收费员个人先进事迹材料.docx

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收费员个人先进事迹材料

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收费员个人先进事迹材料

**，男，汉族，**年**月生，****人，中共党员，******管理所收费班长。

自1995年***建所以来，***同志一直从事收费员工作。

十多年来，他在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨，始终以共产党员的标准严格要求自己，始终保持求真务实、开拓进取的工作作风，在平凡的岗位上用实际行动体现着一个共产党人对事业、对人生的执着追求。

刻苦钻研，争做业务上的能手

1995年***所成立之时，正值甘肃收费公路起步阶段，许多司机对收费政策不理解，收费过程中存在很多困难，收费员们在通车收费前掌握的收费知识无法打消司机拒绝缴费的念头，为了尽快熟悉收费业务，更好地为司机解释收费政策，***经常将收费过程中遇到的棘手问题一一记录下来，下班后及时查看相关政策法规、业务知识，同时还经常虚心地向其他同志请教，努力寻求解决问题的办法，不断提高自己的业务技能，丰富自己的工作经验，做到了解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷。

2000年底，收费站安装了微机收费系统，系统的投入运行减轻了工作量，提高了售票速度，但由于收费人员对电脑知识的匮乏，以及系统刚安装后处于试运行阶段，有时因操作失误或机械故障造成操作不灵、电脑死机及长短票款等现象，各类问题较为突出，给收费工作带来了许多不便。

作为一名收费员，***下定决心：

自己一定要多学习电脑知识，熟练掌握微机收费系统操作流程，减少工作中的失误和差错。

为此，他一方面参加电脑基础知识培训，另一方面虚心地向单位系统维护人员请教，下决心弄清微机收费系统的运行过程、操作流程及每次出现故障的原因。

由于他工作积极、肯钻肯学，很快就熟练掌握了微机收费系统的操作流程，多年来收费差错率在1‰以下，成为全所售票差错率最低的收费员。

作为收费班长，他不但自己经常主动学习，在工作中精益求精，还积极组织全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务知识，通过学习不断提高全班人员的理论修养和业务技能，他所带领的东站一班也成了一个富有凝聚力、团结战斗的班集体，多次被管理所评为三好流动班，他个人也多次被管理所评为收费明星，并连续五年被****总段评为双文明建设先进个人，多次被****总段党委评为优秀共产党员。

严于律己，争做遵章守纪的模范

收费工作天天与金钱打交道，没有良好的政治素质和较强的拒腐防变意识是很难胜任的。

多年来，***同志一直严格要求自己，模范遵守各项管理制度，自觉抵制各种不正之风，在收费工作中真正做到了应征不免、应免不收，让大家由衷的感到钦佩。

近年来，由于车辆分流、收费路段路况质量较差等因素，造成了该所收费额的下降，为了做到车辆通行费的足额征收，管理所挖掘费源，加强了对本地车辆的征费力度，但该所收费东站位于会宁城区，本地车辆征费难度特别大，但***在困难面前毫不退缩，总是耐心细致地解释收费政策，不折不扣地坚持应征不漏、应免不征的征费原则。

面对个别顽固的三轮车司机，有时为了收两块钱的通行费就得十几分钟的解释，老王，算了吧！

就两块钱，何必呢？

年轻的票员不耐烦了。

两块钱是不多，但我们坚持收，积累起来就多了，***语重心长地告诫年轻票员，并又一次耐心地向车主讲道理。

最终收取了仅仅两块钱的通行费。

正是他的这种坚持不懈、一丝不苟的精神，才避免了车辆通行费的流失，他个人也连续多年收费额居全所前列。

文明收费争做构建和谐交通的践行者

收费站是公路行业的窗口，收费员形象的好坏，直接影响着整个公路乃至交通行业的形象。

每当***激情满怀地走向收费岗亭的时候，他都会清醒地认识到自己所肩负的责任和对司乘人员的无声承诺!

在工作中他一直以规范化、人性化、特色化的服务实践着三个服务的理念，和同事们一起，文明收费、优质服务，做到了停车交费有迎声，司机询问有答声，收费临走有送声，服务不周有歉声、配合工作有谢声。

