住房公积金专办员考试全部答案文档Word文件下载.docx
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奖金
符合下列（BD）情形的，原单位或者清算组织等可以将职工住房公积金账户转移至公积金中心设立的集中封存户管理
单位合并的
职工调出原单位或者与原单位解除劳动关系，且未落实新单位或者新单位未办理住房公积金缴存登记的
单位分立的
单位撤销、解散或者破产的。
在职职工是指和用人单位建立劳动关系或者经（ACD）认定存在事实劳动关系，并由单位支付工资的在岗从业人员，以及国家机关、事业单位等单位中按照编制管理的在职工作人员；
调解组织
职工本人
劳动争议仲裁委员会
人民法院
符合下列（ABD）情形的，职工所在新单位应当办理职工住房公积金账户转移手续，并提交《深圳市住房公积金个人账户市内转移清册》：
职工在本市范围内调动工作的
单位合并或者分立的
单位破产的
集中封存户职工与新单位建立劳动关系的。
职工本人申请办理个人登记信息变更的，除提交《深圳市住房公积金个人信息变更申请表》外，应当按照下列情形另行提交有关材料：
（ABC）
职工姓名、身份证明文件号码等信息变更的，提交身份证明文件和公安部门出具的变更证明或者户口簿
户籍情况变更的，提交身份证明文件和户口簿
婚姻状况变更的，提交结婚证、离婚证、人民法院判决书或者调解书
单位信息申请清册
职工有权督促单位履行下列义务：
（ACD）
住房公积金的缴存登记或者变更、注销登记
超过本人实际工资超额缴存
住房公积金账户的设立、转移或者封存
按时、逐月、足额缴存住房公积金。
单位为职工缴存的住房公积金，按照下列规定列支:
机关在预算中列支
事业单位由财政部门核定收支后，在预算或者费用中列支
企业在成本中列支
机关在成本中列支
下列哪些情形的，原单位或者清算组织等可以将职工住房公积金账户转移至公积金中心设立的集中封存户管理：
（ABC）
单位撤销
解散
破产
合并
我市住房公积金归集银行有哪些？
（ABD）
中行
建行
交行
招行
在职职工是指和用人单位建立劳动关系或者经调解组织、劳动争议仲裁委员会、人民法院认定存在事实劳动关系，并由单位支付工资的在岗从业人员，以及（AC）等单位中按照编制管理的在职工作人员；
国家机关
直属机关
事业单位
法人试点工作
单位因连续亏损2年及以上申请办理降低住房公积金缴存比例或者缓缴住房公积金的，应当提交下列材料：
《深圳市住房公积金降低缴存比例/缓缴申请表》
单位职工代表大会决议书或者工会决议书
具有法定资格的中介机构出具的审计报告
单位负责人批准书
单位（BCD）解散或者被合并的，应当自发生上述情况之日起30日内由原单位或者清算组织等申请办理注销登记。
成立
分立
撤销
自市政府《关于印发深圳市住房公积金制度改革方案的通知》（深府〔2009〕107号）实施之日起至本办法实施之日止，单位（）按照本办法，为其职工缴存此期间应当由单位缴存的住房公积金，职工（）不缴存此期间的住房公积金。
（AC）
可以
必须
不得
新设立的单位应当按规定在住房公积金业务网点申请办理住房公积金缴存登记和专办员注册登记，并提交下列材料：
（ABCD）
《深圳市住房公积金单位缴存登记及专办员注册登记申请表》
《深圳市住房公积金委托收款协议》
单位组织机构代码证
法定代表人（或者负责人）身份证明文件复印件；
单位证明材料,专办员身份证明文件
住房公积金是指（）、企业、民办非企业单位、社会团体及其在职职工逐月缴存的支持职工解才
地方机关
中央直属机关
职工办理下列哪些住房公积金业务，应当使用或者提交住房公积金联名卡：
（ABD）
查询个人住房公积金账户信息
登录公积金中心网上服务平台系统办理住房公积金业务
公积金业务咨询
在住房公积金业务网点办理住房公积金业务。
住房公积金是一项具有专项用途的（ABD）长期住房储金。
保障性
互助性
自愿性
强制性
我市住房公积金的缴存主体有哪些？
（CD）
中央机关、事业单位、企业、民办非企业单位、社会团体及其在职职工
地方机关、事业单位、企业、民办非企业单位、社会团体及其在职职工
国家机关、事业单位及其在职职工
企业、民办非企业单位、社会团体及其在职职工
