《品牌管理》选择题附答案完整版.doc

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一、品牌识别的定义

1.品牌（）是指品牌所希望创造和保持的、能够引起人们对品牌美好印象的联想物。

这些联想物表达了品牌所代表的东西，也暗示着企业对消费者的承诺。

（A）认识（B）识别（C）知识（D）辨别

2.从品牌是产品的角度来说，提到Haagen-Dazs，就想到冰激凌是指（）

（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途

3.从品牌是产品的角度来说，7-Eleven提供更方便的服务是指（）

（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途

4．从品牌是产品的角度来说，星巴克高品质咖啡的品牌识别是指（）

（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途

5.从品牌是产品的角度来说，运动补充体力，想到红牛是指（）

（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）产品用途

6.从品牌是产品的角度来说，提及法国，想到香奈儿是指（）

（A）产品类别（B）产品属性（C）高品质即高价值感（D）生产地

7.品牌价值根植于产品，说明品牌是（）

（A）产品（B）企业（C）人（D）符号

8.苹果电脑反映创始者的价值，将电脑变成友善的使用者，说明品牌是（）

（A）产品（B）企业（C）人（D）符号

9.Dell让顾客觉得是能帮顾客完成困难任务的好帮手，说明品牌是（）

（A）产品（B）企业（C）人（D）符号

10.耐克是“勾勾”阿迪是“三线”，说明品牌是（）

（A）产品（B）企业（C）人（D）符号

11.万宝路香烟代表男气概，粗犷，说明品牌是（）

（A）个性（B）文化（C）关系（D）自我形象

12.可口可乐、麦当劳、IBM代表美国文化，说明品牌是（）

（A）个性（B）文化（C）关系（D）自我形象

13.圣罗兰YSL传递爱，说明品牌是（）

（A）个性（B）文化（C）关系（D）自我形象

14.购买LV包包来体现自己的社会地位，说明品牌是（）

（A）个性（B）文化（C）关系（D）自我形象

二、品牌属性六要素

15.奔驰牌意味着昂贵、做工精湛、马力强大、高贵等，是品牌属性的（）要素

（A）属性（B）利益（C）价值（D）文化

16.这辆车让我感到自己的重要并受人尊重，是品牌属性的（）要素

（A）属性（B）利益（C）价值（D）文化

17.奔驰牌代表着高绩效、安全、声望等，是品牌属性的（）要素

（A）属性（B）利益（C）价值（D）文化

18.奔驰汽车代表德国文化——高度组织化、高效率与高品质，是品牌属性的（）要素

（A）属性（B）利益（C）价值（D）文化

19.奔驰可能会让人想到一个严谨的老板、一只狮子或壮阔的建筑，是品牌属性的（）要素

（A）属性（B）利益（C）个性（D）使用者

20.奔驰代表高收入群体，是品牌属性的（）要素

（A）属性（B）利益（C）个性（D）使用者

三、品牌分类

21.制造商品牌、中间商品牌，是按（）划分的

（A）品牌归属（B）品牌影响力（C）目标群体（D）品牌的成长周期

22.地方品牌、民族或国家品牌、国际品牌及全球品牌，是按（）划分的

（A）品牌归属（B）品牌影响力（C）目标群体（D）品牌的成长周期

23.特殊人士专用品牌、大众品牌、高端品牌及定制品牌，是按（）划分的

（A）品牌归属（B）品牌影响力（C）目标群体（D）品牌的成长周期

24.新品牌、发展品牌、成熟品牌、领导品牌、衰退或消亡品牌、老字号品牌，是按（）划分的

（A）品牌归属（B）品牌影响力（C）目标群体（D）品牌的成长周期

25.产品品牌、服务品牌、企业品牌、组织或机构品牌，是按（）划分的

（A）品牌归属（B）品牌影响力（C）品牌的属性（D）品牌发源地

26.国外品牌、合资品牌、国内自主品牌，是按（）划分的

（A）品牌归属（B）品牌影响力（C）品牌的属性（D）品牌发源地

（A）（B）（C）（D）

10D

11A

12B

13C

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15A