多年来，他和他所带领的班组始终保持着零投诉的记录。

工作的开展并非是一帆风顺，收费员被辱骂是家常便饭，车道被阻塞的事件时有发生。

有时司机将车停在收费车道，将怨气连同通行费收据一同无礼地扔向收费员，脏言乱语脱口而出，不理解溢于言表。

面对这种情形，***从来都是不亢不卑，骂不还口。

多年的收费工作使他明白，司机也需要理解，只有换位思考，将心比心，才能赢得更多的理解与尊重。

于是他学会了用真诚的微笑来化解矛盾，学会了用耐心细致的解释来排除纠纷。

司机飞溅的唾沫、蔑视的目光，这一切他都默默承受着，他还是一遍又一遍地解释着收费政策，一次又一次地给司机敬礼，晓之以理，动之以情，真诚的态度，执着的工作精神，终于感化了司机，司机自愿缴纳了通行费。

这样的事总是一次又一次的发生着，而***也是一次又一次耐心地解释着，到最后，赢得司机理解和敬佩目光的还是这位工作耐心细致的老收费员***同志。

他以高度的工作热情，踏实的工作作风，娴熟的业务技能，优质的服务水平，赢得了领导、同事及广大司乘人员的好评，也获得了许多荣誉。

面对赞美和荣誉，他总是嘿嘿一笑，没有太多的言语，只是简单的一句这都是我应该做的！

这就是我们的优秀共产党员，在平凡的收费岗位上一干就是十多年的收费员***同志。

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保持共产党员先进性教育活动汇报演出主持词

*镇保持共产党员先进性教育活动

文艺汇报演出主持词

男：

尊敬的各位领导：

女：

各位来宾：

合：

大家好：

男：

四月的**大地山水含笑，南来的春风吹去最后的一丝寒气。

女：

走进作为保持共产党员先进性教育活动的先期试点单位镇，迎面扑来的是广大党员干部风风火火忙学习的一派新景象。

男：

这是镇认真贯彻中央、省、市、县委指示精神，全面提高党员素质、服务人民群众，促进各项工作，的生动写照。

女：

我们镇各基层党组织和广大党员干部不负厚望，为开展好保持共产党员先进性教育性活动积累了宝贵经验。

男：

争做”十好”党员成为全镇党员共同的追求。

女：

全面建设小康社会是我镇六万六千人民共同的奋斗目标。

男：

真正让班子强起来，让党员红起来，让群众富起来。

女：

今天，镇党委隆重主办这次文艺汇演，向全镇人民汇报保持共产党员先进性教育活动给我镇基层组织建设带来的新变化、新气象、新成果。

男：

市委、县委等各位领导在百忙之中出席文艺演出，全镇党员代表400多人，参加我们的联欢会。

女：

让我们一起以热烈的掌声欢迎各级领导的光临，愿这台文艺演出伴您度过一个美好、难忘的时刻。

汇报演出现在开始。

女：

中国共产党代表中国先

进生产力的发展要求，

代表中国先进文化的前

进方向，代表中国最广

大人民的根本利益。

男：

”三个代表”是我们党的立党之本，执政之基，力量之源，共产党员永远同人民心连心，永远保持它的先进性，我们党坚如磐石。

请听大合唱《没有共产党就没有新中国》。

节目串联词

女：

中国共产党代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。

”三个代表”是我们党的立党之本，执政之基，力量之源，共产党员永远同人民心连心，永远保持它的先进性，我们党坚如磐石。

请听大合唱《没有共产党就没有新中国》。

男：

这里是我们理想扎根的土壤，这里是我们施展才华的地方，每一位中华儿女将把自己的青春与激情奉献给您-----这片美丽的土地！

请听女声独唱《祖国，我永远热爱你》。

女：

保持共产党员先进性教育活动的扎实工作，使全镇班子强了起来，党员红了起来，群众富了起来，涌现出一大批先进党组织，一大批优秀共产党员，他们带领群众奔小康，走富路，群众用自己的方式表达对党的崇敬之情，请听快板书《领俺致富的党支部》。