因连续亏损两年等情况缴存住房公积金确有困难的单位，经本单位（）或者（）讨论通过，可以向公积金中心申请缓缴或者降低住房公积金缴存比例。
（AB）
职工代表大会
工会
董事会
总经理办公会
职工住房公积金个人账户设立后，住房公积金归集专户银行应当按规定为其免费制作住房公积金联名卡且免收（AB）。
住房公积金联名卡年费
小额账户管理费
信用卡年费
储蓄卡年费
职工有下列情形之一的，可以提取住房公积金账户内的存储余额：
购买、建造、翻建、大修具有所有权的自住住房的
偿还自住住房贷款本息的
按本市规定的比例支付自住住房租金的
退休的
下列不属于住房公积金基本性质的是（B）
A：
B：
补贴性
C：
D：
什么是住房公积金？
（D）
住房公积金是指国家机关、企业、民办非企业单位、社会团体及其在职职工逐月缴存的支持职工解决自住住房问题的具有保障性、互助性和强制性的长期住房储金
住房公积金是指国家机关、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工逐月缴存的支持职工解决自住住房问题的具有保障性、互助性和强制性的长期住房储金
住房公积金是指国家机关、事业单位、企业、社会团体及其在职职工逐月缴存的支持职工解决自住住房问题的具有保障性、互助性和强制性的长期住房储金
住房公积金是指国家机关、事业单位、企业、民办非企业单位、社会团体及其在职职工逐月缴存的支持职工解决自住住房问题的具有保障性、互助性和强制性的长期住房储金
单位每年可以对住房公积金缴存比例调整（B）。
两次
一次
无数次
十二次
新参加工作的职工开始缴存住房公积金的时间为（C）。
答：
试用期满之日
首次发放工资之日
参加工作的次月
由单位与职工本人协商确定
公积金管委会是本市住房公积金管理的决策机构。
公积金管委会的成员中，市人民政府负责人和住房保障、财政、人民银行等有关部门负责人以及有关专家占，工会代表和职工代表占，单位代表占。
（）
C
2/5,2/5,1/5
1/4,1/4,2/4
1/3,1/3,1/3
3/8,3/8,2/8
新调入的职工从（）缴存住房公积金，住房公积金缴存基数为职工本人当月工资。
D
调入单位起
试用期满起
签订合同之日起
调入单位发放工资之日起
住房公积金的缴交不分户籍，具有（B）
自由行
非强制性
最终归职工个人所有的住房公积金包括（D）
仅职工个人缴存部分
职工个人缴存部分和单位为职工缴存部分的2倍
仅单位为职工缴存部分
职工个人缴存部分和单位为职工缴存部分
住房公积金结息日为每年的（D）。
12月31日
1月1日
7月1日
6月30日
保留劳动关系的，职工与单位恢复工资关系后，单位应当为职工办理住房公积金账户（B）手续。
续约
启封
查封
转移
我市住房公积金缴存基数怎样确定？
（A）
住房公积金缴存基数是职工本人上一年度月平均工资
住房公积金缴存基数是职工本人上一公积金年度月平均工资
住房公积金缴存基数是职工本人上一年度年平均工资
住房公积金缴存基数是职工本人本年度月平均工资
住房公积金联名卡是指公积金中心（）发行，以服务住房公积金缴存人为目的，以信息网络为技术基础的银行卡，是住房公积金缴存人缴存住房公积金的有效凭证。
C
单独
委托
与本市住房公积金归集专户银行共同
指定
专办员领取住房公积金联名卡后，应当在（）日内通知职工本人领取住房公积金联名卡。
5
7
10
15
单位以委托银行收款方式汇缴或者补缴住房公积金的，应当和公积金中心签订（），并提交《深圳市住房公积金汇（补）缴书》。
《深圳市住房公积金汇（补）缴协议》
《深圳市住房公积金委托协议》
《深圳市住房公积金汇缴协议》
标准答案：
A
单位申请办理降低住房公积金缴存比例或者缓缴住房公积金的，凭（）证明连续亏损2年及以上，并经本单位职工代表大会或者工会讨论通过。
单位财务报表
单位负责人证明书
董事会出具的证明
C
职工与单位终止劳动关系或者与单位中止工资关系但仍保留劳动关系的，单位应当为职工办理住房公积金账户封存手续，并提交（）。
《深圳市住房公积金个人账户封存清册》
《深圳市住房公积金单位账户封存清册》
《深圳市住房公积金单位和个人账户封存清册》
