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交通内勤实习心得
篇一：
内勤的认识
浅谈对内勤工作的几点认识
浅谈对内勤工作的几点认识
内勤工作是一项协调左右、服务内外、联系上下具有较强服务性、协调性和综合性的工作。
内勤工作既要完成日常的事务管理、文书处理、报表填写、起草文件等程序性工作，又要完成领导临时交办的紧迫性、重要性工作，还要帮助领导出谋划策，协助领导做好各方面工
内勤工作是一项协调左右、服务内外、联系上下具有较强服务性、协调性和综合性的工作。
内勤工作既要完成日常的事务管理、文书处理、报表填写、起草文件等程序性工作，又要完成领导临时交办的紧迫性、重要性工作，还要帮助领导出谋划策，协助领导做好各方面工作，位轻责重。
我结合自己两年的内勤工作经历，浅谈自己对内勤工作的几点认识。
一、做好内勤工作要把握好一个“勤”字
一是要眼勤。
要认真地阅读手头要办理的文件。
对上级的文件要反复看，认真看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务；对下级的工作报告、材料总结要细阅全文，掌握细节，熟悉情况，看出不足，以利指导；对相关部门文件、材料要重点学习好的经验和做法，取长补短。
二是要手勤。
对与本部门业务有关的业务数据、会议精神、领导讲话、方针政策等，要积极主动地做好记录、摘抄工作，掌握数据、领会精神，服务本部门工作。
三是嘴勤。
对不清楚、不明白的业务情况、工作细节，要勤动嘴向领导或有关业务部门同事请教；对下级未落实的工作、计划要积极地催办落实，并及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。
结合自己部门业务工作的现状，与基层相关业务部门、一线执法部门勤联系，多交流，熟悉并掌握相关工作动态，以利指导，以便汇报。
五是脑勤。
对各类业务报表、信息、总结、方案等文件材料，要勤动脑分析，多研究比较，多分析归纳，从中总结、积累好的工作方法和经验。
对日常的业务工作要勤思考，善总结，理清主次，分清缓急，合理有序地安排好手头工作，减少差错，提高效率。
对具体问题要全面分析研究，吃透精神，把握要旨，力求把工作做细致，能在关键时刻为领导提出准确、合理的建议，成为领导决策的得力助手。
六是勤学。
在提升自身政治素养的同时，一要多专研本部门业务知识和相关法律知识，使自己不光精通业务知识，熟悉业务流程，而且还要具有较深的理论功底和较强工作能力。
二要多学习人际交往和写作知识，使自己能帮领导协调方方面面的关系，并具有较强的沟通能力、表达能力和文字处理能力。
三要熟悉管理学、运筹学等相关知识，使自己能管理好本单位的日常事务，具有老练的办事能力，切实发挥出内勤工作的纽带、服务作用。
二、做好内勤工作还应在以下五方面多下功夫
一是及时。
内勤工作具有较强的时效性，要求在上传下达、通知汇报、协调左右时做到处理及时、妥当，尽量做到不拖延，不积压。
二是准确。
内勤工作位轻责重，要求对工作中的任何一个环节、一项数据都不能马虎、随意，
不能出现丝毫的差错。
力求做到数据准确、情况客观，汇报言简意赅，突出重点。
三是有序。
内勤工作繁杂而忙乱，要求内勤理清思绪，摆脱忙乱，分清主次、轻重、缓急，规范工作程序，努力做到条理明确、处理有序。
四是仔细。
内勤工作要力求把工作做得仔细，注重细节，突出细节。
面对繁杂的内勤工作，要严谨认真、一丝不苟，不可浮躁、不能敷衍。
要善于观察、发现细节，善于总结、积累经验，努力寻求解决问题的良机和办法，把内勤工作做得得心应手，游刃有余。
五是保密。
公安工作具有较强的保密性，内勤乃至全体民警都须绷紧保密这根弦。
内勤工作涉及日常数据、文书、会议记录、宣传，乃至行动方案、决策措施、机密文件等多方面工作，内勤须有高度的责任感和较强的甄别力，做到不该说的坚决不说，不该讲的坚决不讲。
六是奉献。
目前，一个部门只有一名内勤，日常事务、文书管理、报表填写、起草文件等业务均由一人承担。
基层一线部门大多数情况内勤还要充实到外勤工作。
加班加点，周末不能休息已成家常便饭。
这就要求内勤具有爱岗敬业、吃苦耐劳、勇于奉献、攻坚克难的精神及平和的心态，把自己对公安事业的热爱与为人民服务的热情融入到工作中，以苦为乐，敬业奉献，艰苦奋斗，真正培养起自己“兵团人”能吃苦能奉献精神。
一个优秀的内勤必须具有强烈的敬业精神、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务知识和内勤工作流程，具有较宽的知识面和合理的知识结构，以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
