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仓储复习资料

第一章仓储和仓储管理概述（练习题）

1、仓储有什么功能？

有何类别？

一、仓储是社会生产顺利进行的必要过程。

二、调整生产和消费的时间差别，维持市场稳定。

三、劳动产品价值保存的作用。

四、流通过程的衔接。

五、市场信息的传感器。

六、开展物流管理的重要环节。

七、提供信用保证。

八、现货交易的场所。

2、如何看待仓储业的发展方向？

一、仓储社会化、功能专业化。

二、仓储标准化。

三、仓储机械化、自动化。

四、仓储信息化、信息网络化。

五、管理科学化。

3、仓储有什么基本任务？

物资存储、流通控制、数量管理、质量管理、交易中介、流通加工、配送、配载

4、什么是仓储管理？

有什么任务？

仓储管理是对仓库及仓库内的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。

任务有：

一、利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置.二、以高效率为原则组织管理机构.三、不断满足社会需要为原则开展商务活动.四、以高效率、低成本为原则组织仓储生产.五、以优质服务、讲信用建立企业形象.六、通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平.七、从技术到精神领域提高员工素质.

5、如何理解仓储管理所要遵循的基本原则？

一、效率的原则,二、经济效益的原则,三、服务的原则

6、如何看待仓储在物流管理中的作用？

第二章仓库和仓库设备（练习题）

1、仓库的概念？

仓库是保管、存储物品的建筑物和场所的总称。

2、仓库具有哪些功能？

一、储存保管的功能,二、配送加工的功能,三、调节货物运输能力的功能,四、信息传递功能.

3、仓库有哪些类型？

4、仓库有哪些组成结构？

平房建筑和多层建筑、仓库出入口和通道、立柱间隔、天花板的高度、地面

5、仓库布局时应考虑的因素及功能要求有哪些？

6、仓库设备配置有哪些原则？

答：

仓库是物流的重要组成部分。

仓库设备的种类很多，为使其发挥最佳效用，必须进行合理的选择配置和管理使用。

要求每一类设备工作可靠，无论在什么作业条件下都要具有良好的运行稳定性。

7、仓库的主要设备有哪些？

答：

货架：

层架、托盘货架、阁楼式货架、悬臂式货架、移动式货架、重力式货架叉车装卸车、托盘、起重机

8、自动化仓库的功能有哪些？

答：

收货、存货、取货、发货、信息处理

9、自动化仓库的基本设施有哪些？

一、仓库建筑与高层货架,二、巷道堆垛起重机,三、周边搬运系统,四、控制系统.

第三章仓储经营管理（练习题）

仓储经营的方法有哪些？

仓储经营方法根据仓储的目的不同可分为：

保管仓储、混藏仓储、消费仓储、仓库租赁经营、商品交易、流通加工等。

仓储可提供的增殖服务有哪些？

仓储可提供的增殖服务项目有：

托盘化，包装，贴标签产品配套、组装，涂油漆,简单的加工生产,退货和调换服务,订货决策支持.

配送与配载的特点是什么？

1、配送是从配送中心至用户的一种特殊送货方式。

它不单是送货，在活动内容中还有“分拣”、“配货”、“配装”等工作，即满足用户的各种需求。

2、配送不是单独的运输或输送，而是运输与其他活动共同构成的组合体。

3、配送是和订货系统紧密联系的，但它又不是广义概念的组织商品订货、签约、进货及对商品处理分配供应，而是以供应者送货到户式的服务性供应。

从服务方式来讲，是一种“门到门”的服务，可以将商品从仓库一直送到用户的仓库、营业所、车间或生产线的起点。

4、配送是以用户要求为出发点，并以最合理的方式，在现代化的装备和管理水平保证下，达到一种高水平的送货方式。

配载的特点：

物流经营者的类型有几种？

1、物流经营者本身为产品生产者和物流组织者2、物流经营者本身为经销商、批发商或采购商3、物流经营者是参与物流某项功能的服务者4、专业物流基本功能的服务者5、综合物流经营者6、虚拟物流