《深圳市住房公积金单位账户集中封存清册》
自公积金中心核准缴存登记之日起（）日内，单位应当为职工办理住房公积金账户设立手续，并提交《深圳市住房公积金个人账户设立申请清册》。
20
45
单位分立、撤销、解散、破产或者被合并的，应当自发生上述情况之日起（）日内由原单位或者清算组织等申请办理注销登记。
30
公积金中心应当对专办员组织业务培训，并（）收取业务培训费用。
适当
酌情
单位不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账户设立手续的，由公积金中心责令限期办理；
逾期不办理的，处（）元以上（）元以下的罚款（）。
1万元、3万元
3万元、3万元
5万元、10万元
1万元、5万元
D
因连续亏损（）等情况缴存住房公积金确有困难的单位，可以按规定向公积金中心申请缓缴或者降低住房公积金缴存比例。
四年
两年
三年
一年
B
《深圳市住房公积金管理暂行办法》实施前已成立的单位应当在《深圳市住房公积金管理暂行办法》实施之日起（）个月内，按照规定办理住房公积金缴存登记和专办员注册登记。
3
6
12
24
新设立的单位应当自设立之日起（）日内在住房公积金业务网点申请办理住房公积金缴存登记和专办员注册登记。
60
缴存单位、职工申请办理住房公积金缴存业务的，住房公积金业务网点应当自受理申请之日起（B）日内办理完毕。
14
缴存基数调整的生效时间为当前日期，变更即时生效。
（）V
在操作职工明细导入时，尽量选择文本格式。
月缴额=缴存基数;
*;
（单位比例+个人比例），保留到元角。
此规则算法应用于所有的月缴额计算。
（）X
集团公司一级账户下不能够建立个人账户。
汇缴登记时汇缴截止月份不能超过比例下调期限。
通过单位社保电脑号登陆单位缴存登记系统（）X
专办员的6项信息和专办员作为缴存职工的个人账户中的信息在系统中分别管理，没有关联。
集中封存账户可以开户。
个人账户转移可以由（AB）办理
转出个人
转入单位
转出单位
转入单位和转出单位
涉及批量页面的业务中，Excel导入都支持哪些版本（ABC）
Excel97
Excell2000
Excel2019
涉及批量页面的业务中，如果点击保存按钮，保存未成功，会以何种方式提示（AB）
将错误内容标红
数据区下方会有红色字体提示
将错误内容标黄
无提示
如何操作进入“+*单位信息变更”业务，进行信息变更（AC）
双击“单位信息变更”
单击“单位信息变更”
单击“+”
点击“nxter”
控件没有安装好，页面会出现哪些情况（ABCD）
打印时报错批量数据编辑区域有问题
打印页面展示为Excel表格装或者空白，什么内容也没有
批量编辑页面出现红X
批量数据编辑区域有问题
职工个人首次进入“网上办事大厅”进行“个人登录”时，需输入以下哪些？
姓名
个人公积金账号
初始密码
身份证号码
登录或交易时提示“没有符合条件的证书”，原因有（AB）
ukey驱动没有安装正确
其他数字证书问题
未进行网页刷新
退出，重新登录
某周三上午，专办员可以预约下列时间办理业务（BC）
本周三下午
本周五上午
下周三下午
下周五上午
涉及批量页面的业务中，Excel如果成功导入都有注意哪些问题（ABC）
把路径和文件名填入
导入的Excel须关闭
导入的Excel不能有多个标签页
导入的excel中标签页的名字是中文
职工本人登录网上办事大厅操作查询或信息变更等其他业务首先要修改联名卡密码，那么通过以下哪些操作可以修改联名卡密码（AD）
凭公积金账号及初始密码进行“个人登录”
在个人信息变更—联名卡密码修改中修改联名卡密码
在查询—联名卡密码修改中修改联名卡密码
在联名卡—联名卡密码修改中修改密码
个人账户设立时需要注意以下哪些事项（ABCD）
使用简体办公系统
户籍状况等信息请按要求填写相应代码
缴存基数注意小数问题
婚姻状况需如实申报和录
不允许做集中封存的情况有（ABC）
托出单位有在途
已经集中封存的职工
个人状态为销户
有未补缴记录的账户
单位专办员不能直接办结，需要在柜台审核的业务有（AC）
单位汇缴登记
个人账户转移
补缴往月登记
缴存比例调整
专办员有以下几种登陆方式（BC）
专办员账户登陆
