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《淘宝运营》教学大纲

课程名称:

淘宝运营适用专业:

电子商务

学时:

192其中:

理论学时:

128实验(实践)学时:

64

一、课程性质、任务和基本要求

(一)课程性质

本课程的目的是让淘宝新手卖家快速掌握淘宝店铺装修基本技能、了解如何在完成淘宝商品的发布、淘宝页面的设置以及淘宝商品的分类等,使其能够在淘宝后台中完成淘宝店铺的基本装修。

本课程将用直观的图片与简练的讲解使卖家迅速掌握店铺装修技能,使其店铺吸引更多客源。

本课程共分为淘宝用户开店的认证、商品的发布、店铺的布局、色彩以及宝贝的分类管理、运营、客服等实际操作。

(二)课程任务

(1)让学生对目前的电子商务大背景有深刻的了解,坚定学生对电商未来的坚定信念。

(2)让学生对淘宝与天猫有基础的了解。

(3)让学生掌握淘宝开店的过程和步骤。

(4)让学生能够有逻辑性地分析市场并对店铺进行定位。

(5)让学生能对淘宝店铺日常运营进行基本的管理。

(6)让学生对淘宝店铺的营销推广工具有着基本的认识。

(7)让学生有能力使用至少一种网络营销工具为店铺进行营销推广。

(三)基本要求

1.网店设计合理,要仔细考虑网店定位;

2.要求实现网店的常规功能,能够进行正常的经营;

3.要求进行店铺的设置与美化;

4.要求对商品图片的拍摄与处理,并进行商品上架;

5.网店与网页风格应该协调一致,网店结构应层次分明,内容重点突出;

6.突出网店主题、内容丰富;

7.经营过程中遇到的问题能有效解决;

8.网店经营中要能为顾客提供良好地服务;

9.网店能高效推广;

10.要求提交一个能够运营的网店地址。

二、课程教学目标

1、知识目标

通过学习,使学生掌握淘宝开店的具体流程以及相关安全知识,相关法律法规基本知识、支付宝,千牛的运用原则、淘宝店铺装修、店铺运营、店铺推广以及店铺中客服服务等。

2、能力目标

通过学习,使学生掌握淘宝相关行业具体要求并掌握其开店、装修、运营、推广基本流程;能够对自己店铺进行合理、大气美观的装修、能够对店铺进行运营推广;掌握淘宝金牌客服服务技巧,达到独立上岗服务水平。

3、素质目标

通过该课程的学习,使学生逐步具备淘宝客服、淘宝店长等各项基础素质要求,规范的操作习惯,良好的职业行为,团结协作的精神,亲和的沟通能力等。

三、课程学时分配

第一学期(96学时)

章节

教学内容

合计

讲授

实操

第1章注册淘宝店铺与如何解决货源

注册淘宝店铺、淘宝开店货源、有实体店如何开淘宝店

6

4

2

第2章卖家店铺管理后台

我是卖家—交易管理

6

4

2

我是卖家—物流管理

6

4

2

我是卖家—宝贝管理

6

2

2

我是卖家—店铺管理

6

4

2

我是卖家—营销中心

6

4

2

我是卖家—客户服务

6

4

2

卖家中心常用资源入口

6

4

2

第3章卖家千牛、淘宝助理使用技巧

千牛电脑版、手机版使用方法

6

4

2

淘宝助理的使用详解

6

4

2

第4章优化商品、练好店铺内功

宝贝标题优化技巧

6

4

2

宝贝详情之电脑端、手机端

6

4

2

宝贝上下架优化、橱窗推荐技巧

6

4

2

第5章快速提升解决问题能力的技巧

如何快速发货和开店中遇到的问题

6

4

2

淘宝规则、如何批量下载宝贝描述图

6

4

2

第二学期(96学时)

第6章认识淘宝店铺

装修后台布局简介、装修后台商品分类管理、宝贝管理

6

4

2

第7章免费模块设置方法

基础模块、设计师模块设置方法,店铺页头、页尾设置方法

6

4

2

第8章各分页面装修技巧

首页,宝贝详情页、分类页模板装修,自定义页面装修,搜索页设置

6

4

2

第9章淘宝新版图片空间使用演示

第10章全局装修

第11章

图片空间的使用技巧

专业版、基础版从零装修,内置免费模板使用

6

4

2

第11章手机店铺装修

手机店铺装修入口、具体步骤

6

4

2

第12章装修进阶实战,小技巧大用处

页头页面背景设置,店招制作的方法

6

4

2

第13章店铺装修大气效果实战案例

第14章店铺运营核心

 

