社会工作专业基础知识试题含答案tf.docx
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社会工作专业基础知识试题含答案tf
社会工作基础知识试题（含答案）
一、单项选择题
1．医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作。
属于对狭义的医务社会工作内容的是（）。
354
A．在社区推动医疗保健与社会福利的整合
B．在医疗保健机构开展心理—社会服务
C．为促进公众健康开发社会资源
D．为预防疾病开展全民健康教育
【答案】C
解析：
狭义的医务社会工作是指在医疗保键机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务，其内容主要包括协助病人及其家属解决与疾病相关的情绪问题、获取更多的资源以及对医疗过程的适应等。
C项符合狭义的医务社会工作的内容。
2．小张今年28岁，有轻度智力障碍。
下列为小张提供的服务中属于社区康复内容的是（）。
166
A．市政府为小张办理残疾人免费公交乘车卡
B．特殊教育学校免费接收小张学习文化知识
C．职业技术学校免费为小张提供职业培训
D．居委会安排小张在他居住的社区做保洁工作
【答案】D
解析：
社区康复是指在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属，充分开发和利用社区的资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社会生活。
题中，属于社区康复内容的是居委会安排小张在他居住的社区做保洁工作。
3．在老年人的认知和情绪问题中，突发性意识障碍常表现为（）。
106
A．痴呆
B．谵妄
C．抑郁
D．焦虑
【答案】B
解析：
抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。
抑郁症主要影响老年人的情绪和情感。
痴呆症影响老年人的认知和智力功能。
谵妄类似痴呆症，但它发病突然，并且有生理方面的原因，这些生理方面的问题往往都可以逆转。
焦虑症的典型特点是过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨躯体不适，但一般来说老年人可能只具有焦虑行为，而并非所有的都发展为焦虑症。
4．在现实生活中，大多数女性在家庭领域扮演重要角色，而在政治、经济、社会领域中扮演辅助性角色。
这就是我们常说的“男主外、女主内”、“男主女从”。
这种分工模式是（）。
A．两性生理基础上的分工
B．符合两性特点的分工
C．两性各取所长的分工
D．社会建构的两性分工
【答案】D
解析：
传统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人的不同的发展路径，而且男性优越于女性的性别定型认识阻碍了妇女的发展。
因此，打破传统的社会性别定型认识，重新反思和认识社会性别，这对妇女的发展、男女平等的实现都具有深刻的含义。
5．小王夫妻两均来自单亲家庭，他们非常渴望拥有一个完美和谐的家，说话做事总是小心翼翼，怕伤害到对方。
但自孩子出生后，妻子把大部分时间和精力放在孩子身上，小王觉得受了冷落，开始抱怨指责妻子；妻子认为丈夫不理解她的辛苦，久而久之，他们见了面就争吵。
针对小王夫妻的情况，社会工作者设计了婚姻辅导活动，该活动的主要目的应为（）。
285
A．鼓励小王夫妻扮演对方的角色，理解彼此的需要
B．鼓励小王夫妻讲述早年单亲家庭经历，缓解他们内心的压力
C．指导小王夫妻了解自己行为背后的担心，调整他们对早年经历的认知
D．协助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他们对父母身份的认识
【答案】A
解析：
婚姻辅导，顾名思义，就是针对夫妻的婚姻状况而开展的服务活动，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之间沟通交流方式的改善等。
题中，活动的主要目的是A项。
6．社会工作者动员社会爱心人士以志愿者身份与贫困家庭的青少年结对子，作为青少年的“成长向导”，分享创业经验，提供实习机会。
社会工作者上述工作最主要的功能是（）。
267
A．改善社区环境
B．发展社会网络
C．促进能力建设
D．增加社会资产
【答案】B
解析：
发展社会网络是指社会工作者除了给予政策范围内的积极救助外，还要帮助救助对象拓展社会交往，修复或者建立各类社会关系，比如邻里、朋友、亲戚的关系等，使得救助对象能获得一些物质和感情的支持。
社会工作者还需要联系一些专业组织、志愿者组织等，尽量为救助对象提供更多的服务、资源和信息等。
题中，社会工作者动员爱心人士：
以帮助贫困家庭的青少年，体现了发展社会网络的功能。
7．矫正对象小张经社会工作者小王推荐，参加由某职业学校为失业青年举办的为期两年的教育培训，两个月后，小王在随访时了解到，学校老师认为小张表现不错，但小张觉得同学们用异样眼光看自己，他感到焦虑、紧张、很不开心，开始不愿参加培训。
按照认知理论，小王针对小张的情况宜采取的做法是（）。
195
