导游进行讲解的技巧.docx

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导游进行讲解的技巧

语言是人际交往的重要工具，是表达思想感情最重要的媒体。

导游员语言要有进一步的提高就要进一步培训。

下面就是小编给大家带来的导游进行讲解的技巧，欢迎大家阅读!

1、情感性

（1）导游语言要“有情”

“有情”指导游人员要善于利用各种场合和机会，主动与旅游者进行情感交流，使旅游者时时处处感受到一种温馨。

（2）导游语言要“动情”

“动情”就是导游人员要善于运用富有感染力的语言，帮助旅游者尽快熟悉所要熟悉的对象，尽快进入旅游的最佳状态，保持旺盛的旅游兴趣。

明确：

遇到这种情况，导游人员要做到急游客之所急，献出自己的真情，真正做到以情感人。

（3）导游语言要“共情”

“共情”就是导游人员要善于发现旅游者的兴趣，在旅游者为某人、某物感到兴奋时，要积极地去“分享”，以实现与旅游者在情感上的“共鸣”。

2、互动性

具体表现在两个方面：

一是语言表达的主体（导游人员）与客体（旅游者）往往都处于一种空间移动的动态之中，尤其在导游讲解的时候，这种状况表现得尤为明显。

二是语言表达式的主体与客体往往处于一种交互状态，形成相互影响、相互制约的关系，这种情景通常表现在导游语言交际之中。

3、直观性

明确：

见人说人，见物说物，直观性有一种步移景异，见景说景的特点。

4、形象性

5、创造性

导游语言时空跨度大、场景多变、内容丰富、对象复杂，面对如此多变的语言环境，导游员要使自己的语言成为旅游者美的享受，甚至成为人生的启迪，只有不断地进行创造。

描绘式导游口才

用具体形象，富有文采的话描绘风景，使其细微的特点显现于游客眼前，在景色如画的苏州西洞庭山的石公山上，一位导游员对游客描绘说：

“朋友们，我们现在就是身在仙山妙境，请看，我们背后是蜿蜒葱翠的丛林，面前是无边无垠的太湖，青山绕着湖水，湖水托着青山。

山石伸进了湖面，湖面‘咬’进了山石。

头上有山，脚下有水。

真是天外有天，山外有山;岛中有岛，湖中有湖;山如青螺伏水，水似碧海浮动。

”接着，他跌宕有致地口占一绝：

“茫茫三千顷，日夜浴青葱;骨立风去外，孤撑涛声中”。

游客们就象在观看彩色立体风景影片的同时，又听到了优美的画外音，喜滋滋、乐陶陶，美不可言