门诊人员岗位职责.docx

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门诊人员岗位职责

门诊人员岗位职责

第1篇：

门诊药房人员岗位职责门诊药房人员岗位职责1、按照国家有关规定，严格遵守、执行科室的各项规章制度。

2、坚守岗位，不得擅离职守。

必须离开时，应经批准并安排人员代班；无特殊原因不得自行换班和无故缺勤，对违反者按有关规定处理。

3、认真执行《中华人民共和国药品管理法》，严格执行麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品的管理制度以及处方管理制度。

4、药师调配处方时必须做到“四查十对”。

查处方，核对科别、姓名、性别、年龄；查药品，核对药名、剂型规格、数量；查配伍禁忌，核对药品性状、用法用量；查用药合理性，核对临床诊断。

5、调配处方要求准确、迅速，尽量减少患者排队取药的等候时间；调配中，应注意药品外包装的完整、清洁，遇到标签模糊、标识不清应及时更换。

6、发药药师需对调配好的药品进行复核，确认无误后才可发放给患者，同时按照药品说明书或处方医嘱，耐心的向患者进行用药交代与指导如：

用法、用量及注意事项等。

7、每月配合对全部药品进行一次盘点，并检查药品效期。

8、积极参加各类继续教育学习，不断提高业务水平。

第2篇：

接种门诊人员岗位工作职责接种门诊人员岗位工作职责为保证免疫规划工作的顺利实施，避免接种差错事故，保证接种质量特制定接种门诊人员岗位工作职责。

一、体检人员的工作职责1.热情接待儿童家长，向家长说明疫苗接种的目的、对象、接种后注意事故及有关知识。

2.向家长或监护人详细询问儿童近期的健康状况、既往疾病史、过敏史和接种疫苗的反应史，必要时开展体温测量和其他体检检查。

凡在禁忌症的对象不予接种或暂缓接种，予以登记并提出医学建议。

3.详细记录问诊或体检情况，填写预防接种前告知书，并请儿童家长或监护人签字认可。

二、登记人员的工作职责1.全面负责接种门诊日常管理工作，并带领镇、村两级相关人员做好辖区内免疫规划各项工作。

2.负责辖区内免疫规划组织、实施及管理，及时准确地掌握本地常住、暂住儿童和周接种安排，及时对适龄儿童建立免疫卡证，下发预防接种告知书，协助儿童监护人做好“盐城金苗”微信平台的绑定。