男：

四月的大地处处充满着生机与活力，党员先进性教育活动的开展，使每个人脸上都洋溢着春的气息，请欣赏器乐合奏《美丽的鲜花在开放》。

女：

妈妈教我一支歌，没有共产党就没有新中国，这支歌伴随我走遍祖国山河，这支歌世世代代永不落，请听女声独唱《妈妈教我一支歌》。

男：

共产党员先进性教育活动像春风，吹进了人们的心窝里，让广大群众更深地了解了共产党员，坚定了他们跟党走的信心与决心，有了共产党的领导，我们的日子将永远都是好日子！

请欣赏舞蹈《好日子》。

女：

你是灯塔，照耀着黎明前的海洋，你是舵手，掌握着航行的方向，伟大的中国共产党，我们永远跟你走，请欣赏男声独唱《唱支山歌给党听》。

男：

认识的提高，思想的统一，组织的加强，使上下拧成了一股绳，坚定了搞好党员先进性教育活动的信心，坚定了建设经济强镇的决心，的明天会更美好，请欣赏舞蹈《越来越好》。

女：

你是智慧之光，文明之火，”三个代表”这个永恒的真理，使党心、民心永远凝聚，请听合唱《永恒的真理》

男：

近几年来，镇委、镇政府勤奋努力，扎实工作，紧紧抓住发展这一主题，带领全镇人民使全镇发生了翻天覆地的变化，请欣赏数来宝《夸夸张堂村的新变化》。

女：

您总是站在时代的风口浪尖，总是盼望着人民群众的幸福，倾注着博大高远的情感，”三个代表”就是那豪迈庄严的世纪宣言！

请欣赏歌伴舞《世纪宣言》

男：

党的旗帜，共产主义的旗帜，你辉煌的火焰照亮整个大地，人民在您的指导下奋勇前进！

请欣赏舞蹈《绣党旗》

女：

共产党员先进性教育活动的开展，使广大群众深受鼓舞，他们用自己的语言来表达对共产党员先进性的认识，接下来请欣赏三句半《俺也说说党员先进性》

男：

当鲜艳的五星红旗迎着朝阳升起，我们仿佛看见一个巨人在东方屹立。

国旗，我们敬仰你，热爱你，我们将以优异的成绩回报你，为你增光，添彩，请欣赏舞蹈《红旗颂》

女：

共产党员先进性教育活动是新阶段党的建设的基础性工程，事关党的生死存亡，我们坚信，在这次保持共产党员先进性教育活动的推动下，在各级领导的关怀下，镇的各项工作将走进一个新的时期，我们的祖国将走进新的时代，请听独唱《走进新时代》。

结束语

男：

展望未来，前景无限美好

女：

放眼祖国，明天更加灿烂

男：

让我们紧密地团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央

周围，高举邓小平理论的伟大旗帜，全面贯彻”三个代表”的重要思想。

女：

所有党员都以”十好”为标准，永葆共产党员的先进性，让班子强起来，让党员红起来，让群众富起来。

男：

团结带领群众，齐心协力，在各自的工作岗位上，奋发有为，开拓进取。

女：

为实现建设经济强镇新跨越，全面建设小康社会而努力奋斗。

男：

镇保持共产党员先进性教育活动文艺汇报演出到此结束。

女：

谢谢大家。

敬爱的党组织:

今晚，我再次意识到了我在入党方面有着多大的欠缺。

生活不需要那些夸夸其谈的承诺，想要看到的是实践中的行为。

然而，我们每个人每做一件事都有着他的理由，可说或是不可说，心知肚明抑或是自我潜意识中，总之行为好不好，自当是取决于动机端正与否。

上了大学，做的第一件大事便是上党支部提交了入党申请书，当时也没有多想，只是知道中国***员甚是伟大，在八年抗战、解放中国、抗美援朝、改革开放中，一直涌现出一大批让中华儿女引以为荣的党员，他们总是走在队伍的前列，敢于献身、勇于献身不惜牺牲自己的一切来维护广大人民的利益，我能作为一名党员，那是多么光宗耀祖、让人羡慕、嫉妒、恨的事。

就在今晚，我知道，我在认识上犯了一个很大的错误。

作为一名党员，确实有着超乎寻常的荣耀。

可在荣耀的背后藏着的却是比群众吃更多的亏，比群众多挑更重的担，比群众做更多的贡献，比群众作出更多的牺牲。

可能某一天，我要为了人民抛家弃子，或许有一天，我要为了人民弃尸山野，也许有一天，我要为了国家，忍受本是艰辛苦累默默的奉献而结果换回的却是百姓唾骂的委屈。

如果这些真的发生了，哪怕只有其中的一件事发生，我会后悔今天的决定，毅然的加入中国***吗？

我想，我不会。

我生是中华之子，死是中华之魂，我的一生本就应该为华夏千千万万民众奉献着。

至于说我要得到什么回报，我只希望不拖国家之后退，不为世人抛弃，甚至唾弃，至于人民那敬仰的目光，有没有都已是浮云，此生足以，何惧身后评？

是的，我再也不会是以前那个只为光荣入党，惧怕牺牲，私心满怀的人了，我得学着去做一名优秀的***员，为人民之服务而读书，为国家之发展而奋斗，为世界之和谐而牺牲。

我可以流泪、可以流血，可不能让人民流泪、国家流血。

因为我是一名***员，我是人民的儿子。

天地间之事，有儿子享受父母遭罪的么？

倘若有之，定是人神共泣，天地不容。

我不要做那样的人，我也不会是那样的人。