DELL 台式机 指示灯状态 说明.docx

DELL 台式机 指示灯状态 说明.docx

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DELL台式机指示灯状态说明

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

为帮助您排除故障，计算机前面板或背面板上配备了四个指示灯，分别标有“1”、“2”、“3”和“4”。

这些指示灯可以不亮或呈绿色。

计算机正常启动时，指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。

计算机正常启动时，指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。

如果系统引导的POST阶段成功完成，则四个指示灯均将呈绿色稳定亮起。

如果计算机在POST进程期间出现故障，LED的显示方式可能有助于识别计算机终止进程的位置。

注：

诊断指示灯的方向可能会因系统类型的不同而有所不同。

诊断指示灯可能垂直显示也可能水平显示。

指示灯显示方式

问题说明

建议的解决方法

计算机处于正常“关闭”状态或可能出现预BIOS故障。

计算机成功引导至操作系统后，诊断指示灯将不亮。

将计算机连接至可正常工作的电源插座并按下电源按钮。

可能是BIOS出现故障；计算机处于恢复模式。

运行BIOS恢复公用程序，等待恢复完成，然后重新启动计算机。

可能是处理器出现故障。

重新安装处理器并重新启动计算机。

已检测到内存模块，但是出现内存故障。

如果系统中安装了一个内存模块，请重新安装此内存模块并重新启动计算机。

（有关如何卸下和安装内存模块的说明，请参阅“内存”。

）

如果系统中安装了两个或多个内存模块，请卸下这些内存模块，并重新安装一个模块，然后重新启动计算机。

如果计算机启动正常，请重新安装其它模块。

继续该步骤直至您找到出现故障的模块，或者重新安装所有模块都未发现故障。

请在计算机中安装类型相同、能够正常工作的内存（如果有）。

如果问题仍然存在，请与Dell联络。

可能是图形卡出现故障。

如果计算机配备了图形卡，请卸下并重新安装图形卡，然后重新启动计算机。

如果问题仍然存在，请安装已知能够正常工作的图形卡并重新启动计算机。

如果问题仍然存在或者计算机使用集成图形，请与Dell联络。

可能是软盘驱动器或硬盘驱动器出现故障。

重置所有电源电缆和数据电缆，并重新启动计算机。

可能是USB出现故障。

重新安装所有USB设备，检查电缆连接，然后重新启动计算机。

未检测到内存模块。

如果系统中安装了一个内存模块，请重新安装此内存模块并重新启动计算机。

（有关如何卸下和安装内存模块的说明，请参阅“内存”。

）

如果系统中安装了两个或多个内存模块，请卸下这些内存模块，并重新安装一个模块，然后重新启动计算机。

如果计算机启动正常，请重新安装其它模块。

继续该步骤直至您找到出现故障的模块，或者重新安装所有模块都未发现故障。

请在计算机中安装类型相同、能够正常工作的内存（如果有）。

如果问题仍然存在，请与Dell联络。

已检测到内存模块，但是存在内存配置或兼容性错误。

确保没有特殊的内存模块/内存连接器安装要求。

验证您安装的内存模块与计算机兼容。

如果问题仍然存在，请与Dell联络。

出现故障。

在您进入系统设置程序时也会出现此样式，可能并不表示出现问题。

确保硬盘驱动器、CD驱动器和DVD驱动器的电缆已正确连接至系统板。

查看显示器屏幕上显示的计算机信息。

如果问题仍然存在，请与Dell联络。

系统完成POST过程后，全部四个诊断指示灯先短暂呈绿色，然后再熄灭以表示正常运行状态。

无。

哔声代码

如果无法在显示器上显示错误或问题，则计算机可能会在启动期间发出一连串哔声。

这一连串哔声称为哔声代码，用于标识问题。

例如，某哔声代码（代码1-3-1）为：

一声哔声、接着连续三声哔声，然后又是一声哔声。

它表示计算机出现内存故障。

如果计算机在启动期间发出哔声，请：

在诊断程序核对表中记下哔声代码。

运行Dell诊断程序以识别更严重的原因。

与Dell联络寻求技术帮助。

代码

原因

1-1-2

微处理器寄存器出现故障

1-1-3

NVRAM读/写失败

1-1-4

ROMBIOS校验和失败

1-2-1

可编程间隔计时器出现故障

1-2-2

DMA初始化失败

1-2-3

DMA页面寄存器读/写失败

1-3

视频内存检测失败

1-3-1至2-4-4

未正确识别或使用内存

3-1-1

从DMA寄存器出现故障

3-1-2

主DMA寄存器出现故障

3-1-3

主中断屏蔽寄存器出现故障

3-1-4

从中断屏蔽寄存器出现故障

3-2-2

中断向量载入失败

3-2-4

键盘控制器检测失败

3-3-1

NVRAM掉电

3-3-2

无效的NVRAM配置

3-3-4

视频内存检测失败

3-4-1

屏幕初始化失败

3-4-2

屏幕回扫失败

3-4-3

