汽车保险与理赔之选择汽车保险险种培训.pptx

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汽车保险与理赔汽车保险与理赔项目2选择汽车保险险种项目2选择汽车保险险种汽车保险伴随汽车的出现和普及而产生和发展，相对年轻的险种。

如果你在为一个车主办理机动车保险时，车主向你咨询应该选择的险种，如何帮助车主正确选择车险，才能既让爱车得到全方位的保护，又不花冤枉钱买车险？

弄清楚以下几个知识点，能帮助你更好更专业的解决上问题.1）掌握机动车交通事故责任强制保险的概念、保险责任和责任免除等知识点。

2）掌握机动车商业保险示范总则。

3）掌握机动车损失险、机动车第三者责任险、机动车上人员责任保险、全车盗抢险的保险责任和责任免除。

4）掌握机动车保险附加险及特约条例。

5）掌握商业保险主险和附加险的适用关系。

项目二选择汽车保险险种ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.4任务1机动车交通事故责任强制保险任务1机动车交通事故责任强制保险机动车第三者责任险机动车车上人员责任险全车盗抢险机动车保险附加险及特约条例任务4任务5任务6任务7选择汽车保险险种机动车辆商业保险任务2机动车损失险任务3一、课堂引入ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.5任务1机动车交通事故责任强制保险观看视频了解保险种类及具体内容，请同学们简单讨论一下：

1、机动车交通事故责任强制保险（以下简称交强险）必须购买吗？

2、交强险赔付时，是赔給自己还是赔给对方的？

3、在交通事故中，交强险如何根据车主的责任多少来赔付？

一、课堂引入汽车保险与理赔6任务1机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险简称交强险交强险，是保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以补偿的强制性责任保险。

交强险的保障对象是被保险机动车致害的交通事故受害人，但不包括被保险机动车本车人员以及被保险人，其保障内容包括受害人的人身伤亡和财产损失。

交强险是我国第一个法定性的强制保险制度，它的本质是责任保险。

二、发展历程ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.7任务1机动车交通事故责任强制保险公布机动车交通事故责任强制保险条例（简称条例），规定交强险自2006年7月1日起正式实施2006年3月21日在京召开交强险费率调整听证会2007年12月14日一、1月11日，正式公布交强险责任限额调整方案二、批准由中国保险行业协会上报的交强险费率方案三、2月1日零时起实施新的交强险责任限额和费率方案2008年一、2012年底修改机动车交通事故责任强制保险条例二、对交强险的条款前后做出相应调整，新条例自2013年3月1日起实施2012年为了更好地保障受害者的利益，交强险从颁布实施以来一直在不断进行完善：

三、交强险的特征ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.8任务1机动车交通事故责任强制保险不管任何险种，都不对保额做出具体规定，是通过双方达成的约定赔偿限额来确定保险人所需承担的责任限额。

我国保险法规定：

“责任保险是以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任我国保险法规定：

“责任保险是以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。

”为保险标的的保险。

”责任保险承保是被保险人的法定赔偿责任，并非固定价值的标的，其赔偿责任因损害责任事故大小而异，很难准确预计。

交强险是一种责任保险是一种对第三者责任承担赔偿保险是一种强制性责任保险是一种无过失责任保险三、交强险的特征ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.9任务1机动车交通事故责任强制保险交强险是一种责任保险交强险是一种第三者责任保险。

保险标的是指被保险人对第三者的赔偿责任，目的是为了填补被保险人对第三人承担赔偿责任所受损失。

通常，第三人泛指的是除了被保险人之外的不确定主体。

按我国现行法律规定，第三人是指出了被保险人和保险车辆上人员之外按我国现行法律规定，第三人是指出了被保险人和保险车辆上人员之外的所有人。

的所有人。

是一种对第三者责任承担赔偿保险是一种强制性责任保险是一种无过失责任保险三、交强险的特征ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.10任务1机动车交通事故责任强制保险是一种责任保险是一种对第三者责任承担赔偿保险经保监会核准的承保交强险的保险公司有法定的承保义务：

