大学生职业素养考试重点Word文档下载推荐.docx
《大学生职业素养考试重点Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学生职业素养考试重点Word文档下载推荐.docx（22页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
隐性职业素养决定并支撑着外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。
•
招聘时单位在专业、资格等方面划定的硬条件就是显性职业素养的体现；
在后续过程中面试、复试等过程中重点考核的综合素质也就是隐形职业素养。
因此大家既要重视显性职业素养的提高，也要重视隐形职业素养的培养。
5、隐性职业素养的内容?
我们这门课程中重点讲述隐性职业素养，即：
团队精神、诚信品质、竞争能力、敬业形象、责任意识、法纪观念。
6、谈你如何理解团队精神？
你准备在校期间如何培养团队精神？
——在校期间参加适合自己的团队。
比如学生社团、团队竞赛、社会实践团、兴趣小组等。
包括我们在校期间参加的很多竞赛也常常以团队的形式参加。
比如“挑战杯”系列竞赛、电子设计竞赛、齐鲁大学生软件设计大赛等，都是以团队的形式参加。
只有这样，才能完成一项比较大的任务，一方面有利于实现同学们之间的优势互补。
——其次，有利于互相学习、讨论，从而攻克难度
——第三，团队间的分工，有利于同学们克服惰性，因为如果自己不努力就会耽误整个团队的进度。
——第四，有利于增加个人的沟通表达能力。
同学们应该有意识、主动争取参加这样一些团队活动，既培养团队协作能力，也能提升自己的素质和水平。
7、专业能力与竞争能力的区别?
专业能力的概念：
竞争力中，专业能力居于主导地位。
专业能力并不仅是专业知识，是指在专业教育和专业学习过程中形成的运用所学专业知识和专业理论解决实际问题的能力，包括专业知识结构、专业学习能力、专业技术能力等要素。
大学生的专业能力越符合岗位的要求，越具有获得这个岗位的竞争能力。
（比如NEC笔试中涉及的题目重点考察将来的发展前景。
）
刚才我们讲了专业能力。
竞争能力其实是一个整体范畴，指员工的思想政治素质、个人精神状态、科学文化水平、职业发展能力、社会活动能力、身体健康水平等方面构成的能力组合，主要包含员工的事业心、意志、情操、智力、技能、文化水平、社交、体质等多种因素。
只有一方面的优势，并不一定能成为竞争强手；
只有综合发展、全面提高各种竞争能力，才能最终在职场中获得成功。
比如某位同学专业能力很强，但沟通表达能力比较差，单位在面试时往往处于劣势，让你介绍一下自己，说不了五句话肯定你的面试成绩会大打折扣。
8、你如何看待职业兴趣？
（见概述和责任）
大学生要注意：
不要将思路局限过窄，如果“非**不嫁”，“非**专业不学”，“非**行业”，往往适得其反。
只要你认真准备，机遇会降临；
而我们的兴趣也会发生变化的。
2）结合自身的特点。
大学阶段和求职的过程中努力与自己的兴趣和特点贴近。
即使不喜欢自己的所学专业，也可以在大学期间培养自己的兴趣，因为所学专业不代表就是将来自己所从事的行业。
9、什么是团队?
