电商专用术语英文版.docx
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电商专用术语英文版
电商常用术语中英对照
∙CVR(ClickValueRate):
转化率,衡量CPA广告效果的指标
∙CTR(ClickThroughRate):
点击率
∙CPC(CostPerClick):
按点击计费
∙CPA(CostPerAction):
按成果数计费
∙CPM(CostPerMille):
按千次展现计费
∙CPS(CostPerSales):
以实际销售产品数量来换算(淘客)
∙PV(PageView):
流量
∙PV单价:
每PV的收入,衡量页面流量变现能力的指标
∙ADPV(AdvertisementPageView):
载有广告的pageview流量
∙ADimp(ADimpression):
单个广告的展示次数
∙RPS(RevenuePerSearch):
每搜索产生的收入,衡量搜索结果变现能力指标
∙ROI:
returnoninvestment回报率(ROI)是指通过投资而应返回的价值,它涵盖了企业的获利目标。
利润投入的经营所必备的财产相关,因为管理人员必须通过投资和现有财产获得利润。
又称会计收益率、投资利润率。
∙UV(独立访客):
UniqueVisitor
∙PV(访问量):
PageView,即页面浏览量或点击量,用户每次刷新即被计算一次。
∙SKU:
SKU=StockKeepingUnit(库存量单位)
销售常用术语及释义
1.时间
英语缩写
英语全称
中文释义
举例
YAG
Yearago
与去年同期相比
OctYAGGr%
十月同比增长
YTD
Yeartodate
今年至今
09P11YTD
09年P1-P11累计
YTG
Yeartogo
今年剩下的时间
09P11YTD
09年P12-P13累计
MAT
Movingannualtotal
往前滚动一年
09P11MAT
08年P12-09年P11
P
Period
段
P3,第3段
2.生意衡量指标
1)销售指标
∙GSVGrossSalesValueSell-in的销售额
∙NSVNetSalesValueSell-in的销售额减去TP
∙Distribution分销率(ACN数据库可以查)
2)市场表现
∙SalesValue消费者购买POS金额(offtake),销售额
∙SalesVolume消费者购买数量(offtake),销量
∙Marketshare市场份额(可以是销售额的份额Valueshare,也可以是销量的份额Volumeshare)
3)财务指标
∙MACmarginafterconversion公司计算毛利,NSV减去制造成本
∙OPOperatingprofit运营利润(看最后赚钱不赚…)
4)客户角度
∙case-fillrate订单满足率
∙CategoryManagement品类管理
∙Shoppertraffic客流量
∙Basketvalue客单价
5)品牌角度
∙Awareness品牌认知度
∙Trail尝试率
∙Repeat重复购买率
∙Loyalty忠诚度
∙SOV线上广告份额
(在嘈杂的竞争品牌广告中,我们的声音占了多少)
*从Awareness一直到Loyalty,是层层递进的
6)比较基数
∙Benchmark基准
∙Vs.target和目标相比
∙VsLY和去年同期相比
∙Vscompetitor和竞品相比
3.渠道
1)Mega大型
∙Hyper超大型(收银台Checkout超过20个)
∙Cash&Carry仓储式(如麦德龙,收银台Checkout超过20个)
∙Largesupermarket大超市(收银台Checkout7-19个)
2)Middle中型
∙Smallersupermarket(ss)小超 (收银台Checkout7-19个)
∙CVS连锁便利店 (一个收银台,20家单店以上)
∙Counterstore柜台店
∙OSDO批发市场
∙Specialchannel特渠,如加油站,火车站…
3)ICImpulsechannel冲动渠道
∙NCVS非连锁便利店
∙Smallstore夫妻老婆店
4)B2B团购
4.销量分类
同样是销量,在公司的衡量指标中有很多不同的名称和定义,具体如下:
Sell-in,Offtake,DTS
5.产品分类
1)Brand分品牌
Dove,SNK,Crispy,M&M’s
2)Sub-Category分品类
∙Bulk散装
∙Sharing分享装
∙Self-consumption独享装
∙Gifting礼盒
6.销售人员
∙BDSBusinessdevelopmentsupervisor销售主管
∙FOTGFeetontheground一线同事
∙BDRBusinessdevelopmentrepresentative业务代表
∙JBDRJuniorbusinessdevelopmentrepresentative初级业务代表
∙FLSFrontLineSales前线实地销售
∙MERMerchandiseexecutiverepresentative理货员
7.合作部门
Franchise品牌市场部(品牌建设和开发,更多是线上的投入,以及新品开发)
ConsumerInsight消费者洞察部(为市场部提供消费者研究结果以及尼尔森等外部数据源)
Trademarketing市场推广部(设计线下推广策略)
Channelmarketing渠道推广部(负责具体到活动SOP以及与销售同事沟通)
Logistic后勤(物流)
Finance财务
8.价格表中的常见语
RSP(Retailsellingprice)零售价如43g,6.5元
ListingPrice供价如43g,5.42元
Margin利润如,43g,20%
Configuration箱柜如心随8*16,一箱8盒,每盒16个
ExclVAT不含增值税
InclVAT含增值税
9.城市分类
fortresscity堡垒城市(BJ,TJ,SH,HZ,GZ,SZ)
developingcity发展中城市(全国共38个)
conversioncity转化城市
10.费用
TPtradeexpense投入给渠道的费用,渠道受益
CPconsumerpromotionexpense投入给消费者促销的费用,消费者受益
TTRtradetermrebate合同返点
ATLAbovetheline线上投入(如电视广告,平面媒体,楼宇广告,赞助…)
BTLBelowtheline线下投入(如店内促销,派发,形象…)
11.必胜战役MustWinBattle
公司MTP中期计划中的策略方向,资源分配和结果追踪都围绕这四大战役,我们销售也应该了解我们为何而战…今年为四大战役,缩写连起来是SIGN(标语)
MWBS(SNK)士力架战役
MWBI(ImpulseChannel)冲动渠道战役
MWBG(Gifting)礼盒战役
MWBN(Newneeds)开发新需求(包括M&M’s以及新品)
12.销售衡量指标SalesMetrics
Universe存在店数
Coverage覆盖店数
DistributionPoints分销点
HeroSKU英雄SKU
Averageproductline平均产品线
A-DisplayA陈列
Activityevaluation活动评估
Turnover人员流动
NSVGrNSV增长率
ChannelP&L渠道的财务状况
13.其他
∙POPpointofpromotion促销点
(咱老说贴POP,其实就是通过张贴促销信息让消费者认识到这个是促销点)
∙POSpointofsales销售点
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