供应商品质保证协议书.docx
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供应商品质保证协议书
供
应
商
合
作
协
议
书
供应商名称：
_______________
供应商编号：
_______________
签订日期：
_______________
1、总则
2、品质部分
3、商务部分
4、技朮支援
5、损失赔偿
6.所有权及资料的返还
7、其它
8、附件
1、总则
1.1为了保证产品质量，确保产品供应，明确甲乙双方的责任，本着平等合作原则，*******液晶显示科技有限公司（以下简称甲方）和（以下简称乙方）共同协商签订本供应商保证协议书。
1.2甲、乙双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求，违约方应对其所造成的事故负全部责任，并按照协议的要求作出损失赔偿。
1.3本协议一式二份，甲、乙双方各保留一份，若本协议签署前甲乙双方已发生业务关系且当时没有签署书面协议，则本协议效力将追溯至甲乙双方发生业务关系之时。
本协议将在甲乙双方发生业务关系期间一直保持有效，直到双方重新签订协议之前。
1.4本协议一旦签订，甲乙双方应共同遵守。
本协议未尽事宜由甲乙双方共同协商解决。
1.5本协议解释权属于******液晶显示科技有限公司。
2、品质部分
2.1验收规则
2.1.1验收标准：
甲方正式受控生效的《企业标准》、《量产规格书》、甲方设计图纸及相应国家、部委颁发的有关标准，如遇到各标准之间有不一致时按高的标准执行。
2.1.2甲方对乙方提供的货品验收时抽样方案按国家标准GB2828.1-2003一般检查水平Ⅱ，采用一次计数抽样方案进行检查。
具体交收检验项目方案列于附表2。
我司将按实际情况进行检验转移，检验转移规则由我司根据实际情况拟订。
2.1.3甲方向乙方提供甲方的《企业标准》或《量产规格书》、设计图纸等，并对乙方的样品进行核对确认，在相应规格书无法清晰表述时进行封样处理，封样作为产品质量处理的标准之一。
2.1.4当甲方当月检查三批不合格时，甲方有权向乙方发出暂停供货通知，由甲方根据情况决定是否停止乙方供货。
2.1.5为了保证甲方对产品的管理，甲方要求乙方提供的产品包装应符合以下要求：
内包装（最小包装）：
密封独立包装内有产品合格证，标明产品型号、甲方物料编号、生产批号、生产日期、生产厂家。
外包装：
纸箱标识需包含以下内容：
产品名称、型号、数量、日期、生产厂家及甲方物料编号。
对甲方定为安全件、关键件或ROHS物料，乙方外包装箱需标识甲方指定的安全件、关键件或ROHS标志。
2.1.6乙方每次送货时，必须提交该批料的抽检报告给甲方检验部门。
否则甲方有权拒收该批产品。
2.1.7对有贮存期要求的产品，产品在乙方的贮存期不得超过3个月。
乙方提供的产品自合格入库之日起三年内应保证其具有良好的性能、三年内应保证其具有良好的可焊性，否则，甲方视其为不合格品予以退货。
2.2产品检验要求
检验使用的仪器、设备及夹具应符合国家有关计量标准，双方有争议时进行协商并以双方最终认可的为准。
2.3主要原材料的质量控制：
2.3.1乙方应对原材料进行严格的进货检验，建立和保存进货检验的原始记录，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。
2.3.2甲方有权检查乙方的执行情况，并加以符合性考核，对不符合者，甲方有权对乙方采取扣款、暂停、取消等措施。
2.4生产过程质量控制
2.4.1乙方应健全完善生产过程的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，在对最终产品质量有影响的关键生产工序上建立必要的质控点，所有质控点乙方应设专人负责，严格做好原始记录和数据统计，监控工序质量和产品质量，及时发现和纠正生产过程的异常情况，确保产品质量的一致性，稳定性。
