行政工作总结doc.docx
《行政工作总结doc.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政工作总结doc.docx（37页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
行政工作总结doc
行政工作总结
篇一：
行政工作个人总结
行政文员工作总结
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。
自2009年5月进入公司以来，我学到了很多，也收
获了许多。
刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的
耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点
滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。
在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经
历了一段时期的考验和磨砺。
现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：
一、前台日常工作。
主要包括：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达
给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的
礼节礼貌；
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
4、早上给同事开门。
保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和
发放；
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、
文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、
办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的
临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完
成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本
换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员
也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度
2、人事相关资料。
为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在
上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员
工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作
的沟通与联系。
3、归档人事档案
及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，
因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。
另外在员
工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的
一律补齐，并及时将最新的信息更新。
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也
是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职
人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时
掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨
的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。
先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及
给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
针对2009年工作中存在的不足，在新一年
的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：
1、做好办公室内务工作。
注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、
打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的
正常运行。
在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。
例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、
航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热
情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体素质，加强团队合作精神。
积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部
门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。
协助公司领导不断完善
各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。
加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，
确保公司领导和员工正常工作用车。
5、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制度。
依照公司要求，建立
健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。
随着公司的不断发展，搞
好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。
因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管
理制度，实现管理规范化。
6、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。
以公司的利益和需
要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。
为
公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
7、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以便能更好的协助领导及销售
人员的工作。
作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自
觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水
平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。
在2009年的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无
法完全连接起来。
在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，
不断进步，不断提升。
通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断
开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、
业务素质和工作能力。
8、协助领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
企业
文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝
集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企
业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活
跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的发展起到良好的促进作
用。
9、诚如×在上周会议上所说，2010年将是××××龙腾虎跃的一年，将是我们大力发展的一年。
在这一年中公司将有许多新的工作要完成，新的制度要完善。
我
将积极收集相关资料，努力完成好上级领导的安排的工作任务。
作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。
正
所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。
