项目经理工作流程23步.docx
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项目经理工作流程23步
项目经理工作流程23步，步步惊心
2015-05-2025万人在读
一个项目的成功百分百归功于这个项目团队，而失败则百分百责任于项目经理人
一人。
虽然这看起来有点夸大，但项目经理的角色确实非常重要，项目经理工作
流程有哪些关键点？
项目经理需要具备哪些能力？
一项目经理工作流程23个关键点
1、接到公司领导指令后共同参与该项目的投标和配合设计人员搞好施工图设计工作。
2、设计定稿后，积极组织相关人员对施工图进行二次内审，无异议后制定该项
目所需的人力、材料、生产设备等计划，上报主管经理审批后转到综合办给于办理。
3、接到施工图纸后，项目经理和预算员共同核定该项目的成本预算（填报成本
核算表），并上报财务备案，以备公司的资金调配。
4、项目经理和技术员针对该工程共同起草制定该工程项目的施工方案（技术、安全施工方案、施工进度计划等），严格按照施工流程和工程质量标准组织施工
5、进入施工现场后立即组织对施工场地的勘测，解决施工用电、用水、暂设等问题，并与甲方进行沟通（交换联系电话）。
6、项目经理从进入工程现场（安全、技术质量交底）起，正式开始工程管理工作，在工程材料进场时必须到场核实，对施工现场的情况须按公司材料出库单和现场购买材料的情况逐项检查，认真记录，填写《现场材料检查记录单》对不符合规定的，须当场令其整改。
对进场材料的质量须严格地进行查验，由现场经办人确认签字，对质量不合格或不符合公司规定的品牌的材料，须上报公司将其更换。
按照相应内容填写《现场材料检查记录单》。
7、现场技术交底时，项目经理应召集设计人和各专项施工队负责人到场，熟悉设计图纸，核对现场具体情况，如实填写《现场交底单》。
8、在工程进行中，项目经理须对工程的各项工序逐一进行检查，将项目经理到场检查时间、当时的工程进度及工程质量检查情况记录在《工程施工日志》上。
进场后应先进行成品保护工作，即对工地现场的入户门、暖气、煤气表、电表等原有物品用保护。
并填写《现场财物确认单》。
9、项目经理在检查工地时，对施工现场的成品保护工作须加强检查，并将检查结果记录在“备注”栏中，对成品保护不符合规定的，要当场责令其整改。
10、项目经理应保证各施工环节相互紧密配合，不得出现窝工的现象，不得出现由于公司内部施工队原因引起的工期延长
11、项目经理应提前3日约专项施工队（水路施工队、电气施工队等），待施工专项施工工序完毕后或须交叉施工时，进行专项工序验收，填写《施工工序交接单》《工程量认定单》。
保证施工工序交接时、结算时出现前后相互指责的现象。
12、项目经理须及时将工程的进展情况进行汇报，回答有关工程质量方面的问题，将意见在《工程施工日志》上如实登记，并以书面的形式进行证实确认。
13、项目经理应协调设计方案与现场具体情况的统一，及时修改设计方案的不统一项。
14、项目经理应在相关工序前7天提醒购买材料进场（并填写材料申报表），|备施工人员施工，若客户通过公司购买的材料，项目经理应直接通知公司材料相关人员按时将材料运到施工现场，并做好材料检查工作，填写《材料验收单》。
15、工程中期时（即工程量达到50%—70%时）项目经理应做好中期施工验收的工作，填写《施工进度申报表》，为保证工程质量，项目经理应在验收前单独进行预验收工作，找出质量隐患，及时整改。
中期验收合格后，项目经理应督促客户填写《施工进度申报表》，并交付《施工进度申报表》。
16、项目经理根据设计的要求可进行工程增减项工作，填写《工程增项单》、
《工程减项单》，并做相应记录在《工程施工日志》，做好《工期变更单》。
严格控制施工工期按时完成。
17、项目经理应根据现场施工完成的专项工程分部验收，填写专项验收单《木工验收单》、《油工验收单》、《瓦工验收单》、《水路验收单》《电气验收单》
《防水验收单》《成品门验收单》《外委加工工程验收单》并拉出工程量清单，
会同技术人员及施工有关人员会签后生效。
18、项目经理要定期到现场进行检查，监督，及时发现问题，解决问题。
对难
