《管理学中伟大思想经典理论开发过程》读书摘要.docx
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《管理学中伟大思想经典理论开发过程》读书摘要
《管理学中的伟大思想——经典理论的开发历程》读书摘要
前言：
向大师们学习如何开发理论
《管理学中伟大思想---经典理论的开发历程》的目的，是帮助我们洞察管理大师如何开发他们的观点和理论。
理论的开发过程，在本书的最后一章中总结道：
学者开发理论的各种过程非常复杂，因人而异。
然而我们能够看出四个独立的阶段：
关注、探索、完善和宣布。
书本最后部分，主要回顾一些影响理论开发过程的学者们普遍的个体特征。
学者们为理论注入热情，面对失败坚持不懈，注重原则，对于关系到管理者和组织的大观点有极大的兴趣。
他们都具有四个特征：
1、热情；2、坚持不懈；3、纪律；4、创意。
作者在最后得出总结：
理论开发过程是一个要求很高，很严谨的过程，决不能掉以轻心，马虎对待。
此外，一套具有重大意义和影响力的新理论，并不是经常能被创立和发展的。
第一部分：
个人及其环境
（一）社会认知理论的形成与发展：
人类施为有几个主要特点：
1、意图性。
人的意图包括行动计划和实现这些计划的战略。
2、通过前瞻行为所产生的施为的临时延展性。
它的含义不单单指对于未来的计划，而是指人们为自己设定的目标并预期自己行为可能产生的结果，进而有目的地指导和激发自己努力。
作者做过的一项研究表明，类化模仿是由社会信念和期望的结果所控制的，而不是由深度的强化作用决定的。
当榜样行为的功能性价值完全不同的时候，儿童常常会忠实地模仿给他奖励的女性的行为，而很快忽略不给他奖励的男性行为。
社会榜样作用的中心化有时并不是这么有效。
在大多数情况下，环境不过是一个机会和障碍性并存，奖励和惩罚并举的潜在力场。
只有在适当的环境并激活的条件下，环境才会发生作用。
这就是选择性环境。
人们并不会机械式地生活，很多事情要通过社会相互依赖的努力才能实现。
（二）镜像理论：
镜像理论认为，决策者是单独行动的个体。
当然，大部分决策的做出考虑到了其他人：
配偶、朋友、同事或者其他人。
集体或者组织本身没有能力做决策，而把它们看成背景，在这种背景下，通过说服他人、谈判和政治活动，单个成员的决策得以巩固，从而成为集体的产物。
（三）走向“公平”之路
这个涉及到参考认知理论。
用参考结果（反事实的可能结果与已经发生的结果）来描述相对损失。
对于现有结果的不满，并不意味着会对其产生愤恨，如果参照结果好于当前结果，愤恨感便转移到感知的正当性上。
（四）重大理论与中层理论：
文化因素如何影响理论构建对工作主动性的理解
我们对于错误的现象定位使我们发现：
在培训期间，允许和鼓励人们犯错，并且指导他们从错误中吸取教训，培训之后，与阻止犯错误相比，他们会表现得更好。
行为主义的基本原则之一是，人们要积极参与到他们的环境中去。
这有助于我们理解一个真实的现象：
个人进取心意味着，人们积极采取活动，通常是改变环境而不是仅仅对环境做出反应。
（五）高层理论的起源、迂回与教训
高层理论的核心是，高层管理人员会对其所面临的情景和选择做出高度个性化的诠释，并以此为基础采取行动，即高层管理人员在行为中注入了大量自身所具有的经验、性格、价值观等特征。
（六）目标设定理论：
借助归纳法的理论开发
生活是一个以目标指导行动的过程，这同时适用于生理层面和有目的性的选择层面。
有意识的思想是心理中的活跃部分，而人有意志力将有意识的思想集中在概念层级上。
意志的力量使人自觉地规范自己的思想，从而规范自觉地行动。
综上，目标设定理论的前提是：
目标导向是人类行动的一个基本属性，而自觉自律的行动，尽管也是意志上的，但依旧只是一种规范。
（七）工作特性理论如何形成
工作特性理论希望能够解释，组织中工作任务的属性如何影响员工的工作态度和工作行为，以及在哪种情况下这些影响能够达到最大。
工作特性的核心是三种心理状态，分别是对工作意义的感知、对工作责任的感知和对工作结果的感知。