4.核实登记接种对象，做好禁忌症筛选工作；及时调查、处理、上报计免针对疫情和预防接种异常反应。

5.做好疫苗的需用计划、领取及运输工作，定期检查疫苗和冷链设备的使用管理情况。

6.负责免疫规划各种资料的收集、整理、装订、归档工作，按时上报计免工作情况和有关报表。

三、>接种人员的工作职责1.接种人员必须穿工作衣帽、戴口罩、持证上岗，衣冠整洁。

2.严格执行接种前“三查七对”制度，实施安全、有效接种，并向儿童家长或监护人宣传好疫苗接种前后注意事项。

3.接种后在预防接种证及票据上做好接种记录，并嘱咐儿童家长带儿童到留察室观察30分钟，及时发现和处理接种安全隐患。

4.一次性注射器用后要及时毁形、消毒。

5.及时清理接种器材、冷链器材、废弃安瓿、棉签、一次性注射器材等，打扫卫生，室内消毒处理。

6.做好受种儿童接种通知单和票据的收集、整理、统计和装订工作。

四、留察人员的工作职责督促家长或监护人在留察室内对受种儿童观察30分钟，详细记录留察结果，并要求家长签字，发现预防接种副反应，及时报告，积极、规范处理。

第3篇：

门诊收费处工作人员岗位职责门诊收费处工作人员岗位职责１、在财务科长领导下，负责门诊病员收费工作。

２、不断提高政治思想觉悟，保卫国家财产安全。

３、牢固树立以病人为中心的思想，增强服务意识，使用礼貌用语，仪表端庄、态度和蔼、亲切。

４、按照规定的收费标准，合理组织收入，准确收取各项费用，应收不漏。

主动备好小钞，工作中唱收唱付。

５、严格执行医院现金管理制度、退款制度，对帐制度、交帐制度，交接班制度。

６、遵纪守法，遵守纪律，不迟到、不早退、不串岗、不做与工作无关的事情。

７、遵守职业道德，爱岗敬业、钻研业务，努力提高业务技术及电脑操作水平，打的准、收的快，确保工作质量。

８、爱护机器，严格操作规程，确保机器安全完好。

９、每天清理所收现金，日清月结，发现长短款分析原因，如实上报。

10、办理中、夜班住院病人入院登记及预收款业务。

11、搞好科室之间的团结协作。

12、提前１０分钟到岗，作好上班前相关准备工作。

13、服从科室临时工作安排。

住院收费处工作人员岗位职责１、负责病人入院登记、收取病人住院预交款、辅助检查记费、出院结帐工作，协助病房进行欠费催收，清理计算机系统中空白户头。

住院收费处组长协助财务科长管理组内日常事务，督促各工作人员认真履行岗位职责。

２、不断提高政治思想觉悟，保卫国家财产安全。

３、牢固树立以病人为中心的思想，增强服务意识，使用礼貌用语，仪表端庄、态度和蔼、亲切。

４、按照规定的收费标准，合理组织收入，准确收取各项费用，应收不漏。

主动备好小钞，工作中唱收唱付。

５、遵纪守法，遵守纪律，不迟到不早退，不串岗，不做与工作无关的事情。

６、遵守职业道德，爱岗敬业、钻研业务，努力提高业务技术及电脑操作水平，打的准、收的快，确保工作质量。

７、熟悉、掌握医保政策，准确结算基本医保、农保等各类病人费用，耐心解释病人关于费用、医保政策等方面的凝问。

８、严格执行医院现金管理制度、欠费管理制度、退款制度，对帐制度、交帐制度，交接班制度。

９、爱护机器，严格操作规程，确保机器安全完好。

10、每天清点所收现金，日清月结，发现长短款，分析原因，如实上报。

11、妥善保管各种记费资料，不得遗失。

12、搞好科室之间的沟通，团结协作。

13、提前１０分钟到岗，作好上班前相关准备工作。

14、完成各级领导交办的其他工作任务第4篇：

门诊岗位职责山西省精神卫生中心心理门诊部岗位职责一、门诊部主任职责1、在院长领导下，负责门诊部的医疗、护理、教学、科研，院内感染控制和行政的管理工作。

2、组织制定门诊部的工作计划。

经院长、分管副院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3、负责领导组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救工作，接受大批外伤、中毒、传染病员时，要及时上报，并采取相应措施。

4、定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规、技术操作规程；整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病员就医；做好门诊质量控制工作，不断提高门诊医疗护理质量，严防差错事故。

