幼儿园老师怎样和幼儿家长沟通.docx

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幼儿园老师怎样和幼儿家长沟通

幼儿园老师怎样和幼儿家长沟通

一、教师与家长沟通时多使用文明用语，往往能收到事半功倍的效果，有利于拉近教师与家长的距离。

常用的文明用语有：

⑴.今天，您的孩子过得好吗？

⑵.您有空吗？

我们谈谈您的孩子好吗？

⑶.谢谢！

多亏您的支持与帮助，这件事才办得这么好。

⑷.请您放心，我们会记着提醒他……。

⑸对不起，这件事我不太清楚，待我了解一下好吗？

您好，需要我的帮忙吗？

⑺.您的孩子最近××方面进步很快。

⑻.请问您是来接哪位孩子的？

⑼.对不起，请您稍等片刻。

⑽.欢迎您对我们的工作多提意见和建议。

 二、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式

 许多家长由于对孩子年龄特点不了解，不知道如何教育孩子。

有时教育孩子的方式很不恰当，一味的溺爱，甚至放纵。

而教师是有一定育儿知识的专业人员，遇到问题应通过各种方式启发、引导家长，让他们了解孩子的身心特点，更新教育观念，掌握正确的育儿方法。

曾遇到过一个家长向我诉苦“老师，我们家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他骂他都没用，这不，早上又要我买了一碗。

”我先告诉家：

长天天早上吃一种早点，不但有碍于幼儿身体健康，还会造成幼儿偏食；向家长介绍幼儿园早点的营养配置；让家长知道每天与其他幼儿公进早餐可加强幼儿的集体意识；建议家长把这些好处用浅显的语言讲给幼儿听，其效果肯定比打、骂的方式好的多。

家长从我这里了解到了正确的育儿知识，及时的改变了自己的教育方法。

与此同时，我更加了解这个孩子，与这位家长也拉进了距离。

 三、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通

 如今，幼儿园里老师年轻化，好多老师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。

孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与老师的关系，给家园沟通设置了障碍。

如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同。

那么家园沟通就不会受阻。

　　面向全体家长推荐老师用语

　　1.您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步会更大。

　　2.您有什么事情需要老师做吗？

　　3.您有特别需要我们帮助的事情吗？

　　4.这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油。

　　5.谢谢您的理解，这是我们应该做的。

　　6.您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的活动，我们一起来帮他好吗？

　　7.您的孩子最近没有来园，老师和小朋友都很想他，真希望早点见到他。

　　8.请相信孩子的能力，他会做好的。

　　9.幼儿园的食谱是营养配餐，为了他的身体健康，我们一起来帮他改掉挑食的习惯，让他吃饱吃好。

　　10.近期我们要举行XX活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩。

　　11.幼儿园网站内容丰富多彩，欢迎您经常浏览，及时沟通。

　　12.我们向您推荐好的育儿知识读物，您一定有收获的，孩子也会受益。

　面向个体家长推荐用语

　　1.请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他。

　　2.谢谢您的提醒！

我查查看，了解清楚了再给您答复好吧。

　　3.您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好。

　　4.孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的。

　　5.很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他。

　　6.这件事是XX负责，我可以帮您联系一下。

　　7.我们非常欣赏您这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的。

　　8.您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗？

　　其次，在与家长谈论孩子的缺点时，可以着重注意以下几点：

　　1、导入尊重感。

在与家长交往的过程中，老师应做到文明礼貌，尊重对方。

老师通常比家长更熟悉教育知识和教育手段，懂得教育规律。

决不能以教训式口吻与家长谈话，特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候，老师仍要在谈话时给对方以尊重。

也不能当着孩子的面训斥家长，这不仅使家长难堪，有损家长在孩子心目中的威信，而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子，极易形成孩子与老师的对立情绪。

当与家长的看法有分歧时，也应平心静气地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人。

  　2、流露真诚感。

用真诚的语言或行动去与对方沟通，使其感动的方法。

以诚感人要求诚与情密切配合，要使人动情，唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心，否则难以取得对方的信任。

　　3、评论孩子要客观如实。

　　4、注意谈话形式与方式。

老师与孩子家长的关系应是平等的同志关系，老师与家长的谈话，切忌用教训式语气，而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气；态度要随和，语气要婉和，语态要真诚，语调要亲切，语势要平稳，语境要清楚，语感要分明，使家长一听就明，能准确把握要旨，领悟当家长的应做些什么，从你的谈话中受到启发。

　　5、语言务求得体和有分寸。

　　6、谈话要委婉和注重可接受性。

老师和家长谈话时，一般应先讲孩子的优点，后讲缺点，对孩子的缺点也不要一下讲得过多。

应该给家长一种感觉：

孩子每天都在进步。

惟如此家长才会欢迎老师，愿意接受老师的建议，愉快地与老师合作，对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。

要把握好沟通步骤的时序。

“哪壶先开提哪壶”，先说说孩子的优点和进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐提一些建议，家长会更乐于接受。

因为同一件事，往往可以从多个角度来描述它，为了使人们乐意接受，我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述，尽量避免那种容易引起人们反感的角度

教师如何与家长沟通

 一、以礼待人，用微笑打动每位家长

作为一名教师，只要是踏进幼儿园的那一刻起，就必须要注意自己的外在形象，衣着整洁，精神焕发会给家长留下美好的印象，这也是对家长的尊重。

在外人看来，教师是一个高高在上的职业，我倒觉得除了教书育人以外，更是为孩子和家长服务的。

我会在来园、离园时与他们很热情的打招呼，我的微笑和热情可以拉近我和家长之间的距离。

在面对家长的指责这种特殊情况时，要克制自己的怨气，不要和家长争执，更不要挖苦讽刺孩子而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。

二、以理服人，用真心感动每位家长

面对自己孩子存在的各种问题，“望子成龙，望女成凤”的家长们往往束手无策，他们很苦恼，也很着急，他们迫切希望从教师那里寻找到解决问题的“灵丹妙药”。

如果教师能够及时地提供一些合理的建议，将会增加家长对我们的感激和信任，从而树立自己的威信。

在与家长的沟通时，要注意以下几点：

1．语要委婉

教师面对比自己年长的家长，不能居高临下，我们不要使用“你应该”或“你必须”这样命令性的字眼，而应该说“我认为……”或“你认为怎样？

”这些婉转、协商性质的词语，这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。

当然也不能过于谦虚，在确定无疑时，语气也应该十分肯定，让家长相信你的意见是不容质疑的。

2．要有针对性

在解答家长的疑惑、给家长建议时，一定要有针对性。

要针对孩子的实际情况，这就需要教师在平时要仔细认真的观察每位幼儿，了解他们的性格特点，生活习惯，兴趣爱好，优缺点以及你采取了哪些教育措施，需要家长的怎样配合等等，不能模糊不清，泛泛而谈，让家长不着边际，听似全有理却不能解决实际问题，从而产生失望情绪，进而对教师的工作能力产生怀疑。

三、换位思考，用诚恳的态度以心换心

如今，幼儿园里年轻教师越来越多了，好多教师尚没有为人父母的角色体验，有的即便是已经做了母亲，在与家长沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求所有教师要了解父母的角色，并从父母的角色去体会家长的心情和需求。

孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮，家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的，而有的教师表现得若无其事的态度，认为家长大惊小怪，那么，一件小事立即会使家长觉得教师对自己孩子不够关心，对工作不够负责，进而影响家长与教师的关系，给家园沟通设置了障碍。

如果教师从孩子父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，如果受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然的理解家长的心情，处事态度也会大不相同，那么家园沟通就不会受阻。

无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心的桥梁。