（八）员工对组织的态度有用吗？
员工的态度非常重要，可以定义为感情承诺，强调了一个人对组织的情感。
承诺本质必须表达的是远比对组织单纯的，激情式的忠诚更深层、更强烈的东西。
（九）心理契约理论的开发
心理契约包括个个人持有的一种信仰，这种信仰是在他或她作为参与方在个人或雇主之间建立的交换协议。
这些信仰随时间推移而形成，其基础是相对稳定的心理模型或构架形式的承诺。
心理契约的一个主要特征是相互之间都相信协议的存在，实际上，他或她相信存在一种共同认知，把契约的每一方都捆绑在一系列的特定的活动上。
（一十）承诺升级：
一个组织理论的构建步骤
个体可能持续投资于失败的行为过程，以避免承认错误。
个人可能选择加倍努力以挽回投资以扭转形势，来证明他们当初的决策实际上市正确的。
（一十一）期望理论的起源
期望理论认为，人们对自然结果或状态都有自己的偏好，人们强烈喜好的结果对人们具有正效应，而那些人们避免的结果则具有负效应。
这些效价的根源，在于相对稳定的动机或需求，每个人对这些动机或需求的强度有所差异，人与人之间都各有不同。
预期自己所采取的行动，有可能实现正效应结果或避免负效应结果。
第二部分组织的行为
（一十二）组织中的双环学习：
一个从行为视角出发的理论
双环路学习如果要改正错误，还会对控制战略行为的潜在假设和价值观做出修正。
比如自动调温装置就是一个单环学习者，它始终根据外界温度的高低，来调整温度的上下，当然，自动调温器也可以通过质疑当前衡量热度的程序，而成为双环路学习者。
（一十三）不平等从何而来？
——资源基础理论的个人和智力根源
资源基础理论确实是一个关于社会不平等的理论。
虽然认识到不平等的结果，有时候可能是低效的，甚至是邪恶的，但资源基础理论的核心信息是：
结果的异质性在社会上是普遍存在的，自然的，对人们是有益的，不管我们处于优势地位还是不利地位。
（一十四）组织有效性：
在积极组织学说演变中的湮灭与再生
一套多数人一致认为最好的、充分的有效性指标是不可能的。
标准是以个人的价值观念和偏好为基础的，不存在特定的概念范围。
不同的有效性模型对于在不同环境的研究是有用的，其效用取决于组织有效性调查所设置的目的与约束条件。
组织的有效性是一个问题驱动，而非理论导向的概念。
（一十五）管理与组织认知学：
群岛效应
弄清楚发生了什么事情并不容易，认知并不总是首当其冲。
人们剖析外部原因，理解他们自身以及他们所在的环境，可能困难重重。
研究者倾向于随时间推移才弄明白他们所知道的事物。
（一十六）开发关于理论开发的理论
理论只是为了描述特点的现实而记录下的文字和符号，而非现实本身。
我们需要百花齐放的理论——越多越好。
（一十七）管理组织知识：
理论与研究方法基础
管理科学，像社会学其他领域一样，一直试图效仿自然科学。
以实证法为基础的研究中，知识仍然被视为外生变量，替代概念的相对缺失，意味着管理学正慢慢脱离周围的社会现实。
对社会系统的理解，不能完全建立在自然科学的事实上。
（一十八）理论开发之旅：
以“意义建构”为主题和源泉
意义建构式持续不断展开的解释活动的集合，人们认为，它对于理论开发过程和日常组织生活的行为都至关重要。
要定义这种“展开活动”，就像走一根细细的钢丝，一边要给看似一致的多种行动划定一个合理的边界，同时，还要试图囊括足够的特质，使得一致性得到独特的体现，但又要少于所有人类条件的加总。
第三部分：
环境事件和组织
（一十九）利益相关者理论的开发：
一条特殊的路
无论你的立场如何，无论你的最终目的可能是什么，你必须考虑你的行为对他人造成的影响，以及他们的行为对你的潜在影响。
这样做意味着你必须了解利益相关者的行为，价值观和背景。
我们要了解利益相关者关系，如何在三个层面分析中起作用：
理性层面，或者“将组织作为一个整体”；过程层面，或者标准作业程序；交易层面，或者每日的讨价还价。
（二十）资源依赖理论的开发：
理论如何受到环境的影响