唯有这样才能切实发挥出内勤的“核心和枢纽”作用，真正体现出内勤的“大管家”风范。
篇二：
内勤实习报告
业务内勤实习报告
一、实习目的：
接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能锻炼我的沟通能力与人际交往能力。
二、实习岗位
此次实习，主要岗位是业务内勤，
三、实习具体工作
实习的具体工作如下：
1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。
每周向企划部上报合同执行情况。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。
监督其业务费用按规定使用
3、根据公司的营销政策核算总账及明细帐目，按时登记明细账目；
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。
对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；
7、按合同要求给制造商做好衔接工作；
8、根据合同编制应收账款明细，并对应收账款实施管理；
9、协助业务人员回款；提供应收账款及其相关信息；
10、完成领导交给的其他任务。
四、实习工作感想
这三个月的实习让我从学校向社会迈出了一大步，把学到的知识运用到实际中去，很好的提升了自己的能力。
知道了就算是基层的工作也要付出很多努力，善于与人沟通内勤是一个非常辛苦和繁琐的工作，要非常细心和仔细。
在这段实习过程中。
公司人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要员工团结协作。
在这三个月里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和同事求教，认真学习。
利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些其他基本的技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。
五．实践行业了解
内勤是公司运转的一个重要枢纽对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达。
每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不
得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。
但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
。
在实习中，我处理了很多突发事件，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活。
六、实践行业建议和想法
首先，作为内勤人员应该与业务员进行很好的沟通，主动询问业务的最新动态，能及时的记录下来，要与大家打好关系，信息要灵活。
建立全面的联系方式。
能在遇到事情时第一时间准确的找到责任负责人。
内勤的工作繁杂无序应该制定一个很完善的管理机制。
方便管理。
内勤人员有时还要面对客户，所以对内勤的素质要求也要提高，统一培训，出去办事都是代表的公司的形象。
内勤也要熟悉基本的财务知识，对这方面要加强。
通过这三个月的实习，根据我自己的经验总结了内勤应该具备哪些能力。
1、要养成三种习性，适应内勤工作需要
（1）要有主动性。
作为业务内勤，工作的主动性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。
一要嘴勤。
货物发出去，要在第一时间与用户沟通，告知实际发货型号、数量、质量、运输方式等。
同时勤于回访用户，了解用户生产经营状态，并及时向单位反馈用户信息，以便单位领导正确决策。
二要手勤。
任何用户来电要随时准确记录，发货记录、报表填写、合同起草等时效性强的材料不能久拖不办。
用户资料的收集是个繁杂缓慢的过程，要勤于补充、整理用户档案，保证资料完备。
三要腿勤。
与业务相关的生产部、财务部、质检部多走动、常联系，了解本企业生产动态、产品质量、票据开具等，事事做到心中有数。
四要脑勤。
对收集的信息和各月业务报表，要动脑分析研究，采取归纳比较、判断推理的方法，透过现象看本质，分析用户购货周期、产品的市场占有额、潜在行业需求等，养成勤于思考、善于思考的习惯。
