成为优秀员工的工具.docx
《成为优秀员工的工具.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《成为优秀员工的工具.docx（18页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
成为优秀员工的工具
目录
1.终极目标、远期目标表格
2.中期目标、近期目标表格
3.本年度事业目标表格
4.本年度生活目标表格
5.月目标表格
6.周目标、周总结表格
7.附录：
心态管理评分标准
一。
人生蓝图表1
时限
类型
人生终极目标（60岁以后）
远期目标（10年内）
事
业
年销售额达4-5亿元的企业家
能拥有属于自己的公司---大型商贸公司（代理并出口各知名品牌产品）
财
富
3亿
5000万
家
庭
生
活
1.杨予凡学业有成
2.我和老公身体健康、60岁退休安度晚年
1.杨予凡学习成绩好、听话
2.和老公感情稳定
学
习
成
长
1、精通公司管理、运作流程
1、有较强的人际交往能力
2、有较强的公司管理能力
3、有较强的财务管理能力
人
际
关
系
1、走向上流社会
2、与1-2位商界有名人士成为好朋友
3、有1、2名知趣相投的女友
4、走向上流社会
5、与1-2位商界有名人士成为好朋友
有1、2名知趣相投的女友
健
康
休
闲
1、可以经常出去旅游度假
2、买个高档小区的房子并在其中和邻居们跳舞、打球等聊天锻炼身体
1、可以独自出去长途（1周时间）旅游度假1次/年
2、和老公、儿子长途（1周时间）旅游度假1次/年
二、人生蓝图表2
时限
类型
中期目标（5年内）
近期目标（1~3年内）
事
业
1.代理3-5个高端品牌的水杯、茶叶等日用品
2.做大型商场、超市的供货商
1.富光杯超市、批发做起来
2.虎牌销售额：
100万
3、高档瓷器、紫砂日用品代理
财
富
1000万
300万
家
庭
生
活
1、140平方米的住宅1套
2、140平方米的商铺或写字楼1间
1、140平方米的住宅1套
学
习
成
长
1、
人
际
关
系
1、
健
康
休
闲
三、P69本年度事业目标（2011年）
类
别
序
号
目标内容
方法和措施
起止
时间
完成
打√
事
业
（
工
作
）
目
标
财
务
指
标
1
店面净利润36万，销售额120万
1.联华店利润20万/年，销售70万/年
2.华亿商场利润10万/年，销售35万/年
3.天门山欧尚店利润20万/年，销售70万/年
2011.1.1--12.30
2
外跑团购净利润30万/年，销售额100万
销售100万/年
2011.3.18-12.30
3
网店开业并能保持2到2人的工资就可以了
招1-2人做团购和发货
2011.6.1-12.30
4
开始做批发
小商品市场利润10万/年，销售100万/年。
10%年利润
2011.6.1-12.30
客
户
指
标
1
客户满意度100%
1.专卖店零售单价FU*3,FGA3倍之间。
商场FG/FGA*3.5
2.有质量问题的3个月内包调换。
2011.3.1-12.31
2
客户流失率1%
1.投诉服务电话用我的手机
2.有质量问题的3个月内包调换，3-12个月的按原价的50%折价购买新产品（凭小票）
2011.3.1-12.31
3
重复购买率70%
1.做会员制度，消费满200元免费发放会员卡1张，凭会员卡可以打8.8折并进行积分。
2.根据会员资料在新产品上货和做活动期间及时告之
2011.4.1-12.31
4
客户转介绍率80%
1.对团购客户经办人根据利润和今后业务发展情景赠送礼品或反点。
2011.3.1-12.31
管理指标
1
解决各店库存问题
1.华亿商场和花津路欧尚店：
a.3个月进行实物和账本核对抽查。
b.新老员工交接时全面清点实物并核对账目
C.上交销售小票--店长
2.各店每天上交小票并做帐--店长。
交接班时抽查10-15个品种的库存、检查样品、清点现金。
3.每月底实物盘点1次--店长组织并核对。
4.无特殊情况（仓库无库存）不允许调货。
赠送客户产品的需向店长请示并事后由店长签字确认。
2
组织员工每月一次培训--主要是销售
每月底最后一个星期二进行销售能力的培训---店长
3
制度执行力100%。
2011.3.11号组织学习各卖场制度。
每天由店长负责监督和执行。
4
员工满意度90%
工资：
营业员在1300--1500，店长：
1500-1800
四、本年度生活目标
类
别
序
号
目标内容
方法和措施
起止
时间
完成
打√
财
富
目
标
净利润50万元以上
完成销售目标和利润目标
2011.1.1-12.31
家庭生活
1.买小商品市场门面4间
2.每月初回石灰看父母1次。