资源依赖理论最核心的概念，是组织作为一个开放系统必须获得资源，并经过一些转换后将生产的产品和服务发送给广义的顾客，接着，顾客提供资金，使得组织可以获得更多的输入，继续循环周期。
生存是组织和组织成员追求的目的，为了生存，组织必须有效。
但有效并不能简单定义为效率高或者盈利强，而是满足组织所依赖的外部实体需求的能力。
从定义上讲，只要组织能够从外部环境中吸引足够的资源，以继续获得生存所需的输入，从最低限度上看组织就是有效地。
因此，很有可能会看到，一些组织从某种意义上讲总是失败的，但这些组织却能够生存下来，因为他们有能力通过政治或者其他途径，获得赖以维持的足够资源。
（二十一）制度理论：
对理论研究项目的贡献
制度理论处理社会结构更深层次和更具有弹性的方面。
他考虑结构（包括计划、规则、标准和惯例）成为对社会行为的权威指导的过程。
他研究这些部分如何创造、扩散、采纳、在时间空间中改变，以及如何市区作用，最后被遗弃。
（二十二）交易成本经济学：
理论发展的过程
交易经济学的本质非常简单：
1、如果一些交易简单而其他一些复杂，那么，造成区别的交易特征必须说明，并从他们的分支开始讨论。
交易成本经济学可以从三大重要维度讨论交易：
资产专有性、不确定性和频率。
2、如果组织不同形式在相对效率上存在差异，那么，造成治理结构差异的关键特征必须说明，并提出界定差别模式的内在一致的特征。
（二十三）构建经济学和管理学的演化论
经济学需要就大型企业作为一个整体，对于整个系统所产生的重大影响，来严肃地对待这些大型企业。
这意味着要严肃对待大企业的经理人，因为经理人在现实不确定性下做出了真正的选择。
在组织经济学中，有许多人努力在属性的理性选择模型框架下，虽然能够在微观层面产生有益的见解，但用于说明背景的演变时，能力有限。
（二十四）制度理论和社会建构理论的演化：
过程和结构
制度建设和制度化理论存在一个主要难点，即解释行为是如何加强、维护或者改变结构的。
结构本身无法说明制度所发挥的现实的以及变化的作用，因为这些结构是通过人类的施为来实现的。
下面为赠送的述职报告不需要的可以编辑删除
述职报告
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家好！
本人被组织任聘为。
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。
。
副校长已有五年，主抓德育教育工作，分管学校后勤、德育、艺体、安全、卫生、综合治理等工作。
身为副校长，我努力学习党的教育方针，学习邓小平教育理论。
用全新的教育教学理念武装自己，努力提高自身教育理论素养。
我在党的组织生活中，学习党建理论；在政治学习中学习党的路线、方针、政策、法规；在业务学习中，学习人文文化，加强自身政治理论，道德修养，培养高层次的道德感、责任感。
工作几年来，我以强烈的事业心、责任心力抓好德育工作，确保学校教育教学工作运作正常。
我的工作原则是倡导培养“勤奋乐干，善于思索，不断创新”三种优秀品质。
以奖励机制为主，及时勉励，激发老师团队精神，从而完成教育教学任务。
其出发点是一切为了学生，为了学校的生存、发展而不辍劳作。
下面我就德育工作管理谈谈自己的做法，将一年工作总结如下：
一、加强学习，联系实际，提高认识
教师是一门终身学习的职业。
社会在不断发展，不学习就会跟不上时代的步伐，特别是作为一名校级领导和德育工作者，必须始终站在社会发展的前列，德育工作更要求紧跟社会形势的发展。
因此，我坚持做到每天看新闻和阅读一小时的书，提高自己对政治的敏锐性，提高对教育的认识和个人品德修养，提高管理能力。
在这一年里，我先后阅读了《德育文集》、《成功学校内部管理全书》、《教育管理》等各类书籍，这些为我提高思想认识、更新教育理念、加快德育创新提供了扎实的基础。
（一）严格要求自己，以身作则
古人云“直而影正，以己以正而为人之标”，作为一名校级干部，在很多方面都要对自己有严格的要求，否则就没有进步，就不能为人之标，就没有能力去管理别人。
