装修监理规划.docx
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装修监理规划
开化东方大酒店
内部装修工程
监
理
规
划
编制（总监理工程师）：
审核（总工程师）：
浙江求是工程咨询监理有限公司
二○一三年九月十日
一、工程项目概况
二、监理工作范围
三、监理工作内容
四、监理工作目标
五、监理工作依据
六、项目监理机构的组织形式
七、项目监理机构的人员配备计划
八、项目监理机构的人员岗位职责
九、监理工作程序
一十、监理工作方法及措施
一十一、监理工作制度
一十二、监理设施
一十三、监理人员职业道德、守则及纪律
1、工程项目概况
1、.工程名称：
开化东方大酒店内部装修工程
2、建设单位：
浙江衢州东方集团股份有限公司
3、工程地点：
开化县南湖北侧，东邻南湖西路和南湖公园区，南连205国道
4、工程规模：
总建筑面积33392㎡，地上11层，地下一层。
5、设计单位：
杭州潘天寿环境艺术设计有限公司
7、施工单位：
衢州经典装饰工程有限公司；浙江开达装饰工程有限公司
8、监理单位：
浙江求是工程咨询监理有限公司
二、监理工作范围
本工程监理业务为施工装修阶段的工程监理。
三、监理工作内容：
本工程监理业务的主要内容为装修范围内的工程的进度、质量、投资及安全的控制；合同及信息的管理；协调各方之间的关系等。
具体工作内容：
1、施工前准备工作：
（1）总监理工程师组织监理人员熟悉现场条件、业主项目管理机构与人员、当地质量监督员与质量监督要求；
（2）熟悉设计文件，组织监理内部审查，重大技术问题提交公司技术负责人进行复审；
（3）熟悉施工承包合同及施工招标文件；
（4）汇总收集工程建设所需规范、标准；
（5）分阶段分专业编制本工程施工阶段的监理细则；
（6）参加第一次工地会议，向工程承包单位阐明监理规划及监理工作程序，明确各级监理人员工作职责、工作安排；
（7）参加施工图设计交底及图纸会审；
（8）审查施工承包单位开工前报送的施工组织设计；
（9）依据施工组织设计检查现场临时设施建设情况；
（10）依据施工组织设计检查核对项目部人员、施工用机械设备进场情况；
（11）检查施工单位施工管理制度和质量安全文明施工保证体系。
2、施工期间监理工作
（1）工程进度控制：
①审批施工单位编制的工程总体进度网络计划。
②依据工程总体进度网络计划，审查施工承包单位报送的月进度计划，对关键线路上的关键工作施工条件重点进行核查。
③下达工程开工令。
④施工中每十五天检查一次实际进度，对影响工程进度的重点和关键条件进行检查、协调。
⑤及时做好工程进度记录，采取文字记录和照相等方式。
⑥监理例会上报告工程进度及采取的保证进度的措施。
⑦对施工单位提出的工期索赔，依据工程承包合同和现场实际情况，公正提出监理意见，报送业主。
（2）投资控制工作
①熟悉工程报价书，依据工程承包合同、国家及省市工程造价定额和有关文件、施工组织设计，对工程款的支付及额外增加的工程量签署意见。
②根据工程承包合同约定，对月度完成符合合同质量标准的工程进行计量，签署月度工程计量报送业主。
③对于设计变更及工程量变化，依据施工承包合同约定，审核其实际工作量，签署监理方审查意见。
④对工程中的现场经济签证，核实工程量，签署监理方审查意见。
（3）质量控制工作
①检查施工承包单位质量保证体系的运行，对不符合要求的督促整改。
②审核施工承包单位报送的进场特种岗位上岗人员名单及资格证书，施工过程中定期抽查。
③检查施工用具器、设备检测工具，满足施工需要。
④对工程进场材料、半成品构配件、设备的外观质量进行检查，对质保书、合格证等质量文件进行复核；对施工单位的进场材料按规范在监理方见证下进行取样，送具有相应资格的试验机构进行复试，不合格禁止进场。
⑤审核施工承包单位报送的施工难度大及重要部位的施工方案、施工工艺。
⑥严格进行技术复核。
定位放线后，对其轴线、标高进行复核，并签认。
⑦对检验批、分项、分部工程验收，严格执行上道工序合格后方可进入下一道工序施工的控制程序。
⑧对有特殊要求的关键部位组织相关部门及人员进行验收。
⑨监理工程师对本专业阶段性工程质量提出评估意见，总监审核批准。
（4）安全文明监督工作
①安全监督工作内容：
1）按照施工安全法规和《建筑施工安全技术规范》、《建筑施工安全检查标准》，检查和督促施工的安全防护和安全管理措施；
2）协调施工单位从组织上加强安全生产和科学管理，建立和完善有关安全生产制度；
3）审核施工组织设计及施工方案中的安全技术措施，使之符合安全施工的要求，并督促其实施；
4）做好安全施工的督促检查工作，对不安全的因素，及时督促施工单位整改。
②文明标化监督管理工作内容：