专办员密码登陆
数字证书登陆
单位缴存登记
进入公积金系统，专办员需要下载的控件是（ABD）
密码控件
打印控件
Active控件
Uky控件
下面哪项业务是可以通过数字证书网上办结的（D）
个人账户异地转移
单位核准类信息变更
个人核准类信息变更
缴存基数调整
以下哪一项不可通过专办员信息变更进行修改（A）
证件号码
办公电话
电子邮箱
移动电话
凭证补打中的信息会在（D）个工作日后自动删除
8
9
个人账户状态为（C），不可集中封存
正常账户
特殊账户
销户账户
封存账户
专办员登录网上办事大厅，提示验证码失效或者已经安装控件却提示没有安装，这两种情形，需要做的操作（C）
重新输入验证码
重新下载控件
安装客户端，从客户端登陆
退出，重新登陆
存量职工是指曾在深圳市社保局缴存住房公积金的职工。
那么以下关于存量职工设立个人账户叙述不正确的是（B）
专办员到公积金业务银行网点柜台查询单位全部“存量职工”的明细列表
可以重新设立个人公积金账户
专办员办理个人账户市内转移业务
专办员对存量职工账户进行启封
降低缴存比例的上限是（B）
0.01
0.05
0.1
0.2
个人备案类信息变更中，修改数据项不包括（C）
职称
最高学位
户籍状况
凭证没有打印直接关闭页面，可以去辅助功能（D）重新进行打印
暂存任务
预约管理
申报预约
凭证补打
单位不能通过（C）方式进行汇缴
托收
现金
预付
支票
职工个人缴存的住房公积金由（C）
职工本人自行缴存
住房公积金管理中心征收
单位代扣代缴
银行代扣
单位操作补缴登记，确认人数后，不可以选择以下哪种方式补缴？
直接转账个人公积金从一个单位转移到另一个单位之前，首先要做的是（A）
封存
集中封存
销户
由于专办员为职工设立个人账户时登记信息错误，导致实际缴存额小于应缴额，不足的部分可通过（C）补足
补缴往月
整月补缴
少缴补缴
现金补贴
进入批量页面，添加批量数据，需要点击（C）
双击“姓名”
双击“1”
单击“数据编辑”
双击“0”
所有封存职工的公积金账户均放在集中封存户中。
原在深圳市社保局缴存过住房公积金，且未全额提取账户内住房公积金的职工叫存量职工。
个人账户设立时，职工社保电脑号初期采集不到的，暂用9个0代替，但请记得在采集到后及时进行个人信息变更。
同时申请办理多项业务的，可将多项业务预约在同一时间办理，也可预约不同时间分项办理。
业务没有申报也可以直接预约。
一项业务申报成功之后并不表示业务办结，还需要预约后携带规定材料到指定的公积金网点办结。
选择购买数字证书的单位专办员可以在网上办结全部的公积金业务。
职工个人查询本人缴存明细可以采用数字证书登录的方式进行查询。
专办员采用密码登录方式进行单位登录时，初始密码是专办员身份证号码后六位。
单位专办员是否购买数字证书由单位根据业务办理需要自行决定。
个人账户异地转入时，须先在深圳设立个人公积金账户。
;
住房公积金缴存单位必须在所选定的归集银行开立存款账户。
一个公积金年度是指每年6月30日至下一年7月1日。
整月补缴适用于单位部分职工全部欠缴月份的部分金额补缴。
职工办理销户提取业务时公积金账户必须处于封存状态。
存量职工的个人账户设立要通过先转移再启封的方式办理。
一个职工可以设立多个住房公积金个人账户。
专办员的信息和专办员作为缴存职工的个人账户中的信息在系统中分别管理，没有关联的。
单位缴存登记注销可以在银行业务网点办理。
单位缴存登记及专办员注册登记可以在网上直接办结。
单位因近两年连续亏损的可以申请降低缴存比例或缓缴，如果单位选择申请降低缴存比例，单位的缴存比例可申请降至多少？
（ABCD）
百分之一
百分之二
百分之三
百分之四
专办员到银行网点领取公积金联名卡，专办员需提交审核的材料包括（BD）
联名卡开户银行所要求提供的申请表和各项证明材料
《深圳市住房公积金业务回执-联名卡领卡》
所有申请设立公积金账户职工的身份证复印件各一份
联名卡签收表
单位需要为存量职工正常缴存住房公积金，需经过以下哪些步骤？
到公积金业务银行网点查询并确认存量职工信息
个人账户设立
个人账户启封
个人免缴恢复正常缴存比例可以通过哪些方式办理？
使用数字证书网上直接办结
升级会员 