2022年度初级社会工作者社会工作综合能力第二阶段检测试卷(含答案及解析).docx
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2022年度初级社会工作者社会工作综合能力第二阶段检测试卷(含答案及解析)
一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的备选项中,只有一个最正确或最符合题意)。
1、政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助,这体现的是社会工作的()领域。
A、家庭社会工作
B、社会救助社会工作
C、社区社会工作
D、残疾人社会工作
【参考答案】:
B
【解析】:
社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。
在现代社会,社会救助主要由政府承担责任,所以又称公共救助。
2、为了消除服务对象对老鼠的恐惧,直接把服务对象放置于大群老鼠之中,属于行为治疗模式中的()技术。
A、模仿
B、放松练习
C、满灌疗法
D、厌恶疗法
【参考答案】:
C
【解析】:
满灌疗法,又称快速脱敏法,从服务对象最害怕的开始,让服务对象处于最严重的紧张中,迫使服务对象直接面对最担心的处境,经过不断重复,让服务对象对害怕的处境变得习以为常。
题中描述的是满灌疗法技术的运用。
3、社会工作者在小组工作计划书中,需考虑的事项不包括()。
A、理念和目标
B、组员和招募计划
C、小组冲突的处理
D、初步确定的程序计划和日程
【参考答案】:
C
【解析】:
小组工作计划书的主要环节包括理念、目标、组员、小组的特征、明确的目的、初步确定的程序计划和日程、招募计划、需要的资源、预料中的问题和应变计划、预算以及评估方法。
4、某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标,并细化为各项服务目标。
社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时,首先需要考虑的是()。
A、机构的发展目标
B、机构的可用资源
C、机构的服务对象
D、机构的社会影响
【参考答案】:
B
【解析】:
社会服务方案策划中建立目标的优先次序的方法为:
方案策划者根据已经确定的“明确性问题”,建立目标的优先次序。
目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。
包括环境因素和情境状态,还有人力、财力、物力配置等。
另外要思考以下因素:
服务对象的发展阶段与特点、机构的目标、问题的急迫程度、社会正义等。
5、社会工作者往往承接政府委托的社会政策项目,把社会政策转化为具体的社会服务,在这个过程中,社会工作者主要扮演了()的角色。
A、政策倡导者
B、政策实施者
C、政策研究者
D、政策发布者
【参考答案】:
B
【解析】:
6、针对社区10位独居老人,社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务,动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人,了解他们的日常生活情况,传递温暖与关爱。
为有效管理志愿者,小王对居民志愿者需要进行评估的内容应包括()。
A、志愿者是否愿意参与服务
B、志愿者的个人专业和专长
C、志愿者对被服务对象的价值观
D、志愿者服务的效果
【参考答案】:
B
【解析】:
有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。
组织评估要评估志愿服务给组织带来的利益,如以降低成本获得额外的专业支持(如医生、护士、律师、志愿者),与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等。
7、我国社会工作的发展比较迟,近些年来国家对于社会工作的发展制定了多项法规,但是在发展过程中必须注意,制定我国新的社会工作伦理标准应遵循一定的原则,其中主要包括现实原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补以及()。
A、长期目标和短期目标相结合
B、继承传统和改革创新共进
C、本土原则和国际原则并重
D、个人利益和集体利益共发展
【参考答案】:
C
【解析】:
社会工作在中国的发展必须要做到本土化,不能完全照搬西方的社会工作模式。
8、社会工作者小王刚从大学毕业,她的同学小张请她帮忙辅导。
小王发现小张有严重的抑郁症状,但小王没有接受过这方面的严格专业训练。
面对这种情况,小王应()。
A、婉言谢绝请求,不采取行动
B、根据接助的原则,大胆尝试辅导一下
C、自学补充相关知识后接受请求
D、建议小张到专业机构进一步评估和治疗
【参考答案】:
D
9、下列关于大众传媒的表述,不正确的是()。
A、大众传媒对人的行为和社会实践的影响如今正越来越大
