工作报告之联通实习报告Word格式文档下载.docx
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〔3〕了解如何做好推销工作，进一步走向管理方面的工作。
经过五个月的联通导购员实习磨练，不得不让我更深切地体会到工作的不易。
作为应届毕业生的我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港。
大学
的三年学习生涯让我们有了一次初涉社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实习我们就是在学走路。
当然在学的路上会摔跤、哭泣，但现在我都挺过去了，回头看看一路上留下的足迹，这次实习还是蛮有意义与必要的。
接到了中国联通华安分公司的培训，心情由此而安定下来。
刚进公司时，主管就告诉我，联通公司的经营理念就是全民销售。
所以不管我们所任的是什么职位，工作就是引导客户使用联通的各项产品。
然而从培训中我了解到中国联通是中国唯一一家在香港、纽约和上海上市的国有电信运营企业，作为电信行业的后起之秀，它向世界大声宣告自己“创新改变世界”的企业文化，同时它也在为“让一切自由连通”的使命不断奋斗!
引进wcdma制式、开发3g网络、新势力校园套餐等都表达了其创新精神，这是值得我们大学生去认真学习的。
在这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。
这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。
当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久很久以前的事了，那些数字在无声诉说着我的收获，我在不知不觉中增长了自己的阅历，锻炼了自己的能力。
我相信过程就是结果，只要我用心去做，去想，那便会有收获，有结果。
从这几个月的实习过程中我深刻的感受到自身的局限与不足之处：
（1）由于对联通接触少、导购初期无法对联通各方面的性能进行区分，以至于销售时候错乱。
（2）对电信的性质不熟悉。
（3）做事过于急功近利，导致欲速则不达。
在联通公司实习中加深了我对先进的企业经营管理经验的认识：
1.企业管理制度清晰明了。
职工制定明确的工作目标，供下属职工合理的分配任务。
3.全业务经营，以营业厅为核心，进行渠道整合，对顾客进行立体化全业务营销。
4.联通公司通过连锁化运营，提高效率和效益，提升品牌效应
5.联通公司建设营业厅运营管理系统和评估提升系统，提高营业厅管理效率和效益、营业厅人员配置、营业流程进行标准化管理，提升效率，为连锁化奠定基础。
6.以全业务运营的业务融合使得体验营销成为业务推广的主要方式，同时，3g业务衍生出新的行业产业和产品，通过电子化体验方式有效推向市场，实现服务提升产能突破效益最大化。
在实习过程中不仅让我对实习单位先进的企业经营管理经验有了新的认识，在经营管理方面存在的问题也有了些了解。
比方，可以深化体验式营销模式。
逐步为营业厅配置多款主流演示，包括iphone、v880等，为顾客演示的功能作用，加强体验营销能力。
将现行的3g的政策与热销机型应用整合成册，作为日常营销手册提供应我们这些营业员方便于给顾客介绍。
另外需要进一步提升营业厅营销能力。
可以全面推行业务包干激励，开展“wo领先锋”网格营销，评选最正确导购，营业员通过竞赛营造学习氛围，促进岗位技能提升。
通过实践我深深体会到在销售工作中我们必须具备吃苦耐劳，坚持不懈，学
会挖掘和把握潜在客户，竭力满足客户需求。
身为公司的一份子，要时刻把公司的品牌形象放在首位，要有高度的责任心和集体荣誉感。
由于刚开始接触这份工作的时候，没有好好掌握产品知识，以致于错失客户，这是力所能的事我却没能认真对待。
当然，人不能将错误重蹈覆辙，这是很低级的做法，所以在接下去的工作中，力所能及的事我都苛求自己做到最好。
而对于挑战性的工作，则抱以积极的心态，投入昂扬的斗志，只有实践了才会知道自己的不足从而让自己慢慢的蜕变成长。
通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时学习的所得，衡量了个人的能力和水平，觉察了自身存在的不足和缺点。
这于我来说无疑是受益匪浅的。
我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到更加合理的方法和正确的方向。
我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性！
最后我真心的感谢学校对我的栽培，预祝学校越办越好！
【篇二：
中国联通实习报告__个人总结完成稿】
中国联合通信
实习报告
2012年3月
学院：
职业技术学院
班级：
姓名：
中国联通实习报告
一．实习的目的和任务：
1.将理论与实践相结合，在走出学校之前尽快的适应社会。
2.通过实习加大自己对新技术新领域的更深了解，培养浓厚的兴趣。
3.在实习中学习使用更先进的设备来服务于社会生产，为以后的工作打下坚实的基础。
二．实习主要内容：
1.了解通讯设备的工作原理，信号是怎么在现实中传递的。
〔机房〕的常用设备，及其信号传递占线无法连接等的工作原理。
3.制作网线。
4.宽带线路改造工程。
〔由光缆线路逐步替换成光纤线路〕。
5.了解最新的3g网络，以及以后的发展前景。
