社会工作基础知识考试试题含答案ex文档格式.docx
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C．赢得社会尊重
D．提高就业能力
【答案】D
复员退伍军人安置社会工作服务对象的就业权益的保障需要是指当前复员退伍军人的需要主要集中在就业方面。
随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安置复员退伍军人就业的空间越来越小、渠道越来越窄，造成了复员退伍军人待分配时间越来越长、在岗时间越来越短、安置后的上岗率越来越低、上岗后的福利待遇保障越来越难。
题中，实施的自主就业退役士兵教育赞助政策满足的是退役士兵提高就业能力的需要。
4．小张今年28岁，有轻度智力障碍。
下列为小张提供的服务中属于社区康复内容的是（）。
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A．市政府为小张办理残疾人免费公交乘车卡
B．特殊教育学校免费接收小张学习文化知识
C．职业技术学校免费为小张提供职业培训
D．居委会安排小张在他居住的社区做保洁工作
社区康复是指在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属，充分开发和利用社区的资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社会生活。
题中，属于社区康复内容的是居委会安排小张在他居住的社区做保洁工作。
5．一对无生育能力的人妇收养了一个被遗弃的1岁女孩。
3年后，养父因车祸去世，女孩被诊断为智力发育迟缓，养母因无太多技能，收入也不高，无力安排女孩进行早教治疗，向社会工作者求助。
下列服务活动中，社会（）。
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A．向养母提供经济、康复等方面的帮助
B．安排女孩到经济条件较好的家庭寄养
C．将女孩送到儿童福利机构抚养
D．为女孩寻找新的收养家庭
社会工作者直接为儿童及其家庭提供的各项服务中，包括支持性服务。
支持性服务是指通过提高儿童所处环境的功能，强化照料者的能力，以促进儿童的发展。
题目中，女孩拥有养母的照料，只是因为养母的技能有限，收入不高，造成无力照顾女孩。
所以，社会工作者应该向其养母提供经济、康复等方面的帮助。
6．小明妈妈因小明上课不遵守纪律而向社会工作者小秦寻求帮助，以下的对话：
小明妈妈：
“我家小明真是太笨了，成绩一直是年级最差，上课不好好听讲，常常变着法和老师捣乱，我真不知道怎么办才好！
”
小秦：
“听了您的介绍，我感觉，小明没有把聪明用在学习上，如果小明把聪明用在学习上，您说一说他的学习会有什么不同？
在上述提问中，小秦采用的家庭干预技巧是（）。
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A．观察
B．对质
C．再标签
D．例子使用
【答案】C
再标签技巧则是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的积极的行为。
题中，小秦采用的家庭干预技巧是再标签。
7．小王夫妻两均来自单亲家庭，他们非常渴望拥有一个完美和谐的家，说话做事总是小心翼翼，怕伤害到对方。
但自孩子出生后，妻子把大部分时间和精力放在孩子身上，小王觉得受了冷落，开始抱怨指责妻子；
妻子认为丈夫不理解她的辛苦，久而久之，他们见了面就争吵。
针对小王夫妻的情况，社会工作者设计了婚姻辅导活动，该活动的主要目的应为（）。
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A．鼓励小王夫妻扮演对方的角色，理解彼此的需要
B．鼓励小王夫妻讲述早年单亲家庭经历，缓解他们内心的压力
C．指导小王夫妻了解自己行为背后的担心，调整他们对早年经历的认知
D．协助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他们对父母身份的认识
婚姻辅导，顾名思义，就是针对夫妻的婚姻状况而开展的服务活动，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之间沟通交流方式的改善等。
题中，活动的主要目的是A项。
8．张女士因遇到许多家庭问题向社会工作者小李求助，她说，公婆不喜欢她，丈夫赌博不管孩子，上初中的儿子既叛逆成绩又差，家庭收入不高，住房紧张，她简直不知道怎样活下去。
小李打算采用家庭干预的聚焦技巧对张女士提问，合适的问法为（）。
A．“听起来你遇到了许多不开心的事，是吗？
B．“你真的觉得不知道怎么活下去了吗？
C．“在你刚才说的这些问题里，对你最重要的是什么？