第14章

店铺推广、流量来源、开店数据分析

6

4

2

第15章如何打造一个赚钱的网店

推广前店铺诊断

6

4

2

店内商品定价、活动策划、营销实战

6

4

2

第16章店铺引流活动策划

淘宝开店推广方法、淘宝官方活动与报名条件

6

4

2

店铺引流,推广中、后的店铺诊断

6

4

2

第17章如何打造爆款

爆款的意义,打造爆款的步骤

6

4

2

第18章无线淘宝与手机店铺推广运营技巧

手机端宝贝发布与店铺装修,手机端推广运营

6

4

2

第19章淘宝金牌客服服务技巧

金牌客服售中接待,售后问题处理

6

4

2

第20章淘宝店铺发货与售后维护技巧

发货能力,二次营销实战,回款回评

6

4

2

合计:

192学时

四、课程的教学内容、重点和难点

第一章:

注册淘宝店铺与如何解决货源

(一)教学内容:

1、注册淘宝店铺;2、淘宝开店货源;3、有实体店如何开淘宝店。

(二)教学目标:

1、了解注册淘宝店的流程以及开店规则;

2、了解淘宝开店货源的多种方法,并掌握自己最需要的方法;

3、了解有实体店如何开店的方法,并掌握自己最需要的方法。

(三)教学重点:

注册淘宝店铺;淘宝开店货源

(四)教学难点:

淘宝开店货源

(五)实训:

注册淘宝店铺

1、实训目的:

使学生拥有属于自己的淘宝店铺;

2、实训要求:

学生根据淘宝开店流程以及规则进行注册店铺。

第二章:

卖家店铺管理后台

(一)教学内容:

1、交易管理、物流管理、宝贝管理、店铺管理、营销中心、客户服务;2、卖家中心常用资源入口

(二)教学目标:

1、了解并熟悉卖家中心的交易管理、物流管理、宝贝管理、店铺管理、营销中心、客户服务;

2、了解卖家中心常用资源入口。

(三)教学重点:

卖家中心的交易管理、物流管理、宝贝管理、店铺管理、营销中心、客户服务

(四)教学难点:

卖家中心的交易管理、物流管理、宝贝管理、店铺管理、营销中心、客户服务

(五)实训:

卖家中心的交易管理、物流管理、宝贝管理、店铺管理、营销中心、客户服务的创建入口以及具体操作步骤

1、实训目的:

学会具体操作步骤运用与自己的店铺中,使店铺有好的经营状态;

2、实训要求:

卖家中心的交易管理、物流管理、宝贝管理、店铺管理、营销中心、客户服务每位学生都要熟悉具体操作步骤。

第三章:

卖家千牛、淘宝助理使用技巧

(一)教学内容:

1、千牛电脑版、手机版使用方法;2、淘宝助理的使用详解。

(二)教学目标:

1、千牛的下载、安装和使用;

2、了解千牛的电脑版使用以及手机版使用方法;

3、淘宝助理的下载与安装;

4、了解淘宝助理使用详解

(三)教学重点:

千牛的电脑版使用以及手机版使用方法

(4)教学难点:

千牛的电脑版使用以及手机版使用方法

(五)实训:

千牛的电脑版使用方法

1、实训目的:

学会运用千牛与商户、客户沟通;

2、实训要求:

要求每位学生学会下载安装千牛,并学会千牛的使用方法。

第四章:

优化商品、练好店铺内功

(一)教学内容:

1、宝贝标题优化技巧;2、宝贝详情之电脑端、手机端;3、宝贝上下架优化、橱窗推荐技巧。

(二)教学目标:

1、掌握为什么要优化宝贝标题、怎样的关键词能带来流量;2、了解宝贝详情之电脑端、手机端编辑优化技巧;3、掌握宝贝上下架优化技巧以及橱窗推荐技巧。

(三)教学重点:

宝贝标题优化技巧、宝贝上下架优化、橱窗推荐技巧

(四)教学难点:

宝贝标题优化技巧

(五)实训:

