社区活动策划方案解析.docx
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社区活动策划方案解析
社区活动策划方案解析
筹划方案：
委员会：
宣传：
场地央求：
方案实行：
辅佐实行：
一、社区剖析
〔一〕社区基本状况剖析
1、社区区位与历史：
紫金山路社区于1992年树立，包括3个社区，位于富春江路和紫金山路周围。
毗邻外货超市，香江路城市商业繁华地带，交通便利2路、9路、22路、21路灯多条公交线路，并接近开发区长途汽车站。
2、社区居民：
总人口数为9644，临时寓居人口有5982人，老年人占30%，青少年占20%，还有部格外来人口，居民大少数是企事业单位的任务人员，无农民，初等知识分子稀少。
居民对社区事务了解较少，甚至有的居民不知居委会的详细位置。
3、社区内正式结构和组织：
设有紫金山路社区居委会，附属于长江路街道办事处；设有警务室，附属于派出所；设有私营老年公寓、幼儿园，左近有小学；每个小区有各自物业管理公司。
4、社区权利和指导：
进程民主结果民主，选举都是意味性民主，受外地家族权利控制，外来人口无权参与〔即使买房落户也无权参与〕。
5、福利状况：
外地居民春节补贴2000元/人，其他各个节日都有相应补贴；60岁以上老人每月享用800-900元补贴，乘坐公交车半价，70岁以上收费乘坐，80岁以上高龄老人每月1000-1100元补贴，丧葬费每人20000元。
6、资金来源：
经过向前湾港几大仓库、社会休息保证局、官厅市场、外货超市等部门的租赁取得资金；
7、社区活动：
积极展开好媳妇、好婆婆、好女婿活动；迎国庆、讲文明、树新风活动；爱国歌曲大家唱活动；每年都会举行体育活动，仔细学习品德模范事迹等。
8、财务状况：
对银行存款、累计折旧、福利费、负债、年公积金、资助费、零工费、培训费、收益分配、农工商养老保险、乡村养老保险、独生子女家庭补助等的公示。
〔二〕社区物业管理剖析---------官厅社区物业管理
〔1〕综合效劳内容规范：
1、依据业主需求，提供物业效劳合同之外的特约效劳和代办效劳等有偿便民效劳的，并公示效劳项目和效劳规范。
2、签署规范的物业效劳合同，并依照合同商定发布物业管理效劳项目、内容及物业服务规范，树立有完善的财务管理地下、监视制度。
3、设有效劳接待中心，公示24小时效劳，及时处置物业管理效劳合同范围内的公特性事务，受理住户的咨询和赞扬。
4、普遍的运用专门的物业管理软件、计算机系统对业主及房产档案、物业管理效劳、收费状况、设备档案和日常办公停止管理。
5、按合同适时组织展开安康有益的文体文娱活动。
6、小区业主支持和配合物业管理的各项任务，每年停止一次对物业管理效劳满意度抽样调查，满意率达90%以上，及时改良单薄环节。
7、小区物业管理人员应全部持有物业管理人员职业上岗证书，特种作业人员应100%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。
8、活期对效劳人员停止物业管理业务知识培训、消防培训及其他效劳培训。
〔2〕官厅物业详细效劳内容：
1、房屋管理及维修养护。
小区出入口设有小区房屋、路途平面表示图、宣传栏，主要路口设有路标；各组团、栋、及单元〔门〕、户和公共配套设备场地的标识完全、规范、美观。
房屋外观〔包括屋面、露台〕完整、整洁；对违犯规划私搭乱建、私自拆改管线和私自改动房屋用途的行为及时劝止，并报告业主委员会和相关主管部门。
每年一次对房屋及设备设备停止平安普查，依据普查结果制定维修方案，组织实施。
2、共用设备设备维修养护。
对共用设备设备停止日常管理和维修养护〔依法应由专业部门担任的除外〕。
消防设备设备完整，可随时启用，消防通道迟滞；有健全的消防管理制度，树立消防责任制及火灾消防预案。
3、绿化养护。
有专业人员实施绿化养护管理，依据气候状况和时节，适时组织浇灌、施肥和松土。
4、保洁效劳。
有健全的保洁制度，小区路途、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，活期清算，并停止保洁巡查
5、协助公共次第。
设专人24小时值勤，其中主出入口昼夜有专人站岗值守，对进出小区的车辆人员实施有效管理，并做好巡查记载，实施24小时监控并做有完备的记载。
〔3〕综合管理效劳费内容包括：
