新版视高协同视频会议系统V解决方案Word文档下载推荐.doc

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3.3.6电子投票 31

3.3.7会议点名 32

3.3.8文字交流 33

3.3.9会议录制和回放 33

3.3.10网页协同浏览 34

3.3.11数据同步功能 34

3.3.12同步播放多媒体文件 34

3.4协同办公和即时通讯 35

3.4.1点对点音视频 35

3.4.2点对点文件传输 36

3.4.3讨论组多人文字交流 36

3.4.4文件共享 37

3.4.5点对点电子白板 37

3.4.6点对点远程控制 38

3.4.7多级组织目录 38

3.4.8内部消息通知 38

3.4.9工作日志管理 39

3.4.10备忘录 39

3.4.11部门资料群发 39

3.5数据传输协议 39

3.5.1网络适应性 39

3.5.2多重数据加密机制 40

3.5.3防火墙和NAT 41

3.5.4QOS在系统中的应用 42

3.5.5支持Socks代理 43

3.5.6P2P传输机制 44

3.6会议控制 44

3.6.1会议的召开 44

3.6.2会议主席的控制 45

3.6.3多级用户和权限管理 45

3.7与其他系统整合接口 46

3.7.1与办公软件的整合 46

3.7.2与WindowsActiveDirectory整合 47

3.8B/S架构的支持 47

第四章项目实施方案 48

4.1项目管理组织架构 48

4.1.1项目组织架构 48

4.1.2组织各成员职责说明 49

4.2项目实施内容 49

4.2.1前期准备 49

4.2.2项目的实施 50

4.2.3项目验收 50

4.3项目进度表 50

第五章售后服务 51

5.1服务理念 51

5.2视高服务网络 52

5.2.1销售网络 52

5.2.2技术支持网络 53

5.2.3服务网络分布 54

5.3服务特色 54

5.3.1快速响应 55

5.3.2远程操作 55

5.3.3预约上门 55

5.3.4视高专家组 55

5.3.5定期回访 55

第六章视高科技介绍和经典案例 56

6.1视高科技介绍 56

6.2经典案例 59

6.2.1政府 59

6.2.2公检法/军队/武警 60

6.2.3企业 62

6.2.4金融/保险 65

6.2.5教育/培训 68

6.2.6电力 69

6.2.7交通/运输/物流 71

6.2.8超市/仓储 72

6.2.9医疗/医药 73

第一章项目背景和需求分析

1.1项目背景和现状

（请根据实际情况填写）

1.2需求分析

1.3行业应用情况

第二章系统整体架构设计

2.1系统总体架构设计

视高协同视频会议系统由服务器端软件、客户端软件组成。

视高协同视频会议系统是纯软件的解决方案，可运行于互联网、专网、VPN等多种类型的网络中，支持B/S和C/S架构，方便与企业网站、OA、ERP等系统无缝整合；

支持多台服务器级联，均衡系统带宽的使用；

支持更多用户并发，实现运营级视频会议的应用；

实现远程协同办公、多方视频会议等应用，方便用户部署和使用；

除支持桌面终端和大型会场终端外，还支持VOIP和标准协议的硬件终端接入，可满足大型会场视频会议、个人商务视频会议等多种形式会议需求。

服务器集群：

协同办公服务、视频会议服务、用户认证服务、数据转发服务、日志服务

会场终端

桌面终端

标准硬件终端

VOIP终端

l服务器端软件：

提供音视频数据和协同功能数据转发服务；

提供多种认证服务；

提供服务器运行状态日志服务。

l客户端软件：

协同办公、视频会议多项功能的应用。

lB/S、C/S架构的支持：

可通过PC客户端或WEB浏览器进入视频会议应用。

l多种接入方式的支持：

支持会场、桌面、VOIP/PSTN、标准硬件终端等多种类型

的终端接入。

l服务器集群的应用：

提供服务器级联功能实现服务器带宽平衡。

系统应用网络拓扑图：

公司集团部署

2.2系统服务端架构

2.2.1多级服务器带宽平衡机制

服务器级联，是指将两台以上的服务器连接到一起，以达到扩容的效果。

视高协同视频会议系统支持将多台视高协同视频会议服务器进行级联，扩大视频会议系统的容量。

服务器级联分为并联式和分布式两种形式。

并联式级联是指每台服务器在同一个网内并行服务，这样可以大大增加系统的容量，满足超大型会议的需求；

分布式级联是指每台服务器分布在不同的网络中，分布式服务器负责分发数据给所在网络内的终端用户，分布式级联一般应用在多级网络中，可以大大节省多级网络之间传输数据的带宽使用。