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21A

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23C

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25C

26D

一、品牌的由来

1.济南刘家功夫针铺的商标是（）捣药，让人联想当年李白受“只要功夫深,铁杵磨成针”启发而发奋苦读成为诗仙的故事。

（A）猎犬（B）白兔（C）野狼（D）梅花鹿

2．19世纪初，（）出现了世界上最早的有关商标的法律条文。

（A）美国（B）德国（C）中国（D）法国

3.（）提出：

品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。

品牌同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定。

（A）大卫·奥格威（B）菲利普·科特勒（C）戴维·A·艾克（D）泰勒

4.一个品牌就是一个名字、术语、标记、符号或是图案或是这些的综合，目的就是识别一个卖方集团所提供的产品和服务，并且将它们与竞争对手所提供的产品区分开来。

是（）的观点。

（A）大卫·奥格威（B）菲利普·科特勒（C）戴维·A·艾克（D）泰勒

5.（）指出：

品牌就是产品、符号、企业与消费者之间的联结和沟通，品牌是一个全方位的架构，牵涉到消费者与品牌沟通的方方面面，并且品牌更多地被视为一种“体验”，一种消费者能亲身参与的更深层次的关系，一种与消费者进行理性和感性互动的总和；若不能与消费者结成亲密关系，产品就从根本上失去了被称为品牌的资格。

（A）大卫·奥格威（B）菲利普·科特勒（C）戴维·A·艾克（D）泰勒

6.（）是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是品质优异的核心体现。

培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程，自身有了创新的力量，才能在激烈的竞争中立于不败之地，继而巩固原有品牌资产，多层次、多角度、多领域地参与竞争。

（A）商标（B）品牌（C）产品（D）服务

7.从品牌存在的意义来说，品牌是企业的无形资产，它能给企业带来的利益。

这是基于（）来看待的。

（A）企业视角（B）顾客角度（C）市场视角（D）社会视角

8.产品是企业生产的，品牌是顾客选择的。

基于（），也就是需求侧。

（A）企业视角（B）顾客角度（C）市场视角（D）社会视角

9.从（）来说，品牌可以通过溢价赚取附加利益，提高利润率。

（A）企业视角（B）顾客角度（C）市场视角（D）社会视角

10.品牌生命周期越长，企业的核心竞争力越强。

是从（）看的。

（A）企业视角（B）顾客角度（C）市场视角（D）社会视角

11.对（）来说，为顾客创造差异化价值，才是品牌的意义。

（A）企业视角（B）顾客角度（C）市场视角（D）社会视角

二、品牌的魅力

（一）品牌形象差异化

12．建立产品差异化需要有一些硬性的条件做后盾，比如（）下面那个不属于。

（A）强大的科研投入（B）强大的产品研发的支撑（C）强大的经济基础（D）强大的人脉

13.品牌形象差异化战略能否成功，关键是选择的差异化的（）能否与自身和环境相协调，关键在于能不能最终有效地实施所选择的战略。

（A）品牌（B）服务（C）内容（D）质量

（二）客户生命周期

14.（）生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始，直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。

（A）顾客（B）商家（C）店长（D）客户

15.发现和获取潜在客户，并通过有效渠道提供合适的价值定位以获取客户。

是客户生命周期的（）

（A）阶段A:

客户获取（B）阶段B:

客户提升（C）阶段C:

客户成熟（D）阶段D:

客户衰退

16.通过刺激需求的产品组合或服务组合把客户培养成高价值客户。

是客户生命周期的（）

（A）阶段A:

客户获取（B）阶段B:

客户提升（C）阶段C:

客户成熟（D）阶段D:

客户衰退

17.使客户使用电信新产品，培养客户的忠诚度。

是客户生命周期的（）

（A）阶段A:

客户获取（B）阶段B:

客户提升（C）阶段C:

客户成熟（D）阶段D:

客户衰退

18.客户生命周期的（）是建立高危客户预警机制，延长客户的生命周期。

（A）阶段A:

客户获取（B）阶段B:

客户提升（C）阶段C:

客户成熟（D）阶段D:

客户衰退

19.客户生命周期的（）主要是赢回客户。

（A）阶段A:

客户获取（B）阶段B:

客户提升（C）阶段C:

客户成熟（D）阶段E:

客户离网

（三）品牌对于消费者的意义

20.（）是品牌战略实施的核心，品牌战略的实施都是基于消费者展开的。

（A）消费者（B）商家（C）服务商（D）厂商

10A

11C

12D

13C

14D

15A

16B

17C

18D

19D

20A

一、品牌命名原则

（一）市场营销层面

1.品牌名称提供了品牌联想，最大限度地激发消费者的“（）联想力”，这是成功品牌名称的基本特征之一。

（A）直接（B）间接（C）上接（D）下接

2.蝙蝠在我国，因蝠与福同音，被认为有美好的联想，因此在我国有“蝙蝠”电扇，而在英语里，蝙蝠翻译成的英语Bat却是吸血鬼的意思。

这是（）

（A）各国文化（B）发展管线（C）暗示产品利益（D）具有促销、广告和说服的作用

3.（）是指品牌在命名时就要考虑到，即使品牌发展到一定阶段时也要能够适应，对于一个多元化的品牌，如果品牌名称和某类产品联系太紧，就不利于品牌今后扩展到其它产品类型。