2.4.2乙方应使生产完全受控，如有失控，应及时查明原因采取纠正措施，并通知甲方采取相应的措施，否则一切后果由乙方承担。
2.4.3对于以上几点，甲方有权对乙方进行监督考察，并进行符合性考核，对乙方执行有效性不符合者，甲方指出后，乙方须及时进行有效整改，对未整改或整改情况不符合甲方要求的，甲方有权终止供货关系。
2.5合格质量水平控制
2.5.1乙方产品须确保甲方成品满足基本的可靠性要求，乙方产品上线不良率≤1000PPM。
2.5.2乙方提交的产品每月交收批次合格率≥99％。
2.5.3产品交甲方时乙方应如实提供产品检验报告。
2.5.4乙方应对库存三月以上的产品按正常程序进行重新检验。
凡有逾期三个月的产品未经甲方认可，甲方将视为不合格处理
2.5.5乙方产品在甲方装机使用过程中，发现不良率劣于协议规定的合格质量水平时，甲方应及时向乙方进行质量信息反馈，同时提供不良品供乙方分析，乙方在接到反馈信息后必须以最快的速度进行分析，及时查明真正原因通知甲方以利于双方采取有效纠正措施，并在_3_个工作日内向甲方提供分析整改报告，甲方根据情况作出处理。
每个月CLCA不得超过3次，超过3次后，每次扣罚100元；提供分析整改报告被退回，每次扣罚30元；未按限期完成回复，每次扣罚30元；每延误1天扣罚30元，依此论推。
2.5.6乙方应保证不发生混料事故，混料事故将视为不合格，由此给甲方造成损失将按本协议第六条处理。
2.6元器件周期试验和可靠性试验
2.6.1乙方必须严格按本协议第2.1.1标准进行周期试验和可靠性试验。
乙方应如实每年向甲方提供一次以上有关例试报告。
2.6.2乙方一旦发现送甲方的产品存在影响使用要求的任何隐患时，应及时通知甲方，并及时与甲方一起制定补救措施。
2.6.3甲方在使用过程中一旦发现存在早期失效或中期失效隐患时，甲方应及时将信息反馈给乙方，乙方在接到信息应立即进行分析，查明原因制定补救措施，并向甲方提交书面报告。
2.6.4因乙方产品可靠性原因造成甲方的损失按第六条的有关规定进行处理。
2.7质量信息反馈
2.7.1甲方对乙方的交货进行来料检验，出现不合格批次时，甲方应出据《来料检验不合格报告》同不合格品给乙方。
2.7.2甲方对乙方的产品在生产试验过程中出现不良批次，甲方出具《质量信息反馈卡》同不合格品反馈给乙方。
2.7.3乙方在接到甲方的反馈信息后必须立即分析、处理，应在一个工作日内确认已收到反馈，并在3个工作日内向甲方提供书面的质量分析及整改报告，在质量问题未妥善处理之前，甲方可以根据情况要求乙方暂停供货。
2.7.4如乙方同类问题在接着交货的两个月内又连续出现两次，甲方有权取消乙方的供货资格。
2.7.5甲、乙双方应有专人负责对质量信息反馈的处理。
2.8不合格品的处理
2.8.1来料检验中不合格品处理。
2.8.1.1甲方对乙方提供的产品进行验收时，如有不合格品，甲方应保存不合格实物并通知乙方，乙方接到通知后立即进行核实或提出处理意见，同时查明原因，采取相应改进措施，乙方应在三个工作日内答复相关意见，不答复者乙方应无条件接受退货处理，甲方并对此视乙方为问题处理能力不足、技术质量反馈不及时以考核乙方。
2.8.1.2来料中批次不合格品，原则上整批退回乙方，对于甲方必须使用的急用特采处理产品，经甲方同意后，乙方可在甲方允许的地点进行特采处理加工，然后向甲方进行第二次交验，特采处理原则上应由乙方完成，乙方也可委托甲方处理，甲方按实际的工时收取加工费用。
2.8.1.3对于环保物料，经我司IQC抽测（内测或送外测试）超标的退料处理。
2.8.2使用过程的不合格品处理。
2.8.2.1正常使用下出现的不合格品，应由乙方负责分析和退换。
