珠宝营销英语口语Word文件下载.docx

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我会选择…

（5）AsfarasI’mconcerned/Forme,thebestcoloris…

对我而言，最好的颜色是…

（二）向顾客推荐

（1）Whatabout…?

/Howabout/Doyoulike…?

/Whatdoyouthinkof…?

/Wouldyoulike…?

Itthis…allright?

您觉得这个…怎么样？

（2）Wouldyouliketotryiton?

您想试试吗？

（3）This…isyoursize.

这个…是您的尺码。

（4）ShallIshowyouasampleofeach?

要不要我每种都拿给您看看？

（5）Here’resomesamples.

这些是样品。

（6）Icouldrecommendsomethingforyou.

我可以向您推荐一种货品。

（1）Doyouhaveanycheaperones?

你们有便宜点的吗？

（2）Doyouhaveoneforaround1000yuan?

你们有一千元左右的吗？

（3）It’stoosmall/bigforme.Doyouhaveabigger/smallerone/size?

这个太小/大了，你们有尺寸大/小一点的吗？

（4）Doyouthinkit’llfitme?

你觉得它适合我吗？

（5）Whatkindismostdurable?

哪种最耐用？

（6）Idon’tthinkthiskindofstyle/color/sizesuitsme.

我想这种款式/颜色/尺寸不适合我。

（7）Ilike/Ilove/Ifancy/I’mverykeenonthisone/design/color.

我喜欢这一个/这个图案/这个颜色。

（三）推销货品

（1）It’sofgoodprice/quality.

这个价格/质量很不错。

（2）It’sverydurable.

这很耐久。

（3）It’sthelatestfashion,verypopular.

这是最新款，非常流行。

（4）This…ishand-made.

这是手工制的。

（5）Itsuitsyouwell.

Itlooksgoodonyou.

这非常适合您。

（6）Ithinkthisstyle/color/design/patterngoeswellwith/iswellsuitedforthat…

我认为这个款式/颜色/图案/花样很配那个…

（7）Wehavemanykindsof…/agreatvarietyof…/awideselectionof…

我们还有很多…供你选择。

（四）顾客询问存货情况

（1）你们还有吗？

Doyouhaveanymore?

（2）那是你们这里所有的货品吗？

That’sallyouhavehere?

（3）我要像这目录上一样的那个。

Iwantthesameoneastheoneinthecataloguehere.

（4）我要蓝色的，跟这个图案相同的。

Iwantablueonewiththesamedesign.

（1）我要去查看我们的货，您介意等一会儿吗？

I’llgoandcheckourstockrightnow.Wouldyoumindwaitingforasecond?

（2）请等下，我去找找看。

Justamoment,please.I’llgoandcheckitout.

Scene1：

营业员表示还有，去取货

（1）有，我们有。

请等一下，我马上去拿来。

Yes,wedo.Justamoment,please.I’llgoandbringitrightaway.

（2）抱歉让您久等，这就是（您要的）。

I’msorrytohavekeptyouwaiting.Hereitis/Hereyouare.

（3）谢谢久等。

这是您要的商品。

Thanksforthepatience.Hereiswhatyouwant.

Scene2：

营业员告诉顾客没有货了

（1）抱歉，我们目前没有存货了。

I’msorry,wedon’thaveitnow.

I’msorry,buttheyareoutofstocknow.

I’msorry,butweareoutofthemnow.

I’msorry,butwedon’thaveanyinstocknow.

（2）抱歉，我们不进这类货。

I’msorrywedon’tstocksuchitems.

（3）抱歉，金猪已卖完了，但您也许可以在我们其他分店买到。

I’msorrywearesoldoutofgoldpig.Butyoumightbeluckyatourotherbranches.

（4）抱歉，我们没有适合您的尺码，但我们可以为您订购，好吗？

We’resorry.Wedon’thaveyoursize.Butwecouldorderitforyou,shallwe?

（5）我们有这个尺寸，但没有这颜色，很抱歉不能为您效劳。

Ihavethesize,buthaven’tthecolor.We’resorrywecouldn’thelpyou.

（6）抱歉，这是目前我们存货中最后一个了，您觉得换另外这种如何？

I’msorry,thisisthelastonewehaveatthemoment.Howwouldyoulikethatone,instead?

（7）这是我们先有存货中最大的一个。

Thisisthelargestonewehaveinstockrightnow.

（8）抱歉，这是目前我们全部货品了。

I’msorry,butthisisallwehaverightnow.

（9）我们没有这个款的，但我们有些同样好的货品。

Wedon’thavethisstyle,butwehavesomethingjustasgood.

