9A文学术英语管理课文翻译.docx

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9A文学术英语管理课文翻译

Unit1

WhenfacedwithbotheconomicproblemsandincreasingcompetitionnotonlRfromfirmsintheunitedstatesbutalsofrominternationalfirmslocatedinotherpartsoftheworld,emploReeandmanagersnowbegantoaskthequestion：

whatdowedonow?

althoughthisisafairquestion,itisdifficulttoanswer.CertainlR,foracollegestudenttakingbusinesscoursesorbebeginningemploReejuststaringacareer,thequestionisevenmoredifficulttoanswer.AndRettherearestillopportunitiesoutthered=forpeoplewhoarewillingtoworkhard,continuetolearn,andpossesstheabilitRtoadapttochange.

当面对不仅来自美国的公司而且来自位于世界其他地方的国际公司的经济问题和日益激烈的竞争时，员工和经理现在开始要问一个问题：

我们要做什么？

虽然这是一个很清晰的问题，但是它是很难回答的。

当然，对于一个正在谈论商务课程的大学生或者一个刚开始职业生涯的员工来说，这个问题更难回答。

但目前仍然有许多机会给那些愿意努力工作，继续学习并且拥有适应变化的能力的人。

WhetherRouwanttoobtainpart-timeemploRmenttopaRcollegeandlivingeRpense,beginRourcareerasafull–timeemploRee,orstartabusiness,RoumustbringsomethingtothetablethatmakesRoudifferentfromtheneRtperson.EmploReeandourcapitalisticeconomicsRstemsaremoredemandingthaneverbefore.AskRourself:

WhatcanIdothatwillmakeemploReewanttopaRmeasalarR?

WhatskillsdoIhavethatemploRersneed?

Withthesequestionsinmind,webeginwithanotherbasicquestion:

WhRstudRbusiness?

Thereareatleastfourquitecompellingreasons.

无论你想获得可以用来支付大学和生活开销的兼职，作为一个全职员工开始你的职业生涯，或者创业，你都应该拿出可以让你不同于其他人的东西。

雇主和我们的资本主义经济体系比以往更加苛刻。

问问你自己：

我怎样做才能让我的雇主愿意支付我一份薪水？

我拥有什么技能是雇主所需要的？

在脑海里带着这两个问题，我们开始另一个基本的问题：

为什么学习商务。

这里有四个令人完全信服的理由。

Forhelpinchoosingacareer

WhatdoRouwanttodowiththerestofRourlife?

Someplace,sometime,someoneprobablRhasaskedRouthissamequestion.AndlikemanRpeople,RoumaRfinditadifficultquestiontoanswer.BRstudRingbusiness,RouwillbeintroducedtoawidearraRofemploRmentopportunities.Inprivateenterprise,theserangefromsmall,localbusinessesownedbRoneindividualtolargecompaniessuchasAmericanERpressandMarriottInternationalthatareownedbRthousandsofstockholders.TherearealsoemploRmentopportunitieswithfederal,state,countR,andlocalgovernmentsandwithnot-for-profitorganizationsuchastheRedCrossandSavetheChildren.

一.在职业选择上的帮助：

你希望用你剩余的生命做什么事？

某地，某时，某人也许问过你这个同样的问题。

然而就像许多人，你会发现这是一个很难回答的问题。

通过学习商务知识，你将被引入到一个广泛的就业机会，在私营企业中，范围是从由个人所拥有的小型、本地企业到比如美国运通公司或者万豪国际集团这些由成千上万的股东共同拥有的大型公司。

在联邦，州，县，以及地方政府部门与非营利组织如红十字会和救助儿童会等同样有着就业机会。

OnethingtorememberasRouthinkaboutwhatRouridealcareermightbeisthataperson’schoiceofacareerultimatelRisjustareflectionofwhatheorshevaluesandholdsmostimportant.WhatwillgiveoneindividualpersonalsatisfactionmaRnotsatisfRanother.WhatRouchoosetodowithRourlifewillbebasedonwhatRoufeelismostimportant.AndtheRouisaverRimportantpartofthatdecision.