2.8.2.2市场返修退回的不良品，，经甲方分析属乙方责任的，由乙方负责退换及分析处理。
2.8.3对于甲方判定的不合格需退换货的物资/物料，经乙方确认后，乙方应在确认后3个工作日内完成退换货处理；若超过规定时间未处理的，物资/物料所有权归甲方所有，同时收取乙方相应处理费。
3、商务部分
3.1正当交易保证
3.1.1甲、乙双方均有责任教育本单位员工，禁止在业务活动中进行索贿、行贿、受贿，亦必须拒绝对方人员的索贿、行贿行为。
3.1.2甲方所属员工个人及其家属，不得以其个人直接或间接工作范围上的便利，向乙方要求非公务指定的借贷、租赁、投资及其个人或亲友进行酬劳式的工作安排。
。
3.1.3乙方不论是单位或个人，均不得以任何借口或形式（如现金、有价证券、非公司制式礼品、休闲旅游的招待、报销发票等其他私人利益）向甲方人员或其亲属行贿。
3.1.4双方在经济交往中的任何一方让利（返利）、回扣（佣金）、奖励等均应以书面形式通知对方，并通过双方财务部门进行收、付结算。
3.1.5双方的员工不参与对方单位有损其所属公司的利益或损害公司形象的行为。
如有违反者，愿意接受处分并承担一切民事、形事责任。
3.1.6一经发现乙方有向甲方行贿的事实行为，甲方有权终止经济活动及经济合同。
甲方由此所造成的损失全部由乙方承担，并有权向乙方按行贿价值金额的10倍收取协议违约金。
同时，甲方有权冻结所有应付财款的支付，直至相关的法律诉讼程序或纠纷结束。
3.1.7乙方不得以任何形式和甲方采购、仓库、保安、司机以及其他人员串通进行损害甲方利益的行为，否则甲方有权终止本协议，并要求乙方支付该损失额2倍的违约金。
3.1.8甲方员工或亲属向乙方索贿的，乙方有权向甲方的最高领导或纪检部门投诉。
3.2产品购销
3.2.1订单
3.2.1.1具体的产品名称、规格、数量、单位、交提货时间及具体交货地点以“订购单”为准。
“订购单”为本协议有效且必要的组成部分，与本协议产生同等法律效力。
3.2.1.2乙方应在收到甲方下达的“订购单”并确认相关的要素后，由乙方法定代表人或委托代理人签字并加盖合同（业务）专用章或公章后生效，且对于订单上要求的交货期或数量乙方需要变更的，乙方需书面说明。
一个工作日内乙方没有确认并反馈意见的，视为乙方接受甲方订单，甲方同时有权取消订单，向其他供方订货。
3.2.1.3乙方应在收到订单后应每天更新[订单管制表]，并在每天9点前用E-mail方式通知生产进度状况，如乙方未能在约定时间内未能及时提供，每延误扣罚10元/次，当天未能提供扣罚50元。
3.2.2乙方必须按照订购单上约定的时间和数量交货。
没延误1天扣罚50元/次，以此类推。
3.2.2.1如乙方在生产过程中出现异常会影响交期或产品质量，应在8小时内通知甲方，乙方若未履行，应向甲方交付违约金（200元/次），若因乙方未及时通知甲方而导致甲方产生的所有损失由乙方承担。
3.2.2.2如乙方未能在约定时间内交货或交货短缺而造成甲方成品无法按时生产，乙方应向甲方交付违约金（500元/次）并承担由此给甲方带来的全部直接及连带损失，损失按第六条的有关规定进行处理。
3.2.2.3乙方连续三次延迟交货，甲方有权暂停或取消乙方供货资格。
3.2.2.4乙方提供的物资在验收或使用过程中如发现原装短少，甲方按短少的比例和该批物资数量计算出短少数量，并按短少数量价值的20倍扣乙方货款；对上述问题反馈多次未有整改，影响我司生产的，除按上述处罚外，另根据供应商最近三个月该料的供货总金额按照少料比例进行扣罚，罚款不足人民币1万元按人民币1万元进行处罚。
3.2.3交货地点：
按订购单约定起点交货，产品由乙方负责运输，运费和运输保险费由乙方负担。
运输方式：
□空运□特快专递□铁路运输□邮寄□汽车运输
货物的毁损灭失责任在货物交付至甲方生产基地前全部由乙方承担。