（2）要有及时性。
除了要在勤字上下功夫，做业务内勤还要体现在一个“快”字上，要具有很强的时间观念和责任意识，要强调工作实效，办事不拖拉。
在用户具备购货意向时，应在第一时间引导用户，传送公司产品相关资料。
尤其是起草合同要尽量往前赶，能现在完成的决不拖到下一刻，要干净利索。
当然，在追求工作效率的同时，不能忽视工作的准确程度，要保持头脑清醒，忙而不乱。
（3）要有条理性。
内勤工作涉及面广、工作量大，既有紧迫性的业务工作，也有琐碎的事务性工作，因此非常繁杂。
这就要求工作要有条理性。
一是要物放有序。
比如企业产品资料、用户档案、统计台帐、样品邮寄资料要分类编号存放，确保查找方便。
二是处理事务要分清轻重缓急，不能眉毛胡子一把抓。
急事要急办，有的事情时效性很强，不能拖延，要抓紧去办，比如订单处理、用户投诉、统计月报表等，做到确保重点，统筹兼顾。
2、要增强三种能力，切实履行岗位职责
（1）增强业务知识的能力。
要想争取订单，必须具有过硬的业务知识能力，尤其要具备本企业产品知识，包括产品各方面性能、用途、优缺点，甚至生产工艺、设备改造、质检等基本知识。
同时还要不断学习用户对本企业产品的技术要求、生产流程知识，了解其生产动态，只有对用户的质疑咨询解答得有条有理、游刃有余，才能让用户放心，真正做到“知己知彼，百战不殆”。
（2）增强协调沟通的能力。
“商场如战场”，随时都有意想不到的事情发生，而销售内
勤就是处理突发事件的第一窗口，协调结果好坏直接关系到企业形象与利益。
由于有些产品质量没有硬性指标，而是经供需双方协商达成一致意见的，这就很容易造成不必要纠纷。
比如同样白度级别的矿产品高岭土，却表现出灰白、亮白、青白几个不同状态，用户往往会提出货物质量异议。
沟通、解释、协商、再沟通?
?
，在不给公司造成任何损失下，一定要让用户达到最大限度满意。
（3）增强引导用户购买的能力。
销售内勤每天要接听很多各地各种用户来电咨询，这就需要销售内勤根据咨询内容判断用户是否具有购买意向，是否能发展成为意向用户或潜在用户。
针对用户需求，要学会站在用户角度考虑问题，层层解除其顾虑。
第一步要引导用户认知企业产品、质量、服务，包括企业文化，第二步要学会分解费用为用户算账，最后通过寄送样品，逐步满足用户小试、中试等小批量产品需求，从而在不断地沟通交往中将一个电话咨询者发展成真正用户。
3、不断加强自身修养，提高综合素质
在日益激烈的竞争中，业务内勤人员只有不断加强业务学习，提高综合素质和自身修养才能够脱颖而出。
一是业务要精。
要加强产品应用技术知识、营销理论、消费者心理学、法律法规的学习，提高自身业务技能及判断事物的能力。
做到干一行、爱一行、专一行，并善于总结、善于思考、善于创新，争取成为“多面手”，做个好“杂家”。
二是作风要实。
销售内勤工作一定要实实在在，实事求是，要从自我做起，从小事做起，善于将简单、重复的琐事串联起来，形成体系，把握好工作方向，服从整体工作。
通过实实在在的工作和扎扎实实的作风维护好企业利益与形象。
三是纪律要严。
要严格遵守公司各项规章制度，防止违规违纪问题的发生。
总之，业务内勤工作纷繁杂乱，只有不断学习、勤于实践，善于思考，勇于创新，才能做好业务内勤工作，真正发挥好企业与用户的纽带作用。
篇三：
交巡警内勤实习报告
一、实习时间：
201X年2月13日—201X年3月23日
二、实习单位:
重庆市渝中区分局交通巡逻警察支队四大队
三、实习过程及总结：
1、工作内容
201X年2月13日至3月23日，我于重庆市渝中区分局交通巡逻警察支队四大队见习。
众所周知，重庆的交巡警是与群众接触最多的组织，是最基层的工作。
我作为一名实习生，没有机会到平台上去实习，但是我却得到了其内勤的工作。
已经满足了。
虽然我的专业是市场营销，但是毕业之后的工作却是办公室内勤，意味着我要全部重新学习。
这次能够到交巡警四大队去实习，当内勤，对我来讲是一个很好的不错的锻炼机会能够从中学到很到我在书本上学不到的东西，更为我今后的工作积累经验。
交巡警内勤，顾名思义是指在交巡警部门中从事内部勤务工作的“勤务兵”，他起着桥梁和纽带的作用，是承上启下，联系各级的桥梁，是沟通左右、协调各个职责岗位关系的纽带，是上传下达，保证单位工作正常运转的中枢。
就好比一部机器的正常运转，需要有优质的齿轮或链条相连接。
一个交巡警部门工作的顺利开展，同样需要一名合格的内勤。
我这接近6个星期的工作内容主要有以下几方面：
第一，通知开会时间。
似乎这里没有固定的例会，每次开会都是临时通知，然后紧急通知各位相关工作人员，按时参与会议。