要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小
事以保证业务的正常有序发展。
首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上
级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业
务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，
为公司分担更多力所能及的工作。
只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，
我相信陕西隆翔会越做越强。
最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进
步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。
虽然我还有很多经验上的不
足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的
不懈努力，相信公司明天会更好。
×××
2010年1月22日篇二：
行政助理工作总结办公室行政助理年终总结经过这差不多一年的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了我们
中心这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平也有了相应的的提高。
现将我一年来的工作
情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的
综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。
所以在工作的时候我虚心向人请教和学习，一切
都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工
作能力尽快的向中心要求的目标靠拢。
同时在工作中形成了严谨细致、认真负责、团结协作
的工作作风，能够及时、有效的完成上级交办的工作任务。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高中心领导要求我们必须具有创新、积极进取的工作理念，同时要依照中心的实际情况来
看待一切，才能适应中心未来的发展。
因此，为了提高了自己的个人素养以及工作能力，我
通过网络、书籍及各类文件资料一直在不断的学习。
工作中，能从中心大局出发，从中心整
体利益出发，凡事都为中心着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、
默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习摄影照相技术、接待来客相关
礼仪，以及有关自己工作所需要的相关知识。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，一年来主要负责的工作如下：
1、日常办公方面，负责中心重要来电、传真、快件的收发及传递；负责中心一般性文件
的收发、材料收集、公文起草；负责中心下行文件的下发、跟踪、落实和反馈；
2、行政事务：
负责来访宾客的具体接待工作；负责中心相关会议的组织筹备工作；负责
填报表格、复印打印、文件整理归档等工作；
3、采购保管：
根据要求采购、保管、发放日常办公用品并及时登帐；负责中心礼品的入
库、领用、保管；
4、沟通协调：
协助部门领导做好各部门的协调工作；负责中心大事记的材料撰写，协助
中心网站、简报、季刊的编办；。
5、固定资产管理：
做好固定资产的帐目、调用、检查、核对、督促维修等工作；建立固
定资产管理制度，按照制度执行固定资产的登记、移交、报损等工作；
6、完成中心领导交办的其他工作；
四、严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工
作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生
活中，要做到虚心学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高个人素养。
时刻
提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极进取，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。
平
时要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。
以不
求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中岗位意识还有待进一步提高。
由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、
精、准。
在这方面，我还有很多不足。
2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对工作缺少前瞻性。
3、办事不够谨慎。
行政工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的
专业素质，思路缜密。
在这方面，我还得继续学习改进。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大
趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。
在每一件事情做完以后，
要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。
尤其是要找出工作中的不足，善于自
我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，
要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。
在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集
中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；
在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，提高自身的工作能力，以便为中心的明天奉献自己的力
量，为本职事业做出更大的贡献。
七、对中心前景的规划
对中心未来发展的前景在此仅代表我个人的观点陈述，首先，中心要以实力求生存，不断探索新的应用，能够在此行业独占鳌头。
物联网代表了未来的发展方向，被称为继计算机、互联网之后世界信息产业第三次浪潮，
具有庞大的市场和产业空间。
其具有无所不在及智能信息处理的特点，其应用领域涉及能源、
交通、金融等和国家机密信息密切相关的行业。
要充分发掘行业需求，以应用需求拉动产业
发展，初期可借助政府平台的支持，通过应用试点示范项目，面向重点行业企业推广物联网
关键应用，形成产业突破和规模化增长。
其次，中心应把人才的吸收放在一个突出的地位上。
人是企业的根本，对于我们公司来说,其主体是面对高科技技术的。
这就要求公司必须要
有大量的具有高素质的人才，人才从哪里获得，如何将已应聘公司的人才留住，这就需要采
取一定的措施，公司一方面要给予他们优惠的待遇和扶持；另外，公司还应该给予他们广阔
的空间，让他们能够发挥自己特长，使他们各尽所能。
以骨干充实第一线队伍，以精兵强将
适应第一线要求，把握现代企业“精干、高效”的用人原则。
另外我认为公司应该建立健全
的奖惩制度，打破旧格局，实行奖励先进，对于落后或完不成任务的应该给与处罚，以增加
危机感和责任意识，充分体现个人能力，使队伍处于活水之中。
还有，要积极把握多方面的信息。
当今社会正处于一个信息高速运行的阶段，它的运行与更新是相当快的，而信息对于一
个企业来说是尤为重要的，企业发展的成败与能否及时把握并运用相关的信息是分不开的，我们公司应在这一方面采取积极的措施，一方面要针对于各个油田展开了解，以获取他
们的最新动态及走向，使我们的步伐紧跟油田，那样才能使我们公司与各油田的业务往来继
续进行下去；另一方面要深入市场，了解我们公司的产品的销售情况及用户对产品的反馈信
息，积极改进产品的质量，使之适应于更多的用户。
总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我
认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对
我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活
力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
在此，我从内
心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如
既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，
在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。
篇三：
行政工作总结及计划2011年年度工作总结及2012年工作计划—人事行政部
2011年年度工作总结2011年即将过去，不知不觉我在公司工作已将近10个月，3月份进入公司以来，我努力