Scene3：

营业员告诉顾客何时进货

（1）我们估计周五就会到货，您可以到时来看看。

WeexpecthaveasupplythisFriday.Pleaselookin/comebackagainthen.

（2）大概四五个星期到货，不过我不能保证哪一天。

Weprobablyhaveasupplyinfourtofiveweeks,thoughIcan’tguaranteeanyparticulardate.

（3）当我么有新货时，要我们打电话告诉您吗？

Shallwegiveyouacallwhenwehavesomenewstock?

（五）关于订购Aboutorder

营业员说明可以订购

（1）它可以订购的。

Itcanbeordered.

（2）要我们为您订购吗？

Shallweorderitforyou?

（3）我们只剩两个了，要不要我们为您多订购一些。

Weonlyhavetwoleft,soshallweordersomemore?

（4）我们已经定了一批货，应该很快就会到货。

我去问问制造商还要多久。

Theyareonorder,sowe’llhaveasupplysoon.I’llgoandask/inquireof/checkwiththeproducer.

顾客问订购时间

C：

我必须等多久？

HowlongdoIhavetowait?

要十五天。

Itwilltakeabout15days.

Weexpecttohaveitbackin15days.

我何时回来拿？

WhenshouldIcomeback?

下周一会准备好。

It’llbereadybynextMonday.

We’llgetitforyoubynextMonday.

还要花多久时间？

Howmuchlongerwillittake?

我想还要好几天。

Ithinkitwilltakeanothercoupleofdays.

为何要那么久？

Whysolong?

很抱歉，但通常都要15天。

I’msorry,butitalwaystakesabout15days.

我们这段时间是旺季，很抱歉，实在是没办法。

We’reinthebusyperiod.I’msorry,butthere’snothingwecandoaboutit.

营业员要求顾客付订金，签字确认

（1）请您先交一些保证金好吗？

Maywehaveadeposit（存款，押金，保证金，存放）?

Wouldyoupleasedepositsomemoneywithus?

（2）请先付订金好吗？

Wouldyoupleasemakeadownpayment?

（3）这是您的订货单，请确认上述订货内容，并在这儿签字。

Hereisyourordersheet.Pleaseconfirmtheaboveorderandsignyournamehere.

（六）营业员说明是非卖品unsaleablegoods

Howmuchisit?

这个多少钱？

抱歉，它是非卖品，只是装饰的一部分．

I’msorry,butit’snotonsale/forsale.It’spartofthedecoration.

真的吗？

我在哪里可以买到？

Really?

WherecanIgetit?

我想在中国买不到.

Idon’tthinkyoucangetit/theycanbepurchasedinChina.

我想也许你可以在…买到．

Ithinkyoumightbeluckyat…（可能买到该商品的地方）

我要一个和这个一样的．

Iwantthesameoneasthisone.

对不起，它们专供外销，在中国是非卖品．

I’msorry,buttheyareforexport,andnotforsale/notsoldinChina.

你卖这个吗？

Areyousellingthis?

很抱歉，它只是展示品．

I’msorry,butit’sjustfordisplay/onexhibition.

Oh,Isee.

噢，我明白了．

每件多少钱？

Howmuchisitperpiece?

抱歉，我们不分开卖的．

I’msorry,butwedon’tsellthemseparately.

（七）有关价格abouttheprice．

顾客询问价钱

（1）请问多少钱？

Howmuchisit,please?

（2）这个戒指怎么卖？

　Howmuch/Whatdoesthisringcost？

/What’sthepriceofthisring？

/HowmuchshallIpayforthisring？

/Howmuchdoyouask/charge/wantforthisring？

/Howdoyousellthisring？

/HowmuchdoIoweyouforthisring？

（3）每件多少钱？

Howmuchisitperpiece?

（4）一共多少钱？

Howmuchisitaltogether?

Howmuch/Whatdoesitcometo?

HowmuchdoIoweyouforeverything?

Let’sseewhatit’llallcost.

营业员说明价格

（1）这要5000元．

It’llbe5000yuan.

Itcosts5000yuan.

Itsellsat/for5000yuan.

Itpricedat5000yuan.

（2）一共是50000元．

Thetotalis50000yuan.

It’s50000yuanaltogether.

Itcomesto50000yuan.

（3）这卖200元一克．

Itsellsfor／It’s200yuanpergram.

（4）这是60元一个．

It’s60yuanapiece.

They’re60yuaneach.

（5）这是按克卖的．

It’ssoldbythegram.

（6）价格就在牌子上，先生．

Thepriceismarkedonthetag,sir.

（7）六件一套是二万元．

They’re20000yuanforasetofsix.