搜索视频ROM失败

4-2-1

无计时器嘀嗒信号

4-2-2

关闭系统失败

4-2-3

A20门电路故障

4-2-4

在保护模式中出现意外中断

4-3-1

0FFFFh以上地址出现内存故障

4-3-3

计时器芯片计数器2出现故障

4-3-4

计时时钟停止

4-4-1

串行或并行端口检测失败

4-4-2

无法将代码解压缩至阴影内存

4-4-3

数学协处理器检测失败

4-4-4

高速缓存检测失败

错误信息

请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。

警告：

开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

对于未列出的信息，请参阅操作系统说明文件或信息出现时所运行的程序的说明文件。

Afilenamecannotcontainanyofthefollowingcharacters:

\/:

*?

"<>|—请勿在文件名中使用这些字符。

Arequired.DLLfilewasnotfound（未找到所需的.DLL文件）—您尝试打开的程序缺少必要的文件。

要删除并重新安装程序，请：

单击“Start”（开始）按钮，单击“ControlPanel”（控制面板），然后单击“AddorRemovePrograms”（添加/删除程序）。

选择要删除的程序。

单击“ChangeorRemoveProgram”（更改/删除）图标。

有关安装说明，请参阅程序说明文件。

Alert!

Previousattemptsatbootingthissystemhavefailedatcheckpoint[nnnn].Forhelpinresolvingthisproblem,pleasenotethischeckpointandcontactDellTechnicalSupport（警告！

先前引导本系统的尝试已在检验点[nnnn]处失败。

要解决此问题，请记下此检验点，然后与Dell技术支持联络）—请与Dell联络，并向支持技术人员报告此检验点代码（nnnn）。

Attachmentfailedtorespond（连接响应失败）—请参阅“驱动器问题”。

Badcommandorfilename（错误的命令或文件名）—请确保命令拼写正确、在正确的位置留有空格并使用了正确的路径名。

Baderror-correctioncode（ECC）ondiskread（读取磁盘时错误纠正代码[ECC]出现错误）—请参阅“驱动器问题”。

Controllerhasfailed（控制器出现故障）—请参阅“驱动器问题”。

Dataerror（数据错误）—请参阅“驱动器问题”。

Decreasingavailablememory（可用内存正在减少）—请参阅“锁定和软件问题”。

Diskettedrive0seekfailure（软盘驱动器0寻道失败）—请参阅“驱动器问题”。

Diskettereadfailure（软盘读取失败）—请参阅“驱动器问题”。

Diskettesubsystemresetfailed（软盘子系统重设失败）—请运行Dell诊断程序。

Diskettewriteprotected（软盘已被写保护）—请将软盘上的写保护挡片滑至打开位置。

Drivenotready（驱动器未就绪）—请将软盘插入驱动器。

GateA20failure（A20门电路故障）—请参阅“锁定和软件问题”。

Hard-diskconfigurationerror（硬盘配置错误）—

Hard-diskcontrollerfailure（硬盘控制器故障）—

Hard-diskdrivefailure（硬盘驱动器故障）—

Hard-diskdrivefailure（硬盘驱动器故障）—

请参阅“驱动器问题”。

Insertbootablemedia（插入可引导介质）—插入可引导软盘或CD。

Invalidconfigurationinformation-pleaserunSETUPprogram（无效的配置信息-请运行系统设置程序）—进入系统设置程序并更正计算机配置信息。

Keyboardfailure（键盘故障）—请参阅“键盘问题”。

Memoryaddresslinefailureataddress,readvalueexpectingvalue（内存地址行错误，位于地址，读取内容为值，需要值）—请参阅“锁定和软件问题”。

Memoryallocationerror（内存分配错误）—

关闭计算机，等待30秒钟，然后重新启动计算机。

再次尝试运行此程序。

如果系统仍然显示此错误信息，请参阅软件说明文件以获得其它建议的故障排除措施。

Memorydatalinefailureataddress,readvalueexpectingvalue（内存数据行错误，位于地址，读取内容为值，需要值）—

Memorydoublewordlogicfailureataddress,readvalueexpectingvalue（内存双字逻辑错误，位于地址，读取内容为值，需要值）—