宝贝标题的设置、宝贝上下架设置、橱窗推荐设置

1、实训目的:

在店铺中合理设置宝贝标题、宝贝上下架时间的把握以及热卖宝贝橱窗推荐的设置;

2、实训要求:

要求学生学会运用宝贝标题的设置、宝贝上下架设置、橱窗推荐设置。

第五章:

快速提升解决问题能力的技巧

(一)教学内容:

1、如何快速发货和开店中遇到的问题;2、淘宝规则、如何批量下载宝贝描述图。

(二)教学目标:

1、掌握如何快速发货,熟悉发货流程;2、了解开店过程中遇到的问题如何快速解决;3、了解淘宝相关规则避免违规处罚;4、熟悉如何批量下载宝贝描述图。

(三)教学重点:

快速发货具体流程、批量下载宝贝描述图。

(4)教学难点:

快速发货具体流程。

(5)实训:

如何快速发货,具体流程操作。

1、实训目的:

学会快速发货具体流程使学生有条不紊的运营店铺。

2、实训要求:

要求学生学会快速发货具体流程

第六章:

认识淘宝店铺

(一)教学内容:

1、装修后台布局简介;2、装修后台商品分类管理、宝贝管理。

(二)教学目标:

1、掌握进入店铺装修后台入口的方法;2、掌握旺铺基础版与专业版切换入口,了解淘宝旺铺页面结构;3、掌握装修后台商品分类管理、宝贝管理编辑入口及操作步骤。

(三)教学重点:

1、进入店铺装修后台入口的方法;2、旺铺基础版与专业版切换入口;3、装修后台商品分类管理、宝贝管理编辑入口及操作步骤。

(四)教学难点:

装修后台商品分类管理、宝贝管理编辑入口及操作步骤

(五)实训:

进入店铺装修后台入口的方法;旺铺基础版与专业版切换入口;装修后台商品分类管理、宝贝管理编辑入口及操作步骤。

1、实训目的:

通过学习给店铺进行装修、商品分类和宝贝分类,打造与众不同的店铺;

2、实训要求:

要求学生熟练掌握进入店铺装修后台入口的方法;旺铺基础版与专业版切换入口;装修后台商品分类管理、宝贝管理编辑入口及操作步骤。

第七章:

免费模块设置方法

(一)教学内容:

1、基础模块、设计师模块设置方法;2、店铺页头、页尾设置方法。

(二)教学目标:

1、了解旺铺专业版、基础版内置几套免费使用的模板以及查看入口;2、掌握基础模块、设计师模块设置方法;3、掌握店招模块添加方法以及店招图片尺寸大小;4、掌握店铺页头、页尾设置方法。

(三)教学重点:

1、店招模块添加方法以及店招图片尺寸大小;2、店铺页头、页尾设置方法。

(四)教学难点:

店铺页头、页尾设置方法

(五)实训:

旺铺专业版、基础版免费模板查看入口;店铺页头、页尾设置方法

1、实训目的:

通过学习对店铺专业版、基础版拥有的免费模板有所了解,并能给自己的店铺添加个性店铺招牌;

2、实训要求:

要求学生熟练掌握店铺招牌的设置,合理运用学习过的招牌类型,对自己的店铺进行合理装修。

第8章各分页面装修技巧

(一)教学内容:

1、首页装修;2、宝贝详情页模板装修;3、宝贝分类页模板装修;4、自定义页面装修;5、搜索页、营销、活动页面设置。

(2)教学目标:

1、使学生掌握进入宝贝详情页、宝贝分类页、自定义页的通用步骤;2、了解每个装修页面的概念以及具体作用。

(3)教学重点:

进入宝贝详情页、宝贝分类页、自定义页的通用步骤;

(四)教学难点:

进入宝贝详情页、宝贝分类页、自定义页的通用步骤

(五)实训:

旺铺专业版、基础版免费模板查看入口;店铺页头、页尾设置方法

1、实训目的:

通过学习对店铺专业版、基础版拥有的免费模板有所了解,并能给自己的店铺添加个性店铺招牌;

2、实训要求:

要求学生熟练掌握店铺招牌的设置,合理运用学习过的招牌类型,对自己的店铺进行合理装修。

第九章:

淘宝新版图片空间使用演示

(一)教学内容:

1、图片空间的几种入口;2、图片空间使用技巧

(2)教学目标:

