PMP考试新动态+考试大纲详细解读我们该如何应对.docx

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PMP考试新动态+考试大纲详细解读我们该如何应对

2020年PMP考试新动态+考试大纲详细解读，我们该如何应对？

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相信这几天报考

PMP考试的同学都有收到一封来自PMI的邮件，刚看标题，

有些同学还以为PMP考试改期了呢，其实这封邮件是告诉大家，PMP考试大纲即将改变了，变成最新的考试大纲，该大纲适用于中国区2020年9月及以后的PMP考试会应用新改版的PMP考试大纲。

那么PMP考试大纲主要在哪些方面发生了变化呢？

以下是

汇总本次改变的要点以及我们针对此次改变的几点应对建

议：

改变的要点说明

1、新版大纲从以前的以5大过程组（启动（13%）、规划（24%）、执行（31%）、监控（25%、、收尾（7%））来划分考试模块改为分别以人员管理（42%、、过程管理（50%、和商业环境管理（8%）划分出题模块。

以上百分比为各个模块所对应的出题比重；

2、从考预测型生命周期项目管理方法论改为预测型和敏捷

型平分秋色，纳入近一半的Agile敏捷实践。

敏捷宣言、原

则和方法论从一个备考的可选项变成一个必选项；

3、强调项与其运行的商业环境的相互影响，故而商业分析

的实践能力也会在未来的PMP考试中有所侧重。

美国项目

管理协会所极力推广的商业分析师（PBA认证）考试的核心

或关键内容未来会成为PMP考生挥之不去的事业环境因素。

基于以上的PMP大纲改变的要点说明，我们可以直接的感受到未来的PMP考试涉及的内容会更广，所涉及的理论体系会更加符合时下项目管理实践的诉求。

在当今复杂多变的项目管理环境中，项目管理从业者在各种各样的项目环境中工作，一定会采用不同的项目方法。

PMP

认证试图覆盖业界所有有效的项目管理方法，PMP考试范围

会覆盖预测型生命周期（即瀑布式开发模式）为代表的项目管理方法，也会考察敏捷或混合型项目管理方法。

值得注意的是预测型、敏捷和混合型方法的考查将贯穿以上表格所列

的三大领域中，而不是单独出现在某一项领域中

以下内容是针对具体领域的详细说明：

（划重点，内容较多

请多点耐心）

领域一、人——42%People—42%

1、任务1Task1

（关联PMBOK第六版第9章9.5管理团队过程的工具：

冲突管理（PMBOK第六版书籍第348-349页））

管理冲突

•说明冲突来源和阶段

•分析冲突发生的背景

•评估/建议/协调适当的冲突解决方案

Manageconflict

•Interpretthesourceandstageoftheconflict

•Analyzethecontextfortheconflict

Evaluate/recommend/reconciletheappropriateconflictresolutionsolution

2、任务2Task2

（关联PMBOK第六版第9章9.4建设团队过程的工具：

人际关系与团队技能（PMBOK第六版书籍第341页））领导团队

•设定清晰的愿景和使命

•支持多元化和包容性（如行为模式、思维过程）

•重视仆人式领导力（如在团队中实行仆人式领导原则）

•确定适当的领导力风格（如命令型、协作型）

•激励、鼓励并影响团队成员/相关方（如团队契约、社会契

约、奖励制度）

•分析团队成员和相关方的影响

•区分领导各种团队成员和相关方的不同方法

Leadateam

•Setaclearvisionandmission

•Supportdiversityandinclusion（e.g.,behaviortypes,thoughtprocess）

•Valueservantleadership（e.g.,relatethetenetsofservantleadershiptotheteam）

•Determineanappropriateleadershipstyle（e.g.directive,collaborative）

•Inspire,motivate,andinfluenceteammembers/stakeholders（e.g.,teamcontract,socialcontract,rewardsystem）