以解决的问题要及时上报工程巡检。
现场负责人在分工时，应根据工人的技术状况合理的进行分工。
项目经理在管理工作中要做工程日志和总结阶段工作执行情况。
（阶段工作情况需每15天为一
阶段，以电子文档的格式，上报公司）工程巡检在检查施工过程时，应对材料和施工工艺认真检查，强化文明施工和安全施工的检查工作，及时填写“巡检常规检查单”，发现问题立即解决，不留后患。
19、在工程完工后竣工验收前，项目经理须按预验收制度对整体工程进行预验收，如工程不合格，须通知各专项施工队负责人验收情况，责令施工队立即整改，并将检查情况做相应的记录。
20、工程竣工时，项目经理应陪召集与工程相关的各施工队负责人进行竣工验收，填写《竣工验收单》，在工程无不合格项的前提下，填写《竣工结算单》，到公司办理结算手续。
21、工程竣工后组织物资、设备、人员的撤出和入库
22、项目经理将工程进展过程中所有发生的记录单据统一交付公司综合办，综合办由专人进行归档。
23、项目经理协助预算员、设计、内页人员进行该项目的结算（审计）和资料上交工作。
二项目经理要具备的18项能力
项目经理的性格有所区别，爱好也不一样，但他的基本功夫基本素质要求是相同的。
在项目管理过程中必备的18种能力是：
1、合同履约
项目经理应该是履行合同的专家，在七十年代干项目，那时没有项目经理之称，还是大小工长之称。
在那时计划经济年代“培养”出不少扯皮“专家”。
当然今天到了理性经营阶段，科学管理阶段，项目经理应该是合同管理专家，应该会谈判，会签订合同，在合同履行过程中进行索赔。
什么叫索赔，索赔是非承包商原因，造成承包商事实上的损失，承包商有权向业主提出索赔。
过去计划时期我们靠签证，签证了我们才能要钱，现在甲方不愿签证了，不签证了不就白干了吗？
另外还有不是甲方的原因，如地震、风暴等自然原因。
但项目经理要明白，只要不是承包商的原因，就要提出索赔。
现在我们好多项目经理不会索赔，也不想索赔，不敢索赔，我们有些地方主管领导还不给索赔。
他们认为给你工程干了还要索赔吗？
这就不平等了，不符合等价交换的原则。
我们过去还不叫合同履约，叫
完成任务，现在还有吗？
现在为了自己企业的生存去找任务签合同，签了合同就
要履行合同，所以项目经理要有履行合同的武艺。
2、风险控制
项目经理是担风险的，一幢大楼的建成不是凭口号凭决心就能建成的。
建设过程中就有风险。
取费中还有一项费用叫不可预见费，就是不可能预先知道的费用，就是风险费。
工程本身存在建造过程中的风险。
施工过程中处理风险有几种手段。
一是要承认风险是客观存在的，承认这个风险，风险自留，承担下来这个风险。
二是转移风险，不承担风险，交给别人承担。
如交给保险公司去承担风险。
三是减少风险，本来风险很大，通过各种技术措施将风险减到最小。
现在有保险和担保，保险是风险转移，担保是风险减少。
请注意国家建设部和国家工商局今年颁布的《建设工程合同示范文本》第40条讲的是保险，第41条讲的是担保。
3、程序优化
就是平时所讲的工期控制。
好的项目经理项目管理井井有条，如果这项目经理没有程序化的武艺，就会打乱仗。
工作应按科学程序进行安排，我们学华罗庚的统筹法，流水作业运筹施工，工期自然就快。
过去为缩短工期就大干苦干拼命干，延长工作时间，吃三睡五干十六。
他们不去从程序化上考虑怎么办？
工作都有个先后程序，应学华罗庚的统筹法，找主要矛盾点，所以应找对工期最有影响的矛盾点在什么地方。
4、策略讨债拖欠工程款对不同的项目拖欠的程序是不一样的，就看项目经理会不会去讨债干活不给钱，这是我国工程建设领域中的一大“特色”。
国家建设部等四部委曾共同发文制止拖欠款，但效果不理想，而且拖欠越欠越多。
因此项目经理要会讨债，要感情讨债策略讨债。
这工程款不能欠多了才要，要随时讨。
积累多了当然一下筹不出来，10万20万就要开始要，干的过程就要，不能光要大钱不要小钱。
5、标准熟悉
干工程不懂标准不行。
例如，笔者自己在建设部任总工，现在又当上了甲方，管国家大剧院项目。
当甲方管承包商，当然要了解施工一线的人员素质，根据工艺流程抽查一线十个操作工人，如果其中有四人不懂规范的，这些工人全部不能再干下去。