第四章仓储商务管理（练习题）

仓储商务的内容与过程：

1、仓储经营决策2、市场调查和市场宣传3、积极营销和妥善选择商机4、订立仓储合同5、存货人向仓库存货6、保管人接受货物和保管货物7、存货人（仓单持有人）提货

仓储商务管理所遵循的原则：

1、满足社会需要2、适应市场竞争3、守法、依法商务

4、追求效益最大化

什么是仓储商务管理？

有何任务？

仓储商务管理是仓储经营人对仓储商务所进行的计划、组织、指挥和控制的过程，是独立经营的仓储企业对外商务行为的内部管理，属于企业管理的一个方面。

仓储合同有哪些种类？

合同标的是什么？

仓储合同的种类：

1、一般保管仓储合同2、混藏式仓储合同3、消费式仓储合同4、仓库租赁合同。

合同标的是指合同关系指向的对象，也就是当事人权利和义务指向的对象。

订立仓储合同要遵循哪些原则？

合同何时生效？

订立仓储合同的原则：

1、平等的原则

2、等价有偿的原则3、自愿与协商一致的原则4、合法和不损害社会公共利益

仓储合同为诺成性合同，在合同成立时就生效。

.仓储合同有什么条款？

根据实例编制合同。

仓储合同如何变更与解除？

会产生什么后果？

仓储合同当时人一方因为利益需要，向另一方提出变更合同的要求，并要求另一方在限期内答复，另一方在期限内答复同意变更。

如另一方在期限内未作答复，合同也发生变更。

后果：

合同变更后按变更后的合同履行，对变更前已履行的部分没有追溯力。

仓储合同解除的方式：

1、存货人与保管人协议解除合同2、出现法律规定的仓储合同解除条件而解除合同

后果：

合同解除后，因为仓储合同所产生的存货人和保管人的权利义务关系消灭，对于未履行的合同当然终止履行。

合同解除并不影响合同的清算条款的效力，双方仍需要按照清算条款的约定承担责任和赔偿损失。

存货人和保管人分别有什么合同权利和义务？

存货人的权利与义务：

1、告知义务2、妥善处理和交存货物3、支付仓储费和偿付必要费用4、查验、取样5、及时提货

保管人的权利和义务：

1、合适的仓储条件2、验收货物3、签发仓单4、合理化仓储5、返还仓储物6、危险通知义务

违约责任有何承担方式？

违约责任的承担方式有支付违约金、赔偿损失、恢复原状、继续履行合同等。

仓储保管人具有哪些免责事项？

1、不可抗力2、仓储物自然特性3、存货人的过失

4、合同约定的免责

仓单有什么功能？

有什么内容？

仓单的功能：

1、保管人承担责任的证明2、物权证明

3、物权交易4、金融工具

《合同法》规定仓单的内容包括下列事项：

①存货人的名称或者姓名、住所；②仓储物的品名、数量、质量、包装、件数和标记；③仓储物的损耗标准；④储存场所；⑤储存期间；⑥仓储费；⑦仓储物的保险金额、期间以及保险人的名称；⑧填发人、填发地和填发日期。

仓单如何签发？

怎样凭仓单提货？

仓单灭失时如何提货？

仓单由保管人向存货人签发。

存货人要求保管人签发仓单时，保管人必须签发仓单。

当存货人将仓储物交给保管人时，保管人对仓储物进行查验和理数，确认仓储物的状态，在全部仓储物收妥后，填制并签发仓单。

保管人在填制仓单时必须将所接收的仓储物的实际情况如实记录在仓单上，特别是对仓储物的不良状况更是要准确描述，以便到期时能按仓单的记载交付仓储物，经保管人签署的仓单才能生效。