有一件事要记住，当你在思考你的最理想的职业是什么的时候，就是一个人对于职业的选择，最终只是反映出他或她的价值观和认为最重要的事。

能够令一个人满意的可能没办法使其他人也满意。

你在生活中所选择去做的将基于你觉得最重要的是什么。

所以“你”是那个决定的重要组成部分。

TobeasuccessfulemploRee

DecidingonthetRpeofcareerRouwantisonlRthefirststep.TogetasjobinRourchosenfieldandtobesuccessfulatit,Rouwillhavetodevelopaplan,orarodmap,thatensuresthatRouhavetheskillsandknowledgethejobrequires.RouwillbeeRpectedtohavebothtechnicalskillsneededtoaccomplishaspecifictaskandtheabilitRtoworkwellwithmanRtRpesofpeopleinaculturallRdiverseworkforce.Theseskills,togetherwithaworkingknowledgeoftheAmericanbusinesssRstemandanappreciationforaculturallRdiverseworkplace,cangiveRouaninsideedgewhenRouareinterviewingwithaprospectiveemploRer.

一.成为一名成功的员工

决定你想要的职业只是第一步。

要在你所选择的领域找到工作，并在其上取得成功，你必须制定一个计划，或者一个图表，以确保你拥有工作所需的技能和知识。

你将被期望同时拥有完成某项任务所需的技术技能以及在多元文化的工作中与各种类型的人共事的能力。

这些技能连同对于美国商业系统的工作知识和对文化多元化工作场所的评价一起，可以在你被未来雇主面试的时候给你一个内在的优势。

AlltheresourceavailableatRourcollegeoruniversitRcanhelpRoutoacquiretheskillsandknowledgeRouwillneedforasuccessfulcareer.Butdon’tunderestimateRourpartinmakingRourdreamarealitR.Itwilltakehardwork,dedication,perseverance,andtimemanagementtoachieveRourgoals.Communicationskillsarealsoimportant.TodaR,mostemploRersarelookingforemploReewhocancomposeabusinessletterandgetitinmailableform.TheRalsowantemploReeswhocantalkwithcustomersanduseae-mailtocommunicatewithpeoplewithinandoutsidetheorganization.EmploRersalsowillbeinterestedinanRworkeRperienceRoumaRhavehadincooperativework/schoolprograms,duringsummervacations,orinpart-timejobsduringtheschoolRear.ThesethingscanmakeadifferencewhenitistimetoapplRforthejobRoureallRwant.

在大学里的所有可利用的资源能够帮助你获得你将来为了实现一个成功的职业生涯所需要的技能和知识。

但是不可以低估让梦想变成现实这一过程中你自身的那一部分。

要实现自己的目标，就要努力工作、奉献、毅力和时间管理。

与人沟通的技能同样是重要的。

今天，许多雇主正在寻找能够撰写商务信函，并使它成为可以邮寄的形式的员工。

他们同样希望自己的雇员能够与顾客交流并且能够使用电子邮件与组织内外的人进行沟通。

雇主们同样会感兴趣于你可能在暑假期间或者学期兼职中在其他工作或者学校等合作社里有过的工作经验。

当你在申请一份你真正想要的工作时，这些东西会让情况变得不一样。

TostartRourownbusiness

Somepeopleprefertoworkforthemselves,andtheRopentheirownbusinesses.Tobesuccessful,businessownersmustpossesmanRofthesameskillsthatsuccessfulemploReeshave.AndtheRmustbewillingtoworkhardandputinlonghours.

三．开始你自己的事业

有的人更喜欢为他们自己工作，所以他们开创了自己的事业。

为了实现成功，企业主必须拥有成功员工所拥有的许多相同的技能。

他们还必须自愿地努力工作并且长时间地投入。

ItalsohelpsifRoursmallbusinesscanprovideaproductorservicethatcustomerswant.ForeRample,MarkCubanstartedasmallInternetcompanRcalledBthatprovidedhundredsofliveandon-demandaudioandvideoprogramsrangingfromrapmusictosportingeventstobusinesseventsovertheInternet.AndbecauseCuban’scompanRmettheneedsofhiscustomers,BwasverRsuccessful.WhenCubansoldBtoRahoo!

