银行卡安全使用须知.ppt

银行卡安全使用须知.ppt

《银行卡安全使用须知.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行卡安全使用须知.ppt（38页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

,银行卡安全使用须知走进厦大,08MBA管理沟通案例报告,主要承办单位,中国银联厦门分公司,中国工商银行,中国平安银行,厦门市消费者协会,厦门大学管理学院,讲座内容提要,第1部分,第2部分,第3部分,银行卡使用安全,ATM及POS操作安全,网上银行使用安全,个人信息安全,消费者协会建议,第4部分,第5部分,银行卡使用安全,一、如何正确申领银行卡,通过正规渠道办理申请手续,及时了解办卡进度,领取银行卡须留意,密码及签名,银行卡使用安全,二、安全保管银行卡,1、请将银行卡与身份证分开存放,2、不要随意泄露银行卡卡号和密码,3、不要把银行卡寄放在公共场合,4、及时销毁旧磁条,要像保管现金一样保管您的银行卡,银行卡使用安全,三、银行卡也有“保质期”,四、给自己的银行卡“减肥”,1、清理“睡眠卡”,1、不要折叠、磨损,2、防止“消磁”,2、信用额度够用就好,银行卡使用安全,五、温馨提醒,1、及时挂失早安心,3、有借有还，再借不难,2、出远门前最好提前检查卡片,ATM及POS操作安全,ATM安全篇,POS安全篇,一、ATM操作前二、ATM操作时三、ATM操作后,一、POS刷卡前三、POS刷卡时三、POS刷卡后四、其他有用的小贴士,ATM安全篇,一、ATM操作前警惕山寨门禁！

进自助银行一般不用在门禁上刷卡。

如果需要刷卡，那么肯定不需要输入密码。

ATM安全篇,一、ATM操作前留意取款环境是否有闲杂人员,ATM安全篇,一、ATM操作前看插卡口是否异常（保护磁道信息）,ATM安全篇,一、ATM操作前看是否有可疑摄像头-保护密码安全,正常摄像头的位置如右图：

ATM安全篇,一、ATM操作前看是否有可疑摄像头-保护密码安全,ATM安全篇,一、ATM操作前看是否有可疑摄像头-保护密码安全,ATM安全篇,一、ATM操作前那么如有疑问，如何判断摄像头是可疑的呢？

原则：

只要能拍摄到密码的摄像头都应特别警惕！

ATM安全篇,一、ATM操作前看是否有多余密码键盘（保护密码安全）,ATM安全篇,一、ATM操作前认真识别银行公告如果ATM机故障，柜员机界面会打出类似“系统故障，停止服务”的提示语或是直接关机。

ATM安全篇,二、ATM操作时谨防掉包计,ATM安全篇,二、ATM操作时谨防掉包计,广州“ATM掉包帮”,ATM安全篇,二、ATM操作时掉包计-如何防范？

卡不离眼。

卡插入柜员机、输入密码后属关键时刻，这时需卡不离眼。

如被人打扰，离开时请查卡。

若中途被干扰，在完成所有操作环节后，应仔细核对取回的银行卡，确认没有被掉包；,ATM安全篇,二、ATM操作时谨防有人偷窥,ATM安全篇,一、ATM操作时,防窥罩能增强密码的安全性,ATM安全篇,二、ATM操作时如果卡被吞或是柜员机故障不要轻易离开，可在原地拨打银行的客户服务热线进行咨询。

各行的客服热线一般在柜员机界面上银行卡上列明。

平时要留心记忆。

ATM安全篇,三、ATM操作后离开ATM前，记住取走银行卡与钞票，并确认取出的银行卡确为本人的银行卡。

不随意丢弃单据不要将它们随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。

刷卡消费安全篇,一、刷卡消费操作前,为保障您的权益，应在申请到信用卡后，立即在卡背面签名条上签名。

刷卡消费安全篇,二、刷卡消费操作时,使用银行卡签名消费要做到“刷卡不离眼”,三、刷卡消费操作后,刷卡后，我们要检查什么？

刷卡消费安全篇,三、刷卡消费操作后,您应核对：

（1）签购单上的交易金额、卡号、交易日期以及等信息是否正确。

（2）卡片是否为本人的卡片；,刷卡消费安全篇,三、刷卡消费操作后,保存交易单据刷卡消费时若发生异常情况，要妥善保管交易单据，如发生卡重复扣款等现象，可凭交易单据及对账单及时与发卡银行联系。

及时核对账单在收到银行卡对账单后应及时核对用卡情况，如有疑问，应及时拨打发卡银行客户服务热线查询。

网上银行使用安全,什么是网络钓鱼,Phishing,0和O，l和1，i和1,z和2,http:

/http:

/http:

/,http:

/https:

/,域名类似相貌相同山寨网银守株待兔,=Phone+fishing,网上银行使用安全,目的,让用户觉得是真的网上银行,冒充银行邮箱发送虚假信息,建立假电子商务网站,通过病毒传播假网站信息,通过手机短信发送诈骗短信,盗取用户卡号密码等信息,网上银行使用安全,如何识别钓鱼网站,1.直接输入网址，核对网址域名,3.加入可信任站点,2.查看IE浏览器安全锁,1.预留信息验证,2.身份识别电子终端,3.电子银行口令卡,4.余额变动提醒,简单而有效,独一无二的U盾,一次一密安全可靠,资金变动随时监控,网上银行使用安全,网上银行使用安全,保护好您的账号密码,其他注意事项,1.不要告诉别人,2.设置较为复杂的密码,3.设置不同的密码,4.不要保存在电脑上,1.不要使用公共电脑,2.为自己的电脑设定密码,3.安全退出网银,4.个人资料及时更新,个人信息安全篇,源头：

个人身份信息泄露,如何防范,2.个人方面的防范措施,1.银行方面的防范措施,个人信息安全篇,1.致电申请人本人及申请人亲属核实情况,2.向申请人工作单位确认申请人的真实身份,1.通过正当途径办理信用卡,2.复印件应专件专用,3.不要轻易向陌生人或在网络上泄露个人信息,4.定期查看对账单及时发现不明支出,5.寄件地址及落实收件情况,银行方面的防范措施,个人信息安全的防范措施,一、加强宣传预防措施,二、加强银行卡的管理工作,三、加强ATM机管理,四、加强POS机管理,提醒消费者增强防范意识,1.定期核对持卡人地址2.严格保密客户资料,1.加强安全管理2.屏幕提醒持卡者,1.身份核对2.盗刷监督,消费者协会建议,五、针对网上银行的建议,六、加强银行工作人员安全服务意识和法律责任意识,七、及时主动处理客户反馈的异常状况,八、增强惩罚力度,1.敦促银行进行网银系统技术升级2.后台网络的管理技术，做好网络病毒的防御措施3.加强对网上支付安全认定的程序的规范4.主动加强对钓鱼网站的监控,把主动防范风险的责任归结在银行，银行工作人员加强法律责任意识,结合公安部门调查打击银行卡犯罪行为,对犯罪分子、不法商家严惩不贷,消费者协会建议,ThankYou!

请向工作人员领取手册,