保管人对仓储物不良状态的批注必须实事求是，且准确、明确。

当存货人不同意批注时，如果仓储物的瑕疵不影响仓储物的价值或质量等级，保管人可以接受存货人的担保而不批注，否则就必须批注，或者拒绝签发仓单。

在保管期满或者经保管人同意的提货时间，仓单持有人向保管人提交仓单并出示身份证明，经保管人核对无误后，保管人给予办理提货手续。

1核对仓单

2提货人缴纳费用

3保管人签发提货单证并安排提货

4提货人验收仓储物

仓单灭失的提货方法为：

1、通过人民法院的公示催告使仓单失效2、提供担保提货

第五章仓库保管作业过程（练习题）

1.仓库保管作业有哪些过程？

1、入库业务2、理货3、堆存4、保管5、出库业务

6、装卸与搬运

2.货物入库仓库需进行哪些准备工作？

1、熟悉入库货物2、掌握仓库库场情况3、制定仓储计划4、仓库妥善安排货位5、做好货位准备6、准备苫垫材料、作业用具7、验收准备

8、装卸搬运工艺设定9、文件单证准备

3.货位使用有何方式？

选择货位要遵循哪些原则？

仓库货位的使用有三种方式：

1、固定货物的货位2、不固定货物的货位3、分类固定货物的货位

选择货位的原则：

1、根据货物的尺寸、数量、特性、保管要求选择货位2、保证先进先出、缓不围急3、出入库频率高使用方便作业的货位4、小票集中、大不围小、重近轻远

5、方便操作6、作业分布均匀

4.如何确定货位存货量？

5.货物入库检验有什么内容？

分别有什么检验方式？

检验方法：

视觉检验、听觉检验、触觉检验、嗅觉、味觉检验、测试仪器检验、运行检验

6.货物的数量、质量检验要达到什么程度？

（1）数量检验的范围：

1、不带包装的（散装）货物的检斤率为100%，不清点件数；有包装的毛检斤率为100%，回皮率为5%~10%，清点件数为100%。

2、定尺钢材检尺率为10%~20%；非定尺钢材检尺率为100%。

3、贵重金属材料100%过净重。

4、有标量或者标准定量的化工产品，按标量计算，核定总重量。

5、同一包装、规格整齐、大批量的货物，包装严密、符合国家标准且有合格证的货物采取抽查的方式验量，抽查率为10%~20%。

（2）质量检验的范围：

1、带包装的金属材料，抽验5%~10%；无包装的金属材料全部目测查验，少于10%；运输、起重设备100%查验。

2、仪器仪表外观质量缺陷查验率为100%。

3、易于发霉、变质、受潮、变色、污染、虫驻、机械性损伤的货物，抽验率为5%~10%。

4、外包装质量缺陷检验率为100%。

5、对于供货稳定，信誉、质量较好的厂家产品，特大批量货物可以采用抽查的方式检验质量。

6、进口货物原则上100%逐件检验。

7.交接工作有什么内容？

8.理货有什么作用？

如何进行理货并且有什么要求？

作用：

1仓库履行仓储合同的行为

2仓库保管质量的第一道关口

3划分责任

4仓储作业的过程

5交接工作

9.货物堆存有什么原则要求？

有何方式？

采用哪些垛型？

货物存放的基本原则：

1分类存放

2适当的搬运活性、摆放整齐

3尽可能码高、货垛稳固

4面向通道、不围不堵

货物存放的基本方法

1散堆法

2货架存放

3堆垛法存货

垛形：

1平台垛

2起脊垛

3立体梯形垛

4行列垛

5井型垛

6梅花形垛

10.货物码垛有什么要求？

如何确定货垛大小？

码垛的基本要求：

1合理

2牢固

3定量

4整齐

5节约

6方便

11.垫垛有什么作用？

如何进行垫垛？

垫垛的目的：

使地面平整；堆垛货物与地面隔离，防止地面潮气和积水浸湿货物，并形成垛底通风层，有利于货垛通风排湿；地面杂物、尘土与货物隔离；货物的泄漏物留存在衬垫之内，不会流动扩散，便于收集和处理；通过强度较大的衬垫物使重物的压力分散，避免损害地坪。

垫垛的基本要求：

所使用的衬垫物与拟存货物不会发生不良影响，具有足够的抗压强度；地面要平整坚实、衬垫物要摆平放正，并保持同一方向；层垫物间距适当，直接接触货物的衬垫面积与货垛底面积相同，货物不伸出货垛外；要有足够的高度，露天堆场要达到0.3~0.5m，库房内0.2m即可。