B、大众传媒只要重复传播内容,就能直接改变人的行为
C、大众传媒可使受众不断改变原有立场
D、大众传媒对人类行为有积极和消极的双重影响
【参考答案】:
B
【解析】:
随着社会的发展,大众传媒对人的行为和社会实践的影响越来越大。
大众传媒对人类行为的影响主要表现在以下几个方面:
①可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关信息,从而增强受众的固有观念和行为;②在争议不大且没有其他因素干扰的情况下,大众传媒只要重复传播内容,就能直接改变受众的行为;③大众传媒可以使受众改变其原有的立场;④可以提供信息引导人们的行为;⑤为受众提供行为规范,供他们选择。
10、下列各项中,()是地区发展模式中应该优先考虑的目标。
A、在生活上照料孤寡老人
B、对网络成瘾少年进行心理辅导
C、帮助社区居委会解决办公场所过小的问题
D、组织“邻居节”以改善邻里关系
【参考答案】:
D
【解析】:
在地区发展模式中,社区工作目标可分为任务目标和过程目标,并且应优先考虑过程目标。
过程目标是指希望通过社会工作过程达到的目标,即地区发展模式致力于建立各种社区支持网络,增加居民的互动和交往,改善和重建居民与社区团体之间的紧密联系,帮助居民认识参与的重要性,并愿意承担责任,使居民对社区更加认同及投入。
D项,组织“邻居节”以改善邻里关系是属于过程目标,应该优先考虑。
11、某基金会连续多年在贫困山区开展“春蕾计划”,累积资助失学女童上千名,得到了社会的广泛好评。
该基金会保障了这些女童的()权利。
A、学校保护权
B、人身自由权
C、生命健康权
D、文化教育权
【参考答案】:
D
【解析】:
12、下列不属于社会工作伦理强调的基本原则的是()。
A、以服务对象的利益为重
B、以满足服务对象的需要为优先考虑
C、坚持个人价值高于专业价值
D、坚持专业伦理的权威性
【参考答案】:
C
【解析】:
社会工作专业伦理强调坚持专业价值高于个人价值,故C项错误。
13、社会工作在开展儿童服务时,下列属于发展性社会工作的是()。
A、脑瘫儿童康复训练
B、自闭儿童语言训练
C、轻微犯罪儿童行为矫正
D、学龄儿童沟通技巧训练
【参考答案】:
D
14、针对社区10位独居老人,社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务,动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人,了解他们的日常生活情况,传递温暖与关爱。
为有效管理志愿者,小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括()。
A、志愿者是否参与服务
B、志愿者的个人专业和专长
C、志愿者被服务对象
D、志愿者服务的效果
【参考答案】:
B
【解析】:
有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。
组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益,如以降低成本获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等;另一方面也要考虑风险因素,如机构对志愿者的约束力不强,志愿者的可靠程度不一样,需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。
服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度,以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。
15、残疾人社会工作是针对残障人士而开展的,残障主要分为()。
A、轻度残障与重度残障
B、精神残障与语言残障
C、肢体残障与智力残障
D、肢体残障与精神残障
【参考答案】:
C
【解析】:
残障分为:
①肢体残障,人的生理器官(躯体的主要部分)残缺或失去功能的状态;②智力残障,指人的智力和精神方面发育不足或受到损伤而不能发挥正常功能。
16、在小组工作中,成长小组的根本目标是帮助组员()。
A、了解、认识和发挥自己的潜能
B、学习新知识和新方法
C、相互理解与相互协助
D、从创伤中康复
【参考答案】:
A
【解析】:
17、社会工作者小周为某学校学生策划了一个辅导活动,希望通过活动可以更好地帮助他们树立积极的人生观。
为此他写了一个详细的策划,并了解其他机构在服务在校学生的一些做法,然后将他的想法告诉了所在机构的领导,以便于选择合适的方法介入。
小周的这一工作过程属于()。
A、创新策划
B、战略性策划
C、方案发展策划
D、问题解决策划
【参考答案】:
A
【解析】:
18、根据《劳动法》,下列情形中,劳动者工作时间不受每日延长不超过3小时,每周不超过36小时规定限制的是()。
A、劳动者主动要求增加工作时间的
