易捷通触摸屏收款机使用说明书XXXX0310.docx

易捷通触摸屏收款机使用说明书XXXX0310.docx

《易捷通触摸屏收款机使用说明书XXXX0310.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《易捷通触摸屏收款机使用说明书XXXX0310.docx（36页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

易捷通触摸屏收款机使用说明书XXXX0310

易捷通触摸屏收款机使用说明

书XXXX0310

触摸屏使用说明

非常感谢您选用易捷通触摸屏系列产品，本手册适用于易捷通生产的部份触摸屏产品。

在安装和使用产品之前，请您详细阅读本手册，以便您对它的性能有深入的了解。

请保存好此手册，将来如果您遇到使用问题时以便参考。

本公司为改进产品，将尽可能采用新技术、新元器件。

因此本公司有权更改而不另行通知。

本手册所描述的特性、功能和操作也许与本公司在各地所销售机器的性能并不完全一致，有些情况下，图片只是设备原型，在使用本手册前，应向本公司或经销商询问当前适用的资料。

本手册只适用于在中国境内使用的易捷通部分触摸屏。

本手册包括截止到该手册印刷时的最新信息。

本公司全权负责该手册的修订与说明，并保留该手册印刷后更改产品而不另行通知的权利。

本手册中部分示意图，仅供参考，若图片与实物不符，请以实物为准。

本设备必须由售后服务人员或经销商进行安装。

对于XX对本设备的更改、不按规定替换连接设备及电缆

-1-

触摸屏使用说明

所造成的一切后果，本公司不负任何责任。

本手册最终解释权归深圳市易捷通科技有限公司所有

2013年3月

安全使用注意事项

3初

始安

装

4

触

摸屏外

型

5-7

四、产品说明

触摸屏使用说明

（1）、液晶品牌和型号以及技术参数的说明7

（2）、触摸屏型号以及技术参数的说明8

（3）、主板接口图

9

-10

（4）、主板接口图

11

五、双屏系统设置

（1）、BIOS双屏显示设置

12-14

（2）、WindowsXP系统双屏显示设置14-18

六、软件操作指南

（1）、触摸屏驱动安装

19-24

（2）、触摸设置及应用

25-27

七、常见问题

触摸屏使用说明

28

八、

修条

29

安全使用注意事项

1、选择平整且无振动的台面放置收款机；

2、收款机的位置应选在避免阳光直射、温度变化不大、远离水源及灰尘较少的地方；

3、请保持收款机远离强电磁场；

4、避免阻塞或覆盖通风口，避免将任何物品塞入或掉入机器内。

以防引

触摸屏使用说明

起电击或火灾；

5、在电网质量较差的地区或商店，应当配备稳压电源给收款机单独供电；

6、本产品使用标准的两极带接地墙壁电源插座，不能随意改动。

应确认插座的电压是否与本机铭牌所标电压相符；

7、请确保将电源插头的接地插脚插入电源插座或配电盘的接地插孔，并确保接地插孔真正接地。

如果接地不良或不接地，将会导致电击、火灾或损坏设备；

8、收款机最好不要与其它大功率的频繁启动的电器共用一个插座，电源插座也应设在离收款机较近且易插拔处，以便紧急情况时能最快切断电源；

9、如果在冒烟，出现异味或怪声等异常情况下持续使用本产品的话，可能会引起火灾或触电的危险。

应马上

触摸屏使用说明

关掉电源，将电源线从插座拔出，并立即通知公司特约代理或经销商处理；

10、本设备各种电缆线的连接应确保在断电的情况下进行，一定要把固定螺钉紧好。

严禁带电拔插电缆线；

11、清洁收款机时，请不要使用潮湿的抹布或化学制品擦拭机身，如：

汽油、稀释剂等；

12、当收款机出现故障时，应立即切断电源，停止使用，请勿私自拆开或维修，应及时与收款机代理商联系；

13、本产品为A级产品，在生活环境中该产品可能会造成无线电干扰，在这种情况下，可能需要用户对其干扰采取确实可行的措施；

14、主板电池更换后请勿随意丢弃（如果更换电池不当，可能会引起爆炸或者严重损害，必须用相同的或者是制造商推荐的同类电池更换）。

15、主机上接客显的接口为带电

触摸屏使用说明

免（损12坏V）。

串口，请勿接其它设备，以

《警告》：

对于不遵守以上事项，以及

