业委会管理规章制度家委会规章制度.docx

业委会管理规章制度家委会规章制度.docx

《业委会管理规章制度家委会规章制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《业委会管理规章制度家委会规章制度.docx（10页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

业委会管理规章制度家委会规章制度

【业委会管理规章制度】家委会规章制度

篇一:

《业主委员会相关规章制度》

业主委员会职责

一、依法忠实履行职责，执行业主大会决议、决定；

二、召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；

三、根据业主的意见、建议和要求，拟订选聘、解聘物业服务企业的议案，提交业主大会会议决定；

四、代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；

五、根据业主的意见、建议和要求，拟订《业主大会议事规则》、《业主委员会工作规则》和《管理规约》修改方案，提交业主大会会议决定；

六、根据业主的意见、建议和要求，拟订物业管理区域内物业共有部分的使用、经营、收益分配方案，提交业主大会会议决定；

七、根据业主的意见、建议和要求，拟订建筑物及其附属设施维修资金使用、续筹方案，提交业主大会会议决定；

八、督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用；

九、督促未按照管理规约的约定缴存专项维修资金的业主，限期交纳专项维修资金；

十、提请业主大会决定终止业主委员会委员资格，增补业主委员会委员；

十一、监督物业服务企业履行物业服务合同，并每年对物业服务企业按照物业服务合同约定履行物业服务情况进行一次全面考核评定；

十二、监督管理规约的实施，对违反管理规约的行为进行处理；

十三、对有关档案资料、会议记录、印章及其他属于业主大会的财物进行妥善保管；

十四、及时了解业主、使用人的意见和建议，形成议案提交业主大会会议决定；

十五、协调业主与业主之间以及业主与物业服务企业之间的关系，调处业主与业主之间以及业主与物业服务企业之间的物业管理纠纷；

十六、建立业主委员会接待制度，接受业主、使用人的咨询、投诉和监督，并定期将工作情况以公告等形式向全体业主报告；

十七、积极参加房屋主管部门组织的物业管理培训，接受街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会以及房屋主管部门的指导与监督。

业主委员会主任职责

业主委员会主任负责业主委员会的日常事务，履行以下职责

一、执行业主大会、业主委员会的决议、决定；

二、负责召集业主委员会会议，主持业主委员会工作；

三、主持制订业主委员会工作计划和实施方案；

四、主持制订业主大会、业主委员会印章使用管理、档案资料管理和财务管理等制度；

五、代表业主委员会向业主大会汇报工作；

六、组织、协调、解决本物业管理区域物业管理实施工作中的日常问题；

七、完成业主委员会交办的其它工作。

业主委员会副主任职责

业主委员会副主任履行以下职责

一、执行业主大会、业主委员会的决议、决定；

二、协助业主委员会主任工作；

三、根据业主委员会主任的授权，召集业主委员会会议、主持业主委员会工作；

四、业主委员会主任缺席时，代行其职责；

五、完成业主委员会交办的其它工作。

业主委员会委员职责

业主委员会委员依法履行以下职责

一、执行业主大会、业主委员会的决议、决定；

二、参加业主委员会会议等有关活动；

三、参与业主委员会有关事项的决策；

四、参与制订业主委员会工作计划和实施方案；

五、参与制订业主大会、业主委员会印章使用管理、档案资料管理和财务管理等制度；

六、参与组织、协调、解决本物业管理区域物业管理实施工作中的日常问题；

七、密切联系业主、业主代表，广泛了解本物业管理区域内物业管理动态、情况和问题，向业主委员会或者通过业主委员会向业主大会反映业主的意见和建议；

八、承担业主委员会布臵的专项工作；

九、完成业主委员会交办的其它工作。

篇二:

《业委会工作制度》

业主委员会工作制度

根据《重庆市物业管理条例》、《重庆市业主大会和业主委员会活动规则》和《小区业主大会议事规则》的相关规定，为了做好业委会各项工作，特制定工作制度,供全体成员遵照执行。

一、业委会工作应依照《重庆市物业管理条例》、《重庆市业主大会和业主委员会活动规则》和《小区业主大会议事规则》制定的相关工作原则和在镇政府、社区居委会的指导及支持下展开工作。

二、业委会工作是公益性事业，是无偿为业主服务的工作.全体成员应勤政廉洁、一无所求、全心全意维护业主利益，兢兢业业做好工作。

三、业委会工作主要是监督和协助物业管理企业落实物业服务合同，搞好本小区物业管理。

四、业委会成员应有足够时间参与业委会工作，服从组织的安排，自觉与业主沟通交流，收集了解业主的意见和建议并传达给物管，监督整改落实。

五、业委会每季召开一次会议，汇报工作，研究问题，坚持议事和重大事情报告制度，按照议事规则展开工作。

六、建立业委会与物管处每季度开展一次巡查和沟通会制度，巡査设施设备保养维护状况，运行记录情况，公共景观维修整改情况，检查公共卫生情况。

交流物管工作中存在的问题，明确下步的工作计划，业委会和物管形成共识，共同搞好物业管理工作。

七、完成好物管条例和议事规则赋予的其它工作任务。

业主委员会20XX年0.20

篇三:

《商场业主委员会规章制度》

广丰区月兔广场地下商场业主委员会规章制度

一、业主委员会职责

1、执行业主（代表）大会的决定和决议。

2、召集业主（代表）大会会议，报告物业管理实施情况。

3、及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业工作,努力提高商场物业管理水平。

4、监督管理各项规约的实施。

5、配合物业服务，街道及社区居委会，调解业主之间因物业使用，维护和管理产生的纠纷。

6、审议物业管理服务企业专项服务委托合同、收费标准和服务标准，报业主大会决定；

7、协助物业工作，督促业主或承租户交纳物业服务费及其他相关费用。

8、组织和监督专项维修资金的筹集和使用。

9、监督物业管理服务企业和其它企业或个人在商场内进行物业管理服务以外的经营活动；

10、业主（代表）大会赋予的其他职责。

二、业委会委员守则

1、公正廉洁，不谋私利。

2、遵纪守法，恪尽职守。

3、以身作则，带头遵守住建部的《业主大会和业主委员会指导规则》《业主管理规约》，模范履行业主相关义务。

4、团结合作，谦虚谨慎，与街道、社区居委会及相关部门携手共创和谐、繁荣的商场。

5、热忱为业主服务，认真对待业主的意见，建议和改进措施，及时向相关部门进行通报。

6、维护业主合法权益，监督和协助物业服务工作。

7、加强学习，提高自身素养，不断增强为业主服务的能力。

三、印章管理制度

1、为规范本小区业委会公章使用管理，防止错用、滥用、盗用，特制定本制度。

{业委会管理规章制度}.

2、业委会公章必须按本制度严格管理，严禁违章使用。

3、业委会公章由业委会委派专人保管，并设立公章使用登记册，建立完整的公章使用制度。

业主委员会秘书长应该对所有盖章文件进行编号存档，随时供业主查核。

4、公章投入使用前应在房管局、公安局、人防办、物业管理公司等相关单位预留印鉴，专人保管、使用时由主任审批并实行使用登记制度。

5、使用公章，凡是会令业主大会、业委会对外承担法律责任和经济责任

的，必须由全体业委会委员议事表决通过，超出议事规则规定权限的还须经业主大会批准，并逐项登记使用情况。

例如业委会代表全体业主对外聘用物业管理公司签署的物业合同、针对物业维修基金的申用和支出对外签署的报告、协议等。

不会令业主大会及业委会对外承担法律责任和经济责任的，但涉及的事项较重要，必须经业委会主任批准，并逐项登记使用情况。

例如经全体业委会委员讨论通过的向全体业主公示的通告、对外同政府相关部门、物业管理公司进行咨询、协商的往来函件等。

6、严格控制开具盖有公章的空白介绍信，因业务或工作特殊需要必须开具者，必须经副主任以上人员批准，并签领备案．领用人返回后，必须报告使用情况进行核销。

未使用的空白介绍信一律交回。

隐瞒不交回者，一经查实，给予必要的处分。

7、公章保管人对公章必须妥善保管，防止公章丢失、被盗和被盗用。

如发现上述情况必须立即报告业委会主任并采取补救措施。

8、违反公章保管、使用规定，视情节和后果追究责任人的相关责任；情节严重者，提请业主大会取消业委会成员资格；如已经给业委会、业主大会造成损失必须全额赔偿，否则将通过法律途径追究相关人员责任。