交强险条例第十条规定：

“投保人在投保时应当选择具备从事机动车交通事故责任交强险条例第十条规定：

“投保人在投保时应当选择具备从事机动车交通事故责任强制保险业务资格的保险公司，被选择的保险公司不得拒绝或者拖延承保。

保监会应当将具强制保险业务资格的保险公司，被选择的保险公司不得拒绝或者拖延承保。

保监会应当将具备从事机动车交通事故责任强制保险业务资格的保险公司向社会公示。

”备从事机动车交通事故责任强制保险业务资格的保险公司向社会公示。

”交强险是一种强制性责任保险是一种无过失责任保险三、交强险的特征ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.11任务1机动车交通事故责任强制保险是一种责任保险是一种对第三者责任承担赔偿保险机动车的所有人具有法定投保交强险的义务：

交强险条例第三十九条规定：

“凡是在我交强险条例第三十九条规定：

“凡是在我国境内行驶的机动车辆都应依法购买交强险，否则由国境内行驶的机动车辆都应依法购买交强险，否则由公安机关交通管理部门扣留机动车，并依照规定处投公安机关交通管理部门扣留机动车，并依照规定处投保最低责任限额应缴纳的保险费的保最低责任限额应缴纳的保险费的22倍罚款。

倍罚款。

可见，交强险的强制性表现为可见，交强险的强制性表现为机动车的所有人机动车的所有人或管理人或管理人法定投保义务以及法定投保义务以及保险公司保险公司法定承保义务。

法定承保义务。

交强险是一种强制性责任保险是一种无过失责任保险三、交强险的特征ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.12任务1机动车交通事故责任强制保险是一种责任保险是一种对第三者责任承担赔偿保险在交强险中，保险人不能以在交通事故中，机动车一方是否需要承担赔偿责任或所承担事故责任的比例大小作为拒赔或少赔的抗辩事由，因此交强险具有无过失责任的特点。

道路交通安全法中明确规定，机动车一方对强制保险责任限额范围内的道路交通安全法中明确规定，机动车一方对强制保险责任限额范围内的人身伤亡和财产损失，无论主观上有无过错，均应承担赔偿责任。

人身伤亡和财产损失，无论主观上有无过错，均应承担赔偿责任。

交强险是一种强制性责任保险交强险是一种无过失责任保险四、相关术语汽车保险与理赔13任务1机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险按机动车的种类和使用性质分为家庭自用汽车、非营业客车、营业客车、非营业货车、营业货车、特种车、摩托车、拖拉机8种类型。

指家庭或个人所有，且用途为非营业性的客车家庭自用汽车指党政机关、企事业单位、社会团体、使领馆等机构从事公务或在生产经营活动中不以直接或间接方式收取运费或租金的客车，包括党政机关、企事业单位、社会团体、使领馆等机构为从事公务或在生产经营活动中承租且租赁期限为1年或1年以上的客车；非营业客车分为党政机关和事业团体客车、企业客车；用于驾驶教练的客车、邮政公司用于邮递业务以及快递公司用于快递业务的客车、警车或普通囚车、医院的普通救护车、殡葬车，按照其行驶证上载明的核定载客数，适用对应的企业非营业客车的费率非营业客车指用于旅客运输或租赁，并以直接或间接方式收取运费或租金的客车。

营业客车分为城市公交客车、公路客运客车、出租车和租赁客车。

旅游客运车按照其行驶证上载明的核定载客数，适用对应的公路客运车的费率营业客车四、相关术语汽车保险与理赔14任务1机动车交通事故责任强制保险交强险机动车的种类和使用性质指党政机关、企事业单位、社会团体自用或仅用于个人及家庭生活，不以直接或间接方式收取运费或租金的货车（包括客货两用车）；货车是指载货机动车、厢式货车、半挂牵引车、自卸车、蓄电池运输车、装有起重机械但以载重为主的起重运输车；用于驾驶教练的货车、邮政公司用于邮递业务以及快递公司用于快递业务的货车，按照其行驶证上载明的核定载质量，适用对应的非营业货车的费率非营业货车营业货车四、相关术语汽车保险与理赔15任务1机动车交通事故责任强制保险交强险机动车的种类和使用性质指用于货物运输或租赁，并以直接或间接方式收取运费或租金的货车（包括客货两用车）特种车指用于各类装载油料或其他气体、液体等的专用罐车；或用于清障、清扫、清洁、起重、装卸（不含自卸车）、升降、搅拌、挖掘、推土、压路等用途的各种专用机动车；或装有冷冻或加温设备的厢式机动车；或车内装有固定专用仪器设备，从事监测、消防、运钞、医疗、电视转播、雷达、X光检查等专业工作的机动车；或用于牵引集装箱箱体（货柜）的集装箱拖头；不同类型的机动车采用不同的收费标准指以燃料或蓄电池为动力的各种两轮、三轮摩托车；摩托车分为3类：