请举出一个典型的团队，并说明成员在团队中发挥的作用。
团队就是由两个或更多的人为实现同一目标，共同合作、互补技能、相互承担责任而组成的工作群体。
（他们是富有人文关怀精神，相互依靠，相互扶持，为了一个共同的目标努力奋斗的一群人。
它不同于坐同一架飞机的人群，他们有的仅仅是共同目的地；
也不同于等级森严的组织，但团队一定有领导并能在重要时刻承担责任。
唐僧：
领导者——有坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休
孙悟空：
技术核心——性格极为乖张，曾打闹天宫，但取经团队缺不了它，因为妖怪横行，孙悟空本领高强。
猪八戒：
润滑油——好吃懒做，贪材好色，又不肯干活，最多就是牵马，好象在团队中没有什么用处，其实他的存在还是很有用的。
他性格开朗、能够接受任何批评而毫无负担压力，在团队中承担了润滑油的作用，比如在唐僧将孙悟空赶走后就是猪八戒请回来的。
沙和尚：
具体工作——言语不多，任劳任怨，承担了团队中挑胆子这种粗笨无聊的工作。
10、团队和群体的区别？
任何聚集在一起的群体，都可以成为团体。
比如，旅游团、观看球赛的人群，在同一单位工作的一群人，在一个教室上课的同学。
但群体不等于团队。
群体要成为团队必须具备以下几个条件：
（1）具有共同的愿望和目标；
（2）和谐、相互依赖的关系；
（3）具有共同的规范和方法
11、区分团队和群体
问题一：
NBA总决赛很好看。
湖人队和火箭队是团队吗？
？
（是）
问题二：
NBA每年组织全明星赛。
全明星队中的东部联队和西部联队是团队吗？
（不是）是个人产品，每个人都在个人秀，为了展现自己，因此这并不是真正意义上的团队。
问题三：
群体是团队吗？
（不是）
12、什么是团队文化？
引子：
如今是一个合作共赢的时代，谁赢得了高效率的团队，谁就拥有了知识经济时代的竞争力与战斗力。
概念：
团队文化是团队成员间一种积极、易沟通、学习的精神状态。
团队文化是团队体制的一个非常重要的组成部分，它会增强团队内聚力、向心力和持久力，并最大限度地激发团队成员的积极性和创造性，从而确保团队工作取得巨大的成效，最终促进团队成长和发展。
13、举例说明团队的重要性？
项羽：
武功盖世，力拔山兮气盖世。
刘邦：
文不成，武不就。
最终，项羽被刘邦打败，在吴江自刎。
最终打败项羽的是陈平和韩信。
他们两人为什么离开项羽。
因为项羽认为手下人都不如自己，不受重用。
刘邦认为自己能力不全面，一定要与很多人组成战略合作关系。
陈平有很多缺陷，受贿。
但刘邦重用陈平，因为陈平能给他出谋划策。
霸王都不能靠自己夺得天下，我们在现在就更不可能不依赖团队取得成功。
14、团队形成的阶段？
（1）形成阶段
形成阶段促使个体成员转变为团队成员。
每个人在这一阶段都有许多疑问：
我们的目的是什么？
其他团队成员的技术、人品怎么样？
每个人都急于知道他们能否与其他成员合得来，自己能否被接受。
为使团队明确方向，组织者一定要向团队说明目标，并设想出成功的美好前景以及成功所产生的益处；
公布工作范围、质量标准、预算以及进度计划的标准和限制。
特征：
成员对团队期望颇高，极欲有所作为，同时面对新工作及人际关系有些焦虑感；
成员间开始试探新环境中其他人，企图寻找适合自己的位置，人际间的关系既客气又疏远，工作的推动均依靠正式的指挥关系。
此阶段的主要难题在于成员选择及角色定位，形成自己目标并设定群体行为的规范。
15、激励的概念和作用？
1、激励的概念
激励，就是激发鼓励的意思，就是利用某种外因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，朝向期望的目标前进的心理过程。