A．赠送小张喜欢的游戏币，鼓励他继续培训
B．对小张进行“冥想”放松训练，缓解他的焦虑情绪
C．帮助小张更改看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重
D．无条件关怀小张，增加随访的次数
【答案】C
解析：
认知理论是以认知心理学为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。
它着力于改变人的行为，但它把关注的焦点放在促使人的行为的内心世界上。
与心理分析理论不同，它认为人的行为主要是受制于理性思考，而不是潜意识中的本能。
它认为，人的不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏，社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力，从而使行为能得到正确的、理性的引导。
题中，针对小张的情况，小王应帮助小张更改看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重。
8．目前已在我国进行标准化并制定了全国常模，同时被用于儿童青少年行为、情绪研究的儿童测量量表是（ C）。
A．社会期望量表B．儿童受虐量表C．自我意识量表D．韦氏儿童智力量表
9．儿童的神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼组织等都处于成长之中。
这样全方面的发展，只发生在儿童期。
这说明儿童具有（B）特点。
A．基础性B．成长性C．发展性D．可塑性
10．社会工作者小王近年来一直在A社区工作，由于工作需要，明年将调往B社区工作。
在结束与A社区的工作关系前，小王需要做的工作之一是（ A）。
A．肯定社区居民的能力，增强其信心B．告诉社区居民自己与他们不再有关系C．向居民承诺随叫随到D．悄悄离开
11．人生生命循环最多变化的时期是（B）。
A．儿童时期B．青少年时期C．成年时期D．老年时期
12．每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调适方式，因此社会工作者在开展青少年社会工作时应遵循（ C）的服务原则。
A．接纳与关爱青少年B．尊重青少年的价值与尊严C．注重青少年的个别需求
D．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力
13．长期照顾患病老人的家庭成员身心疲惫。
社会工作者与这些家庭的邻居们联系，每周末由邻居帮忙照顾老人，让老人的家庭照顾者放松休息。
上述做法中，社会工作者运用的工作是（）。
352
A．建立社会互助网络
B．推动居民社区参与
C．建立邻居协助网络
D．推动社区发展
【答案】C
解析：
邻居协助网络具体做法是：
社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻居了解服务对象，强化邻里和服务对象之间的联系，发展互助性支持，有效减低正规服务的烙印效果。
题中，社会工作者运用的工作是建立邻居协助网络。
14．12、社会工作跟进服务方法中，（ B）方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社会工作者的关心和支持。
A．第三者跟进B．电话跟进C．评估跟进D．社会支持网络跟进
15．在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。
这种负面反应属于（ D）。
A．倒退B．焦虑C．否认D．忧郁
16．在医务社会工作中，社会工作者要为因疾病而面临危机处境中的病人及其家属进行危机干预。
在危机干预时，要强调介入的（）。
A．服务性
B．预防性
C．及时性
D．长效性
【答案】C
17．社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，此时社会工作者首先应该（C）。
A.向公安机关或儿童权益保护机构报告B．立即通知小军的监护人到场
C．辨别小军是否有受到虐待的危险D．继续按计划进行个案辅导
18．某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。
一段时期以来，社区内居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。
为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。
此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（）。
A．促进社区居民团结互助。
加强社区治安防范
B．通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦
C．通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为
D．借助制定规章制度，维护社区秩序
【答案】A
19．在目前的现实生活中，女性常以家庭为中心，男性则以工作和社会活动为中心，形成了“男主外女主内”的分工模式。