12.苫盖有什么作用？

采用哪些方法？

要达到什么要求？

作用：

减少自然环境中的阳光、雨雪、刮风、尘土等对货物的侵蚀、损害，并使货物由于自身理化性质所造成的自然损耗尽可能减少，保护货物在储存期间的质量。

苫盖的方法：

1就垛苫盖法

2鱼鳞式苫盖法

3活动棚苫盖法

苫盖的要求：

1择合适的苫盖材料

2苫盖要牢固

3苫盖接口要紧密

4苫盖的底部与垫垛平齐

5要注意材质和季节

13.货物保管主要有什么工作？

如何进行？

工作主要有：

通风、温度控制、湿度控制

仓库货物保管的手段主要有：

经常对货物进行检查测试，及时发现异常情况；合理地对货物通风；控制阳光照射；防止雨雪水湿货物，及时排水除湿；除虫灭鼠，消除虫鼠害；妥善进行湿度控制、温度控制；防止货垛倒塌；防霉除霉，剔除变质货物；对特殊货物采取有针对性的保管措施等。

14.备货有哪些工作？

备货工作主要有：

1包装整理、标志重刷

2零星货物组装

3根据要求装托盘或成组

4转到备货区备运

15.如何做到搬运合理化？

搬运有哪些方式？

要注意什么问题？

搬运方法：

1人力搬运

2叉车搬运

3拖车搬运

4输送带搬运

16.装卸搬运工艺设计要考虑哪些因素？

要实现什么目的？

因素：

设备、人员、作业线路、作业时间

目的：

保证仓库作业高效率，有秩序、充分利用生产资源，降低作业成本，防止作业事故的经济管理和安全管理

第七章库存控制（练习题）

1、库存的含义及分类有哪些？

答：

库存是指处于储存状态的商品，是储存的表现形态。

分类：

一、经常库存

二、安全库存

三、加工和运输过程库存

四、季节性库存

五、促销库存

六、时间效用库存

七、沉淀库存或积压库存

2、库存的功能是什么？

答：

一、具有调节工序矛盾，消除生产与消费之间时间差的功能

二、具有创造商品的“时间效用”功能

三、具有降低物流成本的功能

3、库存合理化的内容包括哪些？

答：

一、库存“硬件”配置合理化

二、组织管理科学化

三、库存结构符合生产力的发展需求

4、什么是定量订货法？

什么是定期订货法？

各有哪些优缺点？

答：

定量订货法：

是指当库存量下降到预期的最低库存量时，按规定数量进行定货补充的一种库存控制方法。

定期定货法：

是按预先确定的订货时间间隔进行订货补充的库存管理方法。

5、JIT在库存管理中的应用其基本思想是什么？

6、

7、JIT采购与传统采购想比有哪些特点？

答：

一、采用较少的供应商，甚至单源供应

二、对供应商的选择需综合进行评价

三、对交货准时性的要求严格

四、对信息交流的需求更强

五、采取小批量采购策略

8、实施JIT采购的步骤有哪些？

答：

一、创建准时化采购班组

二、制定计划，确保JIT采购策略有计划、有步骤的实施

三、精选少数供应商，建立商业伙伴关系

四、进行试点工作取得经验后再正式实施JIT

五、搞好供应商的培训，确定共同目标

六、向供应商颁发产品免检合格证书。

七、实现配合节拍进度的交货方式

八、继续改进，扩大成果

9、什么是MRP？

答：

物料需求计划：

是一种工业只在企业内的物资计划管理模式，根据产品结构层次、物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序。

10、MRP的基本原理有哪些？

略

11、仓库管理信息技术包括哪些内容？

答：

条码技术、数据库技术、EDI技术、仓库管理信息系统

第八章仓库安全和质量管理（练习题）

1、仓库治安管理有什么内容？

仓库如何组织治安管理工作？

答：

内容：

执行国家治安保卫规章制度，防盗、防抢、防骗、防破坏、防火，防止财产侵害、维持仓库内交通秩序，防止交通意外事故等仓库治安灾难事故，协调与外部的治安保卫关系，维持仓库内的安定局面和员工人身安全。

