以看下旅游英语口语大全
岛上用的什么货币？
马代基本上以美元交易，在度假村里消费后，你只要签单就行，不用给钱，在checkout时候会让你付款的（用信用卡和现金都行）但是要注意的是，如果你去附近的小渔村玩，哪里的商店肯能不认卡，你需要准备好现金。
还有银行只有马累有，岛上肯定没有，没有现金但是要用的话，可以找酒店前台，他们会想办法地：
）------注意！
结账时一定要仔细核对账单，我已经发现多个驴友提到，马尔代夫搞错了他们的账单（便宜的岛至贵的岛都有这种情况）
观海浴缸和露天淋浴有那么好吗？
怎么说呢，一边看海一边泡澡....那感觉我就不描述了~~对于露天淋浴....其实她的好处是，当你抬起头，看见的是湛蓝的天，洁白的云，或者是璀璨的星空.....你说是否有那么好呢~~
关于出行季节
马尔代夫群岛在赤道上，因此只分为两个季节（旱季和雨季），简单的说11月到3月是旱季......但这仅是个简单说法！
因为马尔代夫分成3个区域（请自行查阅目标度假村所属区域），西北部的雨季时从1月到3月，西南的雨季时从5月到11月。
并且！
每个岛还有自己的微气候，所以选岛前请参考下表：
月份
最佳前往区域
1月
北部
2月
3月
4月
5月
中部
6月
南部
7月
南部，中部
8月
9月
北部，南部
10月
3个区域基本一样
11月
北部
12月
具体说明：
1月-3月：
北部和中部的雨水相对较少，北部最少，南部雨水则稍多。
4月：
北部雨水较少，南部和中部稍多
5月：
中部雨水最少，南部稍高，北部有最多降雨
6月-7月：
南部最低，中部一般，北部降雨很多。
8月：
最低的是北部，然后是中部和南部，整体降雨量要少于7月
9月-10月：
都差不多，整体上比8月的降雨要多。
11月-12月：
北部最佳，中部雨水较多。
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2011-4-2415:
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关于天气
1.任何个人或者公司都无法准确预测未来3天马代的天气！
大型天气网站也是根据首都天气来预测，是不准的！
2.在网络上问别人7月份是否天气好其实是没有意义的，所有信息都仅仅是推测，并且每个岛都有自己的微型气候（神奇的地球啊~）
雨季和旱季的温度基本一样，大概是23度-31度，早晚温差不大，雨水说来就来，说去就去，没有明显征兆。
对旅行者来说
首先，请一定按照上面的表格，尽量选择旱季出游！
雨季的麻烦并不是下雨（下雨其实不造成困扰，因为时间不长），主要的麻烦有2个：
1.光线影响了景色，雨季可能不下雨，但会有云，光线不充足。
不充足的光线无法让海水呈现那种魔幻般的蓝色。
2.海浪！
雨季的时候海流较大，说小了是影响浮浅（沙子被卷起来，海水清澈度不够），说大了威胁生命安全，仅2010年就有3个中国人永久留在了马尔代夫，其中还有一对夫妇被海浪卷走，把他们13岁的小女儿留在了沙滩上。
所以！
！
一定请注意！
关于马尔代夫的小费常识
小费这事其实不是必须的，但是马代人服务多年西方游客后...已经习惯了接受小费，服务后基本上会等着要小费地~
但小费给多少合适呢？
这取决于你住什么级别的岛，5星和4星的应该是不一样的。
下面是一份简单的小费列表（适用于美国人地，咱们米少可以减少的，呵呵）
checkin/out时拎包服务：
1-5美元/每个包
roomservice10-20美元/周
餐厅10-20美元/周
酒吧10-20美元/周
花园维护
1-5美元
主厨服务
10-20美元/周
船员
5-10美元（给一个人，他们会自己分）
SPA服务
10美元
你可以每次给，按周给，或者最后离开时一起给，甚至不给...也不会明显影响服务质量（毕竟你已经给酒店那么多房钱了）
一般国人出行，给送行李的1-2美元（取决于多少，比如你有5个大箱子...给1美元就少了），每天给床上留1美元，餐厅的不用管就好。
行前准备
证件：
护照、身份证，为防止证件丢失可及时补办，可备证件复印件及2寸照片2张，不满16周岁无身份证的游客如在国内转机，需带户口本。
如申请蜜月服务需提供规定日期内有效结婚证原件
着装：
1、马尔代夫全年可穿清凉夏装，但应携带一件薄外套，防止空调房间冷气太低着凉
2、正式场合时，最好不要穿拖鞋、短裤短裙、无袖上衣等不适宜的衣服。
请注意携带
3、海边，请视自身需要携带泳衣、泳帽、泳镜、游泳圈、可汲水的鞋等