这主要是由（C）造成的。
A.男女两性的合理分工
B．男女两性各取所长的分工
C．社会性别影响下的两性分工
D．生理性别基础上的两性分工
20．王婆婆与小儿子夫妇共同生活。
因工作繁忙且经常出差，儿子夫妇俩便请了保姆帮忙照料老人。
社会工作者前去探访，发现王婆婆的房间十分凌乱，散发出难闻的味道。
王婆婆在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆放着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说，“活着真受罪。
”保姆说，王婆婆几周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。
上述情况表明，王婆婆目前生活存在的风险因素是（C）。
A.身体虐待B．情感虐待
C．他人疏于照顾D．自我忽视
21．在政府的福利政策和公共财政扶持下，在社会资源支持帮助下，依靠社区居民的组织参与，动员社区内在的资源力量，向社区居民提供的各种服务活动统称为（C）。
A．社区教育
B．社区动员
C．社区服务
D．社区行动
E．社区自治
22．优抚社会工作的内容不包含（D）。
A．协助优抚对象适应机构内新的生活
B．协助老年优抚对象适应晚年生活
C．协助伤残军人的康复与融人社会
D．提高军人各项待遇
E．协助老年优抚对象发挥余热，实现老有所为
23．不管他们过去的行为多么严重地损害了他人和社会，进入社会工作领域，矫正对象同样是。
（D）
A．正常人B．罪犯C．害人者D．受助者E．社会成员
24．城乡最低生活保障属于（D）领域社会工作的主要内容。
A．自然灾害救助
B．流浪乞讨人员救助
c．社会保险
D．贫困救助
E．社会福利
25．安置社会工作的方针是（E）。
A．思想教育
B．扶持生产
C．群众优待
D．国家抚恤
E．妥善安置、各得其所
26．在我国，长期以来妇女社会工作的宏观指导理论主要是（A）。
A．马克思主义妇女观
B．福利主义女权主义
C．机会主义妇女观
D．自由主义妇女观
E．相对主义妇女观
27．三年前父亲因病去世后，小丽与母亲相依为命。
小丽学习很认真，但学习成绩一直不是很好，小丽的母亲花了很多时间辅导小丽，仍不见效果，母女俩都很着急，便向社会工作者求助。
社会工作者小丁与小丽及其母亲一起分析情况，讨论提高小丽学习成绩的可行方法，小丁让小丽的母亲看到，小丽虽然在学习新知识时，领会和理解较慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此来增强母亲对小丽学习的信心。
社会工作者进一步指出，母亲也应培养小丽独立思考和自主学习的能力。
在小丁的服务中，突出体现了家庭社会工作中的（B）原则。
A.家庭处境
B．帮助家庭成员增能
C．家庭个别化
D．满足家庭成员需要
28．某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。
社会工作者这种做法所产生的作用是（D）。
A.改善救助对象的生活环境
B．发展壮大社区志愿者队伍
C．提高社区居民的参与率
D．促进救助对象的能力建设
29．矫正对象面临困难重重的生活压力，为其提供（A）的条件，既是基本人权的体现，也是对其实施矫正计划的前提。
A．基本生存B．教育发展C．劳动就业D．再社会化E．医疗保障
30．在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。
面对这种情况，社会工作者首先需要（D）。
A.找另一位社会工作者替换自己
B．尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响
C．确立一个新的主题活动，转移其注意力
D．及时处理孩子们的情绪问题
31．在社会工作程序中预估处于（B）。
A．接案之前B．接案后，正式展开服务之前C．计划之后，介入之前
D．介入服务后，评估之前E．结案之前
32．可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、
介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的（答案：
C基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。
）。
A．过程评估B．结果评估C．基线测量评估D．对服务对象满意度评估
33．将儿童带到领养家庭、儿童福利院、少年管教所等处所的介入行动属于（答案：
B安置服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。
为儿童提供服务的场所有儿童福利院、寄养家庭、领养家庭、少年管教所）。
A．危机干预B．安置服务C．资源整合D．社会救助
34．某社区社会工作站制订了《社区矫正对象考核奖惩办法》，并开展了“做好事多加分”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善。
上述工作采用的是（答案：
