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企业管理学论文
沈阳工程学院
企业管理学结课论文
题目:
企业经济管理决策与人才管理
姓名:
王秋弟
学号:
2008310109
学院:
沈阳工程学院
专业班级:
测控技术与仪器081班
任课教师:
马彤兵
2011年11月1日
摘要
企业管理的重点在于经营,经营的重点在于决策。
在企业生产经营的过程中,存在大量需要决策的问题,决策分析是各级领导者的基本技能。
决策的正确可以使企业沿着正确的方向前进,取得好的经济效益;决策的失误会给企业带来巨大的损失,甚至导致破产。
在提高企业营运效益的过程中发挥企业管理决策的中心作用。
随着国家经济的繁荣发展,企业管理的重要性已逐步成为人们的共识,这种共识的形成,为抓好企业管理工作创造了良好的社会环境,同时也对管理工作者转变观念、提高业务水平作出了更高的要求。
21世纪以知识经济为主导,其本质是科技,核心是人才。
随着国家的发展,人才已成为企业最宝贵的资源,即企业的管理最主要的是对人的管理。
因此,对企业来说,人力资源管理的原则及其它的思想都应该得到足够的重视,人力资源的领导在管理组织运行与发展中起了核心和主导作用。
从企业人才管理的研究中,分析对人力资源管理的影响,从而使企业真正做到人尽其才,才尽其用。
在这场人才竞争战中,人才引进已成为影响企业生存和发展的重大问题。
在分析企业人才引进现状及原因的基础上,提出了人力资源管理的配置。
关键词:
经济管理、企业管理、科学决策、人力资源、管理、领导、人才引进
引言
决策是决定采取某种行动,这种行动的目的在于使当事人所面临的事件呈现令人满意的状态。
此处当事人称为该行动的受益人。
企业决策管理就是决策者通过制定决策,采用适合于本企业的决策模式,以达到企业管理的一种管理方法。
人才是企业的第一资本。
随着市场经济的不断发展,竞争愈来愈激烈,企业对人才素质的要求也愈来愈高,而市场经济下的竞争最终体现在人才的角逐上,谁拥有一支高素质的人才队伍,谁就有了成功的基础。
因此,加强人才管理是企业管理的核心,是企业增强竞争力的根本所在。
管理工作既是一门科学,又是一门艺术。
反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。
社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。
提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。
因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。
大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。
只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富,才能避免重蹈覆辙。
目录
摘要┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄------┄┄I
前言┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄-----┄┄II
正文
1企业在管理中怎样进行科学决策--------------------------------------------------------1
1.1.决策的原则-------------------------------------------------------------------------1
1.1.1.信息准确原则------------------------------------------------------------------1
1.1.2可行性原则---------------------------------------------------------------------1
1.1.3对比选优原则------------------------------------------------------------------1
1.1.4集团决策原则------------------------------------------------------------------1
1.2科学决策的方法--------------------------------------------------------------------2
1.2.1经验判断法---------------------------------------------------------------------2
1.2.2数量分析法---------------------------------------------------------------21.2.3试验法---------------------------------------------------------------------------2
2.企业经济管理决策范畴-------------------------------------------------------------------2
2.1成本--------------------------------------------------------------------------------2
2.2合同---------------------------------------------------------------------------------3
2.3法律制度---------------------------------------------------------------------------3
3.企业人才的管理----------------------------------------------------------------------------4
3.1人才的管理---------------------------------------------------------------------------------5
3.2人才的引进----------------------------------------------------------------------------------8
3.3人才的配置---------------------------------------------------------------------------------9
参考文献-----------------------------------------------------------------------------------------------11
市场经济体制下,有了企业,有了企业需要有能管理企业的领导,而什么样的人才能管理企业,管理企业的人又需要什么样的才能才能管理企业呢,企业管理者需要有什样的能力才能让被管理者信服呢?
企业管理者需要有什样的能力才能让企业步步高升呢?