3.2.4乙方应工整填写送货单，送货单写错，误导甲方仓库和采购部，给甲方造成影响或损失的，乙方应向甲方支付违约金额30元/次，甲方损失由乙方承担。
3.2.5包装：
按甲方要求的标准及订单数量包装，包装费由乙方自负。
3.2.6包装物不回收，若订单中约定需回收，则具体的回收工作由乙方在甲方指定的场地进行，因乙方回收不及时造成的损失或遗失，甲方不承担赔偿责任。
3.2.7货款结算
3.2.7.1产品到达甲方仓库、由甲方验收合格后按照订购单中付款条件付款，乙方应在规定时间内提供当月发票和双方确认的对账单。
3.2.7.2因乙方自身原因延迟提供发票及对账单的，甲方有权顺延一个月对账及付款，乙方在规定时间内延迟超过2个月提供的，甲方按实际货款的9折结算并付款，超过4个月的，甲方按实际货款的6折结算并付款，超过6个月以上的视同乙方免费赠送给甲方，不用予以结算。
3.2.8乙方必须保证所供产品是合法或符合有关法定手续，甲方不接受乙方非法的产品、乙方提供产品因危险性问题所导致的一切法律和经济责任由乙方自负，甲方概不负责。
3.2.9乙方必须保证其供货的元器件在甲方停止下单后五年内继续可以供应，如无法保证，乙方应在停止供应此种元器件六个月前书面通知甲方，否则乙方须承担甲方由此而产生全部售后费用。
3.2.10协议双方遭受不可抗力事件的影响造成本协议项下的义务不能履行。
可以根据不可抗力事件影响的程度，部分或者全部违约责任；但是遭受不可抗力事件不能履行义务的一方应当发生不可抗力事件的二十四小时内及时通知另一方，并且在不可抗力事件结束后的七个工作日内向另一方提供不可抗力事件发生、影响范围和影响程度的书面证明。
3.2.11乙方交付给甲方的物品需按合同数量提供千分之三的备品。
如未提供的部分，对应数量的货款从当月货款扣除。
4、技朮支援
4.1乙方在向甲方提供样品的同时，应该向甲方提供本型号材料的技朮数据﹑成品测试报告﹑企业标准﹑国标，国内（国际）通过的安全认证及其它认证证书复印件。
4.2乙方在开始供货时需免费向甲方提供必要的测试工具，出厂检验标准。
4.3在甲乙双方开始合作后，乙方有对甲方进行本产品的知识培训或提供相关数据的义务。
4.4设计、工艺、技术性能更改控制
4.4.1本协议产品单价已含专利使用费及其他任何知识产权使用费，涉及他权专利及知识产权使用费由乙方负责，若因使用乙方产品而侵犯他方知识产权问题，由乙方承担全部责任。
乙方应承担甲方因他方提出涉及知识产权的主张、诉讼、仲裁、行政处罚等的全部支出（包括但不限于律师费）。
4.4.2乙方经甲方认可供货的产品，不得随意更改设计、工艺、主要技术参数及安装外型尺寸等。
若确需要更改时，必须提前通知甲方，按本协议第4.2条的要求一样进行试验和提交试验报告及更改后的样品给甲方确认，经甲方认定合格后，方可进行供货，严禁乙方出现未经甲方书面允许而私自做更改的情况。
否则造成的一切损失全部由乙方承担。
4.4.3更改后的方案，双方应纳入有关文件进行管理。
4.4.4对于以上几点，甲方有权检查乙方的执行情况，并加以符合性考核，对不符合者，甲方有权对乙方采取停用、扣款等措施。
5、损失赔偿
5.1乙方交货品质不良的处置
5.1.1乙方每月进料批退率超过_5%，给予当月罚款__2000__元人民币。
5.1.2乙方供应的材料出现质量不良时,乙方应在甲方E-mail﹑电话或书面通知后省内之乙方在24小时内（省外48小时内）到达现场作处理，一般情况分析﹑改善纠正措施于3个工作日内书面回复甲方；。
5.1.3乙方提供的材料入厂检验或生产过程中出现不良超出双方协议的允收水平时，甲方有权决定整批退货或要求更换，乙方应接到甲方退货通知后3个工作日内办理退货手续，逾期未办退货手续之材料，甲方收取场地租金（按每平方米每日收取18元人民币计算）。