5、按照中西医结合医院特点，制定门诊各项工作制度，采取有效措施，改善服务态度，提高医疗质量，缩短病人候诊时间。

6、负责安排“门诊大厅一站式服务站”的管理、值班主任安排；做好病人盖章、医保咨询、健康咨询、电话咨询等工作。

7、监督门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生，消毒隔离、疫情报告等工作。

8、组织所属人员的业务训练，妥善安排进修、实习人员的工作。

9、负责医院的院内感染控制、传染病防控、医护人员防护等各项工作。

10、完成医院交办的其他任务。

二、门诊部护士长职责1、在护理部、门诊部主任领导下，负责门诊部护理行政管理，督促检查护理人员和卫生员工作完成和落实。

2、制定工作计划，负责护理人员分工排班，检查护理质量，指导护士操作，不断提高技术水平。

3、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，避免交叉感染，严防差错事故。

检查指导各诊室诊前准备及卫生宣传工作。

4、提高护理人员服务质量，经常巡视候诊病人，对较重病人应提前诊治或按急诊处理。

5、管理导诊员为病人提供优质、便捷、高效、安全的护理服务。

组织护士业务学习，指导实习护士。

开展护理科学研究并及时总结经验。

三、门诊部护士职责1、在门诊部护士长领导下进行工作。

2、负责器械的消毒和开诊前的准备工作。

3、协助医师进行检诊，按医嘱给病人进行处置。

4、经常观察候诊病员的病情变化，对较重的病员应提前诊治或送急诊室处理。

5、负责诊疗室的整洁、安静，维持就诊秩序，做好卫生宣教工作。

6、做好消毒隔离工作，防止交叉感染。

7、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度，做好交接班，严防差错事故。

8、按照分工，负责领取、保管药品器材和其它物品。

四、心理测查护士职责1、在科主任领导下，负责心理门诊部与心理测查有关的相关工作。

2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。

3、认真向病人讲解心理测查时应注意的事项和操作方法。

4、协助开展个别心理治疗、集体心理治疗，及时填写各种治疗记录单。

5、对病人要尊重，诚恳、热情、耐心、建立良好的治疗气氛和协作关系。

6、认真进行各种心理评定量表的测评工作，测评结果应及时填写报告、及时送报。

7、详细了解病人的病情，密切观察病人在测查过程中的行为表现和情绪变化，以防意外事故的发生。

8、对心理治疗、心理测查中所暴露的问题，不得随意泄露，严格保密。

9、对心理测查结果认真分析和解释，不断提高心理测查辅助诊断的符合率。

10、努力掌握国内外先进的心理治疗技术及相关知识。

11、负责进修和实习人员的带教工作，承担一定的教学和科研任务。

12、重视仪器设备的使用和保养，防止差错事故。

第5篇：

门诊岗位职责门诊岗位职责一、管理岗位1.门诊部主任职责

（1）在院长领导下，负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科研和行政管理工作。

（2）组织制订门诊部的工作计划，经院长、分管院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇总。

（3）负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救工作。

接收大批外伤、中毒、传染病病人时，要及时上报，并采取相应措施。

（4）定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程。

整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病员就诊，不断提高医疗护理质量。

（5）负责组织门诊工作人员做好卫生宣传、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告以及腹泻门诊等工作。

（6）领导所属人员的业务训练，妥善安排进修、实习人员的工作。

（7）接待处理门诊方面的群众来访、来信工作。

门诊部副主任协助主任负责相应的工作。

门诊办公室职责

（1）在门诊部主任领导下，负责门诊部办公室日常工作。

（2）负责门诊病员疾病诊断证明书、转院证明书的审查盖章，并做好转院病人的登记和统计工作。

（3）负责收集门诊各科医师排班表和医师签名字样的核对工作。

（4）负责接待、登记和处理门诊病人的来信、来访工作，必要时要向上级汇报。

（5）负责各科专家门诊的排班挂牌工作。

（6）负责登记失物招领及保管工作。

（7）档案兼管人员认真学习执行《档案法》及有关的档案管理规章制度，按照规范要求做好档案材料的收集、保管、整理、立卷、归档及利用。

一站式服务台值班主任职责1.在门诊部领导下，负责综合服务台工作的组织和安排。

2.为患者排忧解难，倾听患者及其家属的评价和建议。

3.及时协调医患双方的关系以及与院内各科室的协作工作。

4.做好医疗费用审批、登记工作。

预检分诊及导医岗位职责1.负责门诊病人的一级分诊工作，为初诊病人进行预诊、检诊、分诊等导医工作;为病人指引路线，协助老弱病残和行动不便的患者;负责外宾的门诊诊治全程陪同工作。