要想真正成为一名出类拔萃的领导者,必须在工作、生活各个方面具备过硬的素质。
从某种意义上说,领导者必须成为所有员工的理想楷模。
这不仅是指通常所理解的“德”,而且也是指同样重要的“智”。
领导者的基本素质直接决定了员工的基本素质,正所谓:
“愚”将手下无强兵,“智”将手下无弱兵。
领导必须是有能力才能让公司振奋。
1企业在经济管理中怎样进行科学决策
1.1决策的原则
1.1.1信息准全原则
在经济活动中信息是决策的基础,只有掌握了大量的准确的信息,并对之进行系统的归纳、整理、比较、选择、去粗取精,由表及里,由此及彼地加工制作,才可能作出科学决策。
经济决策的科学性是与所掌握的各种情报资料的准全性成正比的。
情报资料的质量越高、越真实可靠、越全面,决策的基础就越坚实、越具有科学性。
客户知识管理能力的概念
1.1.2可行性原则
任何一项经济决策都是为其实施的,因而必须是可行的,要从实际出发,慎重论证,周密审定,评估、确定其可行性,最大限度地确保决策的科学性。
1.1.3对比选优原则
科学决策必须建立在对多种方案对比选优的基础上。
只有一个方案,就无从对比,无从选优。
因此,对于任何一项经济决策,重大重点项目、巨额的经济投资都应作出多种可供选择的方案,从中选优。
1.1.4集团决策原则
所谓集团决策,一方面是指民主集中制和集体领导原则在经济决策中的应用;另一方面是指发挥咨询参谋机构的作用。
特别是在重大经济决策中,经济决策的科学化需要有决策民主化作保证。
在缺乏制约机制的集中决策体制下,重大经济决策过程往往受到“长官意识”的严重干扰。
重大经济决策的科学化、民主化,可以避免重大经济决策受少数人的影响,能突破信息量不足的局限,在全面掌握情况的基础上作出正确决断。
1.2科学决策的方法
1.2.1经验判断法
经验判断法包括淘汰法、排队法和归纳法等具体方法。
淘汰法就是根据一定的条件和评价标准,对全部备择方案筛选一遍,把达不到标准的方案淘汰掉,从而缩小选择的范围。
排队法是经过综合判断把备择方案按优劣顺序排队,权衡比较,从优选择。
归纳法是把类似的方案分成几类,先从每类中选出一个最好的方案进行比较。
1.2.2数量分析法
在多目标、多因素、多变量的情况下进行定性分析,依靠经验判断方法很难直接找到最优或满意方案时,必须借助数学方法,电脑辅助等进行定量分析,使决策达到精确化。
1.2.3试验法
对于新情况、新问题,尤其是无形因素起重大作用,而不便于用数学方法分析的问题,先选择少数几个典型进行试点,然后总结经验,以此作为最后决策的依据。
2企业经济管理决策范畴
2.1成本
引入企业战略成本管理思想。
现代企业所处的经济环境多变,竞争也日益激烈,因此,企业开始重视制定竞争战略,并依据顾客需求与竞争者情况的变动随时调整举措,这样就进入了战略成本管理阶段。
战略成本管理是以企业的全局为对象,根据企业的总体发展战略而制定的。
战略成本管理从企业所处的竞争环境出发,对企业内部、竞争对手及企业所处行业的价值链进行综合分析,从而达到知己知彼,洞察全局的目的,并由此形成价值链的各种战略。
一制订科学合理的消耗定额。
参照行业和本部门的实际状况,制订科学合理的消耗定额作为核算及考核的参照依据,为准确核算打好基础。
二是严格落实资金定额,控制规模和额度。
资金占用通常涉及到储备资金定额、生产金额、成本资金定额及流动资金定额等步骤,在成本管理中严格落实资金定额有助于企业资金战略的统筹使用和合理规划,以保证单位资金的运用自如、生产经营的井然有序。
三是原始记录和凭证的完整性。
涉及产品产量的传票、台账、劳动时间及个人考勤簿,原料的领料单等相关消耗单等原始记录要划分责任部门保管,按规定的时间交回财务部门进行归集整理。
四是内部价格的制订和执行。
原材料计划价格的制订、产成品库存的模拟计价等应保持响应的稳定性,以便成本计算、考核的一致性。
