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(一)基本完成了部门职责目标

按照年初职代会上与公司签订的H标职责书要求,办公室考核指标分为9大类,透过检查总结我们的工作,各个方面基本上都按照LI标要求得以圆满完成.全年无失泄密事件发生;

公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏,并建立了电话督查记录和书面督查制度;

完成调研报告4篇;

公文运行及时准确、规范;

完善了车辆及驾驭人员管理办法,有规范的制度和执行记录;

各类档案全部按要求规档;

后勤服务满意率也超过80%;

公司办公自动化按要求拟订了方案,III公司确定后即可实施;

各项费用管理基本实现控制目标.

(二)文秘工作继续按规范运行

1.文字服务工作水平有必须提高.今年以来,办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有必须提高,参谋助手作用有了更进一步的发挥.截止12月10日,全年拟写各类文件200份,各类会议纪要49份.为了沟通状况,督促工作,还新设立了工作通报,目前已经编发了10期.

2.公文运行管理更加规范.在公文管理工作中,办公室着力强化运行的规范,继续持续了较高的水平.一是在收文的处理上,要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日,除因领导出差等原因外,多数文件的处理到达了这一U标.与公司生产经营相关的文件资料其至做到了当日送达当日办结,有效地提高了公文的运行效率,为公司生产经营的正常进行带给了保证.二是在发文的管理上,透过对各部门的多次反复提示,在公文的拟制和审签等方面,绝大多数部门都基本到达了国家公文管理办法要求的水平,行文规范,程序清楚,格式准确,标注基本规范,提高了整个公司的公文制作水平.在市局组织的全市烟草行业公文评比中,我司参评的三个文种中,两个获得一等奖,一个二等奖.三是按照公司有关规定和要求,严格发文管理,对可发可不发的文件,透过与部门协商,基本没有进行发文,或采取其它形式变通发文,不需要发文的坚决不发文,务必发文的尽快发文.有效地减少了发文数量,提高发文质量,杜绝了文牍主义,克服了文山现象.

3.会议服务水平进一步提高.会务工作做得如何,是对办公室服务水平的一个总体检验.一年来,公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务,个性是公司职代会的召开,山于办公室在历次职代会的组织中,积累了经验,因此,在会议服务过程中,没有出现失误.在市局承办的全国部份城市网建工作会上,办公室也派出人员参与会务工作,配合带给会议服务,保证了会议的顺利召开.

4.加大了督查督办力度.从下半年开始,办公室透过公司纪律、效率、作风整顿,深刻解剖自我,总结工作中的不足后,花大力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作,全年共发出督查通知书21号,电话督查多次,有效地促进了相关部门开展工作,收到了很好的效果.

5.扎实开展档案管理和保密工作.山于档案室配置的原因,对公司档案的标准化管理工作造成必须影响,但是在现有条件下,办公室对档案的达标工作仍然没有放松,按照既定讣划,完成了上年应归档文件的整理归档工作.完成了近30万字的公司成立以来的规范文件汇编.保密工作也有了进一步加强,对应清理退回的文件,没有发生任何泄密和遗失保密文件事件,保密工作人员还参加了市委保密局举办的培训班,提高了公司保密工作水平.

6.修志工作按计划进行.办公室按照国家局和市局的要求,及时要求两厂一处和相关部门为中国通志、重庆志等带给了超多的原始资料,并为中国烟草博物馆带给了超多的商标等资料及照片•同时还根据公司安排为中国年鉴、重庆年鉴、重庆经济年鉴等书刊撰写带给了公司年的改革发展状况文字材料,对宣传公司工作、树立公司形象起到了必须的促进作用.

(三)后勤管理工作有所突破

后勤工作是办公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面,办公室力求做到规范化,保证了工作的及时性、准确性和全面性.在全面搞好服务工作的同时,办公室重点抓了以下工作:

1.强化了安全管理.个性是交通安全管理工作,透过订立制度、会议学习等形式,强化交通安全管理,确保了公司车辆运行安全,一年来无一例大小交通事故发生.同时办公室还注重提高驾驶人员素质,按期给贴合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料•在驾驶人员的聘用和使用管理上,也基本实现了规范化和程序化,保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质,确保了交通安全.

2.完成了办公楼的装修装饰工程.透过协调,努力调动各方面用心因素支持施工单位的工作,加强配合协作,全面完成了新办公楼的装修、装饰工作,新食堂招标按计划顺利进行,各种设施设备按讣划到位,保证了新办公室大楼随时能够投入使用.在公司决定暂不搬迁办公室的状况下,乂在很短的时光内完成了原办公楼的修缮,对部份有损公司形象的破旧家具进行了及时更换,使办公环境焕然一新,创造了良好的工作环境,维护了公司形象和正常的工作秩序.