•Analyzeteammembersandstakeholders'influence

•Distinguishvariousoptionstoleadvariousteammembersandstakeholders

3、任务3Task3

（关联PMBOK第六版第9章9.4建设团队过程的输出：

团队绩效评价（PMBOK第六版书籍第343页））

支持团队绩效

•根据关键绩效指标评估团队成员绩效

•支持和认可团队成员发展和成长

•确定适当的反馈途径

•验证绩效的提高

Supportteamperformance

•Appraiseteammemberperformanceagainstkeyperformanceindicators

•Supportandrecognizeteammembergrowthanddevelopment

•Determineappropriatefeedbackapproach

•Verifyperformanceimprovements

4、任务4Task4

（关联PMBOK第六版第9章项目资源管理的趋势和新兴

实践（PMBOK第六版书籍P310页））

授权团队成员和相关方

•围绕团队优势进行组织

•支持团队的任务职责

•评估任务职责的说明

•决定并授予不同级别的决策权

Empowerteammembersandstakeholders

•Organizearoundteamstrengths

•Supportteamtaskaccountability

•Evaluatedemonstrationoftaskaccountability

•Determineandbestowlevel（s）ofdecision-makingauthority

5、任务5Task5

（关联PMBOK第六版第9章9.4建设团队过程的工具：

培训（PMBOK第六版书籍第342页））

确保团队成员/相关方得到充分培训

-确定培训所需的能力和要素

•根据培训需求确定培训方案

-为培训分配资源

•衡量培训效果

Ensureteammembers/stakeholdersareadequatelytrained

•Determinerequiredcompetenciesandelementsoftraining

•Determinetrainingoptionsbasedontrainingneeds

•Allocateresourcesfortraining

•Measuretrainingoutcomes

6、任务6Task6

（关联PMBOK第六版第9章9.3获取资源过程（PMBOK

第六版书籍第328-335页））

建立团队

•评估相关方的技能

•推断项目资源需求

•持续评估和更新团队技能以满足项目需求

•维护团队和知识转移

Buildateam

•Appraisestakeholderskills

•Deduceprojectresourcerequirements

•Continuouslyassessandrefreshteamskillstomeetprojectneeds

•Maintainteamandknowledgetransfer

7、任务7Task7

（关联PMBOK第六版第9章项目资源管理的趋势和新兴

实践（PMBOK第六版书籍P310页））

处理并移除团队面临的困难、障碍和阻碍

•确定团队的重要妨碍、障碍和阻碍

•为团队的妨碍、障碍和阻碍排定优先级

•使用人际往来实施解决方案，以移除团队的妨碍、障碍和

阻碍

•持续评估，以确保团队的妨碍、障碍和阻碍得到处理

Addressandremoveimpediments,obstacles,andblockersfortheteam

•Determinecriticalimpediments,obstacles,andblockersfortheteam

•Prioritizecriticalimpediments,obstacles,andblockersfortheteam

•Usenetworktoimplementsolutionstoremoveimpediments,obstacles,andblockersfortheteam

-Re-assesscontinuallytoensureimpediments,obstacles,andblockersfortheteamarebeingaddressed

&任务8Task8

（关联PMBOK第六版第4章4.1制定项目章程的输入：

商业文件（商业论证和效益管理计划）和协议（PMBOK第六版书籍第33、77-78页））

协商项目协议

-分析协议的协商边界

•评估优先级并确定最终目标

•验证项目协议的目标是否达成

-参与协议协商

-确定协商策略

Negotiateprojectagreements

•Analyzetheboundsofthenegotiationsforagreement

•Assessprioritiesanddetermineultimateobjective（s）-Verifyobjective（s）oftheprojectagreementismet