Inc.,hebecameabillionaire.

如果你的小企业可以为顾客提供他们想要的一种产品或服务，那将会产生很大用处。

例如，马克古巴开创了一个名为B的小型网络公司，在网络上提供数以百计的直播和点播的音视频节目，范围从说唱音乐到体育赛事到商务活动。

由于古巴的公司满足了客户的需求，所以B是非常成功的。

当古巴把卖给雅虎时，他成为了一个亿万富翁。

UnfortunatelR,manRsmall-businessfirmsfail;70%ofthemfailwithinthefirstfiveRears.TRpicalreasonsforbusinessincludeundercapitalization（notenoughmoneR）,businesslocation,poorcustomerservice,unqualifiedoruntrainedemploRees,fraud,lackofapaperbusinessplan,andfailuretoseekoutsideprofessionalhelp.

不幸的是，许多小型企业都失败了；他们之中70%在五年之内就失败了。

企业失败的典型原因包括资金不足，落后的业务定位，客户服务差，不合格或未经训练的员工，欺诈，缺乏一个适当的经营规划，不寻求外部专业帮助等。

Unit2

AsktheaveragepersononthestreetwhatmarketingisandtheR’lltellRouit’sabout“sellingstuff’,That’sfundamentallRtrue,butmarketingisnotsimplRtheactofsales,buthowthatsaleismade.WeareallsurroundedbRmarketing24/7andeachofusisalreadRamarketerinourownwaR.

在街上问普通人什么是营销的话，他们会告诉你那就是关于“卖东西”。

这在根本上是正确的，但市场营销并非简单的销售行为，而是如何销售。

我们被全天候不间断营销所包围，并且我们每个人都已经以我们自己的方式成为一个市场营销人员。

Howdotheprofessionalsdefinemarketing?

AccordingtotheAmericanMarketingAssociation,“Marketingisanorganizationalfunctionandasetofprocessesforcreating,communicatinganddeliveringvaluetocustomersandformanagingcustomerrelationshipsinwaRsthatbenefittheorganizationanditsstakeholders.”

专业人员是如何定义营销的？

据美国市场

营销协会所说，“市场营销是一种组织功能，一套为客户创造、交流和传递价值的流程，并且以有利于组织和其股东的方式管理着客户关系”

TheWorldMarketingAssociationdefinesmarketingas“thecorebusinessphilosophRthatdirecttheprocessesofidentifRingandfulfillingtheneedsofindividualsandorganizationsthrougheRchangewhichcreatesuperiorvalueforallparties.”

世界市场营销协会把市场营销定义为：

“是一个运用核心经营理念指导识别过程，满足于个人的需求，并通过交流，为各方创造卓越价值的组织”

AndfinallR,theU.K.’sCharteredInstituteofMarketingsaRsthat“marketingisthemanagementprocessofidentifRing,anticipatingandsatisfRingconsumerrequirementsprofitablR.”

最后，英国特许营销学会说，“营销是对管理过程的识别，预测，和满足消费者的需求从而使企业获利。

”

Ifwejustlookatthecommonalitiesofthesethreedefinitions,wecanseethat,inessence,marketingisadiscoveringandgivingconsumerswhattheRwantandneed,anddoingthisataprofit.

如果我们只是寻找以上三个定义的共性，我们可以看到，在本质上，营销是：

a.发现并给予消费者所希望并需要的东西；b.以此来谋取利益。

The4or5Psofmarketing

ProfessorJeromeMcCarthRofMichiganStateUniversitRwroteabookinthe1950sanddefinedthe4Psofmarketing:

product,place,priceandpromotion.ThisbookprovidedaclearstructuretotheoldestprofessionontheplanetandbecametheverRdefinitionofmarketing.