4、鞋应以轻便合脚、适宜行走为主，不宜穿新鞋、高跟鞋
个人日常用品：
1、剃须刀、护肤品、化妆品、太阳帽、太阳镜、防晒霜、伞、手表、笔、小本子，请视自身需要携带
2、马尔代夫部分岛屿酒店不提供一次性的毛巾、牙刷、牙膏、洗发护发液、拖鞋，请自行携带
现金及银行卡：
1、马尔代夫不流通人民币，美元在当地流通最广，建议您在出国前将人民币兑换为美元，兑换方法请拨打各大银行的客服电话询问，请务必及早兑换
2、海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，所以兑换的货币够用即可
3、在马尔代夫购物，大商店多可刷MasterCard、VISA卡，建议您将钱存入卡中，各个银行、各种卡情况不同，如何在马尔代夫使用银行卡请咨询发卡行。
建议在马尔代夫消费使用国际信用卡，只需带少量美金零钱作为小费
4、参考汇率（以银行实时牌价为准）
1人民币约等于0.15美元
1美元约等于6.8人民币
可以到当地用美元兑换马尔代夫卢比（RF），1美元约等于12当地卢比
电子电器：
1、相机、摄像机、电池、充电器、存储卡，请自备密封袋或其他防水包装，以便您参加水上活动时保护随身携带的电子产品等贵重物品不受损坏
2、您的手机能否在马尔代夫使用请在出行前电话咨询手机制造商，确认手机制式。
您的号码能否在马尔代夫使用、如何使用及资费问题请向运营商咨询
3、马尔代夫的插座与中国不同，为英式三孔插座，中国电器插头不能直接使用，需插头转换器。
酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买英标插头转换器
药品：
1、请带好常备药品，如感冒药、消炎药、肠胃药、止痛药及创可贴、风油精、晕车药
2、如有高血压、心脏病、糖尿病等情况，务必根据自身情况带足备用药且随身携带
中国海关出入境及机场安检规定：
1、海关规定每人最多可以携带人民币20000元或折合5000美金的等值外币，超出部分需要向海关书面申报，请尽量不要超过规定，超出部分可能会面临征税、罚款或没收
2、携带单价超过5000元的摄像机、相机、镜头等贵重物品需在托运行李前向海关申报
3、旅客携带液态物品规定：
（1）乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其随身携带的液态物品每件容积不得超过100毫升（ml）。
盛放液态物品的容器，应置于最大容积不超过1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。
每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应交运。
婴儿随行的旅客携带液态乳制品，糖尿病或其他疾病患者携带必需的液态药品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，可适量携带
（2）若先在国内转机，需遵守国内航班对液体物品的规定。
国内航班规定旅客一律禁止随身携带液态物品，但可携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升（ml），并应置于独立袋内，接受开瓶检查。
有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品。
糖尿病患者或其他患者携带必需的液态物品（凭医生处方或证明），经安全检查确认无疑后，交由机组保管
4、若打算在马尔代夫购买商品携带入境，请事先查看海关相关规定，以免入境时海关禁止带入或收税。
其中烟酒类，海关规定年满16周岁每人限带12度以上酒精饮料2瓶（1.5升以下），香烟400支或雪茄100支或烟丝500克
5、了解更多中国出入境相关规定
当地资讯
气候：
马尔代夫位于赤道附近，日照强烈，全年气温都在26至28摄氏度，每年的5月至10月份为雨季，11月至次年4月为旱季
时差：
马尔代夫时间比北京时间晚3小时，如北京时间上午11点，马尔代夫时间为上午8点。
部分小岛时间与北京相差2个小时
语言：
当地官方语言是迪维希语，但在度假岛和机场，英语是通用语言，附常用英语：
中文
英文
你好
Hello!
是
Yes
不是
No
对不起
Sorry
现在几点钟？
Whattimeisitnow？
请问这个多少钱？
Howmuchisit？
谢谢
Thankyou!
这段旅程还有多久？
Howlongdoesittake?
再见
Byebye!