无资格维修人员或使用了非本公司提

供和指定的维修配件进行维修所造成的一切后果，本公司不承担任何责任。

二、初始安装

1、拆箱

收到机器后应立即拆箱检查，若有破损应立即向运输公司索赔并向厂家报告。

拆箱后还应检查备件是否齐全。

2、安装前准备检查外壳是否整洁，标牌、标志、标签是否正确。

工作环境检查：

由于收款机属于精密设备，使用前应检查周围工作环境是否符合收款机技术规格，如有不符请千万不要使用收款机！

3、主要持术规格

电源电压：

220VAC±15%

功率：

45W±15%

-7-

触摸屏使用说明

频率：

50Hz

温度工作：

0℃～40℃

存储：

-20℃～+55℃

相对湿度20%～90%（40℃）

4、使用前准备

1、摆放机器时请注意连接线的走线，确保每一根线都整齐通顺。

2、接通电源（注意：

一定要保证电源接地良好）。

3、系统安装（收款机在出厂前只带有DOS操作系统，请客户在使用前安装正版Windows操作系统）。

4、执行一些普通销售操作，并检查显示器、触摸屏等外设工作是否正常。

三、触摸屏外型

K515

3

-8-

触摸屏使用说明

1、15寸五线电阻屏

2、主机开关及指示灯

3、磁卡阅读器

4、USB转接卡（门盖）

1

2

E615-C

5

触摸屏使用说明

3

E615-12

1、15寸五线电阻屏

2、主机开关、指示灯、USB

3、US（B可接磁卡阅读器）4

客显

5、12．1寸液晶显示器

触摸屏使用说明

1

5

3

ETOUCH815

1、15寸五线电阻屏

2、主机开关及指示

3、外置USB（可装磁卡、ID读卡器）

4、15.1寸液晶屏（可加触摸屏）

5、无线网卡

四、产品说明

1）液晶技术参数的说明；

尺寸

326mmx252mm

可视面积

304mmx228mm（4：

3）

分辨

率

1024x768

标准刷新

60Hz

-11-

触摸屏使用说明

率

点距

0.297mmx0.297mm

分辨

率

4096x4096

色彩

16M

响应

时间

16ms

2）触摸屏技术参数的说明；

类型

USB

电源

+5VDC（最大100mA,典型

70mA,50mV最大波纹）

操作温度

0至70摄氏度

储存温度

-40至80摄氏度

相关湿度

在60摄氏度下95%

分辨

4096x4096

-12-

触摸屏使用说明

率

精确

公差

最大+/-0.5%公差

反应

时间

≤35ms

认证

FCC,CE

MTBF

超过50,000小时

-13-

触摸屏使用说明

技术

五线电阻屏

结构

玻璃，均衡的电阻涂料，聚酯覆层，透明的绝缘点，导电涂料

定位

偏差

≤3.5mm

分辨

率

4096x4096

触点

密度

100,000点/平方英寸

（15,500点/平方厘米）

触摸

力度

20-120克

反应

时间

≤5毫秒

表面

硬度

3莫氏

使用

寿命

同一点成功点击超过35，

000，000次

MTBF

超过50,000小时

防尘

符合NEM-1A4-4，12,和IP65

触摸屏使用说明

及防水性能

标准

透光

率

≥87%

操作温度

-20°C至80°C

储存温度

-40°C至80°C

操作湿度

<95%

储存湿度

<95%

操作高度

高于海平面10,000英尺

储存高度

高于海平面50,000英尺

抗化学成份

丙酮，二氯甲烷，甲乙酮，

异丙醇，正己烷，松节油，矿产精神，无铅汽油，柴油，

-15-

3）主板接口图一（K515系列）

触摸屏使用说明

电动机润滑油，传输液，防

冻液

认证

CE,FCC,ROHS,UL

触摸屏使用说明

-17-

二（615系

-18-

触摸屏使用说明

五、双屏系统设置

一、BIOS双屏显示设置

1、K515系列BIOS设置确认开机前先接好键盘打开POS机电源开关，进入开机画面时，按下键盘的“Delete”键，进入BIOS设置界面，用键盘上“↑↓←→”光标键盘选择，选择第三项“AdvancedChipsetFeatures”，如下图