作为校级领导成员、党的教育工作者，面对当今变革的时代，面对不断膨胀的知识信息和日趋多元性的社会给我们的教育工作带来的新问题、新情况，常常使我有一种危机感，因此，我必须不断努力充实自己、丰富自己。
因此，我对自己提出了“凡事为先”的工作要求，只有自己身体力行，严以责己，严以律己才能在师生中树立良好的形象，才能使工作更好地开展，才能更好的服务于全校师生。
（二）健全德育领导机构，重视班主任工作
（1）加强班主任队伍建设，成功召开班主任经验交流会和例会；
（2）迎接各类验收，打造学校品牌。
一年内，学校三度受到省级表彰，先后被评为“省绿色学校”、“省先进体育学校”、“省文明单位”；
（3）建立德育长效机制，注重活动育人。
先后举行校第六届艺术节、第六届校体育运动会，开展了“阳光体育活动”，迎接了省“四个一”验收并获一等奖，开展“感恩教育”系列活动成效显著，举行元旦文娱晚会，多次召开家长会，宣传学校品牌；
（4）狠抓学生常规管理，养成良好习惯。
中午静校、桌椅归位、三禁止等活动有声有色；
（5）成功组织高一新生军训，为学生奠定了学习和生活基础。
三个年级在班主任的管理下，教学秩序稳定、教师培训和考核到位，无论教学工作还是学生管理都有条不紊，开创地开展了学生小型体育竞赛活动，使管理工作充满生机与活力，且成效显著。
一是健全德育领导机构。
成立了由。
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校长、书记、我、政教处主任、团委书记组成的德育工作领导小组。
我们定期召开会议，研究德育工作，由我负责具体落实执行。
二是建立德育工作网络。
在德育工作领导小组的领导下，建立了由政教处、年级组、团委、学生会、班主任、家长委员会组成的德育工作网络，覆盖了学校的各个层面。
三是重视班主任工作。
学期初，我和政教处的全体同志都要精心挑选班主任，并对班主任及后备班主任进行了2次为期3天的岗位培训。
组织召开全校班主任老师工作总结暨经验交流会。
在学校阅览室为班主任老师订阅了《班主任之友》、《中国德育》和《德育报》。
通过经验交流，岗位培训、教育管理理论学习，提高了全体班主任老师对学生思想教育工作的理论水平和工作艺术水平，为我校德育工作奠定了坚实的理论基础。
二、建立有效的德育机制，把德育工作落到实处
（一）是规划机制。
学校所有规划都体现德育为首，都有德育内容。
1、在我的组织下，政教处编印了《德育工作手册》，收录了我校多年来德育工作的规定及一年来制定的各项规章制度，下发到全体教师及学生手中，作为德育工作的导向。
2、学期初我负责制定德育工作规划和政教处工作计划。
（二）是管理机制。
德育工作重在管理，重在落实。
目标责任制。
我按德育工作目标层层分解、层层落实、层层签定责任状，学期末总评兑现。
一年来，我和政教处的同志一起以经验交流、学习材料、请专家做讲座等各种形式对班主任和年级组长进行培训，同时，也通过加强日常工作情况的检查和细化考核内容，来提高他们对德育工作的认识和工作责任心，鼓励班主任、年级组长发现问题，大胆创新，互相学习，取长补短。
通过各类学习活动，丰富了班主任、年级组长的工作理论和经验，提高了他们的工作水平，大大推进了德育工作的进程。
作为管理者，在日常工作中我尽量仔细、实事求是地评价教师的工作，抓住细微的工作亮点去看待其工作，给予充分的肯定和鼓励。
并经常和教师探讨研究，进一步提高他们的工作实效。
同时，我建立了学校德育工作领导小组例会制度，每周一与政教处成员召开德育工作例会，商讨学校近期工作，研究学生发展状况。
（三）是加强管理，提高工作效率
1）加强德育队伍建设。
德育工作的顺利开展，最重要的是培养一支有敬业精神、能力强，工作有特色，团结互助的以班主任和年级组长为主的德育队伍。
加强班主任和年级组长队伍的建设，首先是加强学习，其次是挖掘典型，鼓励创新。
2）完善管理制度。
通过几年德育工作的实践，使我认识到，完善的制度能使管理工作游刃有余；明确各项制度，能正确引导教师开展工作。