（8）找您20元．请点一下．

Here’syourchangeof20yuan.Pleasedouble-check（仔细检查）it.

（9）20元，收您100元．

20yuanoutof100yuan.

营业员请顾客付款

（1）你用现金还是信用卡支付？

Wouldyoupayitbycashorcreditcard?

（2）您和我一起去出纳员那儿好吗？

Wouldyoumindcomingwithmetothecashier?

（3）抱歉我们不收信用卡。

I’msorrywedon’tacceptcreditcards.

（4）您能否到那边收银台交款？

然后请把收据给我，再来取戒指。

Wouldyoupleasepayatthecashierdeskoverthere?

Thenpleasegivemethereceiptandcollectyourringhere.

（5）这是发票，这是您买的东西．请再度光临．

Here’syourinvoice,andthisyourpurchase.Pleasecomeagain.

Scene4：

营业员请顾客汇兑

你们收美金吗？

／要美金多少钱？

Doyoutake/acceptdollars?

/Howmuchisitindollars?

S：

很抱歉我们不收美金．请先将您的钱兑换成人民币好吗？

I’msorry,butwecan’tacceptdollarshere/butyoucan’tusedollarshere.WouldyoupleasechangeyourmoneyintoRenminbi（RMB）,first?

在哪里换？

Where?

换钱在一楼，大门处．

Themoneyexchangeis/Wecantakecareoftheexchangeonthefirstfloor,atthemainentrance.

Scene5：

大减价

（1）C：

它们比平常便宜吗？

Aretheycheaperthanusual?

①是的，我们打五折．

Yes,wecangiveyou50%off./weareofferingthemathalfprice./wehaveadiscountof50%.

　②是的，这些是特价销售／降价销售.

Yes,theyhaveaspecialprice/areducedprice.

Theyareonsale./Theyarebargain-priced.

　　③很抱歉，它们不便宜．但您可以得到优惠购货卷．

I’msorrytheyarenotcheaper.Butyoucangetsomevouchers/giftvouchers.

（2）C：

这是减价后的价格吗？

Isthisthesaleprice?

不，这是我们的标准价格．

No,it’sourstandardprice.

是的，这是特价．

Yes,thisisaspecialprice/discount.

（3）C：

为什么这么便宜？

Whysocheap?

①因为我们现在正在清仓．

Becausewe’reclearingoutourstockrightnow.

　　②因为我们现在正参加商场优惠活动.

Becausewe’retakingpartin/participatinginthepreferentialactivityinthedepartmentstore.

（八）讨价还价bargainingprice

（1）C：

你可以便宜/打折吗？

Canyoumakeitcheaper?

/Canyougivemeadiscount?

/Canyoucomedownabit?

①很抱歉，我们不能打折.这是我们店里的规定．

I’msorry,butwecan’tgiveyouanydiscount/wecan’tmakeanyreduction（减少,缩影,变形）.It’sourstorerule/policy（政策,方针）/regulation.

②很抱歉，我们是一口价．

I’msorry,wehaveonlyoneprice.

你能再减一点吗？

/我相信你可以卖的更公道点.

Canyoutakealittlemoreoff?

/I’msureyoucandobetterthanthat.

①很抱歉，那是实价/最低价了．我们不能再便宜了．

I’msorry,that’snetprice/ourbottomprice/thebestprice.Wecan’tsellitanycheaperthanthat/That’sthebestwecando.

　②很抱歉，我们无法给你低于九折的折扣．

Wecan’tgiveyoumorethan10%off.

我希望以最低价买到它．

Iwantitascheapaspossible.

我们今天最低价/最高限度是打八五折．这可是千载难逢的机会呢．

Ourbestofferfortodayis15%off.Yougetachancelikethisonlyinabluemoon（bluemoon不可能或稀有的时期或事情）.

（4）C：

如果我付现金，能便宜点吗？

CanIgetitcheaperifIpayincash?

能，现金付款，我们九折优惠．

Yes,wecangiveyou10%offforcash.

（5）C：

太贵了！

That’stooexpensive/That’stoodear!

/It’sdaylight/sheer（全然的,绝对的）robbery!

/That’sshocking

这价钱您不会吃亏的，我们按质论价．

Youcan’tbewrongonthat.Andthepricedependsonthequality.

（6）C：

胸针卖这个价钱似乎很贵．

Thatseemshighpriceforthebrooch.

①这价格很合理，因为质量极好．

Thepriceisreasonablebecausethequalityissuper.

②我认为这很公道啊．就品质而言，它真的不贵．

Ithinkit’sagoodpurchasetomake.It’sreallyinexpensiveforthequality.

（7）C：

这比