D．“你希望我帮你一起分析和解决这些问题，是吗？
聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率。
题中，合适的问法应为C项，分析张女士最需要解决的问题。
9．社会工作者组织某军休所老干部成立了志愿服务队，为他们牵线搭桥服务社会。
老干部中有的在中小学担任校外辅导工作，有的为社区的环境绿化提供设计方案，干得津津有味，乐在其中。
社会工作者协助军休干部实现了（）的功能。
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A．老有所养
B．老有所乐
C．老有所为
D．老有所学
社会工作者对军休社会工作的服务管理内容之一是协助军休干部力所能及发挥余热，实现“老有所教”、“老有所为”。
题中，社会工作者协助军休干部实现了“老有所为”的功能。
10．为了加快培养现代建设人才，国家财政部等五部门自2011年开始实施自主就业退役士兵教育赞助政策。
11．儿童的神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼组织等都处于成长之中。
这样全方面的发展，只发生在儿童期。
这说明儿童具有（B）特点。
A．基础性B．成长性C．发展性D．可塑性
12．社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是指介入行动要改变的（
B）。
A．人际关系B．人和系统C．问题D．社会环境
13．每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调适方式，因此社会工作者在开展青少年社会工作时应遵循（
C）的服务原则。
A．接纳与关爱青少年B．尊重青少年的价值与尊严C．注重青少年的个别需求
D．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力
14．社会工作者小李在分析社区老年人需求之后，开展了针对老年人的社区服务活动。
下列工作中，属于服务执行过程中的工作是（）。
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A．了解老年人喜爱的文体活动类型
B．为服务活动制定合理目标
C．及时表彰鼓励表现突出的志愿者
D．开展老年人对服务活动的满意度调查
为老年人提供的社区服务主要有以下几种：
①养老服务，例如开办小区敬老院、老人公寓、托老所，以及以综合包户的形式为孤寡老人（或独居老人）服务；
②文化教育服务，例如老年人活动站、老年人书法小组、老年人大学等；
③健康服务，例如老年人健康辅导、心王甲咨询、家庭病床、老年病知识讲座等；
④再就业服务，使低龄健康老人发挥余热，进行劳务中介；
⑤婚姻服务，例如老年人婚姻介绍所，金婚、银婚纪念活动等。
根据题目以及选项内容可知，A项属于文化教育服务。
15．某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。
小赵下列做法中，体现“学生为主，社会工作者推动”思路的是（）。
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A．让学生讨论并建立辅导的目标
B．更多地向学生讲解做人的道理
C．社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心
D．采取评比、排名方式激励学生参与活动
团体辅导时教师承担穿针引线的角色，把活动的主角让给学生，通过激活青少年渴望成长的强烈愿望营造团体辅导的动力。
活动思路为“你该成长——我要成长”，“学习别人——探索自我”，“成为别人——塑造自己”，“由外而内——由内而外”。
题中，A项体现了“学生为主，社会工作者推动”思路。
16．12、社会工作跟进服务方法中，（
B）方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。
A．第三者跟进B．电话跟进C．评估跟进D．社会支持网络跟进
17．小莹是一个从农村来到城市的初二学生，因方言问题，上课不敢举手发言，同时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。
作为社会工作者，会对小莹的情况，辅导介入的重点应放在（）。
A．人际沟通能力培养
B．朋辈交往能力的提升
C．自信心方面的训练和提高
D．情绪调节方面的辅导
【答案】C
18．某社区公益组织承接了妇联委托的反家庭暴力项目，为受暴妇女提供社会工作专业服务。
在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是（C）。
A.将受暴妇女问题个人化