2、什么是火灾的三要素？

仓库有哪些主要的着火源？

答：

三要素：

具有可燃物、助燃物、着火源

着火源：

明火与明火星、电火、化学火和爆炸性火灾、自然、雷电与静电、聚光、撞击和摩擦、人为破坏

3、仓库火灾有哪些类别？

答：

普通火、油类火、电气火、爆炸性火灾

4、仓库如何防火和灭火？

常用哪些消防灭火设备？

答：

防火：

一、控制可燃物

二、隔绝助燃物

三、消除着火源

灭火：

一、冷却法

二、窒息法

三、隔绝法

四、化学抑制法

五、综合灭火法

5、仓库须遵循怎样的消防管理方法，采取怎样的组织和管理原则？

略

6、台风的危害主要表现在哪些方面？

如何开展防台和抗台工作？

答：

一、积极防范，有备无患

二、全员参与，防范损害

三、不断改善仓库条件

四、仓库抗台

7、仓库如何防范雨湿货物？

答：

一、仓库有足够的防雨建筑

二、仓库具有良好的排水能力

三、作好货垛衬垫

四、及时苫盖货物

8、仓储作业有怎样的安全特性？

如何开展仓库安全作业管理？

答：

一、作业对象的多样性

二、作业场地的多变性

三、机械作业与人力作业并重

四、突发性和不均衡性

五、任务紧急性

六、不规范的货物

9、怎样作到仓库安全作业？

略

10、仓储质量管理有什么意义？

仓储质量特征表现在哪些方面？

略

11、如何做好仓储质量管理？

答：

一、实施全面的质量管理

二、以防为主

三、小处着手

第十章特殊仓储管理（练习题）

1.什么是危险品？

危险品有哪些类别？

如何分级？

危险品包装有什么要求？

答：

危险品又称危险化学品、危险货物，是指具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性，在运输、装卸和储存过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物。

危险品特性共分为９大类，分别是：

第一类是爆炸品、第二类是压缩气体和液化气体、第三类是易燃液体、第四类是易燃固体、第五类是氧化剂和有机过氧化剂、第六类是有毒品、第七类是放射性物品、第八类是腐蚀品、第九类是杂类。

　　根据危险程度各类危险品被划分为一级和二级危险品。

危险性大的为一级危险品，危险性小的为二级危险品。

危险品的级别在品名编号中由后３位数字的顺序号表示，顺序号小于５００的为一级危险品，顺序号大于５００的为二级危险品。

　危险品的包装要经过规定的性能实验和具有检验标志，具有足够的强度，没有损害和变形、封口严密等。

包装使用与危险品不相忌的材料，按包装容器注明的使用类别盛装危险品。

2.危险品仓储有哪些法规？

答：

涉及到危险品仓储和运输的管理法规有：

《危险化学品安全管理条理》、《危险货物分别和品名编号》（ＧＢ６９４４）、《危险货物品名表》（ＧＢ１２２６８），各种运输方式的“危险货物运输规则”，以及《环境保护法》、《消防法》的相关规范和其他安全生产的法律和行政法规，涉及到国际运输的危险货物还需要执行《国际海运危险货物规则》。

3.危险品仓储有哪些基本要求？

答：

（１）危险品仓库选址（２）危险品仓库建筑和设施（３）设备管理（４）仓库使用（５）对危险化学品从业人员的要求

4.如何对危险品进行安全保管？

答：

（１）严格和完善的管理制度（２）出入库管理（３）货位选择和堆垛（４）安全作业（５）妥善保管（６）妥善处置

5.冷库保管的原理是什么？

答：

冷藏是指在保持低温的条件先储存物品的方法．由于在低温环境中，细菌等微生物大大降低繁殖速度，生物体的新陈代谢速度降低，能够延长有机提的保险时间，因而对鱼肉食品、水果、蔬菜及其他易腐烂物品都采用冷藏方式仓储。