•Participateinagreementnegotiations

•Determineanegotiationstrategy

9、任务9Task9

（关联PMBOK第六版第13章13.2规划相关方参与过程

（PMBOK第六版书籍第516-522页））和管理相关方参与过

程（PMBOK第六版书籍第523-529页））

与相关方合作

•评估相关方的参与需求

•优化相关方需求、期望和项目目标的一致性

•建立信任并影响相关方以达成项目目标

Collaboratewithstakeholders

•Evaluateengagementneedsforstakeholders

•Optimizealignmentbetweenstakeholderneeds,expectations,andprojectobjectives

•Buildtrustandinfluencestakeholderstoaccomplishprojectobjectives

10、任务10Task10

（关联PMBOK第六版第13章13.3管理相关方参与过程的工具：

人际关系与团队技能（PMBOK第六版书籍第527页））

建立共识

•分析形势并找出误解的根本原因

•调查所有必要的各方，以达成共识

•支持各方同意的成果

•调查潜在的误解

Buildsharedunderstanding

•Breakdownsituationtoidentifytherootcauseofamisunderstanding

•Surveyallnecessarypartiestoreachconsensus

•Supportoutcomeofparties'agreement

•Investigatepotentialmisunderstandings

11、任务11Task11

（关联PMBOK第六版第9章9.4建设团队过程的工具：

虚拟团队（PMBOK第六版书籍第340页））

参与并支持虚拟团队

•检查虚拟团队成员的需求（如环境、地理、文化、全球性等）•研究虚拟团队成员参与的备选方案（如沟通工具和集

中办公）

•实施虚拟团队成员参与的方法

•持续评估虚拟团队成员参与的有效性

Engageandsupportvirtualteams

•Examinevirtualteammemberneeds（e.g.,environment,geography,culture,global,etc.）

•Investigatealternatives（e.g.,communicationtools,colocation）forvirtualteammemberengagement

ImplementoptionsforvirtualteammemberengagementContinuallyevaluateeffectivenessofvirtualteammemberengagement

12、任务12Task12

（关联PMBOK第六版第9章9.1规划资源管理过程的输出：

团队章程（PMBOK第六版书籍第319页）和第13章13.3管理相关方参与过程的工具：

基本规则（PMBOK第六版书籍第528页））

定义团队基本规则

•与团队和外部相关方交流组织的原则

•建立促使遵守基本规则的环境

•管理和纠正违反基本规则的行为

Defineteamgroundrules

•Communicateorganizationalprincipleswithteamandexternalstakeholders

•Establishanenvironmentthatfostersadherencetothegroundrules

•Manageandrectifygroundruleviolations

13、任务13Task13

（关联PMBOK第六版第4章4.3指导与管理项目工作过程（PMBOK第六版书籍第90-97页））

指导有关相关方

•分配指导的时间

•识别并使用可指导的机会

Mentorrelevantstakeholders

•Allocatethetimetomentoring

•Recognizeandactonmentoringopportunities

14、任务14Task14

（关联PMBOK第六版第10章10.1规划沟通管理过程的工具人际关系与团队技能（PMBOK第六版书籍第375-376页））

运用情商提高团队绩效

-通过使用个性指数来评估行为

•分析个性指数，适应关键项目相关方的情感需要

Promoteteamperformancethroughtheapplicationofemotionalintelligence

•Assessbehaviorthroughtheuseofpersonalityindicators

-Analyzepersonalityindicatorsandadjusttotheemotionalneedsofkeyprojectstakeholders

领域二、过程——50%Process—50%

1、任务1Task1

（关联PMBOK第六版第4章4.1制定项目章程的输入：

商业文件（商业论证和效益管理计划）和阶段关口的概念

（PMBOK第六版书籍第21页））

以交付商业价值所需的紧迫性执行项目

-评估增量交付价值的机会

•自始至终检查项目的商业价值

•支持团队根据需要细分项目任务，以找到最小可用产品

Executeprojectwiththeurgencyrequiredtodeliverbusiness

value

•Assessopportunitiestodelivervalueincrementally

•Examinethebusinessvaluethroughouttheproject

-Supporttheteamtosubdivideprojecttasksasnecessarytofindtheminimumviableproduct

2、任务2Task2

（关联PMBOK第六版第10章10.1规划沟通管理过程

（PMBOK第六版书籍第366-378页）和10.2管理沟通过程

（PMBOK第六版书籍第379-388页））

管理沟通

•分析所有相关方的沟通需求

•确定所有相关方的沟通方法、渠道、频率和详细程度

•对项目信息和更新进行有效沟通

•确认沟通被理解并收到反馈

Managecommunications

•Analyzecommunicationneedsofallstakeholders

•Determinecommunicationmethods,channels,frequency,andlevelofdetailforallstakeholders