（A）各国文化（B）发展管线（C）暗示产品利益（D）具有促销、广告和说服的作用

4.（）如汰渍洗衣粉、健力宝、奔驰、金嗓子喉宝

（A）各国文化（B）发展管线（C）暗示产品利益（D）具有促销、广告和说服的作用

5.（）如蒙牛“随便”雪糕

（A）各国文化（B）发展管线（C）暗示产品利益（D）具有促销、广告和说服的作用

一、品牌命名原则

（二）法律语言层面

6.（）是指发音铿锵有力，干脆，有韵律，吐字清晰，朗朗上口，不含糊。

（A）好说，易传播（B）好写（C）易记忆（D）产品属性

7.（）是说笔画简单、不生僻，比如：

可口可乐（CocaCola-Coke）

（A）好说，易传播（B）好写（C）易记忆（D）产品属性

8.（）是说为品牌取名，也要遵循简洁的原则。

含义清晰，容易记忆和传播。

今天，我们耳熟能详的一些品牌，莫不如此，青岛、999、燕京、白沙、小天鹅、方太、圣象、吉普、吉利、美的、肯德基、QQ等等，都非常简单好记。

（A）好说，易传播（B）好写（C）易记忆（D）产品属性

9.（）是指有一些品牌，人们可以从它的名字一眼就看出它是什么类型的产品，例如脑白金、五粮液、雪碧、高露洁、创可贴等。

（A）好说，易传播（B）好写（C）易记忆（D）产品属性

10.春兰空调、孔府家酒、杏花村、美加净符合（）

（A）好说，易传播（B）好写（C）易记忆（D）语义启发积极联想

二、品牌常用命名方法

（一）按品牌文字类型划分

11.Mexin（美心）、Youngor（雅戈尔）、KELON（科龙）属于（）

（A）文字品牌名（B）数字品牌名（C）企业名称品牌名（D）人物名称品牌名

12.“999胃泰、555香烟”符合（）

（A）文字品牌名（B）数字品牌名（C）企业名称品牌名（D）人物名称品牌名

13.摩托罗拉、索尼、东芝属于（）

（A）文字品牌名（B）数字品牌名（C）企业名称品牌名（D）人物名称品牌名

二、品牌常用命名方法

（二）按品牌名称的字意来源划分

14.东坡肉、张小泉属于（）

（A）文字品牌名（B）数字品牌名（C）企业名称品牌名（D）人物名称品牌名

15.（）如青岛啤酒、西湖醋鱼、洋河股份

（A）文字品牌名（B）地方名称（C）动物名称（D）植物名称

16.（）如凤凰、小天鹅、鳄鱼、金丝猴、七匹狼、雕牌

（A）文字品牌名（B）地方名称（C）动物名称（D）植物名称

17.（）如APPLE、草珊瑚、牡丹、田七、红豆

（A）文字品牌名（B）地方名称（C）动物名称（D）植物名称

三、品牌命名的步骤

18.（）是说在取名之前，应该先对目前的市场情况、未来国内市场及国际市场的发展趋势、企业的战略思路、产品的构成成份与功效以及人们使用后的感觉、竞争者的命名等等情况进行摸底

（A）前期调查（B）命名策略（C）动脑会议（D）名称发散

19.前期调查工作结束后，便要针对品牌的具体情况，选择适合自己的（）。

（A）前期调查（B）命名策略（C）动脑会议（D）名称发散

20.在确定策略后，可以召开（），火花碰撞。

（A）前期调查（B）命名策略（C）动脑会议（D）名称发散

21.由一个字联想到100个词语，由一个词语，发展出无数个新的词语，是（）

（A）前期调查（B）命名策略（C）动脑会议（D）名称发散

22.（）指由法律顾问对所有名称从法律的角度进行审查，去掉不合法的名称，对无法确定而又非常好的名称，应先予保留。

（A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试

23.（）是由文字高手对所有名称进行审核，去除有语言障碍的名称。

（A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试

24.（）是在公司内部，对剩下的名称进行投票，筛选出其中较好的10—20个名称。

（A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试

25.将筛选出的名称，对目标人群进行测试，根据测试结果，选择出比较受欢迎的2—5个名称。

是（）

（A）法律审查（B）语言审查（C）内部筛选（D）测试

四、品牌命名的策略

26.（）以目标消费者为对象根据目标市场的特征进行命名.