1）要求施工单位严格按照施工总平面布置图堆放材料和布置施工机具，搭建临时设施；
2）督促施工单位完善操作规程；
3）检查施工现场设置的各种防护设施，防止施工中产生尘土飞扬和废弃物、杂物飘散；
6）要求施工单位采取有效方式，减少施工对环境的不良影响；
7）要求施工单位按照卫生标准和环境作业要求做好生活卫生管理。
（5）合同管理：
①建立本工程合同管理体系，定期对各项合同执行情况进行检查、记录，为投资控制、进度控制、质量控制提供依据；
②如发生工期索赔，本着公平、公正的立场依据合同及时处理；
③依据国家有关规定，妥善处理工程暂停与复工、工程变更、工程延期、合同争议等事宜。
（6）信息管理：
①建立工程信息管理体系，对工程各类信息进行收集、整理、分析处理、保存；
②制定监理工作信息流转程序，规范各类信息有效传递；
③按月汇总有关信息编制监理月报；根据需要编制专题监理报告给业主。
④指定专人负责工程监理资料的及时整理、分类、归档；
⑤按监理规范进行监理档案的编制、上报。
（7）组织协调：
在项目的实施过程中，监理工程师需要不断地进行组织协调，以合同为依据，借助管理学理论及个人的工作经验，对项目监理部内部、相关单位之间进行组织协调，包括：
①协调项目业主与施工单位的关系；
②协调总承包单位与各分包单位及材料、设备供应单位的关系；
③协调各平行承包商之间的关系。
3、竣工验收阶段监理工作：
（1）总监理工程师组织各责任主体相关人员进行预验收并提出整改意见；
①各专业监理工程师对分管专业的工程实体及施工单位竣工资料进行检查并签署检查意见；
②整改完成，达到要求后，总监理工程师签署工程验收报告。
（2）按有关规定整理工程监理档案，与工程竣工资料一并报送业主；
①参与业主组织的竣工验收。
核定工程质量等级，编制监理评估报告；
②协助业主整理工程竣工资料及办理备案手续。
4、工程保修阶段监理工作
①工程质量保修期内，对工程质量缺陷进行检查和记录；
②总监组织对工程质量缺陷认真分析，提出处理意见报送业主；
③通知工程承包单位对工程质量缺陷进行处理；
④对工程承包单位进行修复的工程质量进行验收，合格后进行签认；
⑤总监对工程质量缺陷的修复编制评估报告送业主；
⑥非承包单位原因造成的工程质量缺陷，依据工程承包合同核实修复工程的费用，并签署工程款支付证书，报送业主。
四、监理工作目标：
本工程监理目标包括总投资、总进度、工程质量、安全等方面。
1、投资目标：
建筑安装造价控制在合同价范围内。
2、工期目标：
总工期控制在施工合同约定的范围内。
3、质量目标：
工程项目质量达到一次性验收合格。
4、安全目标：
争取工程现场无重大安全事故。
五、监理工作依据：
1、国家、省、市有关工程建设与监理的法律、法规、规章；
2、国家及有关部门现行的工程施工及验收规范、技术标准、规程等；
3、本工程建设的法律文件；
4、本工程的设计文件、工程量清单、招标文件；
5、本工程施工总承包合同，各分包合同，中标单位投标书及附件；
6、本工程设备、材料采购合同；
7、本工程监理合同及有关文件。
六、项目监理机构的组织形式
根据本工程规模及特点，现场监理机构采用直线制形式：
总监理工程师
专业监理工程师
土建质量及进度监理组
投资控制监理组
管道线路及设备监理组
安全及信息管理监理组
公司质教处
七、项目监理机构的人员配备计划：
根据本工程的实际情况，本项目监理部配备下列监理人员
监理人员配置表
序号
监理岗位
姓名
职务
职称
专业
上岗资料
证书号码
1
总监理工程师
王富刚
工程师
房建
2
土建监理工程师
汪飞
工程师
房建
浙建监2010010051
3
配套安装
监理工程师
范文胜
工程师
机电安装
浙建监2012010745
4
土建监理员
余辉
助工
土建
3316
5
安装监理员
金明亮
助工
安装
3312
八、项目监理机构的人员岗位职责
项目总监理工程师：
1、保持与委托单位的密切联系，了解其建设意图和监理要求。
2、组织项目的监理班子并确定监理部人员的分工和岗位职责。
3、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，根据监理规划组织指导和检查项目监理工作，保证项目监理目标的顺利完成。
4、审查分包单位的资质，并提出审查意见。
5、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况进行人员调配，对不称职的人员调换其工作。
6、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令。
7、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。