等小商品市场开盘
每月第一周的星期二
2011.1.1-12.31
学习成长
1
学习和阅读有关公司管理和销售方面的书
阅读"高效人士五项管理”、高效人士的七个习惯、要事第一等个人管理和公司管理方面的书12本，即每月阅读和记入笔记1本书
人际关系
2位知名企业家成为朋友
通过朋友介绍或通过参加企业代表大会学习或参加的活动中认识
健康休闲
每周放假半天去购物或图书官看书。
每周四下午
五、月目标及总结表格
__2011年3__月目标
类
别
重要级别
目标内容
方法和措施
完成打√
事
业
（
工
作
）
目
标
A
天门山欧尚店开业并管理好，争取营业额为2万元
1.3.8号前专修和货品上好
2.开业活动：
折扣、礼品、X展架2个
A
虎牌、韩国厨美入商场手续办好
1.跟踪虎牌相关人员效果图、五证资料、价格表、合同
2.韩国厨美的价格、五证资料、合同
A
联华专卖店零售额3万
团购3万
1.与欧尚店一起做活动
2.要求李君君做好新人培训
3.5折特价商品
4.要求李君君和我一起跑跑团购！
一周联系7个单位拜访2个单位。
去大型超市车库发放团购名片
B
华亿商场销售额达2万元
1.参加商场最大型的折扣活动
2.韩国厨美上柜
客户满意度100%
1.专卖店零售单价2.6-3倍之间。
商场FG/FGA*3.5.调整价格
客户流失率1%
3.投诉服务电话用我的手机
4.有质量问题的3个月内包调换，3-6个月的按原价的50%折价购买新产品（凭小票）
本
月
其
他
目
标
理财规划
本月毛利润4万元
家庭生活
1.3.14日回石灰看父母，
2.每周六和老公吃过早饭后带儿子出去玩
学习成长
学习并天天利用高效人士五项管理
人际关系
和王蓉成为朋友，向她学习如何管理员工
健康休闲
本月2次逛街、看书的时间
___月总结
月目标总结（请在每月末回到本页对应上表总结分析）
未完成目标的原因与障碍
克服障碍的对策与方法
本月创新与收获
六、周目标及总结表格
上周总结
优先顺序
本周工作目标
1.请看一下你的“月目标”
2.请在上周五规划填写
3.按目标重要程序规划优先顺序
4.完成一项，在完成时限处打√
完成时限
目标完成情况
未完成目标的原因和障碍
克服障碍的对策和方法
本周创新与收获
随笔
本周其他目标
请注意规划你的生活，平衡你的人生，以下目标做到打√
本周有特别的日子么？
请标注。
（生日/节日/纪念日）
理财规划
家庭生活
学习成长
人际关系
健康休闲
行动日志表格
周年月日
按ABC
分类
起止
时间
今日事项要事第一
（A类最重要B类重要C类次重要）
完成打√
--
--
--
--
--
--
--
--
--
--
--
--
--
--
--
今日学习：
今日反省：
改进方法：
每日心态管理：
以下每项做到10分，未做到0分。
认真__分快__分坚守承诺__分保证完成任务__分
乐观__分自信__分爱与奉献__分决不找借口__分
周六年月日
周日年月日
按ABC
分类
起止
时间
今日事项要事第一
（A类最重要B类重要C类次重要）
完成打√
按ABC
分类
起止
时间
今日事项要事第一
（A类最重要B类重要C类次重要）
完成打√
--
--
--
--
--
--
--
--
--
--
--
--
--
--
今日学习：
今日学习：
今日反省：
今日反省：
改进方法：
改进方法：
每日心态管理：
以下每项做到10分，未做到0分。
认真__分快__分坚守承诺__分保证完成任务__分
乐观__分自信__分爱与奉献__分决不找借口__分
若出现“0”分项目，请立即改进！
每日心态管理：
以下每项做到10分，未做到0分。
认真__分快__分坚守承诺__分保证完成任务__分
乐观__分自信__分爱与奉献__分决不找借口__分
若出现“0”分项目，请立即改进！
第一项心态管理
心态管理的评分标准（做到10分，没做到0分）
心态评估项目
10分标准
0分现象
认真
第一次做好
马虎、投入不够、有缺陷
快
当日事当日毕
拖延、无价值创造、浪费时间
坚守承诺
说到做到
虚假、不诚实
保证完成任务
100%的目标完成率
放弃或不能坚持
乐观
积极思维
悲观失望、抱怨、指责
自信
接受挑战
怀疑、害怕、经常说“不可能”
爱与奉献
帮助别人
索取、自私
决不找借口
不找借口
找借口、找理由、我是受害者
反省改正措施如下：
优先顺序
本周工作目标
1.请看一下你的“月目标”
2.请在上周五规划填写
3.按目标重要程序规划优先顺序
4.完成一项，在完成时限处打√
完成时限
本周其他目标
请注意规划你的生活，平衡你的人生，以下目标做到打√
本周有特别的日子么？
请标注。
（生日/节日/纪念日）
理财规划
家庭生活
学习成长
人际关系
健康休闲
升级会员 