（A）目标市场策略（B）产品定位策略（C）描述性与独立性策略（D）本地化与全球化的选择策略

27.（）以产品特征为焦点，让品牌名称立足于产品本身的功能、效应、利益、使用场合、档次和其所属类型，其好处是使消费者从中领会到该产品的功效。

（A）目标市场策略（B）产品定位策略（C）描述性与独立性策略（D）本地化与全球化的选择策略

28.（）取用一些独立的带有描述性的字或词来随意地拼凑品牌名称，在不经意间达到意想不到的效果。

（A）目标市场策略（B）产品定位策略（C）描述性与独立性策略（D）本地化与全球化的选择策略

29.（）在执行上，更多采用的是“全球思考，本土执行”和“全球兼顾当地”的做法。

（A）目标市场策略（B）产品定位策略（C）描述性与独立性策略（D）本地化与全球化的选择策略

五、品牌命名注意点

30.（）是指在品牌的经营上，一个成功的品牌之所以区别于普通的品牌，其中一个很重要的原因就是：

成功的品牌拥有家喻户晓、妇孺皆知的知名度，消费者在消费时能够第一时间回忆起品牌的名称。

（A）播力要强（B）和力要浓（C）保护要好（D）体力要强

31.（）是指在给品牌命名时，不但要注意品牌名的传播力因素，而且同时也要注意把握品牌名的亲和力因素，只有这样才能使品牌的传播达到最佳效果。

（A）播力要强（B）和力要浓（C）保护要好（D）体力要强

32.（）是指在给品牌命名时，企业有必要考虑品牌名的保护性，最好采用注册商品名来给产品命名。

（A）播力要强（B）和力要浓（C）保护要好（D）体力要强

（A）（B）（C）（D）

10D

11A

12B

13C

14D

15B

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18A

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22A

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25D

26A

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30A

31B

32C

一、品牌标志的内涵及作用

1.品牌（）是指品牌中可以被识别、但不能用语言表达的部分，即运用特定的造型、图案、文字、色彩等视觉语言来表达或象征某一产品的形象。

（A）标志（B）标识（C）认知（D）形象

2．（）标志中间的蓝白相间图案，代表蓝天，白云和旋转不停的螺旋浆

（A）宝马（B）奔驰（C）玛莎拉蒂（D）大众

3.兰博基尼的公牛会让我们联想到运动车大马力、高速度的特性；康师傅方便面的胖厨师使人联想到厨房里的活色生香和煎炒烹炸，增进食欲。

是指（）

（A）引发消费者的品牌联想（B）引起消费者的兴趣（C）帮助公众识别品牌（D）提升品牌形象

4.HelloKitty歪带蝴蝶结的无嘴猫、骆驼牌香烟的骆驼、卡帕（Kappa）背靠背的男孩女孩等，这些标志形象可爱、线条简单、易读易记、容易（），并对其产生好感。

（A）引发消费者的品牌联想（B）引起消费者的兴趣（C）帮助公众识别品牌（D）提升品牌形象

5.在古罗马的庞德镇，如果外墙上画着一只壶把表示是茶馆，画牛的地方表示牛奶店或牛奶厂，是指（）

（A）引发消费者的品牌联想（B）引起消费者的兴趣（C）帮助公众识别品牌（D）提升品牌形象

二、品牌标志的设计原则

6.苹果（Apple）电脑是全球五十大驰名商标之一，其“被咬了一口的苹果”标志非常简单，却让人过目不忘。

体现了品牌标志的（）设计原则。

（A）简洁明了（B）准确表达（C）设计有美感（D）讲究策略

7.“M”只是个非常普通的字母，但是在许多小孩子的眼里，它不只是一个字母，它代表着麦当劳，代表着美味、干净、舒适。

体现了品牌标志的（）设计原则。

（A）简洁明了（B）准确表达（C）设计有美感（D）讲究策略

8.百事可乐的圆球标志，是成功的设计典范，圆球上半部分是红色，下半部分是蓝色，中间是一根白色的飘带，视觉极为舒服顺畅，白色的飘带好像一直在流动着，使人产生一种欲飞欲飘的感觉，这与喝了百事可乐后舒畅、飞扬的感官享受相一致。

体现了品牌标志的（）设计原则。

（A）简洁明了（B）准确表达（C）设计有美感（D）讲究策略

9.食品品牌字体多以明快流畅的字体，以表现食品带给人的美味与快乐；化妆品品牌字体多为纤细秀丽，以体现女性的秀美；高科技品牌字体多为锐利、庄重，以体现其技术与实力；男人用品字体多为粗犷、雄厚，以表达男性特征。