3.样品物资管理实现规范化.为了实现样品物资管理的科学化和规范化,办公室对管理的样品物资进行了认真的清理.一是样品卷烟彻底清理完毕,理清了长期以来山于管理欠科学造成较为混乱的样品物资管理状况,摸清了库存和使用状况,并据此提出了科学合理的使用推荐,全年共消化即将过期库存_21个品种、437箱,按调拨价计算金额也达300多万元,减少了损失.U前在样品—的管理上,做到了账物相符,账U清楚,存放科学安全,发放按章办事.二是透过做超多的工作,对原红球俱乐部的物资进行了清理,透过对各种物品一件一件的清理登记造册,摸清了物品状况,并根据公司要求对各类物品进行了合理的处置,避免了浪费.

4.加强了对职工食堂的管理.透过提要求、上档次,U前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高,环境卫生得到很大改善,为职工创造了一个舒适的用餐环境.

5.为新进单身员工装修了6套群众宿舍,解决了单身员工的住宿问题,并建立完善了职工宿舍管理办法,加强了对宿舍的管理.透过解决单身职工后顾之忧,调动了职工的用心性.

二、年工作中的不足

办公室工作是时光性和服务性极强的工作,任务繁朵,头绪众多,尽管部门全体员丄都作了较大的努力,但是整个工作离职责LI标要求和公司工作要求还存在必须的差距,对部门充分履责造成了必须的影响.主要表现及原因如下:

1.与时俱进意识较差.主要是在思想上对形势跟得较远,造成学习抓得不紧,个性是对政治、经济等形势认识不高、关心不够,缺少对经济管理等方面知识学习的用心性,满足于忙事务、抓事务,放松了对自我知识的充实,对政治的敏锐性不够.

2.内部基础管理有所放松.重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部份丄作运行缓慢.

3.办公自动化进展缓慢.公司办公自动化工作起步较早,但在使用上至今还没有全面推开,造成了较大的资源浪费.主要原因是受国家局统一规划的影响和制约,公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确,计划不具体.

三、年工作的初步打算

办公室是公司重要的枢纽部门,同时也是重要的形象窗口之一,担负着联系内外、上下和内部协调的重任,公司内部的正常运转,首先依黑于办公室的正常运转.因此,年办公室将继续按照领导工作要过得细、丄作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清的总体要求,在抓好日常工作的同时,有U标、有重点地开展好以下工作:

1.强化办公室牵头作用,大胆开展工作.办公室是公司的综合部门,明年将加大协调力度,打消顾虑,一切从公司利益出发,大胆开展工作,主动担负起润滑剂的作用,促进公司正常、高效运转.

2.推进办公自动化建设.年,公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并构成了方案,办公室多次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局110指挥中心、航运公司等单位参观考察,对办公自动化的运行有了直观的认识.我们将用心配合企管部,按照国家局和市局的统一安排,根据公司U标要求,努力推进公司办公自动化建设.

3.加强调研工作,发挥决策参谋作用.用心开展多种形式的调研活动,抽出时光和人员,开展为领导决策带给参考的各种专题调査研究,根据公司中心工作开展典型调查研究,根据突出问题开展重点调查和根据有关事件发生、发展的动态状况开展追踪调查研究,把调研活动作为办公室日常的重要工作之一,真正发挥办公室参与政务的职能.

4.强化办公室内部管理,严格劳动纪律.个性是要加强驾驶人员的管理,严格驾驶操作行为的规范,对容易引起安全事故的不规范操作行为将进行严肃处理.

5.认真履责,全面完成职责U标.进一步强化办公室的基础管理,保证公文制作和传递准确、及时、规范;

努力做好各项后勤服务,保证公司生产经营的正常运行;

加强对公司各种物品物资的科学规范管理;

加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,确保全面完成部门目标职责.

6.加大决策督查力度,继续做好专项督查.在继续做好总经理办公会决定事项的决策督查的同时,编发工作通报,加强对领导安排事项、公司重点工作等的专项督查,做到事事有督查,督查有过程,结果有回音,建立和完善督查体系,使公司督查工作规范化、经常化,实现对公司督查工作的科学管理.

办公室人员述职报告2

尊敬的领导:

今年以来,我在分局党组的正确领导下,以邓小平理论和江泽民同志三个代表重要思想为指导,按照盛局党风廉政建设匸作会议精神,坚持以做好参谋助手为主题,以搞好服务保障为主线,始终掌握工作的主动权,在抓好办公室工作的同时不放松党风廉政建设,全面落实党风廉政建设责任制的各项规定,抓个人,带队伍,坚持把教育、管理、监督相结合,切实负起了党风廉政建设的责任.