交通：
1、马尔代夫车辆靠左行驶，与国内相反。
过马路请先看右再看左，遵守交通规则
2、马尔代夫机场与各个岛屿之间的交通为多尼船、快艇和水上飞机及内陆飞机，只有首都马累通汽车；
出租车按次计价，行李需另外收费
通讯：
1、马尔代夫通讯公司提供手机租借，大部分岛屿酒店都可以使用磁卡电话
2、电话拨打方法：
（1）马尔代夫拨国内座机：
0086+区号（首位为0需省去）+号码，如拨打北京座机0086-10-12345678
（2）马尔代夫拨国内手机：
0086+手机号码
（3）国内拨马尔代夫座机：
00960+区号（首位为0需省去）+号码
（4）国内拨马尔代夫手机：
00960+电话号码
3、部分酒店配备网络，可以自由上网，但需另外付费，收费标准依岛屿规定
酒店：
1、酒店房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会
2、酒店自来水不能饮用，部分岛屿需要自购矿泉水
3、用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿
4、离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏
购物：
1、马尔代夫主要特产有贝壳产品、芦苇垫子、木漆盒子
2、当地商店一般都不大，分布在各大岛屿，大部分是工艺品店
3、马尔代夫目前没有针对外国游客的退税政策
餐厅：
1、用自助餐时，应先少量拿取，喜欢再多取
2、如需用刀叉，请左手拿叉，右手拿刀。
不宜挥动刀叉说话，餐具尽可能少出声音
小费/服务费：
1、床头小费1美元/天，行李员小费1美元，参加外出活动或其他情况视服务和环境酌情给予
2、用餐时如果餐厅加收了服务费（一般10%），可以不用再给小费
景点及其他公共场所：
1、公众场合请勿吸烟、吐痰、大声喧哗，排队时不可插队拥挤，勿随手扔垃圾、吐口香糖
2、寺庙、教堂、宫殿、高级娱乐场所为公认的正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸露背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣服
宗教/风俗禁忌：
1、当地居民不食猪肉，不饮酒，严禁偶像崇拜，妇女出行必须穿遮体长裙，男士不能穿短裤，游客到了当地居民岛须遵守此习俗
2、岛上严禁采摘或践踏珊瑚、私自钓鱼，游客不可擅自搜集沙滩或海中的贝壳，购买贝壳要去当地受承认的商店里买
3、马尔代夫严禁在岛上喧哗，吵闹，随地扔垃圾
马尔代夫海关出入境及机场安检规定：
1、入境时对货币携带没有特殊要求，游客入境所携带的私人物品不用付税，另外也没有针对香烟以及土特产的限制，但禁止携带酒类、淫秽出版物、猪肉制品、毒品、或伊斯兰教忌讳的东西入境
2、禁止携带黑珊瑚、贝壳（加工品除外）、沙子、鱼翅、海龟或是海龟制品出境
安全须知
1、赴马尔代夫旅游，请提高自我保护能力，并注意如下事项：
（1）赴马尔代夫前务必办妥相关人身、医疗保险
（2）掌握必要的安全常识和溺水自救方法，提高自救能力
（3）马尔代夫小岛周围浅滩看似平静，实则暗流涌动，危险很大。
下水前须先向岛上救生员、潜水教练等专业人员了解水域情况及注意事项，切勿急于下水
（4）严格遵守岛上的相关规定，切勿在非游泳区游泳，并以结伴下水为宜，注意相互照应
（5）如参加潜水等旅游项目，须熟知水性，并在专业教练的指导下掌握呼吸器、脚蹼等的正确使用方法，水性不好者，建议不要参加
（6）马尔代夫法律严禁游客捕捉、采摘海洋生物，或携带出境
2、不要与陌生人搭讪，拒绝陌生人所提供的服务，以免遭受欺诈被人利用
3、有疾病史的游客，务必随身备好药品
4、现金、证件及其他贵重物品千万不可放进托运行李内，一定要贴身携带，刷信用卡时，不要让卡离开自己的视线
5、乘船或水上飞机前往度假岛时，请一定看管好随身的行李，不要让行李离开自己的视线；
抵达度假岛码头后，请及时清点行李数量，以免丢失
常用电话
中国驻斯里兰卡兼驻马尔代夫大使馆
电话：