1、监视物业产权人、运用人按有关规则装修、运用楼房，确保楼宇平安运用。
〔2〕公共环境卫生保洁任务，包括清扫公共走廊、楼梯、通道、周围路途、上下水管道、外墙清洗、公共水池和水塔的清洗以及渣滓清运等。
2、水电供应，机电、消防设备，公共供排水系统以及其他公共设备的日常维修保养任务。
3、平安捍卫和消防监视任务。
4、绿化管理维护任务。
5、公共场所次第的管理。
6、接受委托代缴水电费、有线电视费、费和代收发报刊、信件等代办性质的效劳任务。
7、代表物业产权人、运用人协调处置日常生活中所触及的公同事务。
注：
由于官厅社区是一个规范的村改居社区，在物业收费方面，外表上原寓居村民与外来居民收费规范分歧，实质上原寓居村民在物业费用方面享有很大的福利，他们的物业费用会在上交后由居委会返还。
另外，原寓居村民在50周岁退休后每月会有100元的医疗补助。
〔4〕物业效劳存在的效果
1、白昼只要两团体看门〔夜间只要1个〕，加上一个小队长偶然的转转（担任整个新老小区）。
2、违规收取电子门铃维修费30元，渣滓外运费300元〔左右〕，至今没有彻底清退，有的收据丢了，物业就不退那渣滓外运费了，而且还在对新来装修的业主继续收取渣滓外运费。
3、排污、排气、排水泵发生的电费应当由开发商支付，地下停车场夜间几十盏灯光所发生的电费应当由停车人支付。
4、电梯费除了楼层不同外，还有入住时间的不同，不应当同一规范。
电费收据也要复印张贴公示，接受监视。
5、水压效果形成业主的损失应该有物业承当。
（5〕社区居民对物业管理的反响
1、居民1说：
在这个小区寓居有比拟强的平安感，卫生绿化搞得比拟好，暖气虽不太热，但我家基本坚持在19度以上，契合市政规则，停过几次水，但基本都很快恢复，没有影响正常生活。
可以说虽有不尽善尽美，但也属于基本满意范围。
2、居民2说：
在现有基础上加大保安力度，门禁装上之后，平安感增强，但有时发现，会有不持门卡进入的人，有些可以判别是装修人员，有些无法判别。
3、居民3说：
物业需求增强与业主沟通，很多矛盾都是缺少沟通形成的，小区物业确实缺少自动效劳肉体，如能聘用假定干专业物业管理人员当可改善。
4、居民4说：
针对物业目前的效劳，业主们满腹怨言：
收钱不办事，物业成摆设；物业一切向〝钱〞看，效劳看法差；物业怠工，业主维权不容易……
总之，大少数居民对物业的管理很满意，尤其是原寓居村民。
也有少数外来居民对物业很不满意，并有很大矛盾。
物业公司异样一肚子苦水：
物业公司赢利难，没有钱雇佣优秀人才；物业没有执法权，一些相关职能部门又不配合；物业费难收；业主不了解物业的责权内容……物业公司罗列了种种无法
〔三〕社区效果与需求剖析
〔1〕效果
1、外来人口缺少社区归属感。
缘由主要有，外来人口自身对本地习俗习气、言语等文明差异的结果；本地居民对外来人口的排挤；外的居民在本社区享用不到本地居民异样待遇惹起的不公正待遇感等，这也是社区亟待处置的效果。
2、邻里纠纷。
3、对社区资源生疏缺乏社会效劳，主要由于居委会及相关足迹没有调动居民积极参与社区树立，居民没有构成有熟习的资源概念。
4、环境及设备效果
5、常住人口和外来人口冷漠疏离
6、家庭外部矛盾
〔2〕、需求：
社区外部外来人口有想表达他们收到不公正待遇的剧烈愿望，本地居民也有表达他们对外地居民习气、习俗等的不满来提升自己优越感的愿望。
〔三〕资源剖析
社区资源表
社区外部资源
社区外部资源
可应用资源
尚未应用资源
可应用资源
不可应用资源
人力资源
居委会员，物业效劳人员,保安
企事业单位退休人员
社区志愿者社工
物力资源
社区居委会、健身场、幼儿园、养老院、物业
活动中心
休息保证局、小学、
长途汽车站
财力资源
政府拨款外来人口缴费，仓库、房屋租金
外货超市、官厅市场政府拨款，企事业单位资助
〔四〕社区居民归属感调查询卷〔针对外来居民〕
问卷调查
亲爱的居民冤家：
您好！
十分感谢您能接受我们的调查！
为了研讨本社区居民对社区的情感状况，提高居民社区生活质量，我们设计了本次调查。
本调查将仅用于我们的课程研讨，详细答案没有对错、好坏之分，不会对您和您所在的社区发生任何不利影响，请您担忧的依照实践状况填写！
尽量暗战自己了解和第一印象填写！
我们将对您的答案保密。
谢谢协作！
〔请在您所选的选项上画对号〕
青岛理工大学人文与社会迷信学院08社会任务1班226小组
您的性别——