适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，严格按照公司的要求，做好自己的本职工作，在
领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，各个方面都取得了一定的进步，较好
的完成了自己的本职工作，在此对于2011年的工作做出如下总结：
一、日常工作
1、前台接待：
热情的对待每一位来访者，根据访客要见的公司人员将其领入相应的办公
室；如果来访人太多的情况下，我会将其带入会议室，让来访人休息片刻，稍作等待，当然，
无论是直接接见还是在会议室等待，都会给来访者倒上一杯热水。
来访者走后，会及时将座
椅放回原处并将水杯收掉。
为下边的来访者提供一个好的环境。
2、电话接听：
认真接听所有来电，问清楚来电人员是谁、找谁？
如果所找的同事在办公
室，将电话直接转过去，如果有事出去，告诉来电人员原因，将来电人员姓名及电话留下等
同事回来转交与他们，当然骚扰电话到来，我会委婉推掉，有时也会接到一些邀请出席某些
活动、参加某些学习的电话，要求他们把资料传真过来，打印后交给相关人员。
对于应聘人
员的电话，一般要求他们网上投递简历，留下姓名及电话，然后统一通知面试。
3、公司来往信函的收发、登记、传阅等工作也是由我来完成，收到相关的证件、资料，
我会签收后转交给相关人员。
发送传真后，会电话过去确定接收人是否收到传真。
报纸和周
刊杂志也是由我订阅和接收，公司订阅的报纸和杂志有：
第一财经周刊、经济观察报、南方
人物周刊、三联生活周刊、读者、新华日报、晚报、晨报等，每天的报纸会首先交给营销策
划部进行登记，登记返还后，会将报纸放在报刊架上供大家观看。
周刊杂志会放在总经理办公室。
4、临时事情：
办公室里水用完了，及时给万胜昌水业打电话送水；电脑、打印机、复印
机等办公设备坏了打电话找人维修；灯坏了、门坏了打电话给物业上门维修。
5、每个月5号之后会相继的将办公室电话费和电费等等及时缴纳，公司办公室下半年以
来是电费、电话费、采暖费的缴纳情况：
6、协助领导办理房屋租用及其他工作。
二、合同和档案管理
1、负责公司重要文书档案等资料的归档、公司各部门合同的保管工作，为了方便资料的
查找，5月份制作了一份新的电子档案，将所有资料全部调出来，做了电子录入，重新将所
有资料做了电子归档。
然后将各个档案盒进行重新整理，整齐的放在档案柜中。
2、新的资料需要归档时，首先做个交接手续，和需要资料存档的部门经手人确认签字，
然后将资料按编号和内容录入电子档案存档，如果是常用的资料会先复印几份存在资料册中，
以防急用时在匆匆忙忙的去找（比如：
营业执照正副本、组织机构代码正副本、成交确认书
等等，）最后放在档案柜里相对应的盒内，记录在目录单上，锁好柜子，妥善保管。
相应各部
门的合同签订之后，会将合同原件交接与我，我会将合同复印3份，分别交于财务、成本合
约、经办部门各一份，在将此合同按照合同编号进行电子归档，然后存入档案柜，档案盒内
做到了分类存放，条理清楚，便于查阅。
3、出现借阅资料或合同的情况时，如果是短时间看，我会等相关人员看完后立即放回原
篇二：
行政工作的总结
2014年度工作总结
姓名：
xxx职位：
行政主管岁末临近，新春将至，不知不觉2014年的工作即将告一段落。
对于每一个追求进步的人
来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年
是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。
这一年中工作的点点滴滴，让
我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在院领导的帮助下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助
下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政服务基层、以文辅政的工作职能，完
成了自己的本职工作。
虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、2014年的工作回顾
1、办公室的日常管理工作：
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。
作为行政主
管，我自己清醒地认识到，行政工作是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方
的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。
细数行政的工作，可说是千头万绪，有文
书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我
努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、
准确、适度，避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作
实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。
通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新
的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。
行政事务性工作的内部分工、前台文员的
管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度，组织落实公司办公
设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、建立了办公用品出入库表，能够详细的统计每一
笔每一个用品的采购及发放记录调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件;
对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3）负责为公司领导、员工出差定制飞机及火车票工作，为有需的来访宾客预定酒店客房
以及接送服务。
4）做好协调工作，行政作为后勤服务和办公协调的核心岗位，在理顺各部门关系，提高
管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。
过去的这一年，行政岗位以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、
办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
5）认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作，负责企业网站新闻发
布、整理新工程完工情况第一时间发布到网站上，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会
议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
6）落实员工的考勤控制监督工作，做好考勤记录，每月初做好考勤统计表及加班出差统
计表，交由领导审核。
7）做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。
落实各类会议的会前准
备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
8）对公司的电子设备进行编号建档，维护公司计算机，打印机等设备，软件安装，安全
杀毒等工作。
9）每周组织员工集体活动1小时，负责活动器材购买及保管，人员饮用水的
购买。
10）帮助公司资料装订、项目晒图、名片印刷传真扫描。
11）公司车辆管理，对车辆的年检、保养、维修、保险、加油卡办理。
建立了临时借用
员工车辆记录，行驶公里数、时间、地点、补助费用表。
2、2014年车辆及办公用品费用报告2014年车辆费用报表2014年办公用品费用报表
3、工作中的感想
凭借个人经验，传授方法，协助商务人员逐步建立、健全客户档案，并强化管理。
加强
自身学习，提高业务水平：
作为行政主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常
运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各
项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，
而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢
掉以轻心，也正在持续学习。
向书本学习、向院领导及其他部门人员学习。
总体感觉自己近
一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现
的各类问题。
在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，
保证了本岗位各项工作的正常运行。
能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际
工作中去。
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任
心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在
升级会员 