B．分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系
C．已接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们
D．协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡
19．某纺织厂根据女职工多的实际情况，出台了相关措施：
设置哺乳室，方便女工给孩子喂奶；
调整怀孕女工工作岗位，减轻劳动强度，保证工资待遇；
由工会出面慰问哺乳期女工。
这些措施满足了妇女（B）的需要。
A.自我发展
B．特殊保护
C．自我实现
D．性别公正
20．社会工作者张莉对某社区的青少年群体进行了调研和分析，发现有一些青少年整天游手好闲，对生活没有明确的目标，特别是对就业形势缺乏了解，对职业生涯缺少规划。
为此，张莉设计了一个“职业生涯规划”小组，招募到11名社区青少年参加。
通过两个多月的小组活动，这批青少年的态度和行为有了改变，自信心明显增强，家长和邻居也给予充分肯定，且每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。
张莉在上述小组活动中扮演的角色是（D）。
A.协助者B．咨询者
C．鼓励者D．领导者
21．王女士的丈夫有发婚外情，常不回家，但又不想离婚。
王女士十分痛苦，前来求助。
社会工作者合适的处理是（）。
A．感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣
B．告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心
C．讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导王女士向她学习
D．倾听王女士诉说痛苦感觉，给予情感支持
【答案】D
22．每一个社区成员都有自己的价值、尊严、需要和权利．都值得并需要被尊重和关怀；
每一个社区成员都有成长向上的能力和动力，需要得到认呵和激发；
建设和谐社会是每一个、社区成员的责任和义务，每一拿社区成员都有为建设和谐社会作贡献的愿望。
这里指的是社区工作价值观中的（）。
A．关于人的价值理念
B．关于社会的价值理念
C．关于工作的价值理念
D．关于社区的价值理念
【答案】A
23．老杨第一次跟着老乡来到城里的建筑工地打工，由予包工头携款逃走，老杨没有拿工资并已身无分文，于是来到救助站寻求帮助．此时社会工作人员从专业角度提供的合适帮助应是（）。
A．帮助他一起分析面临的情况
B．对他进行专业的心理辅导，劝他接受事实
C．自己为他买返乡车票，把他送回家
D．按照他提供的线索，追寻包工头为他讨还工资
24．25岁的小伟，从职校退学后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人员的影响而染上了毒瘾。
小伟父母知道后十分着急，手足无措，向社会工作者求助。
社会工作者第一次上门时，小伟正在家中自行戒毒，大热天裹着棉被仍然打哆嗦。
此时，社会工作者为了与小伟建立专业关系，合适的做法是（）。
A．告诉小伟生理脱毒可能出现的感觉以及戒毒的相关资源
B．与小伟谈论其兴趣爱好以转移他的注意力
C．与小伟共同回顾其成长经历以找出成瘾原因
D．了解小伟心中对父母的看法以强化家庭支持
25．张女士婚后经常遭受丈夫的暴力。
她的丈夫常常因为一点小事就拳脚相加，张女士遭受到的暴力越来越频繁，也越来越严重。
一次张女士带着满身伤痕到社会工作服务站求助，指着脖子上的勒痕说她丈夫企图用绳子勒死她，她拼命挣脱才跑了出来。
这时社会工作者正确的处理方式是（）。
A．请律师找她丈夫商谈离婚事宜
B．应张女士的要求，将她安置到庇护场所
C．劝说她不要激怒丈夫，先回家再说
D．与她一起找她丈夫理论
【答案】B
26．当一个人对另一个人有所期望却没有得到预期的反应时，两人之间的沟通就是一种（B）。
A．互补沟通
B．交错沟通
C．暧昧沟通
D．单向沟通
E．平行沟通
27．应用增强、惩罚、削弱、隔离、相对抑制等策略来改变学生不良适应行为或养成学生良好行为的过程，在心理学领域被称作（B）。
A．合理情绪行为疗法
B．行为改变技术
C．格式塔疗法
D．以人为中心疗法
E．家庭治疗法
28．预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍青少年栏会功能有效发挥的条件和情景进行（D）的过程。
A．咨询与服务B．干预与治疗C．拓展与辅导D．早期发现和控制E：
服务和帮助
29．在社会工作程序中预估处于（B）。
A．接案之前B．接案后，正式展开服务之前C．计划之后，介入之前
D．介入服务后，评估之前E．结案之前
30．社区矫正对象刘某因故意伤害罪被判缓刑两年。