一、着眼防范,立足自身教育,为廉政建设责任制的深入开展奠定了坚实的思想基础

一是强化自身素质,提高防腐免疫力.注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来,浓厚学习氛围,搞活学习形式,扩大学习范围,增强学习效果.开展理论学习,坚定理想信念,开展条规教育,常念紧箍咒,早打预防针,浇注防腐剂.今年以来,相继观看反腐败电教片、收看十x大报告会及学习讨论活动等,通过经常性、多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育,使我树立了正确的权利观、地位观、利益观,进一步认识到了廉政建设的重要性,廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性,增强了在新形势下拒腐防变的能力,积极做三个代表的忠实实践者.

二是着眼大局稳定,积极做好办公室工作.认真对待群众来信、来访,及时妥善处理干部反映的问题,做到了热情接待,耐心疏导,真诚服务.保证了分局的正常办公秩序和后勤保障.

二、高度重视,认真履行职责,工作指导到位.

为切实搞好廉政建设责任制工作,我站在讲政治、讲大局的高度,充分认识廉政建设责任制及反腐败斗争的重要性,始终把廉政建设责任制工作当作大事、要事来抓•我把廉政建设责任制摆在了重要议事日程,多次召开办公室会议,研究、部署廉政建设工作,做到早研究、早部署.平时,在不同地点、不同场合不失时机地利用正反两方面的典型,对廉政问题经常讲、多次讲、反复讲,找原因、说危害,教育干部要从身边人、身边事中吸取教训,耳边警钟长鸣,心中筑起道德和法纪两道防线;

同时,还定期组织检查、指导、办公室各项工作部署和落实情况,听取工作进展情况汇报,了解U标落实悄况,查漏补缺,釆取措施,加大工作力度,促进廉政建设顺利开展.

三、结合工作实际,狠抓LI标落实,务求取得实效

实行廉政建设责任制,根本在落实,关键在行动•在认真分析、研究责任LI标的基础上,我提出了抓深入、抓规范、抓提高的工作思路,不断加大工作力度,真正在落实上下工夫,靠实际行动求成效.一是对办公室工作详细进行分工,推进落实.根据分局下达的廉政建设责任制LI标,本着谁主管谁负责的原则,认真履行第一责任人的职责.做到了千斤重担大家挑,人人肩上有目标,明确了岗位职责,保证了政令畅通,切实做到了有方案、有措施、有落实、有检查,实现了廉政建设丄作任务山虚变实,山软变硬,由模糊变清晰•二是建章立制,确保落实•先后完善7《机动车辆管理制度》、《消防管理制度》、《大宗物资采购制度》、《食堂管理制度》、《接待管理制度》、《固定资产管理制度》等一系列制度,进一步规范领导干部的从政行为,强化干部权力运用的约束,从根本上铲除滋生腐败的土壤.三是加大管理力度,全面落实.在完善规范、强化管理、严肃执纪上下工夫,完善了集中采购相关制度和办法,使同质比价,同价比优,同优比服务的标准和管办分离,相互制衡的原则、釆购(招标)、验货、付款三分离的运行机制得到了认真落实.确保了公平、公正、公开原则在工作中的落实.

四、身先士卒,身体力行,为党风廉政建设责任制的落实起到了示范作用

在工作中,我以身作则,严格维护和遵守政治纪律,严守党的机密,不信谣,不传谣;

在工程立项及招投标、资金分配使用、物资采购方面都坚持原则,严守纪律,不以任何方式向有关方面和个人施加影响;

生活中遵纪守法,无违反规定经商办企业行为;

不利用公款大吃大喝或到歌厅、夜总会高消费;

不存在借开会、考察、培训等名义变相公费旅游、和公款出国旅游的问题;

未发生需要申报的重大事项;

在配备通讯工具、交通工具及个人住房方面,严格按国家有关规定执行.身体力行,对党风廉政建设责任制工作的落实起到了很好的促进作用.

总之,20_年,按照分局党风廉政建设责任制工作部署,能够做到高度重视,精心组织,积极推进,狠抓落实,使党风廉政建设工作得以顺利推进.一是对落实廉政建设责任制工作重要性的认识进一步提高,工作主动性进一步增强.二是增强了廉洁自律意识和贯彻执行党的各项方针政策的自觉性和责任意识.三是激发了奋发图强、开拓创新的进取意识,形成了干事创业的良好氛圉.四是维护了改革、发展、稳定的工作大局,促进了各项事业的健康发展,

在20_年的工作当中,我将以三个代表的重要思想为指导,认真学习贯彻党的十x大精神,紧紧用绕发展这个执政兴国的第一要务,坚持党中央确定的反腐败指导思想、基本原则、工作格局、领导体制和工作机制,坚持标本兼治、综合治理,逐步加大治本力度,解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,继续加强廉政建设工作,针对自身薄弱环节,强化措施,不断把廉政建设和反腐败斗争引向深入,为分局领导当好参谋,为全局干部搞好服务.