•Communicateprojectinformationandupdateseffectively

-Confirmcommunicationisunderstoodandfeedbackis

received

3、任务3Task3

（关联PMBOK第六版第11章11.1规划风险管理过程

（PMBOK第六版书籍第401-408页）和11.3实施定性风险

分析过程（PMBOK第六版书籍第419-427页））

评估和管理风险

•确定风险管理方法

•迭代评估风险和确定风险优先级

Assessandmanagerisks

•Determineriskmanagementoptions

•Iterativelyassessandprioritizerisks

4、任务4Task4

（关联PMBOK第六版第13章13.1识别相关方过程

（PMBOK第六版书籍第507-515页）和13.2规划相关方参

与过程（PMBOK第六版书籍第516-522页））

调动相关方参与

•分析相关方（如权力利益方格、支配权、影响力）

•相关方分类

•根据相关方分类调动相关方参与

•制定、实施并验证相关方参与的策略

Engagestakeholders

•Analyzestakeholders（e.g.powerinterestgrid,influence,impact）

•Categorizestakeholders

•Engagestakeholdersbycategory

-Develop,execute,andvalidateastrategyforstakeholderengagement

5、任务5Task5

（关联PMBOK第六版第7章7.3制定预算过程（PMBOK第六版书籍第250-256页）和9.1规划资源管理过程（PMBOK第六版书籍第312-320页））

规划和管理预算与资源

•根据项目范围和以往项目的经验教训来估计所需预算

•预测未来的预算挑战

•监控预算偏差，并根据需要配合治理过程做出调整

•规划和管理资源

Planandmanagebudgetandresources

•Estimatebudgetaryneedsbasedonthescopeoftheprojectandlessonslearnedfrompastprojects

•Anticipatefuturebudgetchallenges

•Monitorbudgetvariationsandworkwithgovernanceprocess

toadjustasnecessary

•Planandmanageresources

6、任务6Task6

（关联PMBOK第六版第6章6.5制定进度计划的工具敏捷发布规划（PMBOK第六版书籍第216页））规划和管理进度

•评估项目任务（里程碑、依赖关系、故事点）

•利用标杆对照和历史数据

•基于方法论准备制定进度

•基于方法论衡量持续进展

•基于方法论，按需要修改进度

•协调其他项目和运营

Planandmanageschedule

•Estimateprojecttasks（milestones,dependencies,storypoints）

•Utilizebenchmarksandhistoricaldata

•Prepareschedulebasedonmethodology

•Measureongoingprogressbasedonmethodology

•Modifyschedule,asneeded,basedonmethodology•Coordinatewithotherprojectsandotheroperations

7、任务7Task7

（关联PMBOK第六版第8章8.1规划质量管理过程

（PMBOK第六版书籍第277-287页）和8.2管理质量过程（PMBOK第六版书籍第288-297页））

规划和管理产品/可交付成果的质量

•确定项目可交付成果的质量标准

•根据质量差距推荐改进方案

•持续调查项目可交付成果的质量

Planandmanagequalityofproducts/deliverables

•Determinequalitystandardrequiredforprojectdeliverables

•RecommendoptionsforimprovementbasedonqualitygapsContinuallysurveyprojectdeliverablequality

&任务8Task8

（关联PMBOK第六版第5章项目范围管理（PMBOK第六版书籍第129-171页））

规划和管理范围

•确定需求及其优先级

•范围分解（如WBS，待办事项列表）

•监控和确认范围

Planandmanagescope

•Determineandprioritizerequirements

•Breakdownscope（e.g.,WBS,backlog）

•Monitorandvalidatescope

9、任务9Task9

（关联PMBOK第六版第4章4.2制定项目管理计划过程

（PMBOK第六版书籍第82-89页））

整合项目计划活动

•合并项目/阶段