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第1章电子支付法律法规

 

第1节电子支付法律关系及立法现状

 

一、填空题

1.电子支付法律必须以电子商务法律为基础。

2.电子支付中交易人各方之间不存在不平等的命令与服从、管理与被管理的隶属关系。

3.当电子支付法律关系受到破坏时,国家会动用强制力进行矫正或恢复。

4.银行之所以接受付款或收款指令,是因为付款人和收款人与银行之间存在有关电子支付的金融服务合同关系。

5.银行起草并作为开户的条件交给付款人和收款人,银行在整个电子支付活动中起到资金结算的中介作用。

6.电子认证机构参与电子支付活动是付款人、收款人和银行能够安全顺利完成电子支付全过程的保障。

7.电子支付的当事人申请证书是要约方,而承诺方一般是认证机构。

8.付款人即整个电子支付过程中第一个发出资金支付指令的人,通常为消费者或买方。

9.电子认证机构负责认证、签发、管理证书,是电子支付中的付款人、收款人和银行真实身份的鉴定人。

10.《计算机信息系统安全保护条例》保护了计算机信息系统的顺利发展,为电子支付的环境安全创造了条件。

二、单项选择题

1.电子支付法律关系中付款人与收款人之间是()关系。

A.债务债权B.债权债务C.中介D.银行与客户

2.收款人也称受益人,一般是()。

A.债权人B.债务人C.银行经理D.出资人

3.根据我国《民法通则》第九十二条的规定:

“没有合法根据,取得不当利

益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还()。

A.受损失的人B.银行C.受益人D.国家

4.电子支付法律关系是以国家()作为保障的社会关系

 

1

 

A.强制力B.银行C.行业规范D.道德规范

三、判断题

1.

电子支付法律关系是电子支付主体真实意思的表示。

(√)

2.

电子支付法律不要靠国家强制力来保证。

(×)

3.

电子支付法律关系的当事人就是电子支付法律关系的主体。

(√)

4.

电子认证机构有权向付款人和收款人收取一定金额的服务费。

(√)

5.

银行或金融机构需使用配备安全系统的交易手段执行客户指令。

(√)

6.

金融机构对自己所掌握的用户资料和交易信息负有保密的义务。

(√)

7.

电子认证机构不可能违反合同约定。

(×)

8.

电子证书上记载的付款人或收款人的相关信息可能有误。

(×)

四、简答题

1.电子支付法律关系具有哪些特征?

答:

(1)电子支付法律关系以电子商务法律规范为前提。

(2)电子支付法律关系是平等主体之间的电子商务关系。

(3)电子支付法律关系是电子支付主体真实意思的表示。

(4)电子支付法律关系是以国家强制力作为保障的社会关系。

(5)电子支付法律关系是不同具体法律关系的组合。

1.简述付款人具有的权利和义务。

答:

付款人权利:

付款人有权要求接收行依照指令在指定的时间将指定的金额支付给指定的收款人,如果接收行或金融机构没有按指令及时完成,付款人有权要求其承担违约责任,并赔偿相应的损失。

付款人的义务:

(1)指令一经接收行或金融机构发出,自身也受该指令的约束,承担从其指定账户付款的义务。

(2)遵守接收行的规章,检查指令有无错误和歧义,签发正确的支付指令,并有义务对错误指令进行修正后再发出。

3.简述电子认证机构的权利。

答:

(1)对申请者的相关资料进行审查的权利。

电子认证机构有权要求付款人和收款人提供认证所必备的、正确的相关资料,并随时检查用户使用认证证

 

2

 

书的情况,对认证过程中出现的异常情况加以干预并在必要时终止服务。

(2)发放和撤销电子证书的权利。

对付款人和收款人所提供的相关信息审

查无误后,电子认证机构负责向其签发数字证书并为其保管证书。

若在后续过程

中发现付款人或收款人信息未经许可而变更或用户电子证书密钥泄露等情况,则

有权撤销其证书。

(3)收取费用的权利。

在合理范围内,电子认证机构有权向付款人和收款

人收取一定金额的服务费。

4.简述电子支付中电子认证机构承担的责任。

答:

(1)赔偿相关损失,由于电子认证机构违反其义务及合同约定而导致客

户方遭受损失的,认证机构应当在合理的范围内给予赔偿。

(2)采取相应补救措施,若认证机构未妥善保管用户电子证书的相关信

息导致管理漏洞、客户信息泄露等问题,应立即采取有效措施补救,如果已经对客户造成了损失,应承担赔偿责任。

(3)管理证书,保证证书效力,电子认证机构若遇到撤销用户数字证书的情形应及时更新数字证书目录,并发出通知。

若电子证书上记载的付款人或收款人的相关信息有误,致使银行发生损失的,应承担赔偿责任。

 