5.1.4乙方提供的物料经甲方检验不合格而甲方生产又急需用，经甲方评估可挑选﹑加工使用时，由甲方通知乙方前来处理，在乙方到达之前（或乙方不能及时来处理）的挑选﹑加工损失工时费用甲方以每人每小时30元人民币计算从乙方当月货款中扣除。
5.1.5因乙方材料不良导致甲方生产线停线或需重工时,乙方须负责“停线费用或重工费用”。
5.1.6甲方客户抱怨质量异常（同种不良超过5‰的批量质量问题或造成安全事故的重大质量问题），经甲、乙双方确认属乙方材料不良造成，乙方需承担全部责任包括所有“重工﹑客户索赔等所有损失费用（客户索赔费依客服部门提供数据扣除）”。
对于乙方材料本身之不良品，乙方必须无条件全数与甲方退换。
因乙方材料质量异常造成甲方及甲方客户订单损失的，乙方需承担赔付甲方及甲方客户所有损失订单的全部损失利润及费用，而且甲方有权暂停支付乙方剩余货款或直接从乙方货款中等额扣除甲方之损失费用。
5.1.7乙方材料于甲方使用过程中出现不良超过1000PPM（以甲方当月生产量与不良数之比计算，此统计不良主要为材料重要缺陷即影响材料使用的缺陷），每1000PPM扣乙方人民币_100_元（试产的产品不计算在内）。
5.1.8乙方交给甲方之材料若与其他方存在一切专利问题后果一律由乙方负责。
5.1.9乙方向甲方提供的产品，乙方需保证甲方在正常条件下使用5年（以甲方的生产日期顺延3个月开始计算），期间出现品质异常而引起的损失超出2000ppm（以成品和批次计算），其内容包括：
5.1.9.1直接损失
A.甲方产品退货运费｛按往返计算，内销（中国,不含港、澳、台）：
每台成品20元人币计算；外销：
每台成品150元人民币计算｝。
B.甲方返工工时费用（按每人每小时30元人民币计算）。
C.甲方派出维修人员所开支的差旅费用。
D.甲方维修员产品使用的零件费用。
5.1.9.2间接损失：
由于乙方产品不良而对甲方造成的间接损失：
如交期、企业名誉等方面的损失赔偿金额，原则上不低于直接损失的一倍。
5.1.10制程中及市场上在使用中损坏的元件，但损坏率在合同范围内，乙方可不承担赔偿，经甲方确认属乙方材料品质问题造成，乙方需无条件给予交换良品或由甲方直接扣除乙方相应数量的货款；
5.2违反正常交货之罚款
5.2.1乙方不得将所供材料转由未经甲方认可之厂商生产或交货，如此现象发生，每次罚款2000元人民币，如造成甲方生产进度延误或质量不良等一切损失由乙方全部负责。
5.2.2乙方提供的物料经甲方确认后不得擅自变更材质（有特别指定的供应商也不得擅自变更），否则处以每批每项5000元人民币罚款以作违约金（其它损失另计）。
5.2.3甲方在进料检验或使用乙方提供的物料出现短装时，甲方将以乙方来料包装数乘以最多短装数为短装总数，经乙方确认后自乙方交货中直接扣除或及时补货，因此给甲方造成的其它损失另计。
5.3罚款计算公式（当甲方依据此份质量协议对乙方进行罚款时,按以下计算公式进行）
5.3.1针对“以上第5.1条”之批退率计算公式:
（定义每张验收单为一批）
批退率（%）=不合格批数总检验批数×100﹪
5.3.2针对“以上第6条﹑第7条”涉及到的以下罚款项目的计算公式:
效率损失费用=30元/人/小时×总人数×损失时数
人工损失费用=30元/人/小时×总人数×总时数
运费：
以货运商实际收取运费为准。
其它费用：
按实际情况计算。
5.4、损失赔偿的通知
甲方用<不良材料损失赔偿单>将损失赔偿的内容通知乙方，并规定在一周内确认回签，乙方在一周内未反馈任何意见视为默认甲方意见。
5.5关于环保
5.5.1乙方必须保证供甲方的产品是符合欧盟及国家有关环保规定和甲方的环保要求并签订附表《产品符合性声明书》。
5.5.2环保问题赔偿
5.5.2.1环保资料不符合处理
