戴尔公司案例.ppt
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戴尔公司,运用电子商务销售个人电脑,戴尔公司和传统电脑制造商的供应链比较,戴尔:
供应商戴尔顾客传统制造商:
供应商制造商分销、零售商顾客,戴尔特色,1.个性化策略2.运用电子商务进行网络直销3.延迟策略(按订单生产),客户至上,单一联络人责任制按需定制(BTO)/按客户需求进行配置最佳的品质/最相关的技术量身定制的服务/支持易于购买/使用/支持行业标准低成本的领先者,戴尔模式,直销力量,电子商务对戴尔公司的影响,1.对电脑行业收入的影响加快新产品投入市场的速度,吸引顾客利用弹性价格增加收入利用直销加大利润利用互联网收回货款,2.对个人电脑行业成本的影响库存成本设施成本运输成本,3.对戴尔经营业绩的影响,收入上升:
直销;弹性定价:
产品的多样化和个性化;快速开发新产品;快速递送库存成本下降:
延迟策略;零部件的通用性集存;信息共享设施成本下降:
无零售商;顾客参与订单发送运输成本上升:
较高的外生运输成本,Dell供应链管理的核心,谢谢!
组员:
王丹迎张新辉罗礼深谭新康赵世田,