当然也不是要背标准，一字不差，但主要精神都得要领会清楚。
6、高效组织
因为管项目不是项目经理一个人就行的。
要领导和组织项目班子一批人，这个组织要友爱构架，每个人在其中承担自己的责任。
根据项目大小而设项目管理班子的大小。
人多了不行，少了也不行，什么事都找项目经理，这个项目经理也不行。
几百上千人施工，什么事都找项目经理能行吗？
项目经理要会组织，而且是高效率的组织。
7、和谐鼓劲
项目经理打交道是直接和人打交道，项目上有人、财、物等多种因素，但最重要的还是与人打交道。
例如，全国劳模、天津三建的项目经理范玉恕，过春节时，他到湖北一个小县城去向湖北籍民工拜年。
大年初一上门，感动了这些项目上的民工，民工说：
“老范叫我们怎么干都行，怎么严格要求就怎么干”。
这些民工都自觉自愿地跟着老范要把工程干好。
同时也听说有这样一个项目，有关部门来检查IS09000质量认证，项目部将工人都关在一个地方不许出来，不许乱说，这种方式管人，工人们会替你把工程干好吗？
这是不讲人情的。
严格管理和不讲
人情是两个概念，严格管理要以人为本去管理。
8、场务整备
现场的文明管理，这个武艺要深，和家一样，有的人家很整齐，有的人家乱糟糟，我们不能设想一个乱糟糟的工地能干出优质工程，这样的工地不出安全事故绝对不可能。
有关项目管理共有12点观点：
“五小”设施要整齐：
“五头”堆放要整齐：
“五场”要日子日清：
“三宝四口”要安全达标；负荷开关要把严：
“五防”制度要齐全；材料堆放要“五成”；机械作业制度要严格；专项治理要落实；各类标志要明显；精神文明行为要规范；工地组织机构的职能、经费要到位。
9、环境协调
环境分内环境和外环境。
内环境是项目经理和项目班子的关系，互相要商量协调，不要使项目部的意见不统一。
外部的关系就更多了。
现在工地是企业走向社会的
“窗口”，同时和周围百姓的关系，和有关管理部门的关系都要协调处理好，这些也是市场经济竞争的一方面。
有些人对竞争理解不好，认为竞争就是你死我活的，大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米。
其实市场竞争中有时是对手，有时又是合作伙伴，有时联合是更大的竞争，只有联合才能更好地竞争。
10、技术策划
项目经理不可能什么都懂，专家也不可能什么都懂，什么都懂就不叫专家了。
因此项目经理要发挥专家的作用，遇到什么难题找什么专家解决。
我们过去有毛病，如“肥水不流外人田”、“自给自足”等。
其实社会上有各种咨询组织和策划组织，花几个钱找中介机构值得。
11、材料熟悉
建筑工程是材料的堆砌和组合，因此对材料大致要了解，材料的量差、质差、价差对项目经理管理非常关键。
现在材料的样品与实际有差别，一根钢筋从一米高的桌面摔到地上能断3段，这些都是真事。
北京西客站所有的阀门都因质差而调换，就是因为材料员都用了假冒伪劣的产品。
12、电脑操作
项目经理不要求去编软件，但要会用软件。
在北京清华大学的一个工地视察，还没有结束，工地上拿来一张纸，上面有自己的照片，有项目的简介，这是用数码相机一照电脑马上就打印出来了。
这是高科技在工地上的应用。
13、提炼总结一个项目经理要会总结，不会总结不行，要提炼经过思考总结。
项目上的人、机、料、法、环都要会总结，所以说一个工程干完要有3个成果：
第一要有一个优质的工程；第二要出一本书，总结工程经验；第三要造就一批人。
14、转化教育
要会转化矛盾，要会教育。
对上面领导也要会转化，自己有些正确的观点要善于表达。
对下也要转化，让他们为你服务。
要知人善任，用人所长。
要善于把你领导下的人变为人才，体现你的领导艺术。
最无能的领导是埋怨自己领导下的人员素质不高，这其实是自己的素质不高的。
15、运用法律武器
项目经理懂法，懂制度，懂规章。
项目经理搞得不好不是原告就是被告，有的项
目经理老是当被告，和不懂法不无关系。
项目管理上还有违法经营，违章指挥，
违规作业的三违现象。
16、他山借石
就是要借用人家的成功经验为自己服务。
有个项目经理讲：
我干的工程项项全优，有人说这是吹牛，其实这不是吹牛，对一个项目经理来说，项目全优和项项不合格是一回事。