B、由于生产经营需要,经劳动行政部门批准的
C、由于生产任务紧急,用人单位与工会和劳动者协商一致的
D、发生自然灾害威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的
【参考答案】:
D
【解析】:
19、在社会工作研究中,个案研究侧重于()。
A、使用问卷调查收集资料
B、关注研究对象的行为变化
C、对研究发现进行推论
D、对访问结果进行数据统计
【参考答案】:
B
【解析】:
个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或群体等)的某项特定行为或问题进行探索研究。
个案研究偏重于探讨当前的事件,强调对事情的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察,了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系,提出处理问题的方法。
个案研究资料收集的特色有:
(1)非模式化;
(2)手段和资料多样化;(3)详尽深入;(4)强调应用性研究,注重改变行为的模式。
20、明明与小伙伴经常打架。
儿童社会工作者与明明进行了两次会谈,并通过学校、老师了解了明明的家庭背景和学业成绩,但仍未完全搞清楚明明的问题。
此时社会工作者不宜:
运用()的方法,以便收集更多的资料。
A、会谈
B、自我陈述
C、观察
D、直接对答
【参考答案】:
D
【解析】:
收集资料的常用技巧主要包括:
(1)会谈的运用;
(2)调查表的运用;(3)观察的运用;(4)现有资料的运用。
其中,与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法,而只有对于一般性的情况,才可以采用严格的对答方式。
本题中,儿童社会工作者与明明已进行两次会谈仍未完全搞清楚明明的问题,因此仅通过直接对答获取信息是不够的。
21、人类现在行为是过去行为的继续,而未来行为又必然是当前行为的延续,体现了人类行为的()特点。
A、适应性
B、指向性
C、发展性
D、动态性
【参考答案】:
C
【解析】:
人类行为的发展性特点是指人类行为是连续不断的发展过程,现在行为是过去行为的继续,而现在的行为又将成为未来行为的基础。
22、通过问卷调查法或访问法对社区中的每一个家庭进行调查,了解他们对社区需要的想法。
这种方法被称为()。
A、社区普查法
B、实验法
C、访问法
D、比较法
【参考答案】:
A
【解析】:
了解社区居民对社区的看法和需要主要有几种方式:
①文献分析法;②观察法;③访问法;④问卷调查法;⑤社区普查法。
其中,社区普查是指当社区规模不大或涉及的问题具体而明确时,可以通过问卷调查法或访问法对社区中的每一个家庭进行调查,了解他们的需要以及对社区问题的看法。
如果将社区普查设计成社区居民共同参与的活动,则对促进社区参与、凝聚社区共识大有帮助。
23、我国《失业保险条例》规定,失业人员按照规定参加失业保险,所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满()个月的,可以领取失业保险金。
A、6
B、8
C、10
D、12
【参考答案】:
D
【解析】:
我国《失业保险条例》规定,失业人员可以领取失业保险金的条件是:
①按照规定参加失业保险,所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年;②非因本人意愿中断就业;③已办理失业登记,并有求职要求。
此外,失业人员在领取失业保险金期间,按照规定同时享受其他失业保险待遇。
24、小媛是新近转学到某校的初中生,家长忙于工作无暇照顾她,她也因性格内向交不到新朋友,特别思念原来学校的同学。
小媛找到社会工作者小陈说:
“我感觉特别不好,你说怎么办啊”,此时,小陈的工作重点应该是()。
A、收集小嫒的背景资料
B、签订服务协议
C、明确小嫒的求助需求
D、接受小媛的请求
【参考答案】:
C
【解析】:
此题考查的是社会工作的接案。
求助者求助的愿望是不同的,有的仅仅是进行咨询,有的是第一次寻求正式的帮助,有的是被迫寻求帮助。
对于前来寻求帮助的人,社会工作者首先需要了解他们的愿望,进行一个简单的评估,确定是否需要给予必要的帮助。
25、学校社会工作是与学校紧密相关的一个独特的专业服务领域。
下列说法中,符合学校社会工作特征的是()。
A、以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务
B、与老师教导学生没有什么区别
C、主要由学校教务处开展活动
D、目的是为了提升学生成绩,促进学校教学以及提高升学率
【参考答案】:
A
【解析】:
26、某社区准备在元旦来临之际举办一次大型的联欢晚会,社会工作者小于将晚会的工作人员和志愿者们进行了合理的分工,将他们安排到各自适合的岗位中去。
这属于社区工作的()阶段。
A、工作筹备
B、工作开展
C、工作结束
D、工作计划.