Memoryodd/evenlogicfailureataddress,readvalueexpectingvalue（内存奇/偶逻辑错误，位于地址，读取内容为值，需要值）—

Memorywrite/readfailureataddress,readvalueexpectingvalue（内存读/写错误，位于地址，读取内容为值，需要值）—

MemorysizeinCMOSinvalid（CMOS中的内存容量无效）—

请参阅“锁定和软件问题”。

Nobootdeviceavailable（无可用的引导设备）—

如果将软盘驱动器用作引导设备，请确保驱动器中有可引导软盘。

如果将硬盘驱动器用作引导设备，请确保电缆已连接，并且驱动器已正确安装并已分区，可以用作引导设备。

进入系统设置程序，确保引导顺序信息正确。

Nobootsectoronhard-diskdrive（硬盘驱动器上无引导扇区）—进入系统设置程序，确保硬盘驱动器的计算机配置信息正确。

Notimertickinterrupt（无计时器嘀嗒信号中断）—请运行Dell诊断程序。

Non-systemdiskordiskerror（非系统磁盘或磁盘错误）—请将其更换为具有可引导操作系统的软盘，或从A驱动器中取出软盘并重新启动计算机。

Notabootdiskette（不是引导软盘）—插入可引导软盘并重新启动计算机。

Notenoughmemoryorresources.Closesomeprogramsandtryagain（内存或资源不足。

关闭一些程序并再试一次）—关闭所有窗口，并打开要使用的程序。

在某些情况下，您必须重新启动计算机才能恢复计算机的资源。

如果重新启动了计算机，请先运行您要使用的程序。

Operatingsystemnotfound（未找到操作系统）—请与Dell联络。

PlugandPlayConfigurationError（即插即用配置错误）—

关闭计算机，断开其与电源插座的连接，然后保留一个插卡，卸下其它所有插卡。

插上计算机的电源插头并重新引导。

如果问题仍然存在，则可能是安装的插卡出现故障。

如果不再显示此信息，请关闭计算机，然后重新插入另一个插卡。

重复此过程，直至找到出现故障的插卡。

Readfault（读取故障）—

Requestedsectornotfound（未找到请求的扇区）—

Resetfailed（重设失败）—

请参阅“驱动器问题”。

Sectornotfound（未找到扇区）—

运行Windows错误检查公用程序以检查软盘或硬盘驱动器上的文件结构。

有关说明，请参阅Windows帮助。

如果大量扇区出现故障，请备份数据（如果可能），然后重新格式化软盘或硬盘驱动器。

Seekerror（寻道错误）—请参阅“驱动器问题”。

Shutdownfailure（关闭系统失败）—请运行Dell诊断程序。

Time-of-dayclockstopped（计时时钟停止）—

Time-of-daynotset-pleaseruntheSystemSetupprogram（未设置时间-请运行系统设置程序）—

进入系统设置程序并更正日期或时间。

如果问题仍然存在，请更换电池。

Timerchipcounter2failed（计时器芯片计数器2出现故障）—请运行Dell诊断程序。

Unexpectedinterruptinprotectedmode（在保护模式中出现意外中断）—请运行Dell诊断程序。

WARNING:

Dell'sDiskMonitoringSystemhasdetectedthatdrive[0/1]onthe[primary/secondary]EIDEcontrollerisoperatingoutsideofnormalspecifications.ItisadvisabletoimmediatelybackupyourdataandreplaceyourharddrivebycallingyoursupportdeskorDell（警告：

Dell磁盘监测系统检测到[主/次]IDE控制器上的驱动器[0/1]未按正常的技术规范运行。

建议您立即备份数据并致电支持人员或Dell以更换硬盘驱动器）—

如果无法立即获得备用驱动器，并且此驱动器并不是唯一的可引导驱动器，请进入系统设置程序，将相应的驱动器设置更改为“None”（无）。

然后从计算机中卸下此驱动器。

Writefault（写入故障）—

Writefaultonselecteddrive（在选定的驱动器上出现写入故障）—

请参阅“驱动器问题”。

:

\isnotaccessible.Thedeviceisnotready（x:

\无法访问。

设备未就绪）—选定的驱动器无法从其介质读取数据。

根据其介质类型，在驱动器中插入软盘、CD或Zip磁盘，并