并联式级联示意图

并联式级联服务器群组：

终端

分布式级联示意图

单台主服务器或并联服务器群：

分布式服务器1

。

分布式服务器2

上图中，主服务器架设在一级主干网络中；

分布服务器1和分布服务器2架设在二级网络中；

终端在三级网中登入系统。

整个系统通过分布式服务器负责分发数据给终端用户，从而大大节省了一级主干网带宽的使用。

2.2.2系统与硬件终端互联互通

视高协同视频会议系统完全支持H.323协议，实现了与标准H.323硬件终端设备无缝联接、互联互通。

系统提供了两种接入硬件终端的方式：

桥接方式、直连方式。

桥接方式

桥接方式，是指使用相应的设备连接硬件终端与软件终端电脑，从而实现硬件终端接入会议室的方式。

示意图如下：

直连方式

直连方式，是指将硬件终端直接接入网络，通过视高H.323服务进入会议的方式。

会议室管理员通过使用呼叫硬件终端的功能，输入硬件终端IP地址直接呼叫终端用户，将终端的音视频接入会议室。

2.2.3系统接入VOIP的应用

VOIP接入视频会议的应用，可实现用户终端通过手机或固定电话接入视频会议。

VOIP的接入是企业、政府部署视频会议功能的延伸，也是对企业原有VOIP资源的整合，能使会议用户随时随地参加视频会议，而不受网络环境的制约。

视高协同视频会议系统支持VOIP接入的应用，部署时，将视高服务器与支持H.323的VOIP网关进行连接。

VOIP网关负责将来自网络的语音呼叫和传统的电话网络（固定电话和移动电话）进行交换，视高服务器从VOIP网关中获取数据并解析分发给软件终端。

同时，视高服务器提供会议音频数据给VOIP网关，VOIP网关负责传输给手机或座机终端。

对于手机或座机用户，则能实现呼叫VOIP用户、控制VOIP用户发言、断开VOIP用户与会议室的连接等一系列操作。

2.2.4系统服务器硬件配置推荐

视高协同视频会议服务器提供数据转发服务、认证服务、运行状态日志服务等。

为保证服务正常运行，提供高质量的服务，服务器硬件和操作系统需要达到一定的标准。

推荐配置如下：

项目

最低配置

推荐配置

CPU频率

1.7G以上

2.0G以上

CPU芯片

AMD4200+或奔腾4处理2.8系列

AMD6000+或奔腾酷睿双核系列

内存

1G以上

2G以上

硬盘容量

10G以上可用空间

20G以上可用空间

操作系统

Windows2000Server

Windows2003Server

WindowsXPSP2

2.3终端的部署

在终端的部署上，终端电脑的配置会直接影响系统运行的质量，每个会议室终端与桌面终端的部署都需要一台安装有视高协同视频会议系统客户端软件的电脑。

由于会场终端对会议效果的要求略高于桌面终端，所以会场终端的硬件配置和外设的配置要求与桌面终端有所不同。

2.3.1会场终端电脑配置推荐

1.0G以上

AMD3600+或奔腾4处理2.4系列

AMD5200+或奔腾酷睿双核系列

512M以上

显示卡

集成显卡64M显存

独立显卡256M显存

Windows2000

2.3.2会场终端音视频硬件配置推荐

视频会议的整体效果取决于多种因素，包括电脑配置、网络资源、终端音视频设备等。

由于视频会议中音视频的采集和显示由终端完成，所以终端音视频设备的选择就尤为重要，我们建议在部署视频会议时，尽量使用高端的音视频采集和显示设备。

会场型终端音视频设备分为以下几类：

视频采集设备：

摄像机、视频采集卡、视频压缩卡。

视频采集卡或压缩卡通过PCI或USB接口安装在终端电脑中。

摄像机的视频信号通过视频采集卡或压缩卡传送到系统中。

选择摄像机时，我们推荐您采用CCD（电荷耦合器件）的摄像机，这种摄像机不仅体积小、重量轻，而且图像清晰度和亮度都高于传统CMOS摄像机。

视频采集卡主要负责视频的数模转换工作，选择一款高档的视频采集卡，可提高视频在显示器或投影仪中的显示效果。

视频输出设备包括：

投影仪、等离子电视机、液晶电视机等。

在会场中一般我们推荐高分辨率、高流明的投影仪。

音频输入设备包括：

有线麦克风+混音器、无线麦克风、界面麦等。

麦克风的选择较多，可根据具体会场的条件选择，选择麦克风时要注意以下几点:

频率响应在150HZ-10KHZ；

灵敏度不要过高，高敏感度麦克风容易产生啸叫；

尽量使用指向型麦克风，对于只能使用不定向麦克风的用户，由于麦克风受外界环境影响较大，需要和回音消除器一起使用。

音频输出设备包括：

音箱、功放、调音台等。

会场设备（中档）

名称

品牌、型号

介绍

视频采集卡

宝狮602DVD

USB接口、单路采集

麦德VCB10P

天敏SDK-2000

PCI接口、单路采集

天敏SDK-2500

天敏SDK-3000

摄像机

威克MCC-D80S

视频会议专用球机

汉锐VCC-H80PI

台式、吊顶两用视频会议专用球机

麦德TAC660P

PTZ摄像机

音频采集设备

海天HT-7000D会议系统主机

会议话筒主机

海天HT-7000DC会议主席机

会议话筒主席机

海天HT-7000Dd会议代表机

会议话筒代表机、数量可选

海天HT-840一拖四无线麦克风

无线定向会议话筒，送一个领夹式

海天HT-820一拖二无线麦克风

无线定向会议话筒

海天HT-550一拖二无线麦克风

无线手持会议话筒

海天HT-767有线麦克风

有线定向会议话筒

海天合成器

十二路有源麦克风集线器

会场设备（高档）

视频采集卡、压缩卡

Osprey210

宝狮四路卡

PCI接口、四路采集

海康威视DS-4004HC视音频压缩卡

硬压卡、H.264编码、PCI接口、四路采集

海康威视DS-4008HC视音频压缩卡

硬压卡、H.264编码、PCI接口、八路采集

威克MCC-HD200

高清、视频会议专用球机

SONYD70

ClearOneCHAT150

桌面式全向麦克风喇叭、回声消除、噪声抑制、线路回声消除

在布置视频会议会场时，除了要注意相关电脑及外设硬件配置外，会议室环境设计也非常重要，好的会议室环境能大大提高视频会议的现场效果。

在会议室环境设计中需要注意以下几点，如色彩、光线和背景：

色彩与光线

l避免阳光直射到物体、背景及镜头上，这会导致刺眼的强对比情况。

l光线弱时建议采用辅助灯光，但如上所述，避免直射。

l使用辅助灯光，建议使用日光型灯光。

禁止使用彩灯，避免使用频闪光源。

l避免从顶部或窗外来的顶光、侧光直接照射，此种照射会直接导致阴影。

l建议使用间接光源或从平整的墙体反射的较为柔和的光线。

l建议采用浅色调桌布，以反射散光让参会人员脸部（下巴）光线充足。

背景

l背景可进行单独设置（如单位名称等），禁止使用强烈对比混乱色彩。

l在会议进行中，避免背景持续抖动、移动物体或人在背景前走动。

l镜头对门口是背景设置的大忌。

l被摄物体背后绝对禁止有强光源（如窗户），否则镜头将对背后光源曝光。

其他要求

l如果终端设备的供电不稳定，建议采用交流稳压电源或UPS。

l电源要求有较好接地，接地电阻为0.15~0.3欧姆。

l建议采用地毯等吸音材料装修会场，以免产生回响

2.3.3桌面终端电脑配置推荐