【参考答案】:
A
【解析】:
在社区中执行一项工作方案的过程可以划分为三个阶段:
筹备阶段、开展阶段与结束阶段。
筹备阶段的主要任务是确认工作中将要涉及的所有环节,并对人员进行相应的分工,明确各自的职责和归属。
在分工时应尽量根据每个人的专长安排他们的岗位,做到人尽其才。
27、某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务,并向区民政局申请经费资助。
区民政局很支持这一想法,要求中心准备材料,并写明服务的必要性、可行性、目标、专业方法、服务成效以及经费预算等内容。
这份材料被称为()。
A、项目申请书
B、请示报告
C、工作计划
D、特别事件活动方案
【参考答案】:
A
28、志愿者评估主要是针对其参与服务的动机进行评价,下列动机中,表现了“以自我为中心”的是()。
A、现在帮助别人,将来会“善有善报”
B、以行动表达对他人的同情和关爱
C、对某些社会现象不满,想以行动尽力谋求改变
D、希望帮助别人,希望世界美好
【参考答案】:
A
【解析】:
此题中B.C.D项均为以利他和社会为中心的动机。
29、社会工作者小李对某服务对象说:
“我也有过和你差不多的经历,我可以对你说说我当时是怎么处理的,看看对你有没有帮助。
不过这只是我的个人经验,不一定完全适合你。
”上述对话中,小李采用的是影响性技巧中的()。
A、自我披露
B、提供信息
C、提供建议
D、提出忠告
【参考答案】:
A
【解析】:
30、我国的《老年人权益保障法》对老年人的各项权益作出了明确规定,其中社会养老服务体系以()为基础。
A、社区养老
B、机构养老
C、居家养老
D、社会养老
【参考答案】:
C
【解析】:
31、社会工作者小傅拟运用照顾模式为本社区失智失能老人提供服务。
下列服务项目中,最能体现“在社区照顾”实施策略的是()。
A、由家庭成员、邻里和志愿者等为失智失能老人提供服务
B、在社区为这些失智失能老人建立小型护理中心
C、帮助失智失能老人的家庭成员组成互助小组
D、社会工作者定期走访慰问失智失能老人的家庭
【参考答案】:
B
【解析】:
“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。
即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士,在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。
32、政府部门以及不同的社会组织和机构,在社会服务中承担着不同的社会职能。
其中,()的工作重点主要是提供具体的专业服务。
A、街道办事处
B、社工事务所
C、社区居委会
D、街道妇联
【参考答案】:
B
【解析】:
33、某社区社会工作者召集居民小组长开会,讨论如何整治社区环境卫生,在讨论过程中,大家就一些细节问题争论不休。
为了确保会议的顺利进行,社会工作者应该()。
A、总结会议内容,表明自己的立场和观点
B、复述发言者的想法,帮助他们阐明意见
C、运用聚焦技巧,把大家的注意力转移到主要问题上
D、延长会议时间,让每位参会人员充分发言
【参考答案】:
C
【解析】:
会议是社区工作中最常用的工作方式,社会工作者经常需要召集居民开会,或聚集居民一起讨论和社区有关的问题。
与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况,这时需要社会工作者运用聚焦的技巧,将与会者的注意力集中到讨论的主题上来,将会议带回既定的议程。
34、社会工作实习生小燕在某福利院为老年人服务。
在设计小组活动时,小燕拟为高龄老年人设计“击鼓传花”的热身游戏。