50mL及以下、50250mL（含）、250mL以上及侧三轮；正三轮摩托车：

按照排量分类执行相应的费率摩托车拖拉机四、相关术语汽车保险与理赔16任务1机动车交通事故责任强制保险交强险机动车的种类和使用性质按其使用性质分为兼用型拖拉机和运输型拖拉机；兼用型拖拉机是指以田间作业为主、通过铰接连接牵引挂车可进行运输作业的拖拉机。

兼用型拖拉机分为14.7kW及以下和14.7kW以上两种；运输型拖拉机是指货箱与底盘一体、不通过牵引挂车可运输作业的拖拉机。

运输型拖拉机分为14.7kW及以下和14.7kW以上两种；低速载货汽车参照运输型拖拉机14.7kW以上的费率执行注意1）对各车型的座位和吨位的分类，都按照“含起点不含终点”的原则来解释（表中另有说明的除外）。

2）各车型的座位按行驶证上载明的核定载客数计算；吨位按行驶证上载明的核定载质量计算。

五、保险责任及解释ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.18任务1机动车交通事故责任强制保险在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区），被保险人在使用被保险机动车辆过程中发生交通事故，造成受害人遭受人身伤亡或财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人根据交强险合同中的约定对每次事故在赔偿限额内负责赔偿，交强险限额如下：

五、保险责任及解释ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.19任务1机动车交通事故责任强制保险赔偿限额死亡伤残赔偿限额：

110000元医疗费用赔偿限额：

10000元财产损失赔偿限额：

2000元赔偿限额死亡伤残赔偿限额：

11000元医疗费用赔偿限额：

1000元财产损失赔偿限额：

100元有责任无责任指投保人及其允许的合法驾驶人被保险人指与保险人订立交强险合同，并按照合同负有支付保险费义务的机动车的所有人、管理人投保人指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人受害人五、保险责任及解释汽车保险与理赔20任务1机动车交通事故责任强制保险交强险保险责任的相关术语五、保险责任及解释汽车保险与理赔21任务1机动车交通事故责任强制保险责任限额指被保险机动车发生交通事故，保险人对每次保险事故所有受害人的人身伤亡和财产损失所承担的最高赔偿金额抢救费用指被保险机动车发生交通事故导致受害人受伤时，医疗机构对生命体征不平稳和虽然生命体征平稳但如果不采取处理措施会产生生命危险，或者导致残疾、器官功能障碍，或者导致病程明显延长的受害人，参照国务院卫生主管部门组织制定的交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准，采取必要的处理措施所发生的医疗费用死亡伤残赔偿限额负责赔偿丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费，被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金医疗费用赔偿限额负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的后续治疗费、整容费、营养费交强险保险责任相关术语六、垫付与追偿ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.22任务1机动车交通事故责任强制保险驾驶人未取得驾驶资格的。

1驾驶人醉酒的。

2被保险机动车被盗抢期间肇事的。

3被保险人故意制造交通事故的。

4被保险机动车在下列之一的情形下发生交通事故，造成受害人受伤需要抢救的，保险人在接到公安机关交通管理部门的书面通知和医疗机构出具的抢救费用清单后，按照国务院卫生管部门组织制定的交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准进行核实。

对于符合规定的抢救费用，保险人在医疗费用赔偿限额内垫付。

被保险人在交通事故中无责任的，保险人在无责任医疗费用赔偿限额内垫付。

对于其他损失和费用，保险人不负责垫付和赔偿。

对于垫付的抢救费用，保险人有权向致害人追偿。

七、责任免除ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.23任务1机动车交通事故责任强制保险因受害人故意造成的交通事故的损失。

