药店认证必备的22个档案盒资料模板.docx
《药店认证必备的22个档案盒资料模板.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《药店认证必备的22个档案盒资料模板.docx(9页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
药店认证必备的22个档案盒资料模板
药店档案目录
(购买档案盒或档案袋,按以下标题贴好相应的标签。
)
一、药店证件档案
1.药品经营可证、营业执照、GSP证、组织机构代码证、税务登记证等复印件一套存档。
2.房产证明、租赁合同及平面布局图
二、质量体系设置档案
1、设置与职能框架图
2、员工花名册
3、主要岗位人员任命文件
三、质量管理体系文件档案
1.《质量管理体系文件》一套及《空白质量记录表格》一套。
各装一个档案袋。
2.文件审批、变更、发放、收回、销毁记录表
四、GSP条款部审核档案(根据GSP条款)
1、GSP条款审核的通知
2、GSP条款审核记录
3、GSP条款审核检查不合格项目情况
4、GSP条款检查的整改实施报告
五、质量管理制度执行情况检查、考核档案
(通知+通报)
1.质量管理制度执行情况检查考核记录表
2.整改通知单
3.整改实施报告
六、药品质量信息档案
1.质量信息管理制度
2.药品质量信息处理记录表
3.下载药监部门、检查部门发放文件或公报等信息资料
七、不合格药品管理档案
1.不合格药品管理制度
2、《质量问题报告、确认单》
3、拟报损清单
4.《不合格药品报损销毁记录》
5.《不合格药品管理台账》
6.《药品停售(收回)通知单》
7.《解除停售通知单》
八、药品不良反应档案
1.药品不良反应报告管理制度
2.药品不良反应/事件报告表
3.药品群体不良反应事件基本信息表
4.药品不良反应相关信息
九、质量事故和质量投诉档案
1.质量事故和质量投诉的管理制度
2.质量事故报告记录表
3.质量事故分析报告书
4.药品质量查询、投诉调查处理表
5.药品质量查询登记表
十、召回药品档案
1.药品召回管理制度
2.药品召回通知单
3.药品召回记录表
十一、药品追回档案
1、药品追回计划表
2、药品追回记录表
十二、供货单位档案
1.供货单位和采购品种审核制度
3.首营企业审批表
4.供货单位质量体系调查表
5.供货单位证照等资料(营业执照、药品生产经营可证、GMP/GSP证书、组织机构代码证、税务登记证、开户银行、账号、印章、随货同行单样式等资料)
7.质量保证协议
8.业务员身份证复印件、法人授权委托书等
十三、药品购进、验收档案(收货与验收)
1.购进、验收管理制度
2、药品购进记录表
3.药品质量验收记录
4.《药品拒收报告单》
十四、进口药品档案
1.进口药品目录表
2.进口药品注册证及检验报告书
十五、药品养护档案
1.药品养护的管理制度
2.重点养护品种(包括中药饮片)
3.库存药品养护质量检查记录
4、养护汇总分析
十六、退货记录档案
售后退回管理台帐、购进退出记录、退货申请单
十七、个人档案
1.个人简历、身份证、学历、职称、执业资格证、上岗证、劳动合同+个人培训教育登记表、试题(每个人装一个档案袋)
十八、员工教育培训及考核档案
1.质量教育培训及考核管理制度
3.年度培训计划表
4.年度培训管理台帐
5.培训签到表、单次考核汇总表
6.员工培训效果评估表
十九、员工健康档案
1.卫生和人员健康状况管理制度
2.体检结果汇总表
3、员工健康情况登记表(附每个人的健康证或体检表)
二十、设施、设备档案
1.仓库设施设备管理制度
2.设施设备管理台帐
3.设施设备使用记录表
4.仪器设备维修保养记录
5、计量器具检定记录(温湿度计及称需检定)
6、计量器具校准与检定报告
备注:
设施设备购买发票、使用说明书、合格证、保修卡等相关证件(可单独装好)
二十一、单独用的表格:
1、中药饮片清斗装斗复核记录
2、处调配销售记录(西药可用)
3、处登记本(中药饮片可用)
4、药品拆零销售记录
5、含特殊药品复制剂销售记录
6、近效期药品催销表
7、环境卫生检查记录
8、温湿度监测记录表
9、顾客意见及投诉受理表(即:
顾客意见本)
10、药品质量与服务质量满意度征询表
11、质量管理员工作随笔
二十二:
药品经营可证验收申请上报的材料(留存一份装进档案袋)
现场要检查的容:
1、《药品经营可证》、《营业执照》、GSP证用框装订好上墙;
2、执业药师注册证、执业药师资格证复印件贴上墙;
3、各岗位人员的岗位监督牌(贴上相片及标注岗位、职称或执业药师资格)
4、统一工作服、工作牌(工作牌要标明:
姓名、岗位、职称或执业药师资格)
5、服务公约及监督(留当地药监的)、投诉:
12331
6、顾客意见本
7、温湿度计(阴凉区、常温区、冷柜各一个)
8、经营中药饮片的要配备:
铜盅(两个,服与外用各一个)、戥枰、台称、中药托等设备;
墙上贴好“十八反和十九畏”
9、经营冷藏药品的,应有冷柜或冰箱等设备
10、营业场所应设立:
待验区、退货区、不合格品区
11、计量器具(温湿度计、称)要定期进行检定(每年一次)
12、如要拆零,需设拆零专柜,需准备拆零工具(药勺、剪刀、镊子、医用手套、酒精棉、拆零袋、托盘等)
注:
所拆零的药品应保留原包装和说明书,销售期间要提供说明书复印件给顾客,在最后一次可给原件。
13、设含特殊药品复制剂专柜
14、要有:
空调、排气扇、风扇、防虫、防鼠、防火等设备
15、制做一个“执业药师在岗”或“执业药师不在岗暂停销售处药”的三角座牌(正反两面)
16、制做标识:
“除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换”,贴在收银台面前
17、所有员工每年定期体检一次(注:
质量管理员、验收员、养护员要做视力和辨色力检查)
18、禁止销售蛋白同化制剂和肽类激素药品;禁止销售终止妊娠药品、促排卵药品和免费避孕药具。
19、挂吊牌:
处药(RX)请凭医师处购买和使用。
非处药(OTC)请仔细阅读说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用
20、各种分类标识牌(功能分类)
21、分区:
处药与非处药分开、服与外用分开、药品与非药品分开。