因为一个项目经理数年就干一个项目，如果质量优良就是项项全优，工程不合格就是项项不合格，因为就干一个工程，所以干工程只许成功不许失败。
另外要懂施工规律，风雨天，节假日等都是事故高发阶段。
17、自我完善
可以说没有一个项目经理在项目管理中不生气，不发火的。
但这不是本事，要善
于自我完善。
项目上要廉政、勤政。
施工过程中会碰到许多问题，项目经理要把
好关。
其次要有敬业精神和职业道德，还要有挑战和坚持到底的毅力。
18、营销战略
项目经理在干项目时候，要有“打一争二观三”的想法。
在时间上“干着上海的,
想着杭州的，望着北京的。
”
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！
谢谢！
！
九歌^湘君屈原朗诵：
路英
君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。
美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。
令沅湘兮无波，使江水兮安流。
望夫君兮未来，吹参差兮谁思。
驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。
薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。
望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。
扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。
横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。
桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。
采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。
心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。
石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。
交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。
朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。
她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，
她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，
她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，
大堰河，为了生活，
在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。
大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声"妈"，
大堰河，把他画的大红大绿的关云长
贴在灶边的墙上，
大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；
大
堰
河
曾
做
了一
个不能
对人说
的
梦：
在
梦
里
她
吃
着她的乳
儿
的
婚
酒，
坐
在
辉
煌
的
结彩
的
堂
上
而
她
的
娇美的
媳
妇亲切的
叫
她
“婆
婆”
大
堰
河
深
爱她
的
乳
儿
!
大
堰河，
在
她
的梦
没有做醒
的时候
已死了。
她
死
时，
孚L儿不在她
的旁侧，
她
死[
时
平
时
打骂她的丈夫也
为
她流
泪，
五
个
儿
子
个个哭
得
很
悲
她
死
时
轻轻
地
呼着她的
乳
儿的名
字，
大
堰
河
已
死
了
她
死
时，
孚L儿不在她
的旁侧。
大
堰
河
含泪的
去
了
!