造成临时会议的原因是因为交通事故的不确定性。
第二，录入材料、制作表格、报表等。
每天都有大量的材料，无论是交通方面还是政府的文件，这要录入电脑存档，方便今后查询。
将每天交巡警带回来的材料，整理制作成表格或报表递交给领导，为的是让领导一目了然。
第三，传送材料。
由于交巡警在平台上工作，有很多材料他们不能亲自回到后勤部领取，这就要求我们后勤给他们送过去。
第四，慰问家属。
今天我们我陪同陈姐来到医院看望张警刚出生的孩子，看到躺在床上他的妻子和在床边照顾的父母，我此时很了解他们的心情，特别是张警的妻子，这个时候她是多么的希望自己丈夫能陪在身边，然而张警今天去执勤了。
我和陈姐送上了我们大家的祝福，和张警的妻子闲聊了一会，拍了许多照片。
真是一个愉快的下午。
此时的我才明白原来交巡警并不是表面的那么光鲜亮丽，他们也有他们自己的难处，当家人需要时，自己却不能陪在他们身边。
交巡警一直把老百姓看得重要，无论家里发生什么，只要市民有需要，他们都会马上立刻出现在市民身边。
在此我感谢交巡警们的努力工作、无私奉献，更感谢交巡警们家属对他们的支持与理解。
2、工作感想
通过这6个星期的实习，我对内勤的认识是：
内勤工作综合性、服务性强，事无巨细，繁芜杂乱，我们有时会觉得力不从心，同时有急躁情绪，这样必然会影响到工作的进展，因而要干好内勤工作，首先摆正自己的心态，正确的认识内勤工作的重要性。
成为一名合格的内勤，需要处理好以下两个方面。
1）正确处理好两个关系：
一是内勤与领导的关系。
要解决好自身定位问题，避免两个极端。
既要克服惟命是从，不闻不问不考虑，弱化参谋作用的“盲从主义”，又要避免事无巨细，擅做主张，这样才是起到参谋作用的“越权主义”。
所以要当好领导参谋，必须摆正自己的位置，立足本职工作，做到积极不越权，服从不消极的思想，这才是内勤发挥参谋助手作用的最佳角度和应有的位置。
二是内勤与所内同事的关系。
做好后勤保障工作，热心为同事服务，既是内勤的分内职责，也是开展内勤工作的前提和基础。
如果处理不好内勤与所内同事的关系，不能赢得同事们的信任和支持。
内勤工作就很难开展，就很难发挥作用。
所以内勤只有从自身做起，处处为同事们着想，主动团结、配合，与同事们建立和谐融洽的伙伴关系，才能够得到同事们的尊重和帮助，才能实现交巡警工作的良性循环。
2）要坚持做到五勤，切实履行岗位职责
一是眼勤。
内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。
看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。
要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务;对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。
对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。
在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。
在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。
要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。
对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关
联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。
对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
3、实习生活感想
初入后勤部，感觉不知该怎样和同学以外的人相处，不知道和同学相处的方式能否运用到同事上，这些都让我迷茫。
刚开始自己不知道该怎样和她们交流，应该算是没有共同话题吧，只有工作不懂之处会向她们讨教。
随着时间的推移，我融入了这个团体，无论是和后勤同事还是和在外工作的交巡警。
我发现一个道理，只要你用真心待别人，别人同样会这样的待你。
我、陈姐以及其他同事会一起吃吃饭，唱唱歌，逛逛街，这些是下班的节目。
由于我住在学校寝室，所以没有太多的空闲时间和她们一起玩。
但是她们对我都很好，每天早上会帮我买早餐，在工作上也很照顾我。
在上班期间，我们也会偷懒，累了就到街对面的江边去吹吹风，那风很冷，但能让人变得理智。
还记得一起在江边吹牛谈心的场景，让我很怀念。