-19-

触摸屏使用说明

选择“NorthBridge”按回车键进入如下图

选择“VideoFuncyionconfiguration按回车键进入。

如下图

\

“LVDSChannelSelect”（显示屏种类）右边选择“Ｓingle24BitLVDS”“BootDisplay”（开机显示）右边选择“CRT+LVDS”

-20-

触摸屏使用说明

“LVDSPanelType”（LVDS面板分辨率）右边选择“1024x768”

最后按F10保存设置，按回车键重启

2、E615系列BIOS设置确认开机前先接好键盘打开POS机电源开关，进入开机画面时，按下键盘的“Delete”键，进入BIOS设置界面，用键盘上“↑↓←→”光标键盘选择，选择第三项“AdvancedChipsetFeatures”，如下图

-21-

触摸屏使用说明

按回车键进入。

如下图

LVDS”（打开LVDS）右边选择Enabled”

BootDisplay”（开机显示）右边选择CRT+LVDS”

LVDSPanelType”（LVDS面板分辨

-22-

触摸屏使用说明

率）右边选择“1024x768”

“18/24BITSelect”（显示屏种类）右边

选择“24BIT”

最后按F10保存设置，按回车键重启。

二、WindowsXP系统双屏显示设置在进行双屏显示设置之前，请确保副屏液晶显示器的电源线，VGA数据线和音频线与主机连接正确。

下面进行双屏设置

1．进入系统后，在触摸屏TouchKit软件里进行“自动右键单击”设置

设置选项内，进入下面的“其他功能”

选项

-23-

触摸屏使用说明

勾选“启动自动右键单击功能”

最后确定保存

2．用随机配送的触摸笔点击系统桌面空白处，轻轻按住不动约2秒，弹出

-24-

触摸屏使用说明

点击“图形属性”选项，出现双屏设置

界面：

-25-

触摸屏使用说明

确定连接好副屏之后，软件界面会有“多屏显示”的选项；如果没有连接副屏，则不会出现此选项。

3．多屏显示下有三个选项

成对式：

使主屏和副屏显示的画面同步，当在15寸触摸屏上进行各项操作时，12.1副屏也会显示相应的操作画面。

如果需要达到双屏显示的效果，勾选“成对式”选项就可以了。

-26-

触摸屏使用说明

点击确定即可

-27-

触摸屏使用说明

②扩展的桌面：

此选项使12.1副屏成为15寸触摸屏的扩展桌面，两屏显示的内容不相同。

③英特尔（R）双显示复制

六、软件操作指南

一、触摸屏驱动安装1．在电脑中打开随机配送的光碟，进入“触摸驱动”目录下的“Drivet”。

2．这里是不同版本windows的文件，

-28-

触摸屏使用说明

选择对应系统目录。

以最常见的

windowsXP为例：

-29-

触摸屏使用说明

4．进入软件安装欢迎界面，点击Next

InstallPS/2interfacedriver前面不需要勾选

-30-

触摸屏使用说明

四点校正功能设置

“系统每次启动进行校正”“下一次系统启动进行校正”“系统启动时不需要校正”选择None

-31-

触摸屏使用说明

上图选好点击Next之后，会出现下图对话框

“IfyouaretryingtoinstalltheUSBtouchdevice,pleasemakesurethatyourtouchmonitorortouchcontroller'sUSBcableispluggedintothecomputernow.

Pleaseclosethe“FoundNewHardwareWizard”dialogwhenitpop-up.”