他从小娇生惯养，事事以自我为中心，逐渐造成行为偏执、冲动。
矫正初期，无论社会工作者怎样努力，刘某总是沉默不语，消极抵触。
但社会工作者坚持真心实意地关心刘某，逐渐使刘某开始对社会工作者敞开了心胸。
本案例中，社会工作者坚守了（答案：
A社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利。
因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。
社会工作者应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法）的社会工作价值理念。
A．接纳B．保密C．个别化D．可塑性
31．林泉因与人发生冲突，持刀将对方刺成重伤而被拘押和起诉，妻子两个月前因乳腺癌去世，现家中只有年迈的母亲和年幼的儿子，再无他人照顾，也无任何经济来源。
此时社会工作者可以为林泉提供的服务是（答案：
A犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待审判会使家庭经济陷入困难境地。
矫正社会工作者此时的重要工作任务，是依据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等）。
A．为他们申请低保B．寻找收养机构C．寻找临时安置场所D．进行心理辅导
32．通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背景的调查报告，提交法院做参考，这是矫正社会工作者在服务对象（答案：
A矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者（犯罪嫌疑人）及其家属和风围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考。
这属于司法判决前针对犯罪嫌疑人的社会工作介入）的主要工作职责。
A．司法判决前B．服刑中C．司法判决中D．服刑期满后
33．从互动主义学派来看，医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。
下列关于医患关系的说法，正确的是（答案：
AA项，任何医患关系中都存在不同程度的目标冲突，因此医患关系的矛盾是不可避免的。
B项，化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通。
C项，由医务社会工作者扮演调解者的角色来处理医患关系更能保证患者利益。
D项，解决医患关系首先需要通过建立医院社会工作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医患关系）。
A．医患关系的矛盾都是不可避免的B．化解医患矛盾的核心是提升医院的服务质量C．医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系D．解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力
34．文静的父母在机构改革中下了岗，全家仅靠每个月的低保生活。
文静在学校中不和同学攀比，学习也很认真，但成绩却不是很好，父母很着急，向社会工作者王欣求助。
王欣与文静的父母一起分析造成这种情况的原因，讨论提高文静学习成绩的方法。
王欣发现，虽然文静在学习新知识时领会能力较差，但是她一旦理解就能很好地掌握，以此来增强父母对文静学习的信心。
王欣进一步指出，父母应该培养文静独立思考和自主学习的能力。
王欣的服务体现了家庭社会工作中的（答案：
D帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。
帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力）原则。
A．家庭处境B．家庭个别化C．满足家庭成员需要D．帮助家庭成员增能
35．患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是（答案：
B患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法。
如果患者有不同的看法或情绪冲动，医务社会工作者就需要安抚患者，疏导他们的情绪）。
A．帮助医生疏导患者的情绪B．帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法C．帮助医生和患者家属一起制订患者的出院计划D．帮助医生制订患者的家庭疗养计划
36．矫正社会工作的哲学基础是（答案：
D人道主义提倡关心人、尊重人、以人为中心的世界观，深信人性具有高度的可塑性和丰富的潜藏性，只要给予适当的机会和善加引导，必能改变与发展，即使偶尔失足犯罪，也绝不能受轻视和唾弃，只要重新给予机会，定能改过自新。