对于一个团队或者企业来说科学的激励制度至少具有以下作用:
（1）吸引优秀的人才到团队或企业来。
现在市场经济体制下，那些竞争力强、实力雄厚的企业，都是通过各种优惠政策、丰富的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。
（举例：
有的毕业生已经和一家单位签定协议的情况下，看到另一家企业待遇明显优于原来的企业，出现违约现象也就是因为这个原因。
可见，激励制度对优秀人才加入团队或者企业有着比较大的吸引作用。
（2）开发员工的潜在能力，促进员工发挥其才能和智慧。
研究表明，计酬的分配制度能让员工发挥20%——30%的能力。
但是充分激励的话，员工的能力能够发挥出80%-90%。
3）留住优秀的人才。
如果一个团队或者企业与其他相似的团队或企业在激励制度方面处于劣势，很难留住人才。
4）造就良性的竞争环境。
科学的激励制度能创造良性的竞争环境，比如按工作业绩分配薪酬，就可以避免“干多干少一个样”，“干好干坏一个样”。
16、说出激励的类型，并能区分。
（1）物质激励与精神激励
常见的物质激励主要是薪酬和奖金等。
精神激励比如表扬、评优秀、授予荣誉称号等等
两者的目标都是提高成员的积极性，但是作用的对象不同。
前者作用于生理方面的，是对人物质需要的满足；
后者是作用于人的心理方面的，是对精神需要的满足。
物质激励是基础，假如吃不饱、没处住宿，这肯定不能让人保持工作积极性；
但随着生活水平的提高，人们对精神与情感的需求越来越迫切。
比如期望得到认可、得到尊重、得到赞美等。
（2）正激励与负激励
所谓正激励就是当一个人的行为符合组织的需要时，通过奖赏的方法来鼓励这种行为，以达到持续和发扬这种行为的目的。
17、激励的原则主要有？
要求能区分。
（1）公平原则。
公平本身便是一种激励。
在团队中建立一套公平竞争机制，营造公平竞争的环境氛围，对提高成员工作积极性的极为重要。
（2）适度原则。
激励程度是激励机制的重要因素之一，与激励效果有着极为密切的联系，能否恰当地掌握激励程度，直接影响激励作用的发挥。
（3）互补原则
即运用对立统一的哲学思想，在设计某类激励方法的同时，还设计运用与之相对立的、相反的或相补充的其他类激励方法，以达到对激励系统的完善。
18、团队角色的概念是什么？
贝尔宾认为合理的团队拥有哪些角色？
个人成就团队，团队造就个人。
个人与团队，密切联系，互相依存，共生共荣。
所谓团队角色就是在不同时间、地点，面对不同的对象所持的不同类型的身份。
一个完整的人是由各种各样的角色组合而成的，在家庭中，你的角色会是子女、兄弟姐妹，将来就会为人父母女；
步入职场你的角色会是领导、下属、同事；
在社会上，你的角色会是国家公民、团体成员等每一个角色都有相应的责任、义务，也享有相应的权利。
人生就是在各种角色中周而复始地转换的过程。
公司或者企业作为一个团队，总是由不同的角色组成，在团队中，每个成员扮演的角色可能各不相同，虽然会有分歧和矛盾，但是他们有着共同的目标和信念，在关键时候能够互相理解和团结一致，形成一个有力的团队。
贝尔宾认为一支结构合理的团队应该有8中角色，分别为：
实干家、协调员、推进者、智多星、外交家、监督员、凝聚者、完美主义者。
19、构建团队的原则？
（1）成员之间要能力互补，角色互补。
（2）领导者要容人所处，用人所长。
（3）团队内部要善于尊重差异，实现互补。
（4）成员间要增强弹性，主动补位。
20、诚信的内涵？
（1）首先诚信是一种社会道德规范。
诚信最根本的含义就是忠诚老实，信守诺言。
这是一个普遍性的道德规范，是各民族、各文化共同的道德要求。
诚信是一切道德的根本，是为人处事的最重要的品德，是一个社会赖以生存和发展的基石。