督导员老王建议小燕在设计游戏时首先要考虑()。
A、经验分享环节
B、组员的特征和能力
C、小组活动的顺序
D、小组活动的规模
【参考答案】:
B
【解析】:
35、用人单位缴纳的基本医疗保险费中的划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的()左右。
A、60%
B、45%
C、30%
D、25%
【参考答案】:
C
【解析】:
我国《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。
职工个人缴纳的基本医疗保险费,全部划入个人账户。
用人单位缴纳的基本医疗保险费分为两部分,一部分用于建立统筹基金,一部分划入个人账户,其中划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的30%左右,具体比例由统筹地区根据个人账户的支付范围和职工年龄等因素确定。
36、社会工作者小胡计划对受虐女群体进行研究,并决定采取定性研究方法,此研究方法应侧重于()。
A、发现所研究的受虐妇女群体的特征
B、推论受虐妇女群体的总体特征
C、验证有关妇女被虐的理论假设
D、归纳提炼出有关受虐妇女问题的理论
【参考答案】:
A
【解析】:
定性研究注重具体独特的现象,收集和分析非数字化资料,描述回答者所经历的现实,探索社会关系,从而对个体进行理解、阐释和深度描述。
观察、访问是常用的方法。
37、社会工作者小周儿时曾目睹父亲对母亲的暴力行为,因此,他对家庭暴力行为一直持痛恨的态度。
最近,机构给其安排了一位有家庭暴力行为的服务对象。
小周虽然答应了,但内心仍有抵触。
根据上述情况,导致小周出现伦理困境的原因是()。
A、个人价值观和专业价值观的冲突
B、个人价值观和社会价值观的冲突
C、机构价值观与专业价值观的冲突
D、机构价值观与社会价值观的冲突
【参考答案】:
A
【解析】:
社会工作实践中的伦理难题的产生是多方面原因造成的,包括目标的冲突、价值观的冲突、身份与角色的冲突以及利益的冲突等。
社会工作专业领域的伦理难题,一方面反映了人类社会不同文化、心理认知和制度之间的矛盾,另一方面也反映了社会工作实践中服务对象自决与专业干预之间的矛盾。
题中,社会工作者小周儿时曾目睹父亲对母亲的暴力行为,使他抵触有家庭暴力行为的服务对象,导致个人价值观出现偏颇。
但是社会工作的专业价值观要求尊重受助者的尊严和独特性。
38、广州市率先在各街道设立了家庭综合服务中心。
在我国这是一种独创的社会服务形式。
家庭综合服务中心与政府签订合同,由政府负责提供服务场地和社会工作者的工资,家庭综合服务中心独立设计具体服务项目。
政府定期评估家庭服务中心的工作,以确定下一年度的拨款。
在我国的社会服务分类中,广州的家庭综合服务中心属于()。
A、纯民间组织
B、群众团体组织
C、政府支持的民间组织
D、契约型社会工作服务组织
【参考答案】:
D
【解析】:
39、人的一生主要有()。
A、幼儿阶段、少年阶段、青年阶段、成年阶段、老年阶段
B、少儿阶段、青年阶段、成年阶段、老年阶段
C、婴幼儿阶段、学龄前阶段、学龄期阶段、青少年阶段、青年阶段、中年阶段、老年阶段
D、婴儿阶段、儿童阶段、中青年阶段、老年阶段
【参考答案】:
C
【解析】:
人的一生主要有婴幼儿阶段、学龄前阶段、学龄期阶段、青少年阶段、青年阶段、中年阶段和老年阶段等几个阶段。
故选C
40、社会工作专业的服务领域与服务对象的界定也是随着社会的发展而不断发展变化的。
第二次世界大战之后,各国都处在战后重建的特殊时期,社会结构、人群关系以及服务设施都亟待发展。
在这个社会背景下,()成为社会工作的重要对象。
A、家庭
B、同辈群体
C、政策研究