人道主义思想反映在刑罚观上，就是反对封建主义的残酷野蛮的刑罚制度，主张改善犯人的监禁条件，给犯人以人道主义的待遇和改过自新的机会。
这便成为矫正社会工作的哲学基础）。
A．实用主义B．空想主义C．现实主义D．人道主义
37．某慈善协会，每年都会为汶川灾区的孩子们提供社会救助，既有生活和学习用品，也有以奖学金形式发放的现金援助。
这一事例体现了社会救助的（答案：
B救助手段的多样性是社会救助的一个重要特征。
从形式上看，有现金救助，有物质救助，也有服务性救助；
从时间上看，有临时性救助，也有长期的固定救助；
从类别上看，有常规性救助，也有特殊性救助。
还有一些通过专业人员，比如社会工作者、心理咨询师等，针对救助对象的精神层面、个人能力、心理问题等开展的救助）特征。
A．救助水平的低层次性B．救助手段的多样性C．救助对象的有限性D．救助范围的广泛性
38．社会工作者小胡为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，小组活动结束时，很多组员都对小胡表现出极大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。
面对这种情形，小胡首先应该做的工作是（答案：
D服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了解的过程。
在工作结束的时候，最主要的任务就是处理服务对象的情绪）。
A．不顾组员的情绪，坚决结束小组工作B．尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定C．寻找其他组员感兴趣的主题，延长结束时间D．及时处理组员的这些情绪问题
39．社会救助通过发放救助款物，及时解决贫困群众的生存困难，使他们脱离险境，同时还要设法逐渐增强他们生活的能力和战胜贫困的信心。
这说明社会救助社会工作具有（答案：
C社会救助社会工作的过程具有持续性特征。
社会救助通过发放救助款物，及时解决贫困群众的生存困难，使他们脱离险境，同时还要设法逐渐增强他们生活的能力和战胜贫困的信心。
这一服务过程，不可能是一次性的单纯行为，而必须是一个持续的较长时问过程）特点。
A．救助类型的多样性B．工作模式的融合性C．工作过程的持续性D．工作方法的政策性
40．针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，成员之间、成员与社会工作者之间的关系非常重要，因此，社会工作者应遵循（答案：
B针对社区困难家庭和群体运用小组工作方法开展救助工作时，社会工作者需要考虑一些基本的工作原则：
①个别化原则；
②接纳原则；
③鼓励合作原则；
④参与解决问题原则；
⑤适时评估原则。
其中，鼓励合作原则是指在小组工作中，成员之间、成员与社会工作者之间的关系非常重要原则。
A．接纳B．鼓励合作C．参与解决问题D．适时评估
41．因为父母工作忙，小亮出生后一直跟乡下的爷爷、奶奶一起生活。
爷爷、奶奶一直希望有个孙女，就把小亮当男孩养。
上学后，小亮回到父母身边。
母亲逐渐发现他的异常总是训斥他，学校里的同学也也总取笑他的装扮。
小亮为此感到非常沮丧，来找社会工作者寻求帮助。
社会工作者评估小亮的问题后，准备介入的主要角度应该是帮助小亮（答案：
B青少年的需求是一个复杂多元的概念。
从发展的角度，我们可以对青少年个体发展性需要做以下概括：
①接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求；
②个体与同伴发展适当的人际关系；
③追求独立自主，少依附父母及他人；
④自食其力，寻求经济独立；
⑤为未来的生涯做准备；
⑥发展符合社会期望的认知技能和概念；
⑦努力表现负责任的行为，追求理想和抱负；
⑧为未来的婚姻和家庭做准备；
⑨建立个体的价值体系，符合现实世界的需求）。
A．追求独立自主B．接纳自己身体和容貌C．发展适当的人际关系D．建立个体的价值体系
42．某社会工作者针对青少年网络成瘾的现象开展了各类个案及小组服务，在服务巾该社会工作者发现很多网络成瘾的孩子家长都面临着如何管教子女、如何克服自己的焦躁情绪、如何掌握正确的亲子沟通方法等共同难题。
该社会工作者及时把这些家长组织起来并成立的工作小组属于（答案：
B自助小组是自愿形成的，小组形成是为了相互帮助和完成特定的目标。
小组通常由同伴组成，他们结合在一起是为了相互帮助以满足共同的需求、克服通常的障碍或生活迷失问题和产生希望。
这些小组的发起者和成员感到，借助或通过现有的制度无法或不可能实现他们的愿望。
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