8、审核签署承包单位的申请、工程计量和竣工结算。
9、主持或参与工程质量事故的调查。
10、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期。
11、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。
12、审核签认部位工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。
13、主持整理工程项目的监理资料、组织编写监理工作总结。
专业监理工程师：
1、了解项目特点及专业要求、结合工程具体情况，根据监理规划编制本专业的监理实施细则。
2、负责本专业监理工作的具体实施。
3、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议。
4、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告。
5、负责本专业工序工程验收及隐蔽工程验收。
6、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。
7、根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。
8、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。
9、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。
10、负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证，
11、负责工程施工现场的安全、文明施工的监督管理。
12、负责本专业竣工资料的审核、参与竣工预验收，提出意见，报送总监。
监理员
1、在专业监理工程师指导下，开展现场监理工作。
2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。
3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。
4、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。
5、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。
6、做好监理日记和有关监理记录。
九、监理工作程序
1、工程进度控制的工作程序：
承包单位编写总进度计划
总监理工程师审批
承包单位编写15天进度计划
总/监理工程师批准
承包单位按计划实施
总/监理工程师对进度实施情况进行检查、对比、分析
基本按计划实施
严重偏离计划
承包单位编制下一期进度计划
总/监理工程师签发通知，指今承包单位采取调整措施报监理审批
N
Y
N
Y
2、工程质量控制的工作程序：
A、工程材料、构配件、设备质量控制基本程序：
承包单位填报《工程材料/构配件/设备报审表》
专业监理工程师审核
通知承包商重新采购，已进工地部分全部清退出场，并办理清退手续。
审核内容：
质量证明材料、抽检结果、验证复试结果
同意承包商进场使用
N
Y
B、分包单位资格审查程序：
N
Y
C、检验批、分项工程、分部工程验收签认程序：
检验批、分项、分部承包单位自检合格，具备报验条件
N
Y
D、单位工程验收程序：
N
Y
3、工程投资控制的基本程序
A、月度工程计量程序
工程质量经监理验收合格
承包单位统计合格工程量，填报月完成工程价款
专业监理工程师审核
总监理工程师签发
总监理工程师签发
报业主批准
B、工程竣工决算审查程序
4、合同管理基本程序
A、工程变更的管理程序
B、工程索赔处理程序：
5、工程保修阶段监理工作程序：
业主提出工程质量缺陷问题
监理组织相关人员对质量问题进行检查
参加人员共同分析原因并确定责任单位
责任单位修复工程质量缺陷
业主落实修复单位
监理对修复工程质量进行验收和签认
监理对修复工程进行计量、签认报送业主
注：
虚线所示为非原责任单位原因引起的质量缺陷所做的工作。
十、监理工作方法及措施
工程项目的质量、进度、投资、安全是工程建设监理工作的四项主要控制任务，它们之间既相对独立，又相互联系，监理部将按业主提出的工期、质量、投资及安全目标，结合本工程的具体实际，对项目四大目标进行分析研究，将监理目标细化分解，制定详尽的监理细则，本着事前控制的原则，对工程施工做到预控、检查、分析、纠偏，实现对监理目标的动态控制，具体措施如下：
