餐饮O2O平台商户入驻协议.docx

餐饮O2O平台商户入驻协议.docx

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商户支付入驻协议

合同编号：

【】

服务平台：

上海XXXX有限公司（以下简称：

甲方）

住所地址：

代表人：

电话：

商户名称：

XXXXXXXXX（以下简称：

乙方）

住所地：

代表人：

电话：

甲乙双方就开展XXXXAPP商家合作事宜，依据有关法律法规规定，本着平等自愿、诚实信用原则，经双方友好协商，达成如下约定，双方共同遵守履行。

一、合作事宜 

1、XXXXAPP指甲方基于XXXX平台旨在为XXXX商户提供的移动互联网信息服务以及技术支持服务（包括但不限于商户点菜、外卖），以上服务在本协议中统称“XXXXAPP服务”。

XXXXAPP仅作为甲方为乙方及用户交易的平台媒介。

2、“商户”指于XXXX平台上使用XXXXAPP服务并经营商品或服务的法律实体。

3、“用户”指于XXXX平台上与商户进行交易的消费者。

二、合作方式 

1、商户可通过XXXXAPP发布与商户服务有关的基本信息、优惠信息等内容。

用户与商户交易时，用户可通过XXXXAPP获取上述信息。

XXXXAPP通过支付宝或微信支付服务向用户收款，XXXXAPP在一个工作日内将款项支付至商户绑定的账户中。

商户可通过XXXXAPP提供的管理功能对信息和交易进行操作。

2、商户在XXXXAPP使用过程中，承诺并保证：

（1）商户符合申请入驻时规定的申请条件，且向XXXXAPP提供（上传或填写）真实、合法、准确、有效的入驻资料（指定联系人、联系电话、联系地址），保证XXXXAPP用户可以通过上述联系方式进行联系。

同时，商户也有义务在相关资料实际变更时及时申请更新有关入驻资料。

（2）商户通过XXXXAPP发布信息，以及其通过XXXXAPP所从事的一切活动都是合法、真实的,不得违反相关法律、法规、政策规定,不会利用XXXXAPP开展或协助开展赌博、色情、暴力、洗钱、偷税、毒品、诈骗等不合法、不健康内容的业务。

（3）商户不得侵害任何第三方的合法权益，包括但不限于第三方的知识产权、物权、肖像权等。

其在XXXXAPP所发布的包括但不限于商标、字号、图片、logo、产品或服务内容等所有商品或服务信息，均已获得合法授权，且XXXXAPP亦可合法使用该等信息，如因该等商品或服务信息侵犯第三方权利，责任由商户自行承担，与XXXXAPP或甲方无关。

如因此造成XXXXAPP及甲方损失的，商户应予以赔偿。

3、商户承诺在经营期间，将严格按照《国家食品安全法》等法律法规要求，确保与线下门店经营规模、经营条件相适应的食品安全要求，保证所生产经营或提供服务的食品卫生、安全、消费者保障服务。

提供配送服务的，亦应在提供服务期间保证食品卫生、安全等。

如因该等商品或服务造成第三方损失的，责任由商户自行承担，与XXXXAPP或甲方无关。

如因此造成XXXXAPP及甲方损失的，商户应予以赔偿。

4、商户应当妥善保管其账户、账号和密码，商户或商户授权人泄密所致损失需由商户自行承担。

如商户发现他人冒用或盗用相关账户、账号或密码，商户应立即电话告知XXXXAPP并最终以书面形式确认。

在XXXXAPP收到商户有效通知前，商户账户、账号在登录状态下的行为均视为商户自主操作行为，商户应认可该等操作行为的效果。

5、为了扶持商户发展，现阶段商户使用XXXXAPP服务，暂时无需向XXXX支付服务费用，但XXXX保留根据业务发展的需要，今后向商户收费的权利。

XXXX实施收费前，将公布有关收费政策及或规则，并在获得商户同意后施行。

届时如果商户不同意付费的，则XXXXAPP有权停止位商户提供相关服务。

三、合作期限 

甲乙双方合作期限为________。

合作期满前15天，如任何一方未以书面形式通知对方不再续约的，则本协议将自动续约。

每次续约双方合作期将自动延长一年，以此类推。

四、商户服务承诺：

商户同意为XXXX用户提供优质的服务，保障XXXX用户的合法权益，包括但不限于采取以下措施：

1、商户承担因商户服务原因（（包括但不限于商户预订、点菜、外卖服务）引发的各类用户咨询和投诉，商户应负责安排专人解答用户咨询、及时回复用户提问。

2、不论因何种原因导致本协议解除或提前终止，商户有义务配合XXXX进行相关的善后工作。

本协议终止后，如商户和用户之间的交易仍在履行期限内的，商户应当保证将剩余服务期限履行完毕或自行与用户达成合理的解决方案。

3、如用户在支付费用后要求商户退款的，商户应当依照用户在订购服务时事先说明的退款方案或根据与用户的协商方案安排退款。

4、商户如通过XXXXAPP服务发布优惠信息，商户应详细说明该优惠的使用条件、使用方法、使用限制、有效期等信息。

5、因商户与用户交易过程中引发的纠纷、投诉和损失，由商户自行解决和承担。

若因此造成XXXXAPP或甲方损失的，商户应进行赔偿。

五、违约责任 

1、甲乙双方应严格遵守协议约定履行义务。

2、若乙方违反协议约定的，甲方有权要求乙方整改。

乙方拒不整改或整改无效的，甲方有权书面通知乙方解除本协议。

若因此造成甲方损失的，乙方还应就甲方的损失进行赔偿。

六、争议解决 

双方履行协议过程中若产生争议纠纷的，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。

七、本协议一式两份，双方各持一份。

本协议自双方法定代表人或委托代理人签字，且加盖公章之日生效。

甲方：

负责人：

签署日期：

乙方：

负责人：

签署日期：