4、实习感想
在此实习之后，我才真正的了解我们重庆的交巡警，了解到他们的辛苦与不易，并不是我们表面看到的那么光鲜亮丽。
他们很多时候不得不放弃对自己家人的照顾，来到前线处理我们市民创造的交通事故，遇到文明的市民还是知道认错，如果是遇到流氓，交巡警还可能受到身体上的攻击。
然而交巡警这样的牺牲自己是为了我们市民的安全。
每当我们上班坐车遇到堵车我们会希望交巡警马上出现在现场，为我们疏通拥挤的交通。
每当我们遇到追尾或者事故时，我们想到的第一个人是交巡警。
当我们在家里遇到什么事情时，我们想到的仍然是交巡警。
看来我们重庆人民已经离不开交巡警了，他们生活在我们每一个领域中，重庆人民开始依赖我们的交巡警了，希望我们也能尊敬我们的交巡警，不然与他们发生冲突，今后你遇到麻烦，你还是会找到他们的。
所以我们应该尊重我们的交巡警。
虽然只有6个星期的时间，但我按照学院和实习大纲的规定，基本完成了规定的实习任务，这段不长的实习经历也必将对我今后的学习、工作产生重大影响。
我是学市场营销的，在书本上学过很多套经典理论，似乎很能说服人，但从未付诸实践过，也许等到真正工作时，才会体会到难度有多大。
虽然这次实习的时间不是很长，但我确实从一个学生开始慢慢的转变，思想上也是。
以前在学校总觉得学习好苦,训练好累，好没意思，总觉得工作好，不用读书，但当我真正的去体验了上班族的生活以后，我才知道工作是多么的辛苦，我现在才感觉到读书是多么的美好。
实习这一个多月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己以后的道路做准备。
它让我知道了自己在毕业以后将会处在一个什么样的工作岗位上和我所将可能要从事的工作的实质大概是个什么情况，也为我今后的学习明确了方向，可以比较有重点的加强课外的学习。
希望这次在交通巡逻警察四大队的实习是我走向社会、联系实际的一个良好开端，在将来工作中更进一步，取得更加骄人的成绩!
适应角色转变，扎实开展团的工作
———共青团铁东区委书记的述职报告
201X年是适应角色转变、思想进一步成熟的一年。
这一年，自己能够坚持正确的政治方向，紧紧围绕党的中心，立足本职岗位，较好地完成本线的工作任务。
自己政治觉悟、理论水平、思想素质、工作作风等各方面有了明显的进步和提高。
总的来说，收获很大，感触颇深。
一、以德为先，进一步提升个人思想素质
过去的一年，我以一个共产党员的标准，以一个团干部的标准严格要求自己，在个人的道德修养、党性锻炼、思想素质上有了很大的进步。
一是道德修养进一步提高。
作为一个团干部，我的一言一行、我的自身形象将直接影响到团委各成员，甚至更广大的青少年。
因此，在日常的工作和生活中，我每时每刻提醒自己，从小事做起，注重细节问题，做到干净做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中诚实、守信、廉洁、自律，起好表率作用。
二是党性锻炼得到不断加强。
不断加强自己的党性锻炼，我严格按照《党章》和《中国共产
党党员纪律处分条例》来要求和约束自己的行为，牢记党的宗旨，在团的工作中，以广大青少年的权益为出发点，务求时效。
三是政治思想素质不断提高。
一年来，我继续加强学习，积极参加理论中心组学习，经常自发利用休息时间学习，积极参加团省委组织赴井冈山革命传统与理想信念教育专题培训班、区委区政府组织赴清华大学县域经济培训班，通过“看、听、学、思”，进一步加深了对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理解，进一步系统掌握了党在农村的路线、方针、政策以及对共青团工作的要求。
特别是党的十七届六中全会以来，我通过学习原文、听专家讲课等，开拓了思想新境界，政治思想素质有了新的飞跃。
二、以能为先，进一步加强组织工作能力
在上级领导的信任和支持下，我本人也自加压力，抓住一切机会学习，注重与同事、与兄弟单位团委书记的交流，虚心请教，不耻下问，使各项工作都有序地开展。
一是工作的统筹安排能力不断加强。
我尽量做到工作提前一步，有计划、有安排、有预见性，保持思路清晰和决策的科学，力求操作有序，顺利开展。
二是工作的协调能力不断加强。
在工作中，我注重与上级的及时衔接、汇报，同时也注重与基层的交流沟通，听取多方意见和建议，从大局出发，对上做好配合，对下做好团结。
三是有创新地开展工作。
在工作中，我注重不断创新，使工作保持生机，使管理不断趋向人性化、合理化。
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