第2节电子支付面临的安全与法律问题

 

一、填空题

1.实现电子商务稳定发展的关键就是要保证电子支付系统的安全性。

2.电子商务活动突破了时间和空间限制,这使得交易双方都面临着交易安全性的问题。

3.电子形式的交易信息的有效性和真实性直接关系到个人、企业甚至国家的经济利益。

4.电子商务过程中交易的各种信息包括资金账号、客户密码、支付金额等网络支付信息。

5.电子支付系统应充分保证数据传输、存储的完整性,以进一步实现电子支

付交易的安全。

6.可靠性是能保证合法用户对信息和资源的使用不会被不正当地拒绝。

 

3

 

二、单项选择题

1.数据的可靠性和不可抵赖性要求电子支付系统具备(C)能力,以杜绝交易任何一方的抵赖行为。

A.发明B.判断C.审查D.修改

2.电子支付服务相比传统支付业务明显优点是(A)。

A.方便迅速B.没有安全隐患C.有法律保护D.数据完整

3.立法规范固然重要,更要通过(D)黑客攻击网络银行和网上支付平台。

A.道德约束

B.

监控和防止

C.

第三方监督

D.

技术防范

4.大部分企业和个人受到网络攻击的主要原因是(

D)。

A.密码固定

B.

计算机老旧

C.

密码简单

D.

密码管理不善

5.面对电子支付过程中的网络病毒,必须重视计算机的(A)技术。

A.防范B.存储C.硬件D.识别

6.实践中,依照(D)的民事责任归责原则来划定电子支付纠纷责任。

A.《民法通则》B.《商标法》C.《合同法》D.《数字签名法》

三、判断题

1.

有效的电子支付能完成一个完整的电子商务交易。

(√)

2.

电子支付系统的安全性是实现电子商务稳定发展的关键。

(√)

3.

电子支付的安全要求主要体现在信任。

(×)

4.

电子支付以电子流代替了货币,提高了交易活动效率。

(×)

5.

木马病毒程序可以用来窃取个人网上银行账号和密码。

(×)

6.

我国已经出台了一些相关法律法规来惩治黑客的行为。

(√)

7.

网络技术中电子支付服务没有传统支付业务优越。

(×)

四、简答题

1.简述电子支付的安全要求。

答:

电子支付的安全要求主要体现在以下几个方面:

(1)数据的有效性和真实性。

(2)数据的保密性,是指防止泄露有关交易的各种信息。

所以必须对传送的各项数据进行加密。

(3)数据的完整性即电子支付系统应充分保证数据传输、存储的完整性,以

 

4

 

进一步实现电子支付交易的安全。

(4)数据的可靠性和不可抵赖性:

可靠性就是能保证合法用户对信息和资

源的使用不会被不正当地拒绝。

不可抵赖性就是能建立有效的责任机制,当交易一方发现交易行为对自己不利时,防止该方因否认其行为而给另一方带来损害的现象发生。

因此,要求电子支付系统具备审查能力,以杜绝交易任何一方的抵赖

行为。

2.简述加强密码管理的具体措施。

答:

首先,用户要设置复杂的密码,降低被破译的可能性,提高计算机系统

的安全性。

在设置密码时需注意以下几点:

密码不要设置为姓名、生日、纪念日、手机

号码等简单密码,要设置成大小字母、数字结合的密码,设置的密码位数应尽量

大于9位。

其次,用户要妥善保管自己个人或单位集体的账号和密码,不要随意对别人

透露关于账号和密码的内容,以防被有心人利用,从而导致不可挽回的损失。

同时,还要确保邮箱、微博等网络服务尽量不重复使用密码,以防信息全部

被攻破。

最后,当手机等通信工具遗失后,要及时更改手机银行、支付宝等移动支付

工具的密码,以免留下安全隐患。

3.电子支付黑客袭击网络是否为不可抗力事件?

为什么?

答:

电子支付中如木马病毒,严格来说它并不符合“不能预见、不能避免并

不能克服”的特点,而是“难以预见、难以避免、难以克服”。

如果银行把它作

为不可抗力的事由而免责,似乎对客户不公平。

如果简单的不把它作为不可抗力

的事由,银行又难以承担责任。

因此,不能一概而论,需要具体情况具体分析。

4.试述不可抗力条件下的免责情形?