同
着
四
十
几
年
的人世生
活
的
凌
侮，
同
着
数
不
尽
的奴隶
的
凄
苦
同
着
四
块
钱
的
棺材和
几
束
稻
草,
同
着
几
尺
长
方
的埋棺
材
的
土
地,
同
着
-一-
手
把
的纸
钱
的
灰
大
堰
河
她
含泪
的
去
了
。
这
是
大
堰
河
所不
知
道
的
:
她
的
醉
酒
的
丈夫
已
死
去
大
儿
做
了土
匪
第
二
个
死
在
炮火
的
烟
里
第
第
四
第
五
而
我，
我
是在写
着给予这不公道的
世界的
咒语。
当
我
经
了
长
长
的飘泊回
到
故
土
时，
在
山
腰
里
田
野
上
兄
弟
们
碰
见
时，是
比
六
七
年
鸟
次
兮
屋
上
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兮
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下
。
捐
余
玦
兮
江
中
遗余
佩
兮
澧
浦。
采
芳
洲
兮
杜
若
将以
遗
兮
下
女。
时不可兮再得，聊逍遥兮容与
注释
1湘君：
湘水之神，男性。
一说即巡视南方时死于苍梧的舜。
2君：
指湘君。
夷犹：
迟疑不决。
3蹇（jian3简）：
发语词。
洲：
水中陆地。
4要眇（miao3秒）：
美好的样子。
宜修：
恰到好处的修饰。
⑤沛：
水大而急。
桂舟：
桂木制成的船。
6沅湘：
沅水和湘水，都在湖南。
无波：
不起波浪。
7夫：
语助词。
8参差：
高低错落不齐，此指排箫，相传为舜所造。
9飞龙：
雕有龙形的船只。
北征：
北行。
10邅（zhan1沾）：
转变。
洞庭：
洞庭湖。
（11）薜荔：
蔓生香草。
柏（bo2伯）：
通“箔”，帘子。
蕙：
香草名。
绸：
帷帐。
（12）荪：
香草，即石菖蒲。
桡（rao2饶）：
短桨。
兰：
兰草：
旌：
旗杆顶上的饰物。
（13）涔（cen2岑）阳：
在涔水北岸，洞庭湖西北。
极浦：
遥远的水边。
（14）横
:
横渡。
扬灵：
显扬精诚。
一
•说即扬
舲
扬帆前进。
（15）极:
:
至
；
到
达。
（15）女：
侍
女。
婵媛：
眷
念多
情
的样子。
（16）横
:
横溢
。
潺
湲（yuan2援）
:
缓慢
流
动的样子。
（18）陫
（pei2培
）侧：
即“悱恻”
内心
悲
痛的样子。
（19）櫂
（zhao4棹
）:
同
“棹”，长桨。
枻（yi4
弈）：
短桨。
（20）
斲
（zhuo2
琢
）:
砍。
（21）搴
（qian1千）：
拔取。
芙蓉：
荷花。
木
末：
树梢。
（22）
媒：
媒
人。
劳：
徒劳。
（23）
甚：
深厚
。
轻绝
:
轻
易
断绝。
（24）石
濑：
石上急流
。
浅（jian1间）
浅：
水
流湍急的样子。
（25）
翩翩
:
轻盈快
疾的
样子。
（26）
交
:
交
往。
（27）
期：
相约
。
不闲
:
没
有
空闲。
（28）鼂（zhaol招）：
同“朝'
”，早晨。
骋骛（wu4务）：
急
行。
皋：
水旁高地。
（29）弭
（mi3米
）:
停
止。
节：
策
马鞭
。
渚：
水边。
（30）
次：
止
息。
（31）
周
周流。
（32）捐：
抛
弃。
玦（jue1决
）:
环