今年，我和政教处的几位同志，通过研究和探讨，调整了各项考核内容，细化了考核依据，使班级考核和班主任考核既有机结合，又有所区别，从一定程度上促进了班主任工作的责任心和积极性，使班主任工作目标更明确、更具体。
同时，在管理制度上，充分利用网络管理，发挥年级组的作用，大胆放心地发动年级组长承担起组长的职责。
各个年级组长根据本年级的情况，在开学初和某些重要活动中制定了具体详细的工作计划，使家长会、学生会议、教师会议和师生活动等各类活动顺利开展。
各个年级组在自主管理的基础上，充分发挥了个体作用和主动性，积极开展工作，形成了各个年级的工作特色。
3）构建全员德育机制。
拓宽育人渠道，拓展育人队伍，构建“三位一体”的全员育人机制，是我校德育工作的长期目标。
在校内，我着重加强了德育团建设和学生自主管理建设，学生通过自主管理委员会，能基本参与到学校的管理；“德育团”工作使教师人人都成为了德育工作者，使家长、学生成为德育工作者成为可能。
在家庭，我着重加强了家校合作途径的建设，通过数次的家委会会议，完善了《学学生家庭行为准则》和《学生家长行为准则》，并付诸于实施，使学生、家长的行为都有了明确的目标。
这一项工作得到了社会的一致好评。
这一系列的工作，使我校的德育基础得到进一步的巩固和发展。
4）加强安全管理，完善管理机制。
校园安全工作是学校各项工作的重中之重，我始终牢固树立“安全第一”的思想，居安思危，做到警钟长鸣，常抓不懈。
在校长和学校总务部门的支持下，我通过落实和完善各种规章制度，进行严格的系统管理，做到：
人员进出严格把关；学校24小时有人值班；每月对学校的安全设施进行检查；学校各项管理措施严格到位；学校安全知识宣传长期坚持。
同时加强与校外力量的合作，与派出所、消防站和区综合治理办建立了长久的辅导和合作关系，基本形成了学校安全管理上的“内外合力管理模式”，确保了学校无重大安全事故的发生。
三、树立品牌意识，增强办学特色优势
我校在08、09年文体、教学都取得好成绩的基础上，明确提出了“以师生同步发展为本”的办学理念；以“打造新农村品牌学校”的办学方向；以“兴文体教育，促学生全面发展；强师风建设，促学校快速发展”的办学特色；师生齐努力，要把我校办成师资一流、质量领先、设施先进的新农村品牌学校。
我校的课外活动丰富多彩，有男、女篮球队，有男、女排球队，有美术绘画兴趣班、有舞蹈、合唱文艺队等，学校为每一个学生搭建展示自我才华的舞台。
09年11月我校举行秋季田径运动会、学校艺术节活动。
主题是“携手共建和谐校园”，（其他德育奖项）学校特色更加彰显，学校声誉日益提高，从而更好地提升了学校的品牌力和竞争力，为学校的发展夯实了基础。
我校还充分利用校园的广播站、宣传栏、标语、横幅宣传党的政策，励志格言等。
让校园处处充满育人的气息。
今年五月我校被推荐为洛阳市“绿色学校”。
今年我校荣获“河南中小学卫生优秀学校”、“洛阳市规范化管理‘十佳’学校”、“洛阳市基础教育课程改革先进学校”等荣誉称号。
培养我校学生热爱祖国，积极向上，团结友爱，文明礼貌的精神风貌．培养学生强烈的责任感和集体荣誉感。
让德育之花在洛阳一高校园怒放。
总之，学校各项工作都充满生机和活力，成绩的取得是全体教职工团结一心、艰苦创业、勇于创新、争先创优、扎实工作的结果。
我们也清醒地看到，学校发展过程中还存在一些问题和不足。
随着办学规模的扩大，生源质量的下降，致使学生管理和教学工作显得困难，在今后的工作中需要我们高度重视，并希望在上级组织的正确领导和大力支持下，依靠广大教职工的共同努力，认真加以解决。
而我更应该自觉坚持马克思主义的知行统一观，努力把自己造就成为一名既有正确而稳定的管理意识，又勇于实践，善于实践的教育管理专家。
一、理清工作思路，制定工作要点
要当好职工代表，首先必须干好本职工作。
而工作的好坏，首先必须有一个好的思路。
办公室承担着我局行政、党委、纪检监察三项职能，如何在众多职能中把握规律，理清头绪，更好地抓落实、出成效，必须有一个清晰的工作思路。