被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通信或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及受害人财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成的损失等其他各种间接损失。

因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。

责任免除下列损失和费用，交强险不负责赔偿和垫付。

被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失。

八、保险期间ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.24任务1机动车交通事故责任强制保险除国家法律、行政法规另有规定外，交强险合同的保险期间为一年，以保险单载明的起讫时间为准。

保险期间又称为保险期限，是指保险合同的有效期限，即保险合同双方当事人履行权利和义务的起讫时间。

九、赔偿处理ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.25任务1机动车交通事故责任强制保险交强险的保险单被保险人出具的索赔申请书。

被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证。

被保险机动车发生交通事故的，由被保险人向保险人申请赔偿保险金。

被保险人索赔时，应当向保险人提供以下材料。

公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明。

九、赔偿处理ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.26任务1机动车交通事故责任强制保险被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照交通事故处理程序规定规定的记录交通事故情况的协议书。

受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据。

其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

十、合同变更与终止ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.27任务1机动车交通事故责任强制保险告知所有权转让解除交强险保险费在交强险合同有效期内，被保险机动车所有权发生转移的，投保人应当及时通知保险人，并办理交强险合同变更手续。

在下列情况下，投保人可以要求解除交强险合同。

被保险机动车被依法注销登记的。

被保险机动车办理停驶的。

被保险机动车经公安机关证实丢失的。

发生机动车交通事故责任强制保险条例所列明的投保人、保险人解除交强险合同的情况时，保险人按照日费率收取自保险责任开始之日起至合同解除之日止期间的保险费。

交强险合同解除后，投保人应当及时将保险单、保险标志交还保险人；无法交回保险标志的，应当向保险人说明情况，征得保险人同意。

项目二选择汽车保险险种ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.28任务2机动车辆商业保险示范总则任务1机动车交通事故责任强制保险机动车第三者责任险机动车车上人员责任险全车盗抢险机动车保险附加险及特约条例任务4任务5任务6任务7选择汽车保险险种机动车辆商业保险任务2机动车损失险任务3任务二机动车辆商业保险示范总则观看视频了解保险种类及具体内容，同学们简单讨论下以下问题：

1、汽车主险和附加险的关系是什么？

2、保险条款中的被保险机动车属地有特别要求吗？

机动车辆商业保险示范条款分为主险、附加险主险包括机动车损失险、机动车第三者责任险、机动车车上人员责任险以及机动车全车盗抢险总共4个独立险种。

投保人可以选择投保全部险种，也可以选择投保部分险种。

附加险不可以独立投保。

如附加险条款与主险条款存在相抵触之处，则以附加险条款为准。

若附加险条款存在未尽之处，则以主险条款为准。

保险人按照承保险种分别承担保险责任。

汽车商业保险种类及其含义ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.31任务二机动车辆商业保险示范总则保险人对于被保险人承保的汽车，因保险责任范围内的事故所致的毁损灭失予以赔偿的保险被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险车辆过程中发生的意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担经济责任，保险公司负责赔偿发生意外事故，造成保险车辆上人员的人身伤亡，依法由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人负责赔偿机动车损失险1机动车第三者责任险主险2机动车车上人员责任险3机动车全车盗抢险4负责赔偿车辆因被盗窃、被抢劫造成车辆全部损失，以及被盗窃、被抢劫期间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失所造成的损失汽车商业保险种类及其含义ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.32任务二机动车辆商业保险示范总则附加险2玻璃单独破碎险自燃损失险新增设备损失险车身划痕损失险修理期间费用补偿险车上货物责任险精神损害抚慰金责任险不计免赔险发动机涉水损失险机动车损失无法找到第三方特约险制定修理厂险二、车辆属地要求ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.33任务二机动车辆商业保险示范总则本保险条款中的被保险机动车是指在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）行驶、以动力装置驱动或者牵引、上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行专项作业的轮式车辆（含挂车）、履带式车辆和其他运载工具，但不包括摩托车、拖拉机和特种车。

三、特殊说明ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.34任务二机动车辆商业保险示范总则笫三者指因由于被保险机动车发生意外事故而遭受人身伤亡或财产损失的人，不包括被保险机动车本车的车上人员以及被保险人。