形玉佩。
（33）遗（yi2仪）：
留下。
佩：
佩饰。
醴（li3里）
:
澧水，在湖南，
流入洞庭湖。
（34）芳洲：
水中的芳草地。
杜若：
香草名
（35）遗（wei4味）：
赠予。
下女：
指身边侍女
（36）聊：
暂且。
容与：
舒缓放松的样子。
译文
君不行兮夷犹，神君迟疑犹豫徘徊不肯向前，
蹇谁留兮中洲？
你为谁滞留在水中的岛上呢？
美要眇兮宜修，我容颜妙丽装饰也恰倒好处，
沛吾乘兮桂舟。
急速地乘坐上我那桂木小舟。
令沅、湘兮无波，叫沅湘之水柔媚得波澜不生，
使江水兮安流。
让长江之水平静地缓缓前行。
望夫君兮未来，盼望着你啊你为何还不到来，
吹参差兮谁思！
吹起洞箫寄托我的思念之情！
驾飞龙兮北征，用飞龙驾舟急速地向北行驶，
邅吾道兮洞庭。
改变我的道路引舟直达洞庭。
薜荔柏兮蕙绸，用薜荔做门帘用蕙草做床帐，
荪桡兮兰旌。
以香荪装饰船桨以兰草为旗。
望涔阳兮极浦，遥望涔阳啊在那辽远的水边，
横大江兮扬灵。
大江横陈面前彰显你的威灵。
扬灵兮未极，难道你的威灵彰显还没终止？
横流涕兮潺湲，眼中的清泪似小溪潺潺流下，隐思君兮陫侧。
暗地里思念你心中充满悲伤。
桂棹兮兰枻，想用桂木作成桨兰木作成舵，
斫冰兮积雪。
劈开你坚冰积雪也似的情怀。
采薜荔兮水中，却似在水中采集陆生的薜荔，搴芙蓉兮木末。
更似爬树梢采摘水生的芙蓉。
心不同兮媒劳，两心不相通让媒妁徒劳无功，恩不甚兮轻绝。
恩爱不深切就会轻易的断绝。
石濑兮浅浅，留连着沙石滩上浅浅的流水，
飞龙兮翩翩。
等待着你驾着飞龙翩然降临。
交不忠兮怨长，你交情不忠徒增我多少幽怨，期不信兮告余以不间。
既相约又失信却说没有时间。
朝骋骛兮江皋，早晨我驾车在江边急急奔驰，夕弭节兮北渚。
晚间我停鞭在北岸滩头休息。
鸟次兮屋上，众鸟栖息在这空闲的屋顶上，
水周兮堂下。
空屋的四周有流水迂缓围绕。
捐余玦兮江中，将你赠的玉制扳指置于江中，遗余佩兮澧浦。
将你赠的玉佩放在澧水岸边。
采芳洲兮杜若，采来香草装饰这芬芳的洲渎，将以遗兮下女。
这一切都是你留给我的信物。
时不可兮再得，难道那往昔的时光不可再得，聊逍遥兮容与。
暂且慢步洲头排除心中烦恼。
赏析
在屈原根据楚地民间祭神曲创作的《九歌》中，《湘君》和《湘夫人》是两首最富生活情
趣和浪漫色彩的作品。
人们在欣赏和赞叹它们独特的南国风情和动人的艺术魅力时，却对湘
君和湘夫人的实际身份迷惑不解，进行了长时间的探讨、争论。
从有关的先秦古籍来看，尽管《楚辞》的《远游》篇中提到“二女”和“湘灵”，《山海经•中山经》中说“洞庭之山……帝之二女居之，是常游于江渊”，但都没有像后来的注释把湘君指为南巡道死的舜、把湘夫人说成追赶他而溺死湘水的二妃娥皇和女英的迹象。
最
初把两者结合在一起的是《史记•秦始皇本纪》。
书中记载秦始皇巡游至湘山（即今洞庭湖
君山）时，“上问博士曰：
’湘君何神？
’博士对曰：
’闻之，尧女，舜之妻，而葬此。
’”后来刘向的《列女传》也说舜“二妃死于江、湘之间，俗谓之湘君”。
这就明确指出湘君就是舜的两个妃子，但未涉及湘夫人。
到了东汉王逸为《楚辞》作注时，鉴于二妃是女性，只适合于湘夫人，于是便把湘君另指为“湘水之神”。
对于这种解释。
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