因此，办公室认真贯彻全市邮政工作会和职代会精神和省局办公室、党务工作部、纪检监察工作要求，坚持以科学发展为指导，按照局领导提出的“严谨严格、客观务实、开阔开朗、耐心恒心、机智灵活”的要求，制定了综合办公室“建设一支队伍、突出两个重点、强化三大职能、实现四个转变，增强五种意识”的工作思路，坚持在工作中转变观念，突出重点，明确职责、强化协作，高标准、高质量、高效率地完成各项工作。
同时，根据省局党务工作部、市直工委、省局监察室的有关要求制定了2006年党建工作要点和纪检监察工作要点、党委中心组理论学习计划、政研会工作要点等党建工作要点和计划，从而为全年党建工作有条不紊推进指明了方向。
二、加强队伍建设，全面提高素质
要做一名合格的职工代表，首先必须加强自身学习，为推进各项工作开展奠定坚实的基矗
我坚持把强化理论、业务学习作为提高队伍素质的重要途径，常抓不懈，并提出了要以政治强、业务精、作风好为目标，全面加强办公室队伍建设。
在理论学习方面，分阶段对办公室理论学习进行安排，积极探索和改进学习方法，通过全体工作人员集体学习、自学，学以致用等多种学习形式，强化学习效果。
力求通过强化政治意识、大局意识、责任意识和服务意识，加强思想建设，今年以来，利用每周学习时间，先后组织开展了党章、社会主义荣辱观、“让机关大门向群众畅开”、“全面提高领导发展的能力”、“没有研究就抓不好落实”等各种理论知识。
在业务学习上，以网上办公为契机，抓公文处理流程规范，推动公文管理“有序运作，无缝衔接”。
今年是网上办公的开始，各项工作都处于起步阶段，我们通过两次大规模培训，让大家了解网上办公的基本流程和操作程序。
为了使网上办公效率更高，操作更便捷，我们又针对每个人提出的问题进行百问不厌的指导和帮助，可谓手把手的教，并对容易出现的具体的，形式上的问题，发通知进行解释规范，经过半年运作，目前大家已经基本掌握了网上办公技能，网上办公已经顺畅运转，效率日渐显现。
以文字把关为重点，严把材料关，深入一线，加强调研，力求精益求精。
对材料的起草和修改，我都本着实事求是，尊重规律的严谨态度，尊重科学、重视制度的理性精神，深入基层，加强调研，团结和带领办公室全体人员去思考、去探索，力求出精品、出亮点。
为了加强信息和新闻报道工作，近期，又出台了《晋城市邮政局信息及新闻宣传报道管理考核办法》，力求信息和新闻宣传工作有目标、有组织、有制度、有考核。
以ISO9001贯标工作为依托，探索贯标工作与企业管理相结合的最佳途径，力促企业基础管理水平的提高。
近期印发了《晋城市邮政局近期需要落实重点规章制度的通知》，坚持强化执行，加强内控，突出重点，重心下移四项原则，加强企业管理，夯实发展基础，并制定了最基本规章制度落实分解表，不断推进企业基础管理。
以办出高水平的会为要求，要求各种会议做到超前考虑，及早部署，会前订出会议详细的议程安排进度表，会中尽心尽职搞好服务，会后总结经验和不足，力求通过办会锻炼大家的组织协调、统筹考虑能力。
同时，认真组织大家学习《2006年市直机关党的工作会议文件汇编》、《机关党建工作规章制度文件汇编》等各种党的规章制度，不断掌握和熟悉党的理论知识，提高综合素质。
三、把握工作重点，增强工作实效
1、积极主动，认真履行工作职能。
一是当好参谋助手。
根据局领导的总体工作思路，办公室构思起草了全市邮政工作会议的主报告，国家局、省局调研和视察指导我市工作的汇报材料、经验材料等各类材料多篇。
二是贯彻领导意图。
为有力地推动全局各项重大决策的贯彻执行，为解决基层关心的热、难点问题，为方便各县（市）局、各专业单位办事，根据局领导要求，健全和完善了督查工作制度，按照立项、办事、催办、办结归档的程序，按照严格工作程序、强化办事时限，认真做好协调的要求开展督查，使全局各项决策和工作达到“交必办、办必果，果必报”的要求，做到督查事项件件有着落，事事有回音，真正做到了督在点子上，查在关键处，提高了工作的前瞻性、针对性和时效性。
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