（2）其次，诚信是一种社会经济发展规律。
诚信作为人的一种行为，他与一定的社会条件联系在一起，随着市场经济和现代社会的高速发展，诚信的内涵也在不断的丰富和发展。
作为一种道德规范，却在市场经济中凸显出他作为一种经济规律的特性。
这一经济规律对市场参与者具有“筛选”和“淘汰”功能。
遵从他就能适应社会，赢得市场的最后的胜利；
违背它，就会被社会无情的淘汰出局
（3）最后，诚信是一种制度，是一条法律原则
诚信作为现代市场经济的基本法律准则，最初出现在19世纪末，立法者为协调社会矛盾，保障市场因无限制的契约自由而引发的混乱造成种种社会弊端，因而被引入人民商法
21、温州人的启示？
温州经济的变迁，给我们的启示是：
市场经济不是不讲规则，不讲信用，不讲道德的经济，而恰恰相反，诚信是市场经济与生俱来的准则和经济规律。
诚实守信是市场经济良性发展的一个重要前提，诚信作为经济规律，它即适应于资本主义市场经济，又适应于社会主义市场经济，只要市场经济发展到一定的程度，他就会发生作用，当我们购买商品时，希望买到的是货真价实的产品，而不是假冒伪劣产品。
22、诚信的作用？
（1）诚信在社会精神文明建设中有重要作用
A.诚信是精神文明建设的重要内容。
精神文明建设包括思想道德建设和科学文化建设，其核心是思想道德建设。
而诚信就是诚实、信用、信任，是以信用取信于人，信任他人。
由此我们可以看到，诚信属于道德范畴，而道德又是精神文明建设的核心内容。
所以诚信是精神文明建设的重要内容。
B.诚信是精神文明建设的推动力量。
诚信就是诚实守信。
在新世纪具有诚信传统的中华民族把诚实信用作为加强精神文明建设的一项重要内容。
在全面建设小康社会的今天，我国的经济建设取得了飞速的发展，人民的物质生活也越来越富裕，伴随着改革开放和社会进步，人民的思想观念和价值取向发生了深刻变化，比如假冒伪劣的出现、欺行霸市、坑蒙拐骗等行为
（2）诚信是维护社会经济秩序的重要保证
一个社会的正常运行需要社会秩序来维持，而社会是由不同的群体、阶层和个人组成的，它们之间是建立在利益制衡和诚信基础上的相互交往，这些构成了社会秩序的实质内容。
在奴隶制、封建制社会中，由于地位的不平等，利益制衡具有强制性，人们相互之间的交往表现为一种严格的等级秩序，这就弱化了诚信在社会交往中的作用。
但即使如此，这种等级秩序的正常化也需要诚信参与其中。
（3）诚信是维护国家政权稳定的重要支柱
23、大学生如何提高诚信度？
（1）树立正确的人生观和价值观
A.确立科学的人生目的
B.确立积极的人生态度。
确立积极的人生态度，首先要辩证地看问题。
C.确立长远的价值目标
D．明确自己的人生责任。
（2）提高对诚信的认识
诚信几乎渗透到每个人日常生活的方方面面，小到诚实不说谎、遵守时间，大到对祖国、事业的忠诚与坚守。
一个弄虚作假，欺上瞒下，糊弄国家与社会，骗取荣誉与报酬的人迟早会暴露。
人一旦失信，将难以生存下去。
在美国，要求求职者至少在15年之内没有失信记录。
市场经济愈发达，就越要求人们普遍地诚实守信，这是现在文明的重要基础和标志
（3）提高诚信从我做起
大学生是国家精心培养出来的栋梁，是祖国的未来，祖国的希望，诚信度的提高是当代大学生提高综合素质的一个重要方面。
在大学生中开展诚信教育也是构建和谐校园的必然要求。
24、如何理解敬业？
一、敬业的概念
敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的职业，对本职工作专心、认真、负责任。
敬业有两种态度：
1、谋生敬业。
许多人抱着强烈的挣钱养家、发财致富的目的对待职业，这种职业道德的因素少，个人利益色彩比较重。