因为涉及到毕业后找工作的问题，在以前的生活中我也曾经做过一些简单的工作，或者在时间充裕的时候去做兼职，但是那些要么是在亲人或熟人的照看下工作，或者是为了赚取一点点零花钱的工作，所学到的东西不多，真正让自己成长的东西也不多。
可是这次不同了，这可以算是我工作的前奏。
实习是大学生对自己未来职业的一种体验，只有亲身经历后方能
进一步确定自己的目标职业是否认对了，理想中的职业与实际中的职业是否有差距，差距是多大，自己是否能够接受。
而对于招聘公司来讲，实习经验是他们检视大学生能力的一种方式。
如果连实习都不能完成，怎么能相信这个人可以胜任以后的正式工作呢？
我之所以选择到中国联通河曲分公司这一公司去实习是因为我觉得实习对于我们来讲很重要，在挑选实习单位的时候，我不是挑选一个单位就好啦，而是慎重的选择了正规，管理制度比较严格的公司，这样才能清楚地体验到目标职位的真正工作情况。
因为在以后的招聘中，只有和公司招聘职位相同的实习经验才是被认可的。
所以我最终选择了中国联通河曲分公司，这样的公司正好符合我的预期。
作为将要走出学校的学生来说，更应该在有限的时间内，掌握更多的专业知识，加强实践和设计能力，这样更有利于将来的发展，使自己在此领域内也有所作为。
三实习经历
实习第一天，我在实习老师陈老师的带领下参观了一下中国联通河曲分公司的总部，第一天刚开始也就没有什么重要的事情，就是了解公司机构部门设置，以及各个部门的职责任务，学习了公司的规章制度，熟悉公司环境，只有一个感觉那就是很正规。
从实习的第二天开始就变的正式起来，我和其他还有很多的实习生一起接受实习前的培训，主要有各个部门的具体工作细则，要跟我的专业相关，所以我被分到了网络维护技术部，还是由陈老师带我，他就是网络维护技术部的副经理，培训时主要还讲了一些个安全的知识，公司的发展前景等。
这公司给我们的几天简单培训让我觉得这次
的实习工作不是简单的走过场，公司很重视我们的培养和发展，想要给我们一个完整的实习生活，让我们在中国联通实习的短短半个月学到更多的东西。
刚开始的几天里面由于对什么都不熟悉，所以基本上都是以“看客”学习的身份出现在公司里面，可能是刚开始进入新环境的原因吧，我还是显得特别的拘谨，不过心中的学习的欲望很是强烈，所以在期间我会不停的进行发问。
主要学习内容简介：
1.通信原理数字移动主要由四部份组成，即移动、基地站系统、移动业务交换中心、运行维护中心。
数字移动的工作过程1．开机入网2．移动用户登记3．移动用户的被呼叫〔1〕呼叫寻找。
主叫人拨发一个被叫号码，移动业务交换中心将被叫号码转换为移动识别码，在基地站通过控制信道发出呼叫信息。
〔2〕寻呼响应。
开机收后的移动一旦从基地站的下行控制信道上收到自己的识别码，就通过随机接入信道向基地站发响应信号基地站收到该信息后传给移动通信交换中心，根据信息中心的位置登记信号，可确定移动处于哪一个无线小区。
〔3〕建立连接。
移动业务交换中心通过允许接入信令为移动指配一个独立的专用控制信道，建立起能识别的移动用户身份通道和各种数据，最后控制系统就给这个移动分配一个业务信道。
〔4〕摘机通话。
4．移动用户的主叫〔1〕发出呼叫信号。
移动
按键拨号时，将数码存入移动的存储器内〔2〕建立连接。
移动交换中心首先对拨号移动的标识码进行验证，无权用户不予理睬。
〔3〕通话。
在我实习期间很幸运的恰好赶上中国联通“宽带线路改造工程”，也就是之前的网络都是有电缆传输的，光纤传输具有传输频带宽、通信容量大、损耗低、不受电磁干扰、光缆直径小、重量轻、原材料来源丰富等优点，因而正成为新的传输媒介。
为了在三大通讯商中抢占更多的客户，中国联通将原先的电缆线路逐步的转变成光纤线路。
光纤熔接技术：
熔接机的功能就是把两根光纤熔接到一起，所以正确使用熔接机也是降低光纤接续损耗的重要措施。
根据光纤类型正确合理地设置熔接参数、预放电电流、时间及主放电电流、主放电时间等，并且在使用中和使用后及时去除熔接机中的灰尘，特别是夹具、各镜面和v型槽内的粉尘和光纤碎末的去除。
每次使用前应使熔接机在熔接环境中放置至少十五分钟，特别是在放置与使用环境差异较大的地方，根据当时的气压、温度、湿度等环境情况，重新设置熔接机的放电电压及放电位置，以及使v型槽驱动器复位等调整。
在同事耐心指导下我也顺利的能够完成光纤熔接的技术。
3g是英文的缩写，指第三代移动通信技术。
相对第一代模拟制
【篇三：
大学生联通营业厅实习报告】
大学生联通营业厅实习报告
实习是每个学生必须拥有的一段经历，因为它会让我进一步的了解到，这个社会的性质，这是切身般的体会，在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础，这是我进入大学以来的第一个学期让我有了第一次的社会实践。
今年的寒假放假回家，由于亲戚在中国联通工作，我就顺利的在那里做了一名营业员，负责话费充值，介绍优惠套餐。
在那里，当然我没有向别人说我是一个大学生来实习，因为我想体验这个竞争激烈的社会，不断的给自己打气，努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里显现，工作期间我明白了与同事们相互沟通，相互交流，这对工作非常重要，这样一来和同事们相处的很愉快，工作投入的非常快。
慢慢地得到了老板的信任，开始给了我做一些比较简单的业务。
但是时间过得非常的快，我在那里一个月就又进入了另一个环节----推销，本来就是非常烦琐的工作，在这实习的期间我曾觉得整天要面对那枯燥无味的电脑和而心生闷意，厌倦，以至于缴费缴得错漏百出，愈错愈烦，愈烦愈错。