1、了解进入图片空间的入口;2、掌握图片空间中各个操作的具体用法。

(3)教学重点:

图片空间中各个操作的具体用法。

(4)教学难点:

图片空间中各个操作的具体用法。

(五)实训:

图片空间中各个操作的具体用法

1、实训目的:

通过学习对店铺中的图片空间有所了解;

2、实训要求:

要求学生熟练掌握图片空间中各个操作的具体用法。

第十章:

全局装修:

选风格定色系、设计购物路径布局排版

(一)教学内容:

1、专业版从零装修,内置免费模板使用;2、基础版功能说明;3、基础版实现宽屏效果

(二)教学目标:

1、掌握店铺装修的整体思路,具体步骤,具体内容;2、掌握专业版从零装修,内置免费模板使用的装修步骤;3、了解基础版实现宽屏效果。

(三)教学重点:

1、店铺装修的整体思路,具体步骤,具体内容;2、专业版从零装修,内置免费模板使用的装修步骤。

(四)教学难点:

专业版从零装修,内置免费模板使用的装修步骤。

(五)实训:

专业版从零装修,内置免费模板使用的装修步骤。

1、实训目的:

通过学习对店铺专业版进行整套的店铺装修。

2、实训要求:

要求学生熟练掌握店铺装修的整体步骤和具体内容,同时了解基础版实现宽屏效果的具体步骤。

第十一章:

手机店铺装修详解

(一)教学内容:

1、手机店铺装修常用入口;2、手机店铺装修具体步骤。

(二)教学目标:

1、掌握手机店铺装修常用入口;2、掌握手机店铺装修具体步骤。

(三)教学重点:

1、手机店铺装修常用入口;2、手机店铺装修具体步骤。

(四)教学难点:

手机店铺装修具体步骤

(五)实训:

手机店铺装修具体步骤

1、实训目的:

通过学习对手机店铺进行装修,了解无线装修的用法;

2、实训要求:

要求学生熟练掌握手机店铺的装修步骤,进行无线运营。

第十二章:

装修进阶实战,小技巧大用处

(一)教学内容:

1、专业版页头页面的背景设置与宽屏店招背景的实现方法;2、快速制作精美店招终极方法;3、其他装修小技巧

(二)教学目标:

1、掌握并运用专业版页头页面的背景设置与宽屏店招背景的实现方法;2、掌握并运用快速制作精美店招终极方法;3、了解其他装修小技巧。

(三)教学重点:

1、专业版页头页面的背景设置与宽屏店招背景的实现方法;2、快速制作精美店招终极方法;

(四)教学难点:

专业版页头页面的背景设置与宽屏店招背景的实现方法

(五)实训:

专业版页头页面的背景设置与宽屏店招背景制作,精美店招的制作方法

1、实训目的:

通过学习对店铺专业版页头页面进行背景设置,以及学会制作精美店招的方法;

2、实训要求:

要求学生熟练掌握店铺专业版页头页面的背景设置,以及制作精美店招的方法。

第十三章:

店铺装修大气效果实战案例

(一)教学内容:

1、固定背景实现方法;2、1920px宽屏促销效果实现方法

(二)教学目标:

1、了解学习固定背景实现方法、1920px宽屏促销效果实现方法2、本章以复习、巩固为主。

(三)教学重点:

复习、巩固之前学过的章节重点

(四)教学难点:

复习、巩固之前学过的章节难点

(五)实训:

实操之前操作过的步骤,以复习巩固为主

1、实训目的:

通过复习之前学习的步骤,对知识进行进一步的巩固;

2、实训要求:

要求学生巩固之前的学习内容,熟练掌握。

第十四章:

店铺运营核心

(一)教学内容:

1、店铺推广的本质;2、认识流量及流量来源;3、淘宝开店数据分析

(二)教学目标:

1、了解推广的本质三个具体内容;2、认识流量及流量来源;3、了解淘宝开店数据分析。

(三)教学重点:

店铺推广的本质、流量的来源

(四)教学难点:

店铺推广的本质

(五)实训:

查看淘宝开店数据分析

1、实训目的:

通过学习了解淘宝开店的数据;

2、实训要求:

要求学生了解淘宝开店的数据,数据分析包括的具体内容。

第十五章:

如何打造一个赚钱的网店

(一)教学内容:

