商务谈判17秋在线作业31.docx

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商务谈判17秋在线作业31

商务谈判17秋在线作业3

试卷总分:

100得分:

100

一、单选题（共15道试题,共30分）

1.让步的作用是（）

A.向对方示好

B.避免出现僵局

C.降低对方的利益要求

D.退让对方的谈判目标

满分：

2分

正确答案:

B

2.美国早期的谈判理论主要是针对（）进行描述。

A.人们的谈判行为

B.人们的谈判结果

C.人们的谈判经验

D.人们的谈判友好度

满分：

2分

正确答案:

C

3.谈判人员的组成（）。

A.一个人

B.两个人

C.十个人

D.一个群体

满分：

2分

正确答案:

D

4.下列不属于开局气氛的营造需要注意的问题是（）。

A.要注意环境的烘托作用

B.注意谈判开局时的语言表达技巧

C.把握开局之初的瞬间

D.开局时避免题外话

满分：

2分

正确答案:

D

5.直接拿出合同说：

“不要失去机会，现在就订货吧。

”如果不被制止，现场完成合同的做法属于（）。

A.二选一成交法

B.激将成交法

C.假定成交法

D.利益成交法

满分：

2分

正确答案:

C

6.谈判的出现是因为（）。

A.物品稀缺

B.物品不稀缺

C.生产力水平高

D.改造自然能力无限

满分：

2分

正确答案:

A

7.谈判成功的基本保证是（）。

A.遵循商务谈判原则

B.遵循利己原则

C.遵循对方获利原则

D.为达目的不择手段

满分：

2分

正确答案:

A

8.下列对形容回马枪成交法的形容恰当的是（）。

A.满足对方特殊要求促使对方做决定

B.强调产品好处

C.实际上是再创造一次沟通的机会

D.突出利益的损失，让对方做决定

满分：

2分

正确答案:

C

9.谈判人员应具备的素质不包括（）

A.取长补短

B.一致对外

C.相互呼应