答:

不可抗力在我国《民法通则》第一百五十三条中有具体规定,指“不能

预见、不能避免并不能克服的客观情况”。

其实质是一种客观现象,不以人的意

志转移而转移,独立于人的行为之外。

不可抗力事件一般包括洪水、台风、冰雹、

地震等自然灾害和战争在内的政府行为。

在《民法通则》第一百零七条规定“因不可抗力不能履行合同或造成他人损

 

5

 

害的不承担民事责任,法律另有规定的除外”,在民事法律中,如遇到上述所列的事项,不能履约的一方当事人可以以不可抗力为缘由免除责任。

五、案例分析题

王先生通过比较后在××网店购买了一副球拍,价格为400元,卖家承诺送

返利红包88元,红包需要王先生付款后扫描二维码领取。

付款后,王先生用手

机扫描了卖家提供的二维码后,但并未获得返利红包。

第二天,王先生发现付款

账号绑定的银行卡被盗刷了8000元,立即报警。

经警方调查,卖家提供给王先

生的二维码含有病毒程序,可盗取扫描用户的支付信息。

1.结合案例,你认为手机乱扫二维码存在哪些风险?

答:

近年来二维码作为一种高级的条码格式,在零售、服务、物流等行业已

得到广泛应用,因其便利性也受到了人们的广泛欢迎,但二维码的安全性也备受挑战。

目前手机乱扫二维码存在以下几种风险:

(1)二维码背面是一个手机木马病毒的下载网址,扫码后手机就会中毒,银行卡的信息和资金就会被盗取。

(2)二维码背面是钓鱼网站。

手机扫码后,会出现一个仿冒某网购渠道的页面,一旦在该页面上输入账户密码等信息时就会被记载下来,资金就会被盗刷。

(3)二维码背面是个恶意的APP下载链接。

扫码后,如果在此APP上输入账号密码,资金则被盗刷。

 

2.消费者应该如何防范恶意二维码?

答:

此案例中的老王是因为安全防范意识不足,不小心扫取了不法分子提供

的带有木马病毒的二维码,导致了银行卡信息被盗取,资金被盗刷。

作为消费者一定要有安全防范意识:

(1)在扫码前一定要先了解该二维码的内容和发布来源,切勿随意扫描那些不知来历的二维码。

(2)安装手机安全软件,扫码前先扫描有无木马病毒。

(3)安装通过二维码安装形式的软件后,要用安全检测工具扫描后再打开。

 

第3节电子签名与认证

 

一、填空题

 

6

 

1.电子签名是一种依靠技术手段的电子形式的签名。

2.电子签名具有多种表现形式,无论采用何种形式,都属于合法的电子签名。

3.签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制。

4.未经电子签名合法持有人的授权,编造认证证书是伪造行为。

5.电子签名认证机构应向符合条件的申请者颁发证书,内容公布于认证机构

的存储器内。

6.收到签署者撤销证书的申请,在证书的有效期间内,认证机构应撤销证书。

7.收到签署者已经解散或不复存在的有关证明,认证机构应终止该证书,并在指定地点发布相关通知。

8.可依赖系统是指计算机的硬件、软件和程序具有较高的安全性,可防止侵

扰。

9.认证机构应当使用可信赖系统来完成证书的颁发、中止和撤销等操作。

10.由于现实中黑客的活动十分猖獗,认证机构制定灾难恢复计划是十分必

要的。

二、单项选择题

1.以下选项不属于电子签名表现形式的是(D)。

A.电子邮件B.人工服务C.数字签名D.手机短信

2.电子签名可理解为签名者通过电子信息平台的(A)行为。

A.确认B.输送C.引导D.指导

3.电子签名不是传统书面签名的数字图像化,是依靠技术手段的(D)

形式的签名。

A.书写B.图片C.代码D.电子

4.《电子签名法》适用于(D)中的合同或其他文件、单证等文书。

A.继承关系B.婚姻确认C.土地权属D.民事活动

5.功能等同原则也是电子签名所独有的法律原则,符合法律所规定的(B)形式要求。

A.文件B.书面C.记录D.文字

三、判断题

1.基于密码技术的运用,电子签名可以实现识别签名人信息的安全性。

 

7

 

(√)

2.

电子签名基于密码技术的运用,是签名者对内容的认可。

(√)

3.

指纹或者虹膜透视辨别法不属于合法的电子签名。

(×)

4.

相比传统的纸质签名,电子签名有环保、快捷、节能的优点。

(√)

5.电子签名和文件,只要功能与书面文件效力相当,都具有法律效力。

(√)

6.当事人是否同意以电子手段进行交易,不完全由当事人的行为来确定。

(×)

7.

电子签名是指当事人约定的自由选择,任何人无法干预。

(√)

8.