2、真正认识到自己工作的意义敬业。
这是高一层次的敬业，这种内在的精神，才是鼓舞人们勤勤恳恳、认真负责工作的强大动力。
25、如何理解职业？
1、职业
1）职业的定义
职业是人们在社会生活中所从事的专门业务和对社会所承担的一定职责。
它包含两个内容：
一是指人们在社会生活中做什么事情。
比如，工人做工，农民种田，医生行医，教师执教等。
二是指无论做任何事情都对社会承担着一定的责任。
例如，医生承担着治病救人的责任，教师承担着教书育人的责任等。
因此，职业是一定的业务与一定的义务的统一。
（2）职业是社会分工的结果。
（3）职业的特征
职业有专业化、差异性、层次性、时代性四个特征。
26、如何理解岗位？
（1）岗位的概念
岗位是国家机关、企事业单位和社会组织根据行使职能的实际需要而设置的工作位置。
就企业而言，企业根据劳动岗位的特点对上岗人员提出的综合要求形成岗位规范，它构成企业劳动管理的基础。
）岗位的三个要素
岗位是由任务、职权和责任三个要素构成的统一体
（3）岗位的两个特点
岗位的数量是有限的。
岗位的数量又称为编制，一个部门的岗位数量就是该岗位的编制。
岗位不是终身的。
岗位上的任职人员调走或者离职了，就需要调动或招聘一名人员补充到该岗位。
27、职业和岗位的关系
3、两者的关系
职业岗位之间是一个包含与被包含的关系。
岗位实质上就是将职业按照不同需要或要求进行的具体划分。
一般来说，一个职业包含几个岗位。
28、如何看待薪水？
一个岗位一份工作，究竟能获得多少报酬，是从业人员关注的焦点之一。
甚至关系到对这份工作的取舍。
怎眼正确看待劳动报酬呢？
1.劳动依然是谋生的需要
在社会主义体市场经济条件下，我国实行以分配为主体多种分配方式并存的分配
通过岗劳动的付出获得劳动报酬，是从业人员经济收入的主要来源，也是维持个人及家庭成员生计的主要靠山。
通过岗位劳动奉献，索取劳动报酬，天经地义。
2.工作不仅仅是为了薪水
工作固然是为了生计，对求职者而言，薪水当然是越多越好。
但是比生计更可贵的，就是在工作中充分的挖掘自己的潜能，发挥自己的才干，做正直而纯正的事情。
专业员工必备的特质之一，就是不能把薪水看成工作的终极目标，薪水是工作的一种补偿方式，虽然是最直接的一种，但也是最短视的一种。
只为薪水而工作，没有更高尚的目标，并不是一种好的人生选择，受害最深的，不是别人，正是自己。
3.不能计较薪水而不敬业
因薪水低而对工作敷衍了事的人，可能会埋没自己的才能，淹没自己的创造力。
在职业生活中，想要攀上成功之阶，最明智的方法，就是选择一件即使薪水不多但是自己却愿意去做的工作，当你热爱自己所从事的工作时，金钱就会尾随而至。
如果你一直努力工作，一直在进步，你就会有良好的人生记录，使你在公司甚至整个行业拥有良好的声誉，最终获得更丰厚的报酬。
29、大学生违纪主要表现在哪些方面？
学业违纪日常行为违纪品德违纪违法国家法律
30、大学生如何从自身保证求职安全？
六、大学生求职安全
总结的以下几点关于大学生求职的安全问题，是很多大学毕业生求职时会遇到的，也是我以前求职的时候的亲身经历。
求职路上，骗局无处不在，稍不小心就会受骗。
所以，各位求职者要注意防范。
（一）求职途径
1：
人才市场。
2：
招聘网站。
3：
可靠的熟悉人介绍。
注意：
不要采用其他途径（如：
路边张贴的招聘信息，在公共场合陌生人找你谈心并推荐工作等）。
（二）简历安全
求职简历不要留下家人、亲戚、朋友的姓名及电话号码。
有些人才市场会提供简历表格供求职人员填写，在人才市场的现场招聘会有的招聘公司会提供简历表格，如果有填写家人、亲戚、朋友的姓名和电话号码的栏目，不要填写。
在人才市场填写简历时，注意周围的人，不要让不怀好意的人窥视到自己的姓名、手机号码、应聘职位。