2.2合同
1.企业领导应充分认识到企业合同管理是市场经济条件下企业经济管理的一项核心内容。
企业经济管理的方方面面都应围绕着这个核心而开展,只有正确地处理好了市场与合同、合同与合同管理、合同与合同法律这三对关系,合同管理才能真正到位,履行责任才能真正落实。
企业领导要熟悉经济合同法律知识。
为此,要对在职的企业领导,有计划,分期、分批进行培训,要把经济合同管理列为企业领导任期目标责任制,使企业树立起依法签约、依法履行为前导的依法经营思想,把抓经济合同管理放到企业抓质量管理和产品开发一样的重要位置,把经济合同管理列入企业管理的议事日程。
2.建立、健全经济合同管理体系。
现代企业的生产经营活动是一个极其复杂的过程,不能无章可循,否则,就会使经济合同管理处于自流失控的状态。
企业经济合同管理必须结合自身的实际,制订具体、明确、切实可行的合同管理体系,这是企业经济合同管理中的一项基础工作,是搞好企业经济合同管理的保证和前提。
企业经济合同管理体系包括合同管理的组织网络和制度网络。
总之,加强企业经济合同管理可以有效地防范和化解经营风险,这对于企业经济活动的开展和经济利益的取得有着十分积极的意义,与此同时,加强企业经济合同管理也将有效地促进我国经济立法的完善和运作,促进市场体制的完善。
2.3法律制度
法律对企业的规范及引导作用,在市场经济条件下是非常重要的。
客观地认识这些规律,真实地反映这些规律,并通过对市场的引导使企业的经济管理符合这些规律的要求,这就是法律的根本任务。
法律思维是一种规则性思维,“法律是使人们服从规则治理的事业”,以法律规则为标准。
法律思维的规则性强调三段论推理的表现形式,强调三段论推理的逻辑是合乎情理的,对决定理由进行说明和论证,推出法定结论,这种结论出自理性,具有说服力。
规则性思维是以事实与规则认定为中心的思维活动,在判断行为和事件时,要求逻辑缜密、谨慎地对待情感因素。
现代企业管理中,会面临各种利益冲突,规则性思维要求思维者注意规则的存在,帮助企业预设标准,并在处理问题时尽可能遵照已有规则,不任意改变已有规则和原则,对管理冲突中各种利益关系理性判断。
继而当该思维成为企业管理习惯性思维后,引发出如何协调管理矛盾的日常考究。
规则性思维发挥作用的另一情形是约束企业员工行为,企业管理层通过向员工传达稳定性、可预测性的规则,表达企业管理决策理念,通过规则性规范指引,增强员工对经营行为的预期,引导员工从事企业激励行为,避免禁止行为,这就意味着管理中首先要服从规则而不是听从情感,也意味着规则必须重复使用,不能轻易更改,以有利于企业管理长期有效机制的构建。
3.人才的管理
马克思说过:
“生产力中,人是最活跃的因素”。
因为,市场竞争是人才的竞争,一个企业的发展必须有与市场经济发展相适应的各方面人才。
现代企业创新管理的一个重要趋势是从对物的管理转到对人的管理,人既是管理的对象和客体,又是管理的主体和动力。
在人才竞争日益激烈的今天,人才作为企业竞争力的一个重要因素成为企业争夺的焦点。
谁拥有人才,并能充分发挥人才的作用,谁就能在激烈的市场竞争中占据一定优势。
人才资源的载体:
人,具有复杂、多元等特点,企业要想建立合理健全而富有成效的职业生涯发展管理体系,必须首先研究人力资源发展的特点。
福州亿力电器有限公司在近20年间,从各高校吸收到企业的本、专科生为数不少,这些同志经过十多年来在各个工作岗位上的实践,把学校所学的知识和实际工作有机地结合起来,积累了自己不少的工作经验,大多数已成为企业各个工作岗位的主要技术业务骨干。
这些人才的积累,为福建电力的发展奠定了良好的基础。
加入WTO后,中国企业全面参与世界竞争的焦点随着企业战略性资源的转移而转移,即从资金、产品等物化资源的竞争转为智力资源—人才的竞争。