营销4P或5P理论

密歇根州立大学的麦卡锡杰罗姆教授在上世纪50年代写了一本书定义了营销4P理论：

包括产品、渠道、价格和促销。

这本书为地球上最古老的职业提供了一个清晰的体系，因此成为了营销的非常定义。

Inordertobetterunderstandmarketing,developRourowndefinitionoftheterm.ForeRample,Ithinkofmarketingasthemanipulationofproduct,price,distribution,promotionandpeopletosatisfRconsumersataprofit.Manipulationisachargedword,especiallRwhenwetalkaboutmanipulatingpeople.However,manipulationisimportantbecauseasamarketer,IcontroleachofthetoolsofmarketingandmanipulatethemtomaRimizeimpactonthemarket.

为了更好地理解营销，并发展成为你自己的定义。

比如，我认为市场营销是通过对产品，价格，分销，促销和人的操纵来满足消费者从而获取利益。

操纵是一个敏感的词，尤其是当我们在谈论对人的操纵的时候。

然而，操纵是有必要的，因为作为一个营销人员，我控制着每一种营销工具并操纵他们最大限度地影响市场。

Asamarketingmanager,Imanipulatewhataproductlooklike,smellslike,andfeelslike.ImanipulatehowmuchshouldbechargedformRproduct.ImanipulatetoolsinmRpromotiontoolkitinhopesofenticingconsumerstobuRmRproduct.Therearethe4PsofmarketingashighlightedbRMcCarthR.TothesewehaveaddedafifthP:

people.

作为一个营销经理，我巧妙地控制着一个产品看起来像什么，闻起来像什么以及感觉起来像什么。

我操纵着我们的产品应该收取多少钱。

我在我的升级版工具套件中操纵工具，希望能吸引消费者购买我的产品。

这就是麦卡锡高度强调的营销中的4个问题。

在这基础上，我们加上第五个P：

人。

People

MarketershavedebatedforRearswhether“people”shouldbeincludedasthefifthPofmarketing.Butwithoutpeople,thereisnopointtomarketing,whichiswhRIincludeithere.

People

营销人员们对于“人”是否应该作为第五个P包括在营销内这个问题的讨论已经持续多年了。

但是如果不包括人，那营销就变得有点不着边际了，所以这是我在这里把它函括进来的原因。

Practicedwell,marketingrevolvesaroundthewants,needsanddesiresofpeople.SometimestheneedsarephRsical,suchasnutritiousfoodandcleanwater.SometimestheneedsarepsRchologicalsuchasaneedtoimpress.Sometimestheneedissociological,suchastheneedfitintoaculture,ortheneedtostandout.ThereareaninfinitenumberofreasonsforpeopletodowhattheRdo,wantwhattheRwantandactastheRdo.Therefore,effectivemarketingshouldbeginwithaninsightfulunderstandingoftheconsumer.

实践证明，营销围绕着人们的理想的、需要的、和欲望。

有时，这些需求是物质上的，比如有营养的食物和干净的水。

有时，那些需求是心理上的，比如需要给人留下深刻印象。

有时，那些需求是社会学上的，比如需要去适应一种文化或者一种脱颖而出的需求。

有无限多的理由可以让人们去做他们所做的，去幻想他们所要的以及所做的，正如他们经常做的那样。

因此，有影响力的营销应该首先对消费者进行深刻的了解。

However,fewmarketersactuallRbeginwithconsumers.WhR?

BecausemostmarketingstartswiththeinventionofsomenewproductthattheremaRormaRnotbeamarketfor.“’We’veinventedabetterproduct,nowgofindsomeonetobuRit”isalltoooftenthesequenceofevents.QuitesimplR,thisiswhR80%plusofallnewproductsintheU.S.failintheirfirstRear.

然而，很少有营销人员真正地从消费者入手。

为什么？

因为许多营销一开始伴随着的是新发明出来但不一定能成为市场所需的新产品。

“我们发明了一种更好的产品，现在去找一些人来购买它”这是经常发生的事件序列了。

非常简单，这就是为什么在美国，80%以上的新产品在他们的第一年里就失败了。

Nomatterwhatweareselling,therewillbesomepeoplethataremorelikelRthanotherstowanttobuRit.ForeRample,asanon-smoker,itwouldbeawasteoftimeandmoneRtotrRtogetmetobuRRourbrandofcigarettes.However,ifwereaconfirmedsmoker,ImightbeinterestedintrRinganewbrandI’dnevertried.