B社会工作行政是将社会政策变为社会服务的活动，宏观上，既要将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又要将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。
本题中，先根据政策法规开展宣传服务活动，同时又总结经验，以促进社区矫正制度的完善，正是采用了社会工作行政的方法）方法。
A．社会工作实践B．社会工作行政C．社会工作治理D．社会工作研究
35．夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。
而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。
于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。
对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于（答案：
C那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被称为现有服务对象；那些尚未使用或接受社会工作者协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。
本题中夏军在老师的介绍下接受社会工作者的协助，他是社会工作者的实际服务对象。
夏军的父母因为对教育孩子感到非常困惑，不知如何处理孩子在性格、学习和成长方面的困惑，同样也需要协助，因此，父母就是潜在服务对象）。
A．自愿型服务对象B．现有服务对象C．潜在服务对象D．非自愿型服务对象
36．社会工作者小王在郊区某社区调查发现，该社区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年无所事事，经常发生矛盾。
为此，小王组织了一系列活动，如组织青少年兴趣小组、技能学习小组等。
小王在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的（ D）原则。
A．尊重青少年的价值与尊严B．接纳与关爱青少年C．注重青少年的个别需求
D．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力
37．社会工作者张洁在开展家庭社会工作时经常通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流。
这种方法属于改善亲子关系服务中的（答案：
A在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。
家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量）。
A．家庭生活教育B．家庭主题活动C．家庭心理辅导D．家庭救助与帮扶
38．一家医院是否有（答案：
B为医院树立良好形象，搭建和谐的公共关系属于医院社会工作的主要内容之一，一家医院有没有社会工作者已成为当今国际上考量一家医院水准的一项硬性指标。
医院配备社会工作者将有利于提升医院的服务水准，树立医院的良好形象）已成为当今国际上考量其水准的一项硬性指标。
A．先进设备B．社会工作者C．优秀的医师D．志愿者
39．社会工作者小何所负责的社区里有一个贫困家庭，夫妻双方都下岗了，两个孩子还在上学，家庭没有任何经济来源。
此时小何若以社会工作者的身份介入，则应该最先为这个家庭提供的服务是（答案：
C基本生活救助是社会救助的核心内容，主要解决贫困个人与家庭的吃穿温饱等基本生存问题。
）。
A．协助这个家庭制订反贫困策略B．为这对夫妻提供就业指导培训的机会C．协助这个家庭申请城市最低生活保障D．为这个家庭的成员做心理辅导
40．流浪乞讨人员救助工作方法中，（答案：
C外展社会工作是一套系统的服务模式，通常由社会工作者主动到流浪乞讨人员经常出现和活动频繁的地方，然后与他们保持密切接触，通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置，发挥其潜能并预防不良影响的产生。
）通常由社会工作者主动到流浪乞讨人员经常出现和活动频繁的地方，然后与他们保持密切接触，通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置，发挥其潜能并预防不良影响的产生。
A．机构服务B．社区服务C．外展服务D．家庭服务
41．社会救助区别于社会保险的最明显之处是（答案：
A当社会成员因为个人、社会或者自然原因陷入贫困，且仅仅依靠自身和家庭的力量无法解决风险和摆脱贫困时，国家通过社会救助手段向他们提供物质上的帮助。
这种救助是无条件的，享受社会救助的人员和家庭无须先尽义务，只要符合有关条件就可以获得救助。
权利与义务的不对等性是社会救助区别于社会保险的最明显之处。
）。
A．权利与义务关系的不对等性B．救助对象的有限性C．救助手段的多样性D．救助资格审查的严肃性
42．社会工作者针对救助对象无力、无助、无望的心情给予辅导和增能，使他们能够有
信心掌握自己的命运和未来，这属于（答案]D社会救助的服务对象大多是社会弱势群体，没有权力，缺少资源，充满无力感。