AMD2500+或奔腾42.4系列

AMD5200+或奔腾酷睿双核系列

10G可用空间

20G可用空间

独立显卡128M显存

WindowsVista

网卡

百兆网卡

百兆/千兆自适应网卡

2.3.4桌面终端音视频硬件配置推荐

桌面终端音视频设备相对于会场终端配置简单了很多，只需要麦克风、音箱、30万像素以上的USB网络摄像头即可，为了达到更出色的效果，推荐选用CCD摄像头。

桌面终端设备（中档）

音箱

漫步者音箱、创新音箱、现代音箱…

多种品牌、多款型号选择

摄像头

天敏、极速、台电摄像头…

麦克风

海天HT-D38麦克风

定向会议话筒

SomicV3

小型桌面麦克风

耳麦

亲联耳麦、现代耳麦…

桌面终端设备（高档）

ClearOneCHAT50USB

海天HT-767麦克风

海天HT-33B麦克风

罗技摄像头

多款型号选择

创新、现代耳麦…

漫步者、创新、现代音箱…

第三章、系统功能特性

3.1视频功能

3.1.1支持多种压缩算法

如何通过新技术，在高压缩率与高视频质量中取得平衡，是优秀的视频会议系统所必须具备的基本特点之一。

视高协同视频会议系统支持基于MPEG-4视频编码，与MPEG-1和MPEG-2相比，MPEG-4更注重系统的交互性和灵活性，传输速率要求较低（4800-64000bit/sec之间）。

MPEG-4能利用很窄的带宽，通过帧重建技术，压缩和传输数据，以求以最少的数据获得最佳的图像质量。

MPEG-4第一个使你由被动变为主动（不再只是观看，允许你加入其中，即有交互性）的动态图像标准；

它的另一个特点是其综合性以及更广的适应性和可扩展性。

MPEG-4优点

（1）高效的压缩性。

MPEG-4的压缩比高，能够比其他算法提供更好的压缩比，最高可达200:

1，更重要的是，MPEG-4在提供高压缩比的同时，数据损失极小。

（2）节省存储空间。

同等条件下经过编码处理的图像文件越小，占用的存储空间越小。

由于MPEG-4算法较MPEG-1、MPEG-2更为优化，在压缩效率上更高，从而更节省存储空间。

（3）图像质量优秀。

MPEG-4采用基于对象的识别编码模式，图像清晰度非常高，其最高图像清晰度可以与DVD画面效果相媲美。

此外，视高协同视频会议系统也支持H.264视频编解码技术，在低带宽下提供更低码流、更平稳、更高分辨率的图像传输。

3.1.2高分辨率视频

分辨率，就是屏幕图像的精密度，是指显示器所能显示的点数的多少。

点数越多，画面就越精细，因此分辨率是衡量图像细节表现力的技术参数，是衡量视频会议视频图像质量的重要指标之一。

视高协同视频会议系统提供多种视频分辨率，满足不同用户的需求，比如QCIF（176*144）、QVGA（320*240）、CIF（352*288）、VGA（640*480）、D1（704*576）、XGA（1024*768）、高清1080I（1920*1080）。