此致

敬礼!

办公室人员述职报告3

一年来,在领导的重视关心下,在各部门的大力支持下,我们办公室人员自觉加强学习、积极开拓进取,扎实勤奋工作,表现出高度的政治觉悟、严明的组织纪律、过硬的业务本领和优良的工作作风,整体工作迈上了一个新的台阶.

一、立足服务,强化管理,全面提高自身素质

办公室作为党委、政府的参谋部和后勤部,每个人的一言一行、一举一动都可能影响着党委、政府的形象,反映着党委、政府的素质•为此,我们时刻以良好的形象来高定位、高要求,不论在内在外,说话办事,待人接物,处理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格.不论是参与政务,还是管理事务,不论是搞文字服务,还是搞行管服务,都牢固树立精品意识,力争多出有影响、有档次的精品.工作中,我们着力强化三种意识:

1、强化规范意识,就是把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作.办公室是机关公务和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但乂十分棘手的问题,所以有必要建立一套为其使命任务所必需、与其工作特点相适应的规章制度,来规范所有的人和事,使工作的各个环节都置于有效的控制之下•为此,我们岀台了司机管理、文件打印、接待用餐、秘书人员工作制度,通过各项规章制度的制定,不断强化每个办公室人员的规范意识,使机关工作处处有章法,人人懂规矩;

使办公室每个同志工作有序、行为规范.今年,办公室成功迎接了省委—书记、检察院—检察长等领导对我镇的视察和检查,同时,办公室更加注重对机关人员的服务,为每个办公室配备了暖瓶、茶杯、茶叶,提高了机关服务质量,真正做到了让领导、部门和群众满意.

2、强化责任意识,就是要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作,高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情•办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构,有着十分特殊的、其他部门不可替代的地位和作用•我们深深地意识到:

办公室每位同志都是一个螺丝钉,担负着自己的职责和责任;

工作中任何一个环节出现任何失误,都可能给办公室乃至党委、政府的工作造成被动,甚至酿成事故.为此,—书记一再要求我们,对待每一项工作,办公室人员都要努力做到小心小心再小心,细致细致再细致,认真认真再认真•通过强化责任意识,我们办公室每个同志都能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能,同时,我们办公室的一些同志更能充分发挥主观能动性,主动地、高标准地、高质量地完成职责.在处理机关干部旧宿舍楼这一棘手问题上,主要领导亲自靠上工作,亲自研究处理方案,最后通过公开竞标的方式使这一问题圆满解决;

—同志作为办公室副主任工作兢兢业业,经常牺牲个人休息时间盯在办公室,保证了机关事物工作的正常运转;

秘书办人员更是经常加班加点,通常都是来得最早、走得最晚.今年,秘书办在新闻媒体发表稿件80多篇,用稿居全市前列.

3、强化形象意识,就是要用一流的工作态度、一流的工作作风、一流的工作业绩来塑造办公室的形象,维护领导,赢得群众信赖.办公室是反映党委、政府工作状况和精神面貌的窗口,是党联系人民群众的纽带,办公室每位干部的形象如何,直接关系到党委、政府在群众心LI中的形象•因此,我们办公室人员既当好战斗员,乂当好服务员,更当好宣传员,真正树立起一种崭新的形象•每天早上司机同志要把车擦得干干净净,办公室人员对同志和客人来有迎言,走有送语,端茶倒水,热诚相待;

这不仅树立了办公室人员的个人形象,同时更树立了集体的形象.通过这种形象的塑造,在办公室内部形成了一种人人都互相学习、支持、关心、谅解,形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境.

二、以人为本,抓住重点,全面加强干部队伍建设

组织工作坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,本着以人为本、和谐发展的原则,不断加强干部队伍和基层班子建设,为全镇改革、稳定、发展提供了有力的组织保障.

1、持之以恒抓好三级联创活动.圉绕迎接济南市、X市三级联创检查验收,对20_年以来的镇、村党建资料、三簿一册重新整理完善,20个村重新制作了高标准三级联创版面,在回东肉牛养殖场建起了党员干部培训示范基地,并投资1500元建立了培训中心,投资2万余元整修了10余个村的活动阵地.全镇61个农村党支部中达到五个好标准的50个,占总数的82%;

21个站所中达到五个好标准的15个,占总数的71%.