（一）组织措施
1、实现总监理工程师负责制，建立健全现场监理组织，完善项目监理人员职责分工及各项现场监理制度，分级落实质量、进度、投资、安全控制责任。
2、执行本公司质量管理体系，项目总监、公司职能部门分级对现场监理工作定期检查，及时纠正和预防监理服务的不合格品，确保工程监理服务质量符合监理合同及业主的合理要求。
3、质量控制规范化、程序化、制度化，针对工程具体实际，制定各专业监理工程师、监理员岗位职责，明确权限，依据我公司监理工作制度、工作程序严格监理。
4、项目监理部实施投资控制与合同管理，工程开工前根据工程总体计划、施工承包合同、设备材料采购合同，制定详细的投资控制程序。
5、进度控制，总监理工程师总负责，各专业监理工程师分工负责；对本工程按合同结构进行项目分解，建立项目进度控制程序；确定并严格执行进度协调工作制度。
6、安全文明，专业监理工程师分工负责现场安全文明施工监督；督促施工单位建立健全安全文明施工组织制度；现场协调会将安全文明作为一项重要的议事日程。
（二）技术措施
根据本工程的具体内容和特点，确定质量、进度、投资监理事前、事中、事后的控制点，采取先进合理的技术手段，以保证目标控制的顺利完成。
1、质量：
（1）质量的事前控制：
1）工程开工前对施工场地检查验收，检查其临时设施、机具布置的合理性；
2）审查施工单位提交的设备材料、半成品、构配件的质量证明文件（出厂合格证、质量检验或试验报告），对进场原材料、半成品、构配件严格按规范要求采用目测、量测、取样试验等方法进行检验，确保工程质量有可靠的质量基础。
3）对进场施工机械进行检验、确保其能够满足施工需要，对测量、检测、计量仪器设备复核其检定合格证，满足精度要求。
4）审查施工单位提交的施工组织设计、专项技术方案的合理性与可行性。
重大方案项目监理部审核后报送公司技术负责人最终审定，必要时组织专家会审，以确保工程施工质量有可靠的技术保障。
5）了解熟悉质监站对本工程项目的质量监督的程序和方法及组织情况；
6）审查施工单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系，重点审核其组织机构、管理制度、专职管理人员和特种作业人员的资格证及上岗证。
7）熟悉施工图纸，了解工程特点，对本工程的关键部位，主要建筑材料、构配件、设备要求，采用新技术、新工艺、新材料、新设备的要求重点进行审查，对图纸中存在的问题通过业主向设计院提出，由设计院处理。
8）参加设计交底及图纸会审，详细了解设计院提出对施工的要求及注意事项、设计院对业主施工单位提出的对施工图纸的意见和建议的答复。
9）督促承包商建立质量事故的报告制度；
10）如工程因故停工，在复工前按开工要求，对施工单位各项准备工作进行检查。
11）如允许分包，在专业工程分包前，专业监理工程师审查承包单位报送的分包单位资格报审表和分包单位有关质资资料，符合承包合同及有关规定后，总监理工程师签认报业主批准。
12）审核承包单位报送的测量放线成果及保护措施，对承包单位测量人员的岗位证书，测量设备检定证书进行检查；对控制桩的校核成果，控制桩的保护措施及平面控制网，高程控制网和临时水准点的测量成果进行复核。
13）安装工程施工前，对设备基础，预埋件，各类支吊架的位置，标高按图复核。
14）为保证工程各工序质量，工程开工前对施工中的关键工序、隐蔽工程、施工中易发生质量不稳定的部位或对象、采用新工艺新材料新技术的部位、施工难度大或施工条件困难的工序进行分析判断，从而有针对性地设置质量控制点，并根据重要程度将其分为见证点和停止点。
（2）质量的事中控制
1）施工中，对影响工程质量的人、机、料、法、环等五大因素进行监控，发现其向不利于工序质量方面变化时及时予以控制或纠正；严格工序间的交接检查，坚持上道工序未经检查验收不准进入下道工序的原则。
A、配备检测仪器，对工程实物进行现场检验。
B、对检测所得数据及时进行整理、分析、找出规律。
C、通过数据分析，判断工序产品的质量，如未达到质量标准或在质量失控趋势，及时分析原因，采取纠正措施。
D、工序监控中，对特定工序中重要的或关键的质量质量指标及相应的活动进行重点控制。
E、及时检查督促施工单位对已完成的工程实物做好成品保护，分别采用防护、包裹、覆盖、封闭等措施。
2）作好隐蔽工程检查验收。
隐蔽工程完成后，先由施工单位自检、互检、专检合格后报现场监理工程师检查验收。
3）严格工程施工变更及设计变更管理制度。
与业主及设计部门密切合作，及时合理地处理施工过程中图纸及现场需要产生的变更。
4）重要工程部位、关键施工工序，采取24小时旁站监理。
5）按合同行使质量监督权，在下述情况下，监理工程师在报业主同意后下达停工令：
