政策宣讲培训计划对外讲课教案.docx

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政策宣讲培训计划对外讲课教案

2016年新疆政商汇

企业政策对外培训计划

陈玉姣

2016年11月9日

一、培训方案

1.培训背景：

政商汇是全国中小企业公共政策信息服务平台，提供全国中小企业政策信息咨询、综合申报方案、企业背景提升、申报辅导等政策资金专业综合性服务,同时为企业提供公共政策咨询综合解决方案，是企业及时、全面获取政策类资金的最优选择，获得中国中小企业信息化公共服务平台的认证支持,为企业发展提供外挂智库。

从而解决政策最后一公里问题，解决信息不对称问题。

2.培训目的：

通过培训让学员了解政策咨询师行业，培养出更多优秀的政策咨询师。

通过培训让学员知道科技、农业、文化三大行业的基本政策信息、学会搜索和解读政策信息，熟悉政策的申报材料和流程，掌握申报技巧，通过培训帮助企业解决资金困难，提高产业发展水平，促进企业优化发展。

3.培训对象：

全国中小企业高管、有意向成为政策咨询师的人

4.培训目标：

1让学员了解政策咨询师行业历史、现状、主要任务、行业发展战略远景等

2树立正确的政策咨询师职业价值观、培养职业道德，规范自身职业行为

3掌握企业基本信息，让学员会使用政商汇平台搜索相关信息并称为政商汇的会员

4学员能看懂政策解读、能熟练运用专业知识进行企业和项目的分析及讲解

5学员通过培训了解企业项目，掌握基本申报流程和资料、申报技巧等

6通过培训能促进公司业务发展，增加政商汇付费会员数

5.培训主题：

（科技/文化/农业/其他）政策培训及项目解析

6.培训时间：

连续3天，每天（上午10：

30-13:

30，下午15:

30-18:

30）

7.培训优势：

①专业性——参加培训的学员都将签订培训协议，并且由专业讲师进行授课

②长期性——培训的效果是长期的，终身之用

③学以致用——培训的知识具有实用性、实践性

④业务和文化并重

⑤严谨性——所有参加培训的人员需凭嘉宾牌入场，避免闲杂人等。

⑥全员培训与重点培训相结合

8.培训形式：

由内部讲师授课，以自我学习为辅（具体情况根据课程内容而定）

7.执行部门：

政策咨询部

8.收费制度：

200元/人

二、培训流程及职责分工

1.培训流程图

2.职责安排：

（1）讲师人员组成：

陈玉姣、惠洋洋、丁洋洋、宋宜蒙

（2）具体职责安排如下：

姓名

职责安排

陈玉姣

1.根据公司总体目标对培训计划作出统一指导

2.对培训过程中的重大问题作出决策

3.根据部门提交的培训效果评估和建议，了解培训整体情况，指导下一次培训

惠洋洋、宋宜蒙

1.布置培训场地、调试设备

2.做好学员的签到工作，管理考勤

3.教材发放、茶水供应工作

4.确定参加培训的人员，建立培训档案

5.调查并汇总培训需求

丁洋洋

1.分析学员需求，制定需求表和反馈表

2.监控和管理培训流程的实施

3..对学员考核评估，分析培训效果，总结经验教训，反馈到管理层

4.其他突发事件的应急处理

全员

（谁的课谁来做）开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。

三、培训前期准备

1.培训人数及讲师人数

培训人数：

20人

讲师：

专业讲师3人、中级讲师1人、高级讲师1人

2.培训场地确定

启程咖啡：

符合安静、宽敞、通风等基本条件，具备基本设备，桌椅、多媒体投影仪、屏幕、黑板、空调等。

3.培训准备材料

①多媒体投影设备、麦克风、笔记本、白板、白板擦、白板笔、嘉宾牌

②PPT课件、培训资料

③培训人员登记表、通讯录、签到表

四、培训中期实施与控制

1.培训课程安排

培训模块

培训目的

培训课程

培训师

培训时间

培训方式

政策咨询师行业知识

让学员了解行业基本情况、业务、主要任务等，同时培养更多的政策咨询师及良好的职业素养，为上岗做好准备

行业发展史、现状、基本业务、主要任务、战略远景、职业信息、薪酬信息

中级讲师

第1天

PPT演示、自学、演练

咨询师必备心态、职业道德、价值观

咨询师行为规范

综合知识

了解政商汇平台，传播政策信息，增加政商汇付费会员，帮助企业解决政策信息不对称问题

科技、农业、文化三大行业的基础了解和相关政策的内容陈述及政策解读，以及三大行业的指导部门介绍、政商汇平台的介绍和服务内容

高级讲师

第2天

PPT演示、自学、互动交流

PPT的制作

专业训练

了解企业基本情况和需求，项目研究与探讨，提升企业背景，为申报做准备，解决企业资金难的问题

以科技、农业、文化三大行业的项目为主，进行项目介绍项目要求、项目分析、项目梳理，编写项目建议书。

了解资金调查表，了解三大行业项目申报流程、可行性研究报告编写提纲和重点。

专业讲师

第3天

PPT演示案例分析、互动交流

2.培训讲师管理制度

（1）讲师须知：

1.讲师应严格要求自己，按时授课，不迟到早退。

若有特殊情况不能授课，须提前一天告知培训负责人，或者安排调课。

对于无故迟到早退、旷课等违规行为公司将给予严厉的惩罚。

2.衣着得体大方，不得穿拖鞋进课堂。

3.自备教材、笔，认真授课，做好授课准备，培训师应经常与学员进行沟通，了解学员对知识的接受情况，搜集学员意见，灵活调整课程。

4.上课期间将手机调成静音或振动模式，以免影响培训进度。

5.培训期间进行政商汇平台宣传和推广，增加公司付费会员。

6.培训结束之后，及时跟踪调查可行性项目，延伸公司政策咨询业务。

（2）纪律细则：

讲师在培训期间出现其中任意一种情况，视为旷工：

1请事假3天以上（含第3天），扣3天工资

2无故旷课2次以上（含2次），扣2天工资

3其他违纪次数3次以上（含3次），扣1天工资

3.培训可能出现的问题及解决方案：

（1）培训讲师不足

解决思路：

因公司内部讲师人数稀少，公司业务逐渐增多，如后期讲师出差或者离职等情况发生，公司将无法顺利进行培训工作。

具体解决方案：

1.采取合适的激励制度

2.采取进行候选讲师的培训工作

3.采取小时培训制度

（2）学员中途放弃培训

解决思路：

制度约束、情感留人

解决方案：

①培训前，与学员签订培训服务协议，对于中途放弃培训的学员，我们将对其进行劝解，劝解无效者，将解除培训协议，但是不退还任何培训费用。

（签订协议之前需告知对方培训费用不退还）

②召开学员交流大会，请领导发言，对学员进行鼓励，稳定军心

（3）内部培训师能力有限

解决方案：

培训前，公司其他人员可通过短期集训学习或自学完成培训课程的，公司将安排其专业学习；如果内部培训师表示确实不能完成任务，则由白总代替。

五、培训评估和激励制度

1.评估机制

一级评估机制：

培训结束一周内，政策咨询部对学员对课程及学习过程的体会设计调查问卷或采取面谈方式，了解学员满意度。

将调查结果汇总分析形成“调查总结表”。

二级评估机制

培训讲师在学员完成课程之后，组织理论知识考试，检验其学习成效，结果汇总报培训负责人。

2.激励制度

1.培训讲师授课一天奖励200元

2.培训效果调查问卷80分以上讲师另奖励200元

3.累计授课次数10次以上再奖励1000元

六、培训计划书附件

培训报名表

姓名

性别

报名原因

照片

籍贯

年龄

身份证号

职业

职位

联系方式

培训服务协议

甲方：

乙方：

姓名：

身份证号：

性别：

出生年月：

通讯地址：

第一条培训

甲方同意根据本合同约定的条例使乙方接受以下培训，乙方也同意本合同的约定条例承担相应的责任。

1.培训期限从年月日至年月日

2.培训地点：

3.培训内容：

4.培训方式：

5.培训目标：

6.培训费用：

第二条乙方权利

1.乙方在培训期间，甲方将根据协定为乙方提供政策信息类理论知识培训及企业相关项目的了解和探讨，保障乙方人身安全及发放相应的学习用品。

2.乙方在培训期间，有权积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。

甲方为乙方安排学习任务时，须充分考虑乙方自身需求，如确实不能满足，可与乙方沟通后，适当调整。

第三条乙方责任

1.在培训期间，乙方应按照规定完成培训任务，遵守培训规章制度。

2.乙方有责任在学习期间配合甲方完成培训课程，接受考核制度。

3.培训结束后，乙方需配合甲方完成培训考核、评估等工作，在甲方有需要的情况下，乙方应无保留的向其他成员传播通过培训获得的知识。

第四条违约责任

1.乙方如果在培训期间故意违反培训纪律，导致培训无法正常进行的，甲方可与乙方解除培训服务合同，同时乙方应承担全部培训费用，培训费用不予退还。

2.在培训期间，乙方如果应自身原因确实不能完成培训任务或不通过培训考核的，甲方可与乙方协商进行2次培训，同时乙方应承担50%的二次培训费用。

3.乙方在培训结束后一周内，应向甲方支付全部培训费用的100%。

第五条纠纷解决

对于本合同的争议，双方应本着友好协商的原则解决，如不能解决，合同双方可仲裁或者提请诉讼解决。

第六条其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各持一份。

2.本合同经甲乙双方签署后生效。

甲方代表（签字盖章）乙方（签字）

日期：

日期：

培训考勤登记表

培训课程

讲师

培训时间

培训地点

项目负责人

考勤记录人

应到人数

实到人数

序号

单位

姓名

上午

下午

考勤符号如下：

出勤√请假◆缺勤ⅹ

备注：

培训效果调查问卷

时间：

年月日

培训课程名称：

培训时间：

姓名：

培训师：

1.对本次培训总体满意度评价

对课程内容满意度

54321

对培训师的满意度

54321

对培训服务的满意度

54321

2.对培训的单项满意度

一、关于课程内容

适合我的需要，甚至超出预期目标

54321

课程内容具有实用性

54321

课程对我今后的发展具有指导性意义

54321

课程设计合理，我能很好的掌握知识

54321

其他评价：

1.您觉得最有效的教学方法是哪一种？

课堂讲授互动交流自我学习案例分析PPT演示

2.您是否觉得某一门课程培训的时间过长或者过短？

如果是，您觉得这一门课程的培训时间多长为好？

二、关于讲师

对于主题和课程重点的把握

54321

语言表达能力

54321

课堂组织能力

54321

鼓励学员参与

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亲和力、责任心

54321

培训方法多样性

54321

其他评价：

您觉得公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师？

专业培训师中级讲师高级讲师

三、关于培训组织工作

培训场地条件

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设备保障

54321

培训时间安排合理性

54321

3.您觉得对培训效果影响最大的是什么？

培训组织和服务培训内容和教材培训师的专业水平

培训的时间安排培训方式和手段培训效果的反馈

其他

4.通过本次培训，您的主要收获是什么？

5.您对以后培训的意见和建议有哪些？