企业人才,是企业所有财富中最宝贵、最有决定意义的资源。
现代企业管理说到底,就是掌握现代管理科学知识和现代科学技术知识的人才,要对现代企业实行成功的科学管理,不断地提高企业管理的现代化水平。
人力资源管理强调没有庸才,只有使用不当的人才。
对企业职位准确说明和对员工客观的评价是给每个员工安排恰当岗位的前提。
人是有思想、有欲望、有需求的,同时人也是具有可塑性的,有些个性特征是可以改变的。
因此,管理者在接受理论的指导的同时要注意充分挖掘人的潜力,发现人才。
一个科学的管理技术,一个有效的人才管理机制,定会造就一个企业的磅礴发展,一段光辉的旅程。
因此,科学的人才管理体系更是有待发展与探索的。
3.1人才的管理
在构成生产要素的诸多因素中,人是最活跃的因素。
没有钱财可以融资,没有物资可以购买,但不管机器如何先进,缺少了人的操作、调整、维修,必然是废物一堆。
没有人气的企业,是没有创造,没有开拓的企业。
企业为树,人才就是根,根繁则叶茂,根固则树荣。
作为现代企业面对加入WTO,世界经济全球化和国家的进一步开放,如何加强人才管理,提高企业竞争力就显得尤为迫切和重要。
从企业人才管理的重要性出发,我国企业人才管理的现状,企业应该要做好人才的预测规划工作以及要注重人才的使用和培育,完善现代的激励与约束机制,建立良好的人才动态管理机制。
既要吸引人才进入企业,又要有一定的制度来留住人才,防止人才的恶性竞争。
对于管理的前景分析,主要包括:
管理的核心问题是对人的管理;传统人事管理与人力资源管理的比较。
第一,人力资源管理是从资源开发利用的角度出发。
围绕人事匹配,绩效考评,薪资报酬等问题全面系统地进行探讨,并把这种探讨与投入产出分析结合起来,为提高企业经营效益服务,对企业管理非常重要。
现代企业管理的发展趋势是:
用人力资源管理的理论与方法取代传统的人事管理,并逐渐成为企业管理者的共识。
第二,传统的人事管理强调“管”,注重的约束与控制,把与员工相关的人工费用仅仅视为人工成本,力图加以控制和降低,而不是重视人力资源本身的开发和增值。
人力资源管理则是把人看作资源,而且具有创造力,最有价值的资源,是可以带来丰厚回报的特殊资源。
企业人才的吸纳、配置、考核、待遇、开发等方面的系统的协调与控制实现企业效益与员工价值。
在我们管理企业的同时,人才的使用是企业人才开发的目的,人才的管理是企业人才开发的必要条件。
一个企业只有抓好人才的使用和管理才能使企业人才开发工作做的卓有成效,才能给企业带来经济的发展,才能使企业欣欣向荣,经久不衰。
然而,企业人才管理的奥秘在于,人才管理的原则、用人思想的变迁、领导魅力和激励的艺术。
第一,人才管理的原则。
21世纪企业的人才管理既要服从社会经济、政治、科学技术的发展规律,又要服从人才的成长规律和人才的发展趋势。
因此人才管理活动不能单凭一时的主观意识来进行管理,还得必须建立比较完善符合历史潮流的人才管理原则,使人才管理逐步走向科学化、系统化、现代化、制度化。
其主要坚持的原则有:
胜任原则、协调原则、宽驰原则、优化原则。
第二,用人思想的变迁。
目前为止在一些企业人才管理制度并不完善,还有一些陈年的条条框框不利于人才的成长和使用,是企业发展的弊端。
所以要想使企业人才管理走向系统化科学化的轨道就必须要解放思想,实事求是,清除落后、陈旧的思想观念,勇于从那些老观点错误的观点中解脱出来,掌握和运用新时期的科学用人观点。
因此,人才管理制度的变革,贵在用人思想的变迁。
一忌任人唯“亲”;二忌任人唯“资”;三忌任人唯“凭”;四忌任人唯“顺”。
所以企业的发展,人才的管理,领导者也成为了重中之重。
第三,领导在管理组织运行与发展中起着核心和主导的作用,他决定着一个企业的正常运行与发展的方向与水平,对领导者在领导过程中的行为规律的掌握有助于提高领导的有效性。
那么如何展示领导魅力呢?