另外对于在低温时能凝固成固态的液体流质品，由于采取冷藏的方式有利于运输、作业和销售，也采用冷藏的方式仓储。

此外，在低温黄鲸中一些混合物的化学反应速度降低，对其也采用冷藏方式储藏。

6.如何做好冷库仓储管理？

冷库有哪些安全管理事项？

答：

一、（１）冷库的使用（２）货物出入库（３）冷货作业（４）冷货保管　　

二、（１）防止冻伤（２）防止人员缺氧窒息（３）避免人员被封闭库内（４）妥善使用设备

7.粮食具有哪些仓储特性？

答：

（１）呼吸性和自热性（２）吸湿性和散湿性（３）吸附性（４）易受虫害（５）散落流动性（６）扬尘爆炸性

8.如何进行粮食的仓储保管？

答：

（１）干净无污染（２）保持干燥、控制水分（３）控制温度、防止火源（４）防霉变（５）虫鼠害　　　　　　　　

第十一章配送及配送业务（练习题）

1.配送的含义是什么？

答：

中国国家标准《物流术语》将配送定义为：

“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送到指定地点的物流活动”。

2.配送在物流管理中的作用和地位？

答：

物流是企业的“第三利益源泉”，处于物流末端的配送具有提高物流经济效益，优化、完善物流系统，改善和提高服务，降低成本的功能，在物流系统中占有重要地位。

3.配送的要素有哪些？

答：

（１）集货（２）分拣（３）配（４）配装（５）配送运输（６）送达服务（７）配送加工

4.配送业务的组织有哪几种模式？

答：

（１）商流、物流一体化的配送模式

（２）商流、物流相分离的配送模式

第十二章配送中心（练习题）

[复习思考题]

1．简述配送中心的形成和发展

2．解释配送中心的概念。

说明配送中心于物流中心有何区别。

答：

配送中心就是从事配送业务的物流场所和组织。

它应基本符合下列要求：

主要为特定的客户服务；配送功能健全；有完善的信息网络；辐射范围小；多品种，小批量运作能力，以配送为主，仓储为辅。

物流中心是从事物流活动的场所或组织，它主要是面向社会服务，具完整的物流功能，完善的信息网络，辐射的范围较大，涉及的商品品种较少，批量较大，存储和吞吐货物的能力较强，物流业务统一经营、管理。

配送中心作为物流中心的一种形式，其功能基本涵盖了所有的物流功能要素。

它是以组织配送性销售或供应，实行实物配送为主要职能的流通型物流节点。

3．配送中心具有哪些功能？

答：

1、存储功能2、分拣功能3、集散功能4、衔接功能5、流通加工功6、信息处理

4．简述配送中心的基本作业流程和作业项目。

答：

作业项目包括订货、到货接受、验货入库与退货、订单处理、存储、加工、拣选、包装、装托盘、组配、配装、送货、送达服务等作业项目。

5．按不同的分类方式，配送中心可分为哪些类型？

各类型的配送中心之间有哪些不同？

答：

一、按配送中心的经济功能分类

（一）供应型配送中心：

供应型配送中心是专门向某些用户供应货物、充当供应商送货角色的配送中心。

（二）销售型配送中心：

这种模式的配送中心是以销售商品为主要目标的，以开展配送活动为应销售手段。

（三）储存型配送中心：

这是一种有很强储存功能的配送中心。

二、按物流设施的归属分类

（一）自由型配送中心：

包括原材料仓库和成品仓库在内的各种物流设施和设备归属一家企业或企业集团拥有。

（二）公共型配送中心：

是面向所有用户提供后勤服务的配送组织（或物流设施）。

（三）合作型配送中心：

是由几家企业合作兴建、共同管理，多为区域性配送中心。

三、按服务范围和服务对象分类

（一）城市配送中心：

是只向城市范围内的众多用户提供服务的物流组织。

（二）区域配送中心：

这是一种以较强的辐射能力和库存准备，向省（州）际、全国乃至国际范围的用户配送的配送中心。

6．配送中心布点时应遵循哪些原则？

布点时需要考虑哪些影响因素？

答：

布点原则：

1、适应性原则2、协调性原则3、经济性原则4、前瞻性原则

影响因素：

（一）自然环境因素

气象条件

地质条件

水文条件

地形条件

（二）经营环境因素

产业政策

主要商品特性

物流费用

服务水平

（三）基础设施状况

道路、交通条件

公共设施状况

（四）其他

国土资源利用

环境保护要求

7．配送中心选址时采用的技术方法有哪些？

答：

8．配送中心设有哪些岗位？

其管理的内容和方法有哪些？

答：

岗位：

（1）采购或进货部

（2）储存保管部（3）装卸搬运部（4）机械技术部（5）流通加工部（6）运输部（7）配货部（8）营业部（9）财物部（10）商务事故处理部

管理方法和内容：

（一）服务1、供货的品种2、仓库服务3、订货方式4、订货批量的限制5、订单的处理次数6、订单结账时限7、交货形式及点收发方式8、退货处理

（二）库存1、库存量、采购量的指定2、库存管理3、盘点4、仓库数、库存量的确定及商品品种的分布（三）仓库管理1、进出货方式及进出货管理方法2、库存容量单位的选用3、包装方式及包装容器的选用4、