在设置视频分辨率时，注意分辨率要与视频采集设备所支持的分辨率相匹配，比如一般USB视频采集卡，最大只能支持640*480的分辨率。

普通USB摄像头也最大只能支持640*480分辨率。

会议服务器端的带宽需求取决于以下因素：

视频效果设定、参加会议人数、服务器同时支持会议室情况。

前两个因素决定了单个会议的带宽需求，而服务器端带宽为该服务器所支持的并发会议带宽之和（并发会议指在同一时间段召开的视频会议）。

例如：

某台服务器同时支持两个会议的进行，参数如下：

会议1：

小视频（两个主席）、10人参加会议每路视频128K

会议2：

大视频（四个主席）、4人参加会议每路视频384K

则计算如下：

会议1带宽需求：

128K×

2×

10=2.5M

会议2带宽需求：

384K×

4×

4=6M

则服务器的带宽需求为：

会议室1带宽+会议室2带宽=8.5M

从上例中可以看到，高分辨率的视频在网络上传输，要占用更多的带宽。

对于大视频会议而言，会议实际带宽需求为：

每路视频带宽×

视频数×

参加会议人数。

一般在Internet上我们推荐使用CIF的视频，以保证视频的流畅度。

D1的效果被称之为标清标准，它是介于CIF和高清视频效果之间，如今也被广泛的应用在质量较好的网络环境中。

而高清视频对网络条件和前端摄像机要求很高，一般会使用在政府专网或局域网中。

带宽占用列表：

图像分辨率

图像帧数

所占带宽

QCIF（176×

144）

6-25帧

30kbps-240kbps

CIF（352×

288）

120Kbps–1Mbps

VGA（640×

480）

480Kbps–4Mbps

D1（704×

576）

6-25帧

512Kbps–4Mbps

高清1080I（1920×

1080）

4Mbps-8Mbps

3.1.3视频硬压卡的支持

视频会议由于其独有的特点，通常需要对会议资料进行复制、备份等一系列工作，是否支持通过压缩技术，以最小的存储空间保存最佳的视频会议录像，是衡量视频会议系统功能性、全面性的重要指标之一。

视高协同视频会议系统支持海康威视4004HC、4008HC两种H.264编码的视频硬压缩卡，格式灵活，最高支持标清D1的分辨率，并且在进行视频数据采集时，不占用CPU资源，视频压缩由DSP芯片进行处理。

硬压卡与软采集卡的对比

l硬压卡电路复杂，造价稍高于软采集卡。

l在相同视频效果的前提下，硬压卡占用系统资源更低。

l在相同视频分辨率下，硬压卡采集的视频效果更清晰。

l硬压卡采集的视频，远程显示效果好于软采集卡。

l软采集卡依赖电脑处理视频数据，稳定性稍差。

3.1.4同时接入多路设备

在视频会议的实际应用中，通常单个终端需要接入多路设备，以达到更全方位的视频输入显示。

视高协同视频会议系统中，一个用户可同时接入8路设备的视频输入并同时显示其他与会者视频。

另外系统还支持主视频默认显示，并且用户可以设置关闭任意一路视频；

系统还针对每一路视频提供可设置的分辨率、帧数等。

3.1.5云台和音视频的远程控制

由于视频会议参会人员通常并不在同一地点，且电脑使用技能、软件操作技能参差不齐，在视频会议应用中有时会由于设置不正确而影响视频会议质量。

视高协同视频会议系统支持会议室管理员对所有与会者的摄像机云台和音视频进行远程设置，保证了会议的效果。

此外，系统还支持设置多种标准协议的云台控制：

PELCO-D、PELCO-P、SonyD70摄像机云台协议、TAC20P摄像机云台协议。

云台设置选项

远程设置项

远程云台控制

远程视频设置

远程音频设置

3.1.6多种视频显示模式

由于会议主题、与会者、应用环境等因素的不同，在视频会议的实际应用中，通常需要根据以上因素显示特定的视频图像或数据内容。

视高协同视频会议系统支持在会议中与会者可同时观看25方远程视频，并且还提供了基本分屏模式、4分屏、9分屏、16分屏、自动排列等多种分屏模式，会议主席可通过数据同步的功能使所有与会者的分屏模式与主席同步，真正实现了会议主控。

系统支持还全屏显示视频，任意一路单路视频均可全屏显示，另外系统也提供了几种多分屏全屏的模式，比如全屏4分屏、全屏9分屏、全屏13分屏、全屏16分屏、25分屏、全屏。

3.1.7视频轮巡显示

视频轮巡，是指在一个视频窗口中，每隔几秒，自动切换显示的视频。

在举行大型会议与会人员较多时，视高协同视频会议系统支持主席可通过视频轮巡显示的功能，轮巡查看所有与会者的视频。

视高协同视频会议系统提供两种轮巡方式

l普通轮巡：

可设置视频轮巡的窗口数、时间间隔。

l分组轮巡：

分组轮巡是普通轮巡的一个扩展功能，可将所有与会者分成若干组进行轮巡，每个轮巡窗口显示一个组内的人员。

3.1.8视频双屏显示

大中型会议往往由于与会者众多，会议主持人在操作时需要独立的视频显示和数据显示区域，即双屏显示功能，该功能在会议中可将视频显示和数据操作区同时显示在不同的两个视频显示设备上，方便主持人进行操作。

实施双屏显示，需