电子签名人应当妥善保管电子签名制作数据。

(√)

9.电子签名需要第三方认证的,由依法设立的电子认证服务提供者提供服务。

(√)

四、简答题

1.简述电子签名的定义及其适用范围。

答:

电子签名是指“数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据”。

数据电文是指“以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信息”。

相比较传统的纸质签名,电子签名因其环保、快捷、节能的优点受到人们

推广,但是电子签名并不能替代所有的纸质签名。

根据我国《电子签名法》第三

条第三款规定,不适用电子签名的有:

“涉及婚姻、收养、继承等人身关系的,

涉及土地、房屋等不动产权益转让的,涉及停止供水、供热、供气、供电等公用

事业服务的,法律、行政法规规定的不适用电子文书的其他情形”。

《电子签名法》

适用于民事活动中的合同或其他文件、单证等文书,凡是涉及人身利益、公共利

益或需经过相关部门登记备案才发生物权变动的不适用本法。

2.简述电子签名人的及时告知义务。

答:

《电子签名法》第十五条规定,“电子签名人知悉电子签名制作数据已经失密或者可能已经失密时,应当及时告知有关各方,并终止使用该电子签名制作数据”。

由此可见,电子签名人的及时告知义务的履行发生于以下两种情形:

 

8

 

是电子签名人知悉电子签名制作数据已经失密的情形,如电子签名人发现未经其允许,他人在互联网上以电子签名人的名义从事商业活动;二是电子签名人知悉电子签名制作数据可能已经失密的情形,如电子签名人发现自己存放电子签名制作数据的磁盘丢失,而丢失的磁盘中的安全指令有可能被破译,电子签名制作数据有可能被他人用于从事非法活动或者牟取非法利益。

出现上述两种情形之一的,电子签名人在履行及时告知义务的同时,还应当终止使用该电子签名制作数据,

以避免或者减少电子签名人和电子签名依赖方的损失。

3.简述可靠的电子签名应当同时符合什么条件。

答:

(1)电子签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有。

(2)签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制。

(3)签署后对电子签名的任何改动能够被发现。

(4)签署后对电文内容和形式的任何改动能够被发现。

4.简述电子签名人违反义务时的法律责任。

答:

《电子签名法》第二十七条规定,“电子签名人知悉电子签名制作数据已经失密或者可能已经失密未及时告知有关各方、并终止使用电子签名制作数据,

未向电子认证服务提供者提供真实、完整和准确的信息,或者有其他过错,对电子签名依赖方、电子认证服务提供者造成损失的,承担赔偿责任”。

五、案例分析题

李女士在某银行办理了银行卡并开通了网银和手机短信提示功能。

一天,王女士收到一条短信,内容为“尊敬的客户,您的网银即将过期,为了提供更好的

服务,请点击http:

//139jy×××.cn下载并升级。

”该短信与办卡银行官方电话处于同一对话框内,李女士没有怀疑,点击链接下载程序完成了升级,并按提

示输入了她本人的网银账号及密码。

半个小时后,李女士网银被盗刷了10000元。

 

事件发生后,李女士要求发卡银行赔偿,银行方面认为李女士自己点击进入

钓鱼网站,泄露了密码,所受损失与银行无关,拒绝赔偿。

于是,李女士将银行

告上法庭。

最终,法院宣判由李女士承担全责。

1.你认为法院宣判结果的依据是什么?

为什么?

 

9

 

答:

此案中,司法人员依照《民法通则》的民事责任归责原则来划定电子支付纠纷责任。

《民法通则》对电子支付中各方当事人风险承担的法律责任确定起着基础性的指导作用。

过错责任原则是受害人负证明义务,以行为人主观上的过错为承担民事责任的基本条件的认定责任的准则。

按此原则,行为人仅在有过错的情况下,才承担民事责任。

银行方面没有过错,则不承担民事责任。

法院宣判由李太太承担全责,依据是:

付款人发出错误指令,不管是无意还是故意,按过错责任原则,只要给其他当事人造成损失,付款人就应承担相应的民事责任。

2.结合本案例,请谈谈什么是钓鱼网站?

应该如何避免进入钓鱼网站?