0094-11-2694491
紧急电话
紧急呼叫：
112
火警：
118
匪警：
119
救护车：
102
行前问答
产品咨询
问：
岛屿那么多，你们可不可以多提供一些资料方便选岛？
答：
可以参考马尔代夫选岛攻略，希望对您有所帮助。
是否有双岛的行程？
双岛的行程可以安排，但是岛屿之间是没有交通直接转换的，必须回到马累重新乘坐快船/水上飞机/内陆飞机上岛，整个行程会比单岛稍微累一些。
能否为我推荐一个性价比较高的一价全包服务？
一价全包的岛屿目前有三个，分别是：
LILY岛、卡尼岛和圣塔拉岛，其中性价比最高的是圣塔拉岛。
有马尔代夫和马来西亚双马的行程，或者马尔代夫和巴厘岛的行程吗？
没有马尔代夫和巴厘岛的行程。
马尔代夫和马来西亚的行程是可以安排的，但是机票只能帮您预订散客机票，不是很划算。
已有新加坡签证，返程的时候，希望能够在新加坡停留一整天，再从新加坡返回可以吗？
可以在新加坡停留，并且我们可以帮您代订新加坡酒店，但是走这样的行程只能帮您预订散客机票，价格会稍贵一些。
请问马尔代夫自助游有领队吗？
不会英语能去吗？
自助游大部分没有领队，但是偶尔也有团期会派领队。
由于马尔代夫是一个旅游国家，当地工作人员接待全世界的游客，只要会一些简单的英文搭配肢体语言一般都没有问题，而且，现在马尔代夫大部分岛屿都有会讲中文的工作人员。
是不是所有去马尔代夫的行程如果第一晚是住在马累都是第二天水上飞机送上岛而不是快艇呢？
马尔代夫根据岛屿离机场的远近有不同的上岛方式，由于水上飞机的飞行对天气的要求很高，所以所有水上飞机上岛的岛屿第一晚必须住马累。
乘坐快船或者是内陆飞机的岛屿，您也可以自由选择第一晚住马累或者是直接上岛。
我们从国外飞过去，所以只请你们帮忙预订酒店和从马累飞过去的水上飞机，可以吗？
自助游可以这样操作，详情请来电咨询。
去马尔代夫，需要提前多久预订比较合适？
马尔代夫不需要提前办理签证，只要有机位有房随时可以预订。
但是马尔代夫的房间是接受全球预订的，而大部分客人都会提前确定好自己的行程，所以房间是相当紧张的，一般建议您提前一个月预订。
住宿相关
请问沙滩屋和水上屋的价格分别是多少，几晚沙滩屋几晚水上屋我可以自行选择吗？
具体价格要根据您选择的岛屿和上岛日期现查，一般可以自行选择。
请问酒店可以自己任意选择吗？
比方像说伊露岛，我选择第2晚和第3晚住沙滩屋，第4晚和第5晚住私人泳池水上套房，最后一晚住水屋，这样可以吗？
酒店可以自己选择，房型您也可以自己选，但是大部分酒店只允许换一次房型，如果您需要住3种房型到时需要向酒店核实。
房型定了之后，到达后还可以调吗？
马尔代夫酒店一经预订不得更改或取消。
上岛之后可以向岛屿提出更改房间的请求，岛屿会根据当天的房间情况和其他因素做出决定。
儿童有没有限制，会不会不可以住水上屋、沙滩屋或者根本岛上不接待小孩等？
大部分水上别墅不接受儿童入住，主要是出于安全考虑。
具体要看您选择的岛屿帮您核实。
什么时间是房源不紧张的淡季？
马尔代夫每年的11月到次年的4月是旱季，也是旅游的旺季，5月至10月是雨季（十一除外），也是旅游淡季，但是淡季的时候一般岛屿会推出活动，价格比较划算。
费用相关
能不能预订商务舱，价格会是多少？
可以预订商务舱，具体价格需要根据您选择的日期现查。
两个人去，住水上屋，一般连玩都算下来大概需要多少钱？
马尔代夫有很多度假岛屿，不同等级的岛屿房价和岛上的花费相差会很大，具体要根据您选择的岛屿才能估算大概的费用。
一般情况下，两人游马尔代夫除预订的费用自己还需要带多少钱？
岛上一般刷卡还是付现金？
建议您带国际信用卡消费，度假村内都可以刷卡结账，比较方便，可以带一些美金零钱作为小费。
沙滩屋能订双层沙滩别墅吗？
如果可以报价是多少？
预订的房型您可以自己指定，在您选定的岛屿有双层沙滩屋的情况下，可以帮您预订，报价需要根据岛屿现查。
请问CLUBMED会员费是怎么算的？
是1年之内如果再去游岛是续
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