1、你能否赞同社区是我家树立靠大家？
A、是B、无所谓C、不赞同
2、你能否由于你住在这个社区而感到自豪？
A是B没觉得C不是
3、假设条件允许，你希望常住本地吗？
A希望B无所谓C不希望
4、您在本社区寓居的时间是？
A3年以下B3到5年C5年以上
5、您对社区哪些中央不满？
〔可多项选择〕
A本地居民待遇高与外地居民
B外地居民基本无权参与小区选举
C本地居民对外地居民排挤
D本社区内居民的习俗习气
E社区外部居民的言语沟通
F社区居民之间缺乏沟通和相互了解
6、您能否想促进本社区的居民的归属感？
A想B没想过C不想
7、您对社区、居委会还有哪些想法、意见或不满请写在下方。
时间:
2020.12.13
二、社区活动目的
社区是现代城市的重要组成局部，社区也像社会的缩影，社区的谐和也异样能促进社会的谐和，本次社区活动的主要目的是，经过各种社区效劳提高外来人口的社区归属感，使社区中本地人口与外来人口相互了解、相互融洽、谐和共处。
其次，经过这次活动提高社区居委会以及政府相关部门对外来人口社区归属感的关注，实在为外来人口带来更多的社会了解和关注，为他们发明一个更轻松的生活环境。
制定该目的契合社区自身开展的需求，与社区居委会的义务与目的不约而同、且官厅外货资助商的希冀相契合。
三、社区活动筹划原理
依据对该社区状况的剖析以及社区居民的需求和资源剖析，我们决议本次社区活动地域开展形式为主要实际依据，并以社区举动形式辅佐。
由于地域开展形式强调从外地居民的需求和外地的现有资源、环境和人口等协调、可继续开展；强调居民参与、协作和应用社区资源的社会任务方法重要的是它契合本次活动的设想。
四、预备阶段
1、联络社区居委会，失掉居委会的支持，并与居委会达成协作，共同展开此次活动，便于应用本社区外部已有资源。
2、寻觅资助商，官厅小区左近有官厅外货超市和官厅市场，经居委会引见，与他们协作，有他们来提供本次活动所需经费。
3、分工：
我们担任设计活动方案，并实施方案，以及经过与居民交谈树立联络既相互信任；社区居委会成立专门小组担任召唤社区居民普遍参与，特别是外来人口。
4、招募：
三种途径，一发宣传单、贴海报；二居委会发起，每单元成立特设小组招募成员；三社会任务者经过与居民聊天交谈中鼓舞居民参与，特别专注于外来居民。
五、方案设计与实施
〔一〕〝社区和睦家家亲〞——针对习俗文明沟通
活动称号
时间
活动流程
场地
所需物资
担任人
一、厨艺大展
周六〔12.18〕上午九点半到十点
1、一周前将报名的家庭两两组合，尽量外来和本地结合2、两家共同做一个拿手菜9:
30在活动中心集合3、居委会和资助商位评委，在一切菜中选出优胜家庭组并颁发奖品外货超市代金券、参与者都颁发纪念品水果蔬菜
各自家厨房、官厅小区活动中心
外货超市代金券2张、官厅市场提供的蔬菜水果
二、最正确拍档
周六〔12.18〕上午十点十分到十点四十
1、每组的两家各派一熟习货物价钱的代表参与
2、在规则的时间内尽能够多的在外货超市中找出8元到10元之间的商品
3、为第一名家庭组颁发鲁花花生油以及参与者颁发纪念品
外货超市
外货超市提供的纪念品、冠军队的鲁花花生油
游戏目的：
思索到成年人与大先生群体的不同以及时间兴味等各方面缘由，第一次活动，游戏的选择方面愈加关注了成年人的兴味，以及他们的需求。
旨在增强他们的日常交流，在这一个星期内树立他们之间的冤家关系；用有吸引力的奖品吸引居民来参与。
〔二〕〝心心相印建家园〞——缓解常住人口对外来人口的排挤心情
活动称号
时间
活动流程
场地
所需物资
担任人
一、齐眉棍
周六〔12.25〕9点到9点半
游戏简介：
全体分为两队，相向站立，共同用手指将一根棍子放到地上，手分开棍子即失败，这是一个调查团队能否心心相印的体验。
在一切队员手指上的同心杆将依照担任人的要求，完成一个看似复杂但却最容易出现失误的举措。
官厅小区健身场
3米长的轻棍2根
二、盲人游戏
周六〔12.25〕
9点50到10点20
1、分红2团体数相反的小组。
留意，要求每个小组的总人数为偶数。
每个队员在自己的小组内找一个伙伴
2、把黄色的蒙眼布发给黄队，绿色的蒙眼布发给绿队,每对伙伴中只要一团体戴蒙眼布
3、只要被蒙上眼睛的队员才可以踢球，他的伙伴担任通知他向什么方向走、做什么。
〔十分钟后中场休息交流场地〕
4、讨论效果：
哪些要素有助于最终取得成功?