当然这样会击垮个人的自信心导致这个工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做，反而会得心应手。
左右逢源。
兴趣来了，越做越觉得有乐趣，越做越起劲。
梁启超说过：
“反之也都是具有趣味的，只要你肯干下去，趣味就会发生。
”因此，缴费切记：
粗心大意，马虎了事，心浮气躁，是不会成功的，
做任何事情都一样，需要的是有恒心，细心和毅力，缺一不可，那才会到达成功此岸才不会中途落水。
这就像是一场孤独的旅途，只要你坚持的走下去，你就会获得成功，汗水是铸造成功的基石。
社会实践活动带给我们的是迷茫，欣喜，乐趣。
在社会实践活动中，我感受到了自己的微薄，自己的渺小和微不足道。
体会到了整个社会的强大凝聚力。
另一面是我们锻炼了自己的能力，在实践活动中成长，在实践活动中学习，在实践中受益。
充实了生活，也充实了自我。
与人交流，增强了口头的表达能力。
同时也让我明白了一个道理:
“就是，顾客至上全心全意为顾客服务，去义务的帮助别人，让别人看到自己的成果，使自己陶醉在工作的乐趣当中。
”
虽然有时会很累，但更多在感觉自己的不断的在成长，有意义的成长，在这之后我明显发现自己变得开朗，虽然我一个人的力量不能改变一些事情，但如果再多一些人的力量，整个社会的共同的努力，这才是动力之根本，动力之源泉；
另一方面，我认识到自己的不足之处，没有经验，没有与人交流的口才，在这个社会是行不通的，对于一个大学生而言敢于挑战是一种基础的素质。
于是我带着心中的问号，踏上了社会实践的道路，也结束了这个实习阶段，在这一次的中国联通实习中，我可谓是受益匪浅。
仅仅一个月的实习，我受益终生。
这一次的实习虽然很短暂，接触到的工作很简单，但是依然让我学到了许多知识和经验，这个社会的人与人之间的沟通交流，和这个社会的职业的道德，和社会的诚信。
都是不可缺的，通过实践我能够更好的了解自己的不足，了解中国联通与我们生活密不可分，还有中
国联通工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更好的为自己做好职业规划，定好人生的目标，向未来前进，向成功迈进。
这次假期实践我以善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。
这次的社会实践收获不少。
我认为以下四点是在实践中缺少的。
一．在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的工作让我认识更多的人。
如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。
以前工作的时机不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。
与同事的沟通也同等重要。
人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。
别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
二．在社会中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。
在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。
你没有社会工作经验没有关系。
重要的是你的能力不比别人差。
社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？
有自信使你更有活力更有精神。
三．在社会中要克服自己害怕的心态。
开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。
自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。
几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。
如哥哥所说的在社
会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。
其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。
战胜自我，只有征服自己才能征服世界。
有勇气面对是关键，如某个名人所说：
勇气通往天堂，怯懦通往地狱。
四．工作中不断地丰富知识。
知识犹如人体血液。
人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。
社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。
实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。
亲身实践，而不是闭门造车。
实现了从理论到实践再到理论的飞跃。
增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。
为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。
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