D、社区
【参考答案】:
D
【解析】:
41、在社区工作中,()是最有价值的资源。
A、公共设施
B、教育机构
C、社区组织
D、社区居民
【参考答案】:
D
【解析】:
在社区工作中,社区居民是最有价值的资源,提升其社会意识和能力也是社会工作者最关注的:
①社会工作者通过接触社区居民可以了解社区基本情况,社区居民的所思、所想及他们对社区事务的感受和看法,居民之间的互动方式、状态社区和网络等;②通过社会工作者与社区居民的接触,也让社会居民能够了解社会工作者的工作,提高他们对社会工作者的接纳和认可程度,为日后建立相互信任、合作的工作关系打下基础。
42、社会工作的专业伦理观主要受个别化和集体化的影响,这两种观点分别属于()。
A、心理学与社会学
B、社会学与心理学
C、生物学与伦理学
D、伦理学与生物学
【参考答案】:
A
【解析】:
对社会工作专业来说,在社会工作的不同层面,社会工作者处理问题的工作手法不同,受到的伦理约束也不一样。
例如伦理观的影Ⅱ向主要受到个别化和集体化的两种观点的影响,前者是心理学的,而后者则是社会学的。
43、学校社会工作的工作场域并不仅限于学校范围,根据工作需要,学校社会工作者也常常会走出学校去开展工作。
这种走出学校开展学校社会工作服务的模式被称为()。
A、社区一学校社会工作
B、家庭一学校社会工作
C、治疗型学校社会工作
D、变迁型学校社会工作
【参考答案】:
A
【解析】:
44、某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。
下列老王的工作中,体现行政性督导内容是()。
A、老王向小张介绍机构的部门及分工
B、老王向小张讲解机构服务对象特征
C、老王向小张分析机构服务介入特点
D、老王向小张解释机构目标选择方向
【参考答案】:
A
【解析】:
督导者在社会服务机构中是行政科层结构的连接点,行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。
行政性督导工作的主要内容包括:
①社会工作者的招募和选择。
②安置和引导工作人员。
通过督导引导和说明,新进社会工作者可以明确掌握机构信息、岗位职责、工作规范,这将有助于社会工作者熟悉机构环境和工作环境。
③工作计划和分配。
④工作授权、协调与沟通。
⑤工作监督、总结和评估。
⑥督导者扮演多种角色。
A项,老王向小张介绍机构的部门及分工属于行政性督导内容中的安置和引导工作人员的内容。
45、社会工作将帮助有需要的人,服务社会困难群体、促进社会福利和社会公正作为自己行动的目标,这说明社会工作的灵魂是()。
A、专业价值观
B、专业助人技巧
C、服务对象利益
D、专业助人过程
【参考答案】:
A
【解析】:
社会工作的价值观是利他主义,即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。
价值观是社会工作的灵魂,只有在牢固地为他人服务的价值观的指导下,社会工作者才会自觉地、持久地开展工作,才会尽最大力量去帮助他人。
46、在社会工作者的推动下,某市“自闭症儿童”的母亲们组成了一个交流信息、情感的小组。
社会工作者希望通过小组服务,鼓励她们分享并协助解决彼此的问题。
根据上述内容,此次小组的类型是()。
A、治疗小组
B、支持小组
C、教育小组
D、成长小组
【参考答案】:
B
【解析】:
支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。
通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持,达到解决某一问题和成员改变的效果。
支持小组中,最重要的是小