被蒙上眼睛的队员感受如何?
这个游戏对我们以后有什么启示？
官厅小区足球场
2个足球（要用含气量缺乏的足球，这样每踢一下，球不会滚得太远）。
1把哨子。
两种颜色的蒙眼布。
游戏目的：
游戏一：
在团队中，假设遇到困难或出现了效果，很多人马上会找到他人的缺乏，却很少发现自己的效果。
队员间的埋怨、指摘、不了解关于团队的危害……这个项目将通知大家：
〝照顾好自己就是对团队最大的贡献〞。
提高队员在任务中相互配合、相互协作的才干。
一致的指挥+一切队员共同努力关于团队成功起着至关重要的作用。
游戏二：
树立小组成员间的相互信任。
促进沟通与交流，培育团队协作肉体。
〔三〕〝你的苦来，我来读〞添加外来居民与本地居民的相互了解
活动称号
时间
活动流程
场地
所需物资
担任人
一、吐露心声
周六〔1.1〕
9点到9点半
1、每人一张纸一支笔，写出自己对社区、邻里之间的看法无记名2、把一切的纸放入盒子里，每人随机抽一张，交流交流自己的感受
居委会会议室
笔和纸
二、影视欣赏
9点40到11点半
居委会会议室
游戏目的：
一是让每团体讲出自己的想法，并让居民之间相互了解各自的想法，有利于增强他们之间相互了解；主要是加深本地居民与外来居民之间的相互了解，是他们了解对方内心的想法，从而设身处地，换位思索，增加他们之间的抵触与矛盾。
二是经过一个社区邻里之间友好相处，与外地居民相处融洽的影片，来感染居民，使他们从思想上愈加注重本地居民与外地居民的关系。
〔四〕〝友谊天长地久〞
活动称号
时间
活动流程
场地
所需物资
担任人
一、DV小商讨
周六〔1.8〕
10点30到11点30
1、提早一个周将报名家庭两两结合按上述原那么2、每组在一周内拍一个关于两家在一同的DV3、每组的担任人是每家的小孩4、届时由居委会和外货等资助商组成评为小组评出结果，并颁发奖品
居委会会议室
5面先进家庭活动红旗
二、大家乐
11:
30末尾
1、每家可自带拿手菜或小吃，或水果来和大家分享2、居委会和资助商也会预备些食物备大家享用
居委会活动室
饭菜
活动目的：
游戏一、二让每个参与过的家庭能留下这段回想，是他们树立起来的友谊经过这个短片和孩子的友谊，变得愈加久远。
六、活动预算
预算支出
预算支出
政府补助：
100元
资助：
100元
各项支出
海报支出20元
道具60元
纪念品30元
游戏奖品40元
杂项50元
盈余0元
算计：
200元
算计：
200元
七、活动延续
〔一〕居委会的延续
活动末尾之前与居委会协商，假定活动各方面反映良好，那么在我们小组完毕此次活动后继续活动外面的一局部，以及创新一些新的方式，包括：
活期举行一次影视欣赏、活期让居民互换自己的感受、活期在社区内快乐去运动会。
〔二〕资助商坚持
尽力压服资助商，在活动收效良好，并对其也发生积极影响的前提下依然能为以后的活动提供必要的资助，将这双赢的活动继续承办下去。
〔三〕小组成员
经居委会工组人员约请，小组内成员实习阶段可来紫金山路社区居委会，并与他们共同筹划相关社区文明树立活动。
升级会员 