体现了品牌标志的（）设计原则。

（A）简洁明了（B）准确表达（C）设计有美感（D）讲究策略

10.作为杀虫剂产品的枪手，其品牌标志是青蛙+手枪，青蛙是专吃害虫的，用在这里非常贴切，但考虑到将来枪手品牌要向非杀虫剂产品延伸，品牌标志就显得有些束缚。

新的标志是一个枪手的形象，很好地解决了这一问题，并有可能使这一新的标志成为品牌的象征符号。

体现了品牌标志的（）设计原则。

（A）简洁明了（B）准确表达（C）设计有美感（D）适用性与扩展性

三、品牌标志的设计禁忌

11.品牌标志主要的功能之一就是用以区别于其他产品或服务品牌。

如果我们在设计标志时同其他企业出现类同，那将会大大减弱品牌标志的识别性能。

因此要（）

（A）防止雷同（B）大小修正（C）错觉改正（D）各国禁忌

12.有些标志图案可以完美地用在名片或图章上，但是放大运用在广告牌上时，却容易失真，因此要（）

（A）防止雷同（B）大小修正（C）错觉改正（D）各国禁忌

13.设计的是垂直线，由于其他部分斜角的影响，使它看起来歪了，要纠正这种错觉，就得把线条略向相反一方微斜，使之平衡。

我们称之为（）

（A）防止雷同（B）大小修正（C）错觉改正（D）各国禁忌

14.跨国公司在设计品牌标志时必须考虑到产品行销国对色彩的偏好和禁忌。

品牌标志的设计受到营销原则、创意原则、设计原则等各方面的规范，此时需考虑（）

（A）防止雷同（B）大小修正（C）错觉改正（D）各国禁忌

15.“被咬了一口的苹果”是（）公司的标志

（A）苹果（B）三星（C）华为（D）联想

16.“M”标志棱角分明、双峰突出，以充分表达品牌的高科技属性。

这是指（）

（A）麦当劳（B）摩托罗拉（C）诺基亚（D）华为

17.（）标志图为圆形，由中国古钱和麦穗构成。

（A）中国农业银行（B）中国建设银行（C）中国工商银行（D）中国交通银行

18.（）品牌字体多以明快流畅的字体，以表现食品带给人的美味与快乐

（A）食品（B）化妆品（C）高科技（D）男人用品

19.（）品牌字体多为纤细秀丽，以体现女性的秀美

（A）食品（B）化妆品（C）高科技（D）男人用品

20.品牌字体多为锐利、庄重，以体现其技术与实力

（A）食品（B）化妆品（C）高科技（D）男人用品

21.字体多为粗犷、雄厚，以表达男性特征。

（A）食品（B）化妆品（C）高科技（D）男人用品

（A）（B）（C）（D）

10D

11A

12B

13C

14D

15A

16B

17A

18A

19B

20C

21D

一、品牌定位内涵

1.品牌（）是企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。

（A）定位（B）位置（C）定住（D）位移

二、品牌定位原则

2.对于一个公司来讲，品牌定位是最为核心的，千万不能受外界环境的影响而轻易做出改变。

这是指（）

（A）企业自身品牌定位不能变（B）品牌定位时价格战不能碰（C）渠道深入（D）产品为王

3.要知道，其他企业和你一样不好过，这不是某一个企业的问题。

还有，降价降低了品牌的认知后，再想通过涨价恢复原来的价格，消费者是不会买账地。

这是指（）

（A）企业自身品牌定位不能变（B）品牌定位时价格战不能碰（C）渠道深入（D）产品为王

4.渠道对于品牌的战略作用是非常明显的，甚至可以这样理解：

没有渠道就没有品牌，渠道始终是品牌得以接触消费者的关键。

所以我们要（）

（A）企业自身品牌定位不能变（B）品牌定位时价格战不能碰（C）渠道深入（D）产品为王

三、品牌定位策略

（一）产品定位策略

5.品牌定位（）是进行品牌定位点开发的策略，品牌定位点的开发是从经营者角度挖掘品牌产品的特色的工作。

（A）策略（B）战略（C）谋略（D）经略

6.“高露洁，没有蛀牙”、“佳洁士，坚固牙齿”、海尔的“007'’冰箱，是以产品（）为基点的定位。

（A）功能（B）外观（C）价格（D）质量

7.“白加黑”感冒药将“感冒药的颜色分为白、黑两种形式”，并以此外在形式为基础改革了传统感冒药的服用方式。

是以产品（）为基点的定位。

（A）功能（B）外观（C）价格（D）质量

8.价格是厂商与消费者之间分割利益的最直接、最显见的指标，也是许多竞争对手在市场竞争中乐于采用的竞争手段。

美国西南航空公司就是以产品（）为基点的定位。

（A）功能（B）外观（C）价格（D）质量

9.如

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