答:

案例与钓鱼网站有关,类似情况高发,持卡人人员被不法侵害。

犯罪分

子利用欺骗性的电子邮件和伪造的Web站点进行诈骗活动,仿冒成知名银行、在线零售商和信用卡公司等可信的品牌,用户往往不易怀疑,泄露了自己的财务数据,如信用卡号、账号和密码等,从而造成资金被盗取的严重后果。

案例中李天太操作登陆的该链接是模仿真实网页制作的钓鱼网站,犯罪分子

可通过买家在钓鱼网站页面上操作时所记录下的账号和密码登录买家的账户,转走钱款或购买他物。

避免进入钓鱼网站:

用户登录网上银行网站时要仔细辨认是否为正确的网址,尽量访问官方网站,轻易不要点击网上弹出的广告页面。

也可以查看网页的安全证书,目前大型的电子商务网站都应用了可信证书类产品,这类网站的网址都是

“https”开头的,如果发现不是“https”开头的网址,应谨慎对待。

 

第2章电子合同法律法规

 

第1节电子合同的特征和类型

 

一、填空题

1.合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

2.电子合同的当事人均是通过电子数据的传递来完成的,一方发出(输入)电子数据,另一方回送(回执)电子数据。

 

10

 

3.《电子签名法》的颁布,使电子合同的面世成为可能。

4.电子合同通过电子脉冲来传递信息,有传输方便、节约等特点。

5.电子合同是合同的电子化,是合同的新形式,交易主体具有虚拟性和广泛性的特点。

6.从电子合同标的物属性的角度,可分为网络服务合同、软件授权合同、需

要物流配送的合同等。

二、单项选择题

1.电子合同是平等民事主体之间通过电子信息网络,以(A)形式达成

的设立、变更、终止民事权利义务关系的电子协议。

A.数据电文B.电报C.电子邮件D.传真

2.世界电子商务起源时间大致为20世纪(C)。

A.50年代

B.60

年代

C.70

年代

D.80

年代

3.我国首份电子合同于(

C)年

9月23日问世。

A.2000年

B.2002

C.2004

D.2005

4.企业与政府进行电子商务活动所形成的合同,称为(D)合同。

A.B2CB.B2BC.B2AD.B2G

5.依靠网络和计算机,电子合同的当事人是(B)。

A.自然人、社会人B.自然人、法人及社会组织

C.法人与法人代表D.机关、企业、事业单位

6.在B2B流程中,买卖双方合同签订平台是(A)。

A.信息交流平台B.产品质量认证平台

C.商业信用调查平台D销售信息反馈平台

7.企业之间通过互连网进行交易是属于(B)电子商务的一种基本形式。

A.B2CB.B2BC.B2AD.B2G

三、判断题

1.合同是指双方或多方当事人意思表示一致而达成的协议。

(√)

2.电子合同的签订过程是借助网络通过计算机完成的,这是电子合同区别于

传统合同的关键特征。

(√)

3.电子合同的稳定性及易保存性优越于传统合同。

(×)

 

11

 

4.传统合同表现为“白纸黑字”,改动存在一定难度;电子合同只要经过相

应技术处理,改动就很难被发现。

(√)

5.依靠网络和计算机,电子合同的当事人可以是世界上的任何自然人、法人

或其他组织。

(√)

6.未保存、病毒或者黑客手段的存在使在网络中订立的电子合同合同暂时甚

至永久消失。

(√)

三、简答题

1.电子合同的特征有哪些?

答:

电子合同除具有传统合同的一般特征外,由于其自身的特殊性,决定了

电子合同有不同于传统合同的法律特征。

1.电子合同的订立以网络为基础

2.电子合同交易主体的虚拟性和广泛性

3.电子合同的内容具有易改动性和易消失性

2.电子合同有哪些类型?

答:

电子合同作为合同的一种,可以按照传统合同的分类方式进行划分,但基于其特殊性,还可以将其分为以下几种类型:

1.从电子合同订立的具体方式的角度,可分为利用电子数据交换订立的合同和利用电子邮件订立的合同。

2.从电子合同标的物属性的角度,可分为网络服务合同、软件授权合同、需要物流配送的合同等。

3.从电子合同当事人性质的角度,可分为电子代理人订立的合同和合同当事人亲自订立的合同。

4.从电子合同当事人之间的关系的角度,可分为B2C合同,即企业与个人在电子商务活动中所形成的合同;B2B合同,即企业之间从事电子商务活动所形成

的合同;B2G合同,即企业与政府进行电子商务活动所形成的合同。

四、案例分析题

2005年4月1日,我国《电子签名法》正式实施,电子合同逐渐进入大型

企业的视野。

2006年1月23日,浙江省签订的首份外贸电子合同正式签署。

签署过程中,合同的甲、乙双方先对合同内容进行确认,然后,甲方先把电子印

章(一个类似于U盘大小的物体)接入计算机,两次输入密码后,一个红色的公

 

12

 

司印章就印在了指定位置。

之后,甲方通过网络将合同传输到乙方,乙方再用同样的方法盖上电子印章。

这样,一份具有法律效力的电子合同就生效了,而这个过程前后只花费了不到两分钟

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