增能理论有助于社会工作者更有效地实施社会救助。
增能理论认为，每位服务对象都拥有自己的权力，但是可能自身没有意识到，或者没有行使的机会。
社会工作者需要创造机会，提升服务对象的意识，赋予其自我改变贫困状况的权力）。
A．就业辅导和职业训练中的心里疏导策略B．就业辅导和职业训练中的宣传策略C．就业辅导和职业训练中的长期策略D．就业辅导和职业训练之前的增能策略
43．某社会工作服务队，在灾后的一个临时社区开展救助服务时，引导居民成立了“互助小组”，还组织居民开展了“我们都是一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。
在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（答案：
B困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。
在实施社会救助时，社会工作者要积极为困难群体修复社会关系，建立社区支持网络。
本题中，社会工作者开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络的内容）。
A．制定灾后救助政策B．建立邻里支持网络C．整合驻区单位资源D．发挥社区社会组织的力量
44．下列各项社会工作服务中，属于治疗性青少年社会工作内容的是（答案：
D社会化小组的目的是改变组员的态度和行为，使其更易被社会接受，发展基本的社会技巧，增强自信心，为将来制订发展规划等。
在这类小组中，小组领导者常常由社会工作者担任，领导者要有较强的运用小组韵技巧和知识来促进个人成长和转变的能力）。
A．提供就业信息和就业指导服务，以拓展青少年的就业能力B．倡导有效的青少年服务，促进青少年政策的发展C．提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安置服务D．设计并举办各种活动，帮助青少年建立正确的人生目标
45．社会工作者设计了一个“职业规划”小组，招募到15名在家待业的社区青少年参加。
通过3个多月的小组活动，这些青少年的自信心明显增强，每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。
社会工作者在这个小组活动中扮演的角色是（答案：
D社会化小组的目的是改变组员的态度和行为，使其更易被社会接受，发展基本的社会技巧，增强自信心，为将来制订发展规划等。
在这类小组中，小组领导者常常由社会工作者担任，领导者要有较强的运用小组韵技巧和知识来促进个人成长和转变的能力）。
A．协助者B．咨询者C．鼓励者D．领导者
46．某社会工作者针对青少年网络成瘾的现象开展了各类个案及小组服务，在服务巾该社会工作者发现很多网络成瘾的孩子家长都面临着如何管教子女、如何克服自己的焦躁情绪、如何掌握正确的亲子沟通方法等共同难题。
该社会工作者及时把这些家长组织起来并成立的工作小组属于（答案：
B自助小组是自愿形成的，小组形成是为了相互帮助和完成特定的目标。
小组通常由同伴组成，他们结合在一起是为了相互帮助以满足共同的需求、克服通常的障碍或生活迷失问题和产生希望。
这些小组的发起者和成员感到，借助或通过现有的制度无法或不可能实现他们的愿望。
白助小组强调面对面的互动和作为组员的个人责任的承诺。
他们常常提供物质和情绪上的支持。
他们常常是“原因”取向的，并且传播理想或价值，借此，成员可能获得对个人人格同一性的深刻认识）。
A．任务小组B．自助小组C．焦点小组D．教育小组
47．社会工作者设计了一个“职业规划”小组，招募到15名在家待业的社区青少年参加。
通过3个多月的小组活动，这些青少年的自信心明显增强，每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。
社会工作者在这个小组活动中扮演的角色是（ D）。
A．协助者B．咨询者C．鼓励者D．领导者
48．儿童社会工作者在直接面向儿童提供服务时，有时需要重构和代偿给儿童的先天需要是（答案：
A儿童在家庭或者机构中生活，除了摄入营养使身体成长以外，还需要爱，以使他们的情感也能够获得发展，使他们在成年进入社会以后，能够与其他社会成员正常相处。
但在实际中，儿童获得的爱会被各种因素所削弱和剥夺。
儿童社会工作者在直接面向服务对象的具体实务中，有一部分就是要重构对儿童爱的供给，或者是帮助儿童建立起爱的代偿机制）。
A．爱的需要B．学习的需要C．生存的需要D．游戏的需要
49．根据青少年发展需要以及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和相应政策属于（答案：
D青少年社会工作行政是一种把服务机构的社会政策转化为社会服务的行为。
社会政策变为社会服务的过程可分为三个层面的工作：
①根据青少年发展需要以及青少年政策要求，制订青少年服务发展规划和相应政策；②把规划和政策转化为具体的青少年服务活动；同时根据实际服务过程归纳经验并修改机构服务规划和政策；③建立机构内部管理制度、机制和程序，保证青少年服务的正常有效进行，如规划、组织、人事管理、领导、督导训练、预算、公共关系、报告、评估和研究等。
）。
A．青少年社区工作B．青少年
升级会员 