用纸张遮住已填的信息，或者把姓名、手机号码、应聘职位留在最后填写。
不要把简历交给来路不明的陌生人（不法分子声称是招聘人员，向求职者索取简历）。
（三）面试安全
在人才市场投放简历后，或者在人才市场的现场招聘会面试后，招聘公司通常会通知求职者在具体时间前往公司进行第二次面试。
途中，不要搭乘摩托车、面包车。
如果公司通知你到哪个公交站，哪个地点等候接待，并声称会有专人骑摩托车或开车来接送，可以肯定，这是骗人的。
正常情况下，公司会告诉你公司的具体的位置（如：
路段+街道+门牌号+楼层），求职者可以按照路径亲自找到公司。
接到公司面试通知时，不要单独去公司面试，最好结伴前往。
这一点特别针对的是女性求职者。
3：
去公司面试时，发现公司提供的地址路段环境古怪，公司内部人员行为举止异常，公司环境不正规，或根本不是公司所在地（声称是另一个面试地点），应立刻想办法退出。
4：
面试时，公司要求求职者先缴纳各种费用（如：
工作服装费，转正费，手续费等），并声称如果不先缴纳费用就不给予办理手续，应立刻找接口脱身。
5：
面试时，公司开出的薪水过高，奖金过高，不要轻易相信。
尤其是刚毕业的大学生，更不要被这些诱人的不切实际的薪资，冲昏了头脑，而上当受骗。
（四）招聘电话
招聘电话如果是手机打过来的，可信度比较低。
接到招聘电话时，应该询问对方是通过什么途径得到自己的求职简历，如果回答含糊不清的，答非所问，可以挂电话了。
注意对方的电话礼仪。
如果对方语气暧昧，含糊，并询问一些和招聘无关联的问题时，可以确认这是欺诈电话。
（五）网上求职
通过正规的招聘网站求职。
还可以在各省市、各地区的招聘网站投放简历。
2：
在招聘网站针对特定公司投放简历时，应该留意公司发布的公司简介，如果公司简介漏洞百出，地址不详，无固定电话，不要投简历。
接到招聘电话时，应该询问对方是通过什么途径得到自己的求职简历。
如果是在招聘网站上投放的简历，到招聘网站查看该公司的公司简介确认真伪。
31、谈谈竞争的利弊？
（1）竞争给我们现实的追求的目标，赋予我们压力和动力，能最大限度地激发我们的潜能，提高学习和工作的效率；
（2）竞争能使我们客观地评价自己，发现自己的局限性，提高自己的水平；
（3）竞争能使集体更富有生气，丰富我们的生活，增添学习和生活的乐趣。
32、案例分析？
１、波尔为什么会把到手的胜利让给了别人？
因为每一场比赛都应是公平的竞争，对于每一个竞争都来说应本着公平竞争的原则，同时也说明了波尔有着公平竞争的意识
２、这个故事给我们什么启发？
①任何一种竞争都应是公平竞争,对于每个竞争都来说,应本着公平的法则参与竞争。
②所以我们要培养一种良好竞争的意识
33、为什么要合作？
（1）合作是共享的基础:
合作的成果属于大家，由大家共享。
合作是共享的基础，共享是合作的必然结果
（2）个人的力量是有限的，合作给予我们战胜困难的勇气与力量，合作的力量是无穷的。
（3）合作是事业成功的土壤。
合作能集聚力量、启发思维、开阔视野、激发创作性，并能培养同情心、利他心和奉献精神。
一个具有合作精神、合作能力的人，也容易获得他人的支持和帮助。
精诚合作会使我们分享到成功的愉悦，互助互惠能让我们取得更大的胜利。
34、案例分析？
1、场上的竞争会伤害他们之间的感情吗?
为什么?
2、怎样才能做到既不伤和气,又公平竞赛?
3、竞争的目的是什么?
刘国梁和孔令辉是怎样对待竞争的？
对你有什么启示？
比赛必然伤和气吗？
怎样才能做到既不伤和气，又达到比赛目的？
答案：
刘国梁和孔令辉对待竞争的态度：
竞争并不是一种“你死我活”的较量，竞争的目的是要超越自我，共同进步。
成功与失败是相对的，也是暂时的
升级会员 