2、完成了工资档次正常晋升和部分机关人员工资保险调整工作.3月份,按照市人事局的安排,完成了机关事业单位工作人员正常晋升工资档次工作,涉及机关工作人员33人、财政发工资的事业人员33人、离退休51人,月增资3116.08元•6月份,乂进一步调整机关干部的匸资保险问题,解决了部分机关干部的后顾之忧,进一步调动了机关干部的工作积极性和主动性.

3、规范党费收缴管理工作.为适应我镇机关事业单位工作人员工资调整变化的新形势,进一步规范了党费收缴管理工作,更好地发挥了党费在党的基层组织建设和党员队伍建设中的作用.

4、扎实做好农村党员干部远程教育工作,按照市委组织部的工作部署,下半年对全镇61个农村党支部统一安装了远程教育设备,并切实抓好建、管、学、用四个关键环节,实现了远程教育站点的边建边管边学边用,发挥了远程教育站点教育干部、惠及农民的作用.

5、认真做好村两委换届工作.始终坚持加强党的领导、充分发扬民主、严格依法办事有机统一,保证了整个换届选举工作的平稳、公开、公正进行.通过换届,全镇支部书记、村主任一人兼比例达到86.8%,两委交义任职比例达到76%.吸收了一大批双高双强型人才进入村两委班子,提高了村级干部队伍的整体素质,为全镇改革、稳定、发展提供了坚实的组织保障.

6、慎重做好发展党员工作,遵循坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展的方针,全年发展党员41名,增强了党员队伍的生机和活力.

7、组织了老干部走访工作.今年对全镇21名离休老干部进行走访并将老干部医药费送至家中,组织召开了离退休老干部座谈会,通报了全镇工作,收到了良好的效果.

三、协调发展,统筹推进,全力做好团委、妇联、武装工作

团的工作坚持以发挥团员青年生力军和突击队作用为主旋律,一是以纪念建团85周年为契机,深入开展了永远跟党走主题教育活动,组织30岁以下机关青年参观了城市建设规划展,开展了我为—城镇规划建言献策大讨论,进一步激发了机关青年的工作责任感和使命感;

为增强机关青年革命历史教育,拓宽工作视野,乂组织机关青年参观了秦始皇兵马俑巡回展,到威海等地考察了经济发展,感受了时代发展的脉搏;

二是为丰富全镇人民的业余文化生活,分别与电信局、供电站举办了小灵通杯乒乓球、彩虹杯篮球赛,真正赛出了—人的英姿、赛出了风貌;

三是强化青年文明号创建活动,不断强化对派出所、通信公司和广播站的督促工作,使其不断完善服务质量,真正体现了青年文明号的先进性和导向性•今年,我镇供电所被授予青年文明号荣誉称号•通过团的各项活动的开展,让青年听到了共青团的声音,让群众看到了共青团的身影,让社会感到了共青团的存在,极大振奋了人心、活跃了气氛.

妇联工作坚持以抓好农村妇女科技信息致富为重点,扎实开展各项专题活动.一是实施了巾帼信息桥试点工程,印发了绣惠镇巾帼信息桥服务卡,坚持每月向农村刊发两期信息桥内容,受到了农村科技大户的欢迎;

二是深入开展尊老敬老、五好文明家庭和好婆婆、好儿媳评选活动,全镇共评选出30名五好文明家庭和20名好婆婆、22名好儿媳,在全社会形成了良好的社会风气;

三是维权工作取得新进展,充分发挥妇女儿童维权站的作用,广泛宣传《婚姻法》、《妇女权益保护法》等法律法规,使广大妇女自觉学法、用法,更加注重运用法律武器维护自身的合法利益.

武装部工作坚持早字入手,圆满完成了市人武部安排的民兵整组现场会、基干民兵训练任务;

超额完成年度冬季征兵任务,全年共走出兵员25名,受到了上级部门和领导的一致好评.

各位领导,以上是我们办公室一年来的主要工作,我们深深地认识到,工作中还有很多缺点与不足•下一步,我们办公室将以开放的意识、宽阔的视野,不断学习新的知识、掌握新的技能,朝着提笔能写、张口能说、有事能干的方向不断努力,着力提高自身素质,尽快增长多方面才干,努力成为党委、政府放心、部门群众满意的好参谋、好助手.

以上汇报如有不当,请批评指正.

办公室人员述职报告4

20_年的工作即将告一段落,回顾行政办公室这一年来的工作,在公司领导及各位同事

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