车上人员指发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，包括正在上下车的人员。

除另有约定以外，投保人应在保险合同成立时一次性交清保险费。

未交清保险费前，该保险合同不生效。

除另外约定以外，保险期间为一年，以保险单载明的起讫时间为准。

项目二选择汽车保险险种ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.35任务1机动车交通事故责任强制保险任务1机动车交通事故责任强制保险机动车第三者责任险机动车车上人员责任险全车盗抢险机动车保险附加险及特约条例任务4任务5任务6任务7选择汽车保险险种机动车辆商业保险任务2机动车损失险任务3课堂引入ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.36任务三机动车损失险王先生贷款买了一辆家用轿车，在一次路口拐弯时王先生贷款买了一辆家用轿车，在一次路口拐弯时，不慎撞到了路边的路灯，把自己的车灯撞坏了。

，不慎撞到了路边的路灯，把自己的车灯撞坏了。

王先生不清楚因自己的原因导致的损失是否属于保王先生不清楚因自己的原因导致的损失是否属于保险理赔范围，带着疑惑，他拨打了保险公司的电话险理赔范围，带着疑惑，他拨打了保险公司的电话，保险公司理赔人员在查勘事故现场后告诉王先生，保险公司理赔人员在查勘事故现场后告诉王先生，这次事故是碰撞事故，修理费用大概在，这次事故是碰撞事故，修理费用大概在2000元元左右，属于车损险的保障范围，左右，属于车损险的保障范围，2000元的修理费元的修理费用可以通过车损险获得赔偿，王先生对于处理结果用可以通过车损险获得赔偿，王先生对于处理结果很满意。

之后，工作人员又告诉了王先生车损险的很满意。

之后，工作人员又告诉了王先生车损险的其他保障内容。

那么车损险究竟包含哪些内容呢？

其他保障内容。

那么车损险究竟包含哪些内容呢？

一、保险标的ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.37任务三机动车损失险机动车损失险的保险标的指包括以动力装置驱动或者牵引，上道路行驶的供人员乘用或用于运送物品及进行专项作业的轮式车辆（含挂车）、履带式车辆和其他运载工具在内的投保车辆本身，但不包括摩托车、拖拉机、特种车。

二、保险责任ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.38任务三机动车损失险机动车损失险的保险责任包括车辆本身的损失及合理的施救费用。

保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车的过程中，因下表所示的原因造成被保险机动车的直接损失，保险人按照保险合同中的约定负责赔偿；同时包括发生保险事故时，被保险人、或其允许的合法驾驶人为防止或减少被保险机动车的损失所支付的合理的、必要的施救费用车辆本身的损失必要的、合理的施救费用碰撞、倾覆、坠落发生保险事故时，被保险人或其允许的合法驾驶人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用，由保险人承担施救费用数额在被保险机动车损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额的数额火灾、爆炸外界物体坠落、倒塌雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙尘暴受到被保险机动车所载货物、车上人员意外撞击载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（只限于驾驶人随船的情形）三、责任免除ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.39任务三机动车损失险机动车损失险在以下情况下，不论任何原因造成被保险机动车的任何损失和费用，保险人均不负责赔偿。

三、责任免除ConvertingyourbusinessfromGoodtoGreat.任务三机动车损失险

（1）被保险人或允许的驾驶人行为不当事故发生后，被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车逃离事故现场，或故意破坏、伪造现场，毁灭证据。

驾驶人有以下情景之一者：

饮酒、吸食或注射毒品、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品。

无驾驶证，驾驶证被依法扣留、暂扣、吊销、注销期间。

驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车。

实习期内驾驶公共汽车、营运客车或者执行任务的警车、载有危险物品的机动车或牵引挂车的机动车。

驾驶出租机动车或营业性机动车无交通运输管理部门核发的许可证书或其他必备证书。

学习驾驶时无合法教练员随车指导。

非被保险人允许的驾驶人。

【酒】指人饮驾驶用含有酒精的饮饮料，机驾驶动车时血液中的酒精含量大于等于20mg/100mL的。

tips三、责任免除ConvertingyourbusinessfromGoo