四、财务制度

1、为规范业主委员会财务收支管理，合理使用业主委员会的活动、服务经费，特制定本制度。

2、依照国家有关法律、法规和会计、财务制度为准则，坚持勤俭办事的方针，正确处理商场整体利益和业主个人利益之间的关系，使商场资产保值增值。

3、依法多渠道筹集资金，合理编制商场公共事业财务使用预算，并对预算实施过程进行有效控制和管理。

4、合理配置商场资源，节约开支，提高资金使用效益，加强资产管理，防止业主共有资产流失。

5、依法对物业服务、商场发展、设施、环境开发、维护等费用进行财务管理和监督，维护业主权益。

6、业主委员会财务收入主要为经业主（代表）大会同意的合法收入。

财务支出包括“业主（代表）大会及业主委员会会务费用”“业主委员会日常办公费用”，或经业主（代表）大会同意的其他支出。

7、业主委员会的所有收支，必须建立账目，并由一名委员担任出纳，负责各项现金收支的保管与登记；财务委员担任会计，负责编制凭证，登记账薄，编制财务报表。

8、除业委会每月必要的固定支出外，业主委员会发生的其它支出，单笔金额200元以内由经办人签字，由主任签字批准后报销。

单笔金额超

过200元（含200元）以上支出或当月累计金额超过20XX年元（含20XX年元）必须经过经业委会过半数以上委员同意。

涉及超过*****元（含*****元）以上的支出，必须经业主代表大会讨论通过后方可使用。

9、业委会需购置必要的用品、设备或设施，由主任列出详细的项目、清单、总金额及用途，交业委会会议审议其必要性及合理性，一致通过后方可购买。

物品采购或制作完毕后，由业委会委派的专人（非经办人）签收，手续完备后方可审批报帐。

对于项目不清，用款不当的，出纳或会计有权不予报销，并提交会议进行权衡审议。

10、外来原始凭据，内容填写不全，大小写金额不符，未经审批签字的一律不能作为报销凭据。

11、现金由业委会委派的专人保管，大额现金必须存入业主委员会指定银

行。

12、更换现金保管人或会计，要在业主委员会的监督下进行交接，双方

必须签字确认。

13、业主委员会必须在商场明显部位和商场总群中，每月向业主公布一

次财务收支情况，并接受业主质询和监督。

14、年终结算一次，财务账册存档。

15、坚决执行财务规章制度，公章、存折、密码、审批，分开管理。

16、违反上述规定属个人行为的，依法追究其经济责任或法律责任。

五、接待制度

1、每周定期由业主委员会委员分别进行来访接待和来信处理。

2、负责接待的人员，对来访者必须热情、耐心、诚恳、认真听取来访者的诉求，并做好详细记录。

3、不管电话、网络或人员来访，都要详细记录内容，根据实际情况协助解决，必要时通报给相关部门或向上级汇报。

4、对于业主提出的可行性意见或建议，以书面形式向有关部门进行汇报。

六、会议学习制度{业委会管理规章制度}.

1、业主（代表）大会，根据《业主大会议事规则》，每年召开一次，做出业主大会决议。

2、业主委员会会议分为定期会议和临时会议。

定期会议每月召开一次，一般定在每月十五号，有特殊情况另作时间安排。

根据工作需要，在下列情况下，应当召开业主委员会临时会议a、业主委员会主任或者副主任认为必要，书面要求召开；b、三分之一以上业主委员会委员书面要求召开的；c、十名以上业主书面要求召开的；但上述情况会议召集人必须在会议前一日将会议内容通知每位委员。

3、为更科学合理的提供服务，根据情况，不定期的召开业主代表座谈会或通知规定时间在总群中讨论，征求业主的意见或建议。

4、做好会议书面记录，并由全体出席会议的委员签字。

5、必要时可组织临时学习或外出学习。

6、参加商场召开的其他会议和学习。

七、档案管理制度

1、档案由专人管理，档案管理人员要忠于职守，自觉遵守档案制度。

2、档案管理人员应做好档案收集，整理，归档等工作。

3、按照“档案保管期限”和“档案监管、销毁制度”保管好档案。

4、档案管理人员应做好借阅、登记手续，对于借阅时间较长的档案，及时催要，使用者查阅保密档案，必须经业委会开会同意后方可查阅。

篇四:

《商住小区业主委员会工作制度》

商住小区业主委员会工作制度

一、接待制度

（一）、为保障业主的意见、建议和投诉及时得到回复或处理，业委会设立业主接待制度。

（二）、业委会接待业主，采取值班定时接待、业主联系箱、电话接待、网上电子邮件或特别约见等各种方式。

必要时，可以就反映集中的问题专门召开业主座谈会。

业主可以根据自身情况采用上述合适的接待方式向业委会提出意见、建议或者投诉。

（三）、业委会回复或处理业主意见、建议或投诉，应当以国家法律、法规、政策和小区《业主大会议事规则》、《业主公约》为依据。

（四）、业委会应及时针对业主意见、建议或投诉依照下列原则分别进行处理

1、涉及受聘的物管公司履行合同不到位的问题，由业委会转交物管公司处理，要求物管公司限期整改并回复处理意见；

2、涉及其他业主违反业主公约的问题，依照业主公约的规定进行处理；

3、涉及业主共同利益的重大事项，经业委会研究决定后，召开业主大会表决决定；

4、涉及业委会自身存在的问题，由业委会开会研究解决；

5、不属于业主大会、业委会职责范围内管辖的问题，告知通过其他渠道，由有关部门解决。

（五）、业委会专门设置业主意见登记簿，由接待人员进行书面记录和登记。

除可以当即回复的以外，应在有相应处理方案时予以答复。

附

值班定时接待每月第一周周六900——1200，地点二楼业委会办公室

业主联系箱小区

联系电话

主任

副主任

副主任

邮箱

二、工作制度

（一）、业主（代表）大会会议采用集体讨论形式会前15日就会议内容、时间、地点在小区公示栏内公告，书面通知街道房办和居委会。

会中认真核实业主身份且双过半，现场投票，当场开票宣布结果。

会后3日内公告决定并拍照存档。

（二）、业主（代表）大会会议采用书面征求意见形式会前15日就会议形式、内容、时间、地点及工作人员名单在小区公示栏内公告，书面通知街道房办和居委会，前7日表决票送达业主。

会中表决票回收、统计、公开验票、当场公布结果、封存。

会后3日内公告决定并拍照存档。

（三）、做好业主大会会议、业主委员会会议、物管服务合同等签订活动，以及物业管理中各项重要事项的记录，并妥善保管。