-32-

触摸屏使用说明

“如果你确定安装此USB触摸驱动，请确认你的触摸显示器或者触摸控制器接线与电脑接通。

当弹出“找到新的硬件向导”对话框时，请关闭。

”

确定之后，点击Next

-33-

触摸屏使用说明

安装程序为触摸驱动选择安装的文件

夹

Browse⋯浏览可以安装在哪个目录之

-34-

触摸屏使用说明

下

框内键入触摸驱动的名字。

一般默认为

-35-

触摸屏使用说明

点击Next进行最后一步安装。

稍等片刻之后，安装完成。

桌面出现一个触摸软件图标

并自动弹出如图对话框

-36-

触摸屏使用说明

如果出现

此图标，说

明安装成功并可以正常使用；如果没有，请检查连接线有没有插好。

二、触摸设置及应用

1．设置选项“声音设置”、“双击时间”、“双击区域”还有别的选项为软件默认，不需要重新调整

-37-

触摸屏使用说明

线性校正类型”：

为了使触摸校正后

点的坐标更准确，务必选择本选项内的

“25点”。

然后点击右下角的应用。

2．工具选项

-38-

触摸屏使用说明

安装好驱动，第一次使用前，先做一下清除并校正，以此来校正触摸。

（请使用配送的触摸笔）为了提高精确度，可在清除并校正后进行线性设置，进行25点校正。

-39-

触摸屏使用说明

“画图测试”校正完之后，这里检查触摸的准确性

-40-

触摸屏使用说明

检查可以之后，就能正常使用触摸功能了。

注：

安装驱动软件之前，确保系统内没

有安装有同样的触摸驱动软件，如果

有，请卸载后重新启动计算机。

再安装。

七、触摸常见问题

触点与光标位置不符

运行Touchkit软件进行屏幕校

正

-41-

触摸屏使用说明

触控时系统发声或不发声

右键单击系统任务栏Touchkit图标，在弹出选项中进行相关“声音设置”（注：

发声的前提是系统主机板必须载有蜂鸣器）

系统桌面出现方形或类似鼠标

外观（图标形状视驱动版本而定）的图标，影响到用户操作视线

右键单击系统任务栏Touchkit图标，在弹出选项中选择“按钮”进行设定

触摸失灵或间歇失灵

关闭系统USB设备的省电模

式，重新插拔USB接口

-42-

触摸屏使用说明

光标始终停留在某一位置

检查光标附近电阻屏表面是否有刮伤、碰上等痕迹

XP系统任务栏没有touchkit图标

双击touchkit文件下的

“xtouchmon.exe”

八、保修条款

一、保修范围您自购买易捷通公司触摸屏产品

（包含配件）起将享有以下权利：

1.标配产品享受3个月免费包换；

2.24个月免费保修；

-43-

触摸屏使用说明

、非保修范围

1.客户未按照说明书要求，错误安装，保管及使用而造成的产品（包括外设）故障或损坏；

2.由于意外导致的损坏、滥用、私自拆卸修理或修改、进油、进水等所造成的产品（包括外设）故障或损坏；

3.因意外因素或者人为原因（划伤、搬运、磕碰、输入不合适电压和电流等）导致的产品（包括外设）故障或损坏（包括外观）；

4.因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的产品故障或损坏；

5.因使用环境所造成的产品氧化、短路等原因造成的产品故障或损坏；

6.条形码被涂改、删除、丢失、移动或其它无法识别购买日期的产品（包括外设）；

7.维修件返回过程中由于不适当的包装或运输等造成的产品损坏。

-44-

触摸屏使用说明

深圳市易捷通科技有限公司

附录：

有毒有害物质或元素名称及含量标识表

部件名称

有毒有害物质或元素

铅（Pb）

汞（Hg）

镉（Cd）

六价铬（Cr（Ⅵ））

多溴联苯（PBB）

多溴二苯醚

（PBDE）

外设部件

×

×

○

○

○

○

电线组件

×

○

○

○

○

○

开关电源

×

×

○

○

○

○

主板,电路板

×

○

○

○

○

○

内存

×

○

○

○

○

○

硬盘

×

○

○

○

○

○

风扇

×

×

○

○

○

○

线缆线材等

×

○

○

○

○

○

塑胶外壳

○

○

○

○

○

○

机头五金件等

×

○

○

×

○

○

○：

表示该有毒有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在SJ/T11363－2006规定的限量要求以下。

×：

表示该有毒有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出SJ/T11363－2006规定的限量要求；上表中打“×”的部件，由于技术原因目前无法实现替代，后续会逐渐改善。

注：

外设部件包含：

键盘、打印机、钱箱、显示器、适配器、顾客显示器、激光枪或扫描器。

-45-