A、未经检验即进入下道工序作业者；
B、工程质量下降经指出后，未采取有效的改正措施，或采取了一定措施，而效果不好，继续作业者；
C、擅自采用未经认可或批准的材料；
D、擅自变更设计图纸的要求；
E、擅自将工程转包；
F、擅自让未经同意的分包单位进场作业者；
G、没有可靠的质量保证措施贸然施工，已出现质量下降征兆者。
停工后，责令施工单位进行整改，整改完毕并经监理人员复查，符合规定要求后方允许复工。
6）质量、技术签证总监负责制。
凡质量、技术问题方面有关法律效力的最后签证，只能由项目总监一人签署；
7）严格执行单位工程开工令、停工令及复工报告审批制度；
8）工程进度款的支付申请，必须经总监认可；
9）记录监理日志，对工程监理旁站、巡视、见证取样进行详细记录，并对工程检验批、分项、分部质量评定结果进行汇总统计；
10）组织现场质量协调会。
经常开展工程质量检查，对工程质量进行动态分析；
11）定期向业主报告有关工程质量动态情况；
12）按有关程序及时处理质量问题和质量事故，对需要返工或加固补强的质量事故，总监理工程师审查施工单位报送的质量事故调查报告和经设计及相关单位认可的处理方案，监理人员对处理过程和结果进行跟踪检查和验收。
（3）质量的事后控制：
1）按规定的质量评定标准和办法，对完成的工序和单位工程进行验收，由监理工程师提出质量等级评定意见，报总监理工程师审核批准；
2）审核承包商提出的质量检验报告及有关技术性文件；
3）审核承包商提供的竣工图及有关技术性文件资料；
4）整理有关工程质量技术文件，并编目、建档；
5）组织项目预验收
A、依据有关法律法规、设计文件、工程承包合同组织专业监理工程师进行预验收。
B、对竣工资料、各专业工程的质量情况进行全面检查，对检查出的问题，督促施工单位及时整改。
C、对需要进行功能性试验的专业工程，督促施工单位及时组织试验，专业监理工程师现场监督检查，必要时邀请业主、设计单位参加。
D、督促施工单位做好成品清理与保护。
E、根据对竣工资料、工程实物的全面检查，验收合格后，总监理工程师向业主提交工程质量评估报告。
（4）根据工程设计与施工规范要求，对各工序工程中对工程质量影响大的各个环节及部位制定相应的监理质量控制措施，并设置质量控制点
说明：
质量控制采用手段：
观察：
指以：
“目视”、“目测”进行的检查监督；
检查、旁站：
指以现场巡视、观察等方式进行的检查监督；
量测：
指以简单的手持式量尺、量具、量器（表）进行的检查监督；
测量：
指使用专用测量仪器设备进行的检查；
试验：
指通过试件取样进行的试验检查等。
2、施工阶段的进度控制：
（1）进度的事前控制：
1）根据施工承包合同、业主对工期的要求，承包单位编制工程项目总体计划；
2）审核承包商提交的总体施工计划；
3）审核承包商提交的单位工程、分部、分项工程施工进度作业计划；
4）根据总体进度计划要求，检查设备、材料供应时间表；
5）审核施工单位提交的施工组织设计，监控按施工需要进行人员、物资、技术投入；
（2）进度的事中控制：
1）督促承包商按进度计划进行施工作业，对施工进度计划的关键控制点进行重点控制，并对进度实施动态管理：
2）及时检查、审核承包商提交的进度统计资料和施工作业计划等：
3）严格进度检查，监理工程师对现场进度进行跟踪，检查现场工作实际完成情况，为分析进度提供可靠数据，并定期向业主报告：
4）检查施工技术是否有效，审查施工单位的安全措施和设施，对不安全因素提出整改要求。
5）记录工程进度监理日志；
6）进行进度、计量方面的有关签证；
7）组织现场施工协调会，其职能是：
A、协调内、外关系问题；
B、上次协调会执行结果检查及下周主要工作布置；
C、工程质量、进度情况及安全情况。
D、总图管理上的问题及其有关事宜；
E、每次现场施工协调会应印发会议记要
（3）进度的事后控制：
1）当实际进度与计划进度发生差异时，在分析原因的基础上采取以下措施：
A、制定出保证总工期不突破的技术、组织、经济及其它配套措施
B、制定出总工期突破后的补救措施
C、组织协调调整相应的施工计划、材料、设备、资金供应计划等。
D、及时组织验收工作。
E、及时处理工期索赔。
3、施工阶段的投资控制：
（1）投资的事前控制：
1）熟悉设计图纸、设计要求，分析施工承包合同及投标书，分解合同价目构成要素，明确工程费用最易突破的部分和环节，从而明确投资控制的要点。
2）认真审核施工组织设计，了解承包商在招投标中的有关承诺，避免不必要的技术措施费的支出。
（2）投资的事中控制：
1）施工中认真作好设计、材料、设备及其它有关协调。
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