（2）扶老携幼，帮助行动不便的患者挂号看病;对危重患者做到立即护送其去急诊室或病房，并马上报告有关医师进行抢救。

（3）解答患者提出的各种疑问，征询与收集患者对医院各项工作的有关意见，并及时报告有关领导。

（4）积极向门诊患者宣传卫生常识，负责门诊大厅的各项工作秩序，督促做好维护公共卫生和保持环境清洁。

（5）接受门诊部主任交办的其他工作。

公费医疗和医保审批职责负责医保审批及咨询工作，承担医保（IC卡、离退休）、儿童统筹等病人的特殊检查、特殊用药的审批及相关政策咨询。

检查报告集中发放岗位职责

（1）负责检查报告的收签、登记工作。

（2）将检查报告按病人姓名进行整理归类，有条件的可用专用\”信封\”分装，顺序安放。

（3）发放检查报告，做好领取报告的病人或家属登记签收工作。

（4）对有重要阳性结果的报告，与有关部门联系后及时通知病人或家属领取。

（5）定期清理未按时前来领取的报告，与有关部门联系后及知病人或家属领取。

6.负责外地病人检查报告的寄发工作。

预约服务岗位职责

（1）在门诊部主任领导下，负责咨询电话等各种途径的预约

（2）负责预约病员的接待和联络工作。

（3）认真做好预约病员的分科分诊工作。

‘4.做好预约病员的统计汇总工作，按时上报门诊部主任。

（5）认真完成门诊部主任交办的其他各项工作。

第6篇：

门诊输液室护理人员岗位职责门诊输液室护理人员岗位职责一、治疗班职责1、在护士长领导下工作，认真执行各项规章制度和操作规程。

2、积极配合护士长工作，服从安排。

3、正确执行医嘱，负责门诊患者输液、皮试液配制工作：

（1）严格执行无菌操作及三查八对制度；

（2）核对输液卡、瓶签药物一致后方可配药；（3）急救危重病人优先配药，抗生素现配现用，时间性用药的按时准备；（4）配药注射器一人一针一管一用，避免重复使用。

（5）注意配伍禁忌、避光要求。

（6）配药要注明时间、签名。

4、上班前把配液室内所需物品准备齐全，擦拭台面，铺无菌治疗盘，保持室内环境整洁，及时清理冰箱及治疗用品。

5、负责每日与供应室交换灭菌、消毒物品，负责更换镊子筒、敷料杯，每周二、五更换碘酒、酒精瓶，并做好记录。

6、护士长不在时负责领取科室医疗用品与其他用品，并做好记录。

7、无辅助班时负责药品接收核对，转抄输液瓶贴，负责雾化、肌注、吸氧治疗及出诊工作。

8、协助输液巡视，密切观察患者病情变化，及时更换液体、及时拔针。

9、协助医生做好急诊病人的抢救工作，做好与值班人员的交接班工作。

10、督促保洁员做好科室卫生，与保洁员做好医疗废物交接并记录。

11、做好科室仪器设备的维护保养。

上班时间：

夏季冬季07：

30——11：

3008：

00——11：

3014：

00——17：

0013：

30——16：

30二、辅助班职责1、在护士长领导下工作，认真执行各项规章制度和操作规程。

2、积极配合护士长工作，服从安排。

3、正确执行医嘱，做好三查八对，防止差错事故发生。

4、严格执行无菌操作及消毒隔离，做好手卫生，严防交叉感染。

5、热情接待患者，负责药品接收核对，转抄输液瓶贴，告知患者输液组数，做好健康宣教。

6、负责肌肉注射、雾化、吸氧等操作，及时更换湿化瓶。

7、协助值班人员完成输液、皮试及巡视工作，及时更换输液瓶，发现异常情况及时报告处理。

协助治疗班配制液体。

8、协助维持输液病人秩序，保持输液室环境整洁。

9、协助医生进行急诊病人抢救工作。

10、负责白班出诊工作。

上班时间：

夏季冬季07：

30——11：

3008：

00——11：

30三、值班人员职责1、在护士长领导下工作，认真执行各项规章制度和操作规程。

2、积极配合护士长工作，服从安排。

3、提前10分钟到岗，认真交接班，清点检查科室、抢救室药品及物品，检查抢救仪器的性能，记录各类登记本。

4、坚守岗位，认真做好抢救室的准备工作，随时接待抢救病人，及时通知当班医生，协助治疗抢救。

5、正确执行医嘱，严格执行三查八对一注意，严格执行无菌操作和药物配伍禁忌，认真完成门诊病人的静脉输液、皮试及静脉推注，根据患者年龄、病情、药物性质及时调节滴速，同时做好宣教。