1、网店不赚钱的几种可能性;2、推广前店铺诊断;3、科学定价;4、店内活动策划与执行;5、店内关联营销实战

(二)教学目标:

1、了解网店不赚钱的几种可能性;2、熟悉推广前店铺的诊断;3、学会科学定价;4、了解店铺活动策划以及营销。

(三)教学重点:

1、推广前店铺的诊断;2、科学定价;3、店铺活动策划以及营销。

(四)教学难点:

1、推广前店铺的诊断;2、店铺活动策划以及营销。

(五)实训:

对店铺进行宝贝定价以及策划店铺活动

1、实训目的:

通过学习掌握如何科学定价,掌握店铺活动策划和营销,使店铺更好的运营;

2、实训要求:

要求学生掌握所学知识,打造一个价格合理,良好运营的店铺。

第十六章:

店铺引流活动策划

(一)教学内容:

1、淘宝开店可以做的推广方法;2、了解淘宝官方活动与报名条件;3、淘宝搜索优化;4、店外引流策划;5、推广中、推广后的店铺诊断

(二)教学目标:

1、了解淘宝开店可以做的推广方法;2、学习淘宝官方活动与报名条件;3、了解淘宝搜索优化;4、了解店外引流策划,推广中、推广后的店铺诊断。

(三)教学重点:

1、淘宝开店可以做的推广方法;2、淘宝官方活动与报名条件;3、淘宝搜索优化。

(四)教学难点:

1、淘宝开店的推广方法;2、淘宝搜索优化。

(五)实训:

淘宝开店的推广方法;淘宝搜索优化

1、实训目的:

通过学习对淘宝进行推广,对淘宝旺铺内容搜索进行再一步的优化;

2、实训要求:

要求学生对自己淘宝店铺内容搜索进行优化,以及淘宝店铺更好的推广。

第十七章:

如何打造爆款

(一)教学内容:

1、爆款的意义;2、爆款的生命周期;3、打造爆款的步骤;4、打造爆款的引流方法,爆款优化技巧,爆款后遗症

(二)教学目标:

1、了解爆款的意义和生命周期;2、熟悉掌握打造爆款的步骤;3、了解爆款的引流方法,爆款优化技巧,爆款后遗症。

(三)教学重点:

1、爆款的意义和生命周期;2、打造爆款的步骤。

(四)教学难点:

打造爆款的步骤

(五)实训:

打造爆款的步骤

1、实训目的:

通过学习熟悉打造爆款的一整套流程,使店铺经营步入正确的轨道;

2、实训要求:

要求学生熟练掌握打造爆款的流程。

第十八章:

无线淘宝与手机店铺推广运营技巧

(一)教学内容:

1、手机端宝贝发布与店铺装修;2、手机端推广运营

(二)教学目标:

1、掌握手机端宝贝发布与店铺装修;2、掌握手机端推广运营。

(三)教学重点:

1、手机端宝贝发布与店铺装修;2、手机端推广运营。

(四)教学难点:

1、手机端宝贝发布与店铺装修;2、手机端推广运营。

(五)实训:

手机端宝贝发布与店铺装修;手机端推广运营

1、实训目的:

通过学习进行手机店铺推广运营,达到更方便更快捷的运营方式;

2、实训要求:

要求学生可以在手机店铺上发布宝贝、店铺装修以及店铺的推广运营。

第19章:

淘宝金牌客服服务技巧

(一)教学内容:

1、做好客服工作的重要性;2、打造金牌客服之售前准备;3、打造金牌客服之售中接待;4、打造金牌客服之售后问题处理;5、客服培训重要性及培训方向

(二)教学目标:

1、了解客服工作的重要性;2、熟悉客服售前准备、售中接待、售后问题处理;3、了解客服培训重要性及培训方向。

(三)教学重点:

1、客服工作的重要性;2、客服售前准备、售中接待、售后问题处理。

(四)教学难点:

客服售前准备、售中接待、售后问题处理

(五)实训:

店铺客服售前准备、售中接待、售后问题处理

1、实训目的:

通过学习对店铺客服售前准备、售中接待、售后问题处理有所了解和掌握应对方法;

2、实训要求:

要求学生熟练掌握客服售前准备、售中接待、售后问题的处理。

第二十章:

淘宝店铺发货与售后维护技巧

(一)教学内容:

1、售后发货能力实战;2、老客户二次营销实战;3、如何快速回款回评

(二)教学目标:

1、了解售后发货能力实战、老客户二次营销实战;2、熟悉快速回款回评

(三)教学重点:

1、售后发货能力实战、老客户二次营销实战;2、如何快速回款回评。

(四)教学难点:

如何快速回款回评

(五)实训:

如何快速回款回评

1、实训目的:

通过学习对店铺中售出的宝贝学会快速回款回评,提高工作效率;

2、实训要求:

要求学生熟练掌握店铺中售出宝贝的快速回款回评。

五、教材

使用教材:

书名:

《淘宝开店从新手到皇冠》书号:

ISBN978-7-121-26400-9出版社:

中国工信出版集团、电子工业出版社

 

赠送以下资料

 

《3D打印技术》课程教学大纲

课程名称:

3D打印技术

课程编码:

1100001120

学分及学时:

1学分理论学时18学时(其中理论课10学时)

适用专业:

物联网应用技术

开课学期:

第三学期

开课部门:

计算机与互联网学院

先修课程:

物联网技术概论、电子技术、无线传感网、传感器原理及应用

考核要求:

考查

使用教材及主要参考书:

作者:

高帆《3D打印技术》著出版社:

机械工业出版社出版时间:

2015年10月 1.本课程属于设计类的课程  

一、课程性质和任务  

《走近3D打印技术》课程是根据国家课程改革要求,结合我校学生发展的实际状况,教师的课程开发能力、兴趣、特长及本校的课程资源等要素而开发的设计课程。

  

3D打印技术,是一种以数字模型文件为基础,运用粉末状金属或塑料等可粘合材料,通过逐层打印的方式来构造物体的技术。

它无需机械加工或任何模具,就能直接从计算机图形数据中生成任何形状的零件,从而极大地缩短产品的研制周期,提高生产率和降低生产成本。

与传统技术相比,三维打印技术还拥有如下优势:

通过摒弃生产线而降低了成本;大幅减少了材料浪费;而且,它还可以制造出传统生产技术无法制造出的外形,让人们可以更有效地设计出飞机机翼或热交换器。

因此,3D打印技术今后会在世界上替代大部分制造业;如果我们不能在3D打印技术中占有一席之地,就将难以进入发达国家行列。

因此,走近3D打印技术,了解并学习3D打印技术,对学生今后的学习与就业有非常重要的现实意义。

  

本课程本着满足学生个性化发展的需要,融合本校办学理念和传统文化。

旨在通过学生对世界制造业领域正在迅速发展的“具有工业革命意义的制造技术(3D打印技术)”的学习与实践;在“挥动想象的翅膀”的过程中,体验创意的神奇和伟大;快速提高学生的空间思维能力和创造力;提高学生参与社会实践活动的积极性与合作、协调能力。

同时也初步体会3D制造技术将给社会带来的社会伦理困境。

  

二、课程教学目的和要求 

 

1.通过学习,了解3D打印技术的现状,开阔学生的视野,丰富学生的生活,发展学生的创意思维,激发学生学习技术的兴趣与热情。

形成初步的3D制造技术概念以和了解3D建模的方法,以及对技术作品的鉴赏能力。

  

2.学习3D建模技能,提高学生的动手能力;实现能力的迁移与拓展。

同时培养学生的社会责任感;提高学生的技术素养。

      

3.营造浓厚的学习气氛,让学生在借鉴中模仿,在模仿中思考,在思考中创新,增强社会,生活,知识产权观念,提高科学理论精神和技术素养。

   

、课程学时分配

章序

课程内容(章题)

理论

实验

3D打印概论

1

正向三维工程设计

2

1

逆向工程设计

1

2

3D打印工艺设计及材料分析

2

2

制作及后处理

1

1

桌面3D打印机的拆装与维修

2

2

3D打印相关软件的安装

1

10

8

18

第一章 3D打印概论

1、 3D打印的历史

2、 3D打印技术的发展状况

3、 3D打印技术的分类

4、 3D打印技术未来的发展

5、 3D打印技术的应用市场

第二章 正向三维工程设计

1、 简单零件设计

2、 钣金造型

3、 自由造型

4、 曲面设计

5、 装配设计

6、 特殊曲面

第三章 逆向工程设计

1、 

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