5.5.2.1.1乙方未按甲方要求及时提供和更新符合要求的环保资料，甲方将对乙方环保产品定期送第三方测试结构检测，相应检测费用由乙方承担，甲方同时等额加收管理费。
5.5.2.1.2乙方提供给甲方的环保资料为虚假资料，乙方应向甲方支付违约金5万元，甲方有权对已经进行供应商内部通报，并永久取消乙方环保供方资格。
5.5.2.2环保产品测试不合格处理：
5.5.2.2.1首次测试不合格，乙方应向甲方支付违约金5000元，暂停乙方环保供方资格；乙方可进行一次整改，整改验证合格后可以恢复环保合格供方资格，所有费用由乙方承担。
5.5.2.2.2半年内第二次测试不合格将给于通报及处罚，处罚金额为该批货款的3－8倍（小于5万元的以5万元人民币处罚），对我司IQC抽测结果如果双方达不成统一意见，可送检第三方检测机构如SGS/ITS测试，结果合格，由我司付测试费用，若测试不合标准，则由厂商承担测试费用。
5.5.2.3环保产品市场问题处理
5.5.2.3.1如经追溯发现不合格的RoHS物料已经被我司装成成品并已流向市场，则暂扣乙方人民币10万元两年作为市场抽查的风险保证金，如后续继续产生费用则先从此笔款抵扣，多退少补。
5.5.2.3.2对于出口欧盟及其他国家地区有环保要求的产品，如在以上国家被检出不符合RoHS指令要求而引起甲方与第三者（包括市场）之间发生相关纠纷、诉讼而发生损失时，乙方承担全部责任并按A、B、C、D项费用的2倍进行赔偿，即：
乙方赔偿金额=（A+B+C+D）×2
欧盟等相关国家地区处罚的全部费用；
所有出口成品的损失费用；
甲方派出人员的差旅费及符合甲方规定的可报销的其它费用；
品牌名誉的损失费用及甲方预期利益损失费；
6.所有权及资料的返还
所有资料，包括但不限于披露方交给接受方的文件、图样、模型、装置（模具）、草图、设计及清单和任何保密信息，其所有权应由甲方拥有。
任何时候，只要收到甲方的书面要求，乙方应立即将其或其经批准的代理人持有的全部保密资料和文件、或包含该保密信息的媒体及其任何或全部复印件或摘要归还给甲方。
如果该保密信息属于不能归还的形式、或已经复制或转录到其他资料中，则应销毁或删除之。
7、其它
11.1《协议书中涉及到的相应内容填写规定》为本协议书的组成部分，按其相关要求进行填写。
11.2该协议未规定的事项发生时，及对该协议各条款的解释产生异议时，或者有必须变更协议内容时，由甲、乙双方协商决定。
协商不成的，双方同意提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
11.3乙方供货质量有不符合本协议或约定的质量标准要求，甲方有权随时解除合同并无须负违约责任。
11.4本协议共页，一式两份,双方各执壹份，签字盖章后即生效，涂改无效，涂改后须经双方签字和盖章后方有效。
8、附件：
【附表1】不良材料损失赔偿单
供应商名称
合同编号
产品名称
送检日期
产品编号
数量
产品
缺陷
内容
部品部
意见
签名：
供应商
确认
签名：
采购
意见
签名：
财务
意见
签名：
一式三份：
财务部、品管部、供应商
谁了解GB2828.1-2003一般检验水平Ⅱ正常检验一次抽样方案AQL0.4
2010-03-1209:
31cunyan007 | 分类：
企业管理 | 浏览7227次 | 该问题已经合并到>>
批量和样本对应关系和判定标准能否有一个详细的解释。
谢谢！
提问者采纳
检举| 2010-03-1800:
20
批量数指的是总的数量，样本指的是抽样数量亮；比如说1500个产品作为一批，那么依照AQL0.4选择样本数就应该是125，那么判定标准就应该是1Ac2Re，也就是如果不良数量大于或者等于2，这批物料就超过了允收的质量水准，无法顺利通过了。
不知道这样解释你明白了没
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