做到一人一管一针一带一垫，注意操作前后洗手及用物处理，严防院内交叉感染。

6、负责中午和夜间急诊病人的所有治疗护理。

7、及时巡视，及时更换液体，密切观察患者输液过程中病情变化及用药反应和急危重病人的抢救及病情观察，发现异常情况及时报告医生，遵医嘱处置并记录。

8、上班前准备好输液所需的物品，如敷贴、棉签等。

9、统计每天一次性医疗用品的使用情况，做好次日工作准备，及时补充一次性输液器、一次性注射器等医用物品。

10、负责科室桌面、地面及物品的清洁消毒工作，负责消毒液的配制及浓度测试，负责配液室、输液室、留观室、抢救室的空气消毒工作，检查空气消毒机的运行情况。

11、负责更换观察室的床单、被套、枕套，及时关好水、电、门、窗。

12、负责输液大厅的通风、温湿度、饮用水、水杯、电视音量的管理。

维持输液室内输液秩序，督促保洁员做好输液室、观察室等清洁卫生，保持室内环境整洁。

13、负责氧气瓶等物资外借登记、押金，并做好使用指导。

14、与次日值班做好书面工作交接。

上班时间：

夏季07：

30——07：

30冬季08：

00——08：

00（上、下午提早1小时就餐）第7篇：

门诊输液室护理人员岗位职责门诊输液室护理人员岗位职责一、治疗班职责1、在护士长领导下工作，认真执行各项规章制度和操作规程。

2、积极配合护士长工作，服从安排。

3、正确执行医嘱，负责门诊患者输液、皮试液配制工作：

（1）严格执行无菌操作及三查八对制度；

（2）核对输液卡、瓶签药物一致后方可配药；（3）急救危重病人优先配药，抗生素现配现用，时间性用药的按时准备；（4）配药注射器一人一针一管一用，避免重复使用。

（5）注意配伍禁忌、避光要求。

（6）配药要注明时间、签名。

4、上班前把配液室内所需物品准备齐全，擦拭台面，铺无菌治疗盘，保持室内环境整洁，及时清理冰箱及治疗用品。

5、负责每日与供应室交换灭菌、消毒物品，负责更换镊子筒、敷料杯，每周二、五更换碘酒、酒精瓶，并做好记录。

6、护士长不在时负责领取科室医疗用品与其他用品，并做好记录。

7、无辅助班时负责药品接收核对，转抄输液瓶贴，负责雾化、肌注、吸氧治疗及出诊工作。

8、协助输液巡视，密切观察患者病情变化，及时更换液体、及时拔针。

9、协助医生做好急诊病人的抢救工作，做好与值班人员的交接班工作。

10、督促保洁员做好科室卫生，与保洁员做好医疗废物交接并记录。

11、做好科室仪器设备的维护保养。

上班时间：

夏季冬季07：

30——11：

3008：

00——11：

3014：

00——17：

0013：

30——16：

30二、辅助班职责1、在护士长领导下工作，认真执行各项规章制度和操作规程。

2、积极配合护士长工作，服从安排。

3、正确执行医嘱，做好三查八对，防止差错事故发生。

4、严格执行无菌操作及消毒隔离，做好手卫生，严防交叉感染。

5、热情接待患者，负责药品接收核对，转抄输液瓶贴，告知患者输液组数，做好健康宣教。

6、负责肌肉注射、雾化、吸氧等操作，及时更换湿化瓶。

7、协助值班人员完成输液、皮试及巡视工作，及时更换输液瓶，发现异常情况及时报告处理。

协助治疗班配制液体。

8、协助维持输液病人秩序，保持输液室环境整洁。

9、协助医生进行急诊病人抢救工作。

10、负责白班出诊工作。

上班时间：

夏季冬季07：

30——11：

3008：

00——11：

30三、值班人员职责1、在护士长领导下工作，认真执行各项规章制度和操作规程。

2、积极配合护士长工作，服从安排。

3、提前10分钟到岗，认真交接班，清点检查科室、抢救室药品及物品，检查抢救仪器的性能，记录各类登记本。

4、坚守岗位，认真做好抢救室的准备工作，随时接待抢救病人，及时通知当班医生，协助治疗抢救。

5、正确执行医嘱，严格执行三查八对一注意，严格执行无菌操作和药物配伍禁忌，认真完成门诊病人的静脉输液、皮试及静脉推注，根据患者年龄、病情、药物性质及时调节滴速，同时做好宣教。

做到一人一管一针一带一垫，注意操作前后洗手及用物处理，严防院内交叉感染。

6、负责中午和夜间急诊病人的所有治疗护理。

7、及时巡视，及时更换液体，密切观察患者输液过程中病情变化及用药反应和急危重病人的抢救及病情观察，发现异常情况及时报告医生，遵医嘱处置并记录。

8、上班前准备好输液所需的物品，如敷贴、棉签等。

9、统计每天一次性医疗用品的使用情况，做好次日工作准备，及时补充一次性输液器、一次性注射器等医用物品。

10、负责科室桌面、地面及物品的清洁消毒工作，负责消毒液的配制及浓度测试，负责配液室、输液室、留观室、抢救室的空气消毒工作，检查空气消毒机的运行情况。

11、负责更换观察室的床单、被套、枕套，及时关好水、电、门、窗。

12、负责输液大厅的通风、温湿度、饮用水、水杯、电视音量的管理。

维持输液室内输液秩序，督促保洁员做好输液室、观察室等清洁卫生，保持室内环境整洁。

13、负责氧气瓶等物资外借登记、押金，并做好使用指导。

14、与次日值班做好书面工作交接。

上班时间：

夏季07：

30——07：

30冬季08：

00——08：

00（上、下午提早1小时就餐）