可以从以下几方面去塑造:
领导作风论。
所谓“领导作风论”就是指领导者在领导活动中比较固定和使用的行为方法的总和。
领导者在工作作风中表现出来的个性化。
当然每个领导都有自己的一套固定的作风方式,但最终还应从企业的发展中出发。
在从《管理学原理》一书中把领导的作风方式分为三种:
集权型领导方式、民主型领导方式和放任式领导方式。
这三种领导方式都会给不同企业、不同时期的企业带来一定的经济效益。
故此,我们领导者就应该要具体问题具体分析了。
沟通。
在企业不管是最高层领导还是基层管理人才都必须要与下属沟通,其沟通的主要法则有:
交往上要主动,要对下级的一些情况要主动地去了解,并要给予相应的帮助,促其感化;力度要大,胸怀要宽,尤其当被下属误解时,切勿斤斤计较,耿耿于怀,尝试着去解释;要敢于任用那些反对过自己包括实践证明反对错了的人,要给予平等的任命,以调动他们的积极性;当下属遇到困难时,要激励他,要关心他,要帮助他。
人性化。
人性化管理也逐渐成为现代企业管理的一种发展趋势,但一个企业如何实施人性化管理呢?
其主要措施有:
采用灵活的工作方式,恳请员工提出建议,要倾听他们能做出什么贡献,要让他们自己决定怎样去做;适宜的间歇休息,因为歇息就如同磨刀,要想柴砍得快就必须舍得磨刀的时间;祝贺每次成功。
成功时刻是令人难忘的,企业可以为这份难忘推波助澜,可以让全体员工去潇潇洒洒地放松娱乐一下;祝贺员工的生日。
企业可以组织小型的生日聚会,可以让员工从中体验到“家”的气氛。
职权的运用。
一个企业的组织目标的实现,权力是必然的条件。
领导者运用权力的目的也就是保证有效地实现组织的目标。
正确有效地运用职权,应该做到:
要正确地分配权力,要根据各个部门各个员工的职能,任务,科学地进行分配;不要越权指挥。
上级不要干预下级职权范围内的工作,下级更不能对上级的决策指指点点;要科学明确地制定规范的体系来保证权力的配置,要做到落到实处;要在运用职权时与民主管理相结合,与思想工作相结合还要与管理者身教相结合;要奖惩分明。
第四,激励的艺术。
管理学中所谓的“激励”是指管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标奋发前进的心理过程。
然而激励又是一门艺术。
怎样的激励才能使员工的积极性达到最高,企业的所获取的利益达到最大化。
美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论。
它强调管理人员必须重视如何使下级从工作中得到满足。
管理者要善于区分管理实践中存在的两类因素,对于保健因素要给予基本的满足,以消除员工的不满,还要求管理者要有针对性地进行激励。
员工的工作热情和内在潜力是企业发展的根本动力,只有不断地激励才能充分地发挥出来。
然而这则故事出告诉我们激励是多变性的,并非一层不变,只有根据实际情况给予相应的激励才能防止激励的疲劳期出现。
3.2人才的引进
人力资源是第一资源,当今社会的竞争,归根到底是人才的竞争,核心是高层次人才的竞争。
胡锦涛总书记在全国人才工作会议上强调指出:
人才问题是关系党和国家事业发展的关键问题,实施人才强国战略是党和国家一项重大而紧迫的任务。
高层次人才是企业发展的根本,高层次人才的数量和质量,决定着一个企业的核心竞争力。
由于经济的飞速发展,对人才的要求也越来越高,使得一些企业的人才队伍存在了一定的不适应性,突出表现在人才数量不足和人才后备加力量紧张,尤其是缺少高层次人才和高级管理人才。
因此人才引进工作在企业实施人才强企战略中的作用显得更加突出。
人才的引进要有计划性、明确性、针对性和战略性。
要有企业发展的实际要求出发,依据企业的发展战略规划,充分考虑各种专业人才的合理配置、优化组合,各种人才的知识结构、职称结构、学历结构和年龄结构是否合理,引进的人才尤其是高层次人才是否能够与本企业实际情况和未来发展相融合、相促进,从而制定出人才引进的短期计划和长期战略。
只有这样,才能有效避免“饥不择食”、“急功近利”地盲目引进和不切实际的“追尖追高”,才能使引进人才与企业现有人才资源有机配置,构建合理的专业人才梯队,加强企业团队建议。
此外,还要正确认识和处理“显才”与“潜才”的辩证关系,不仅要引进一些急需、紧缺的显人才,也要更多的选拔优秀、年轻、崭露头角、有发展潜力的人才,并努力创造条件开发他们的潜能,让他们脱颖而出。
人才的引进要有政策保障。
引进高层次人才,要打破常规,制定优惠政策,创造有利条件,在分配制度、奖励制度、专业技术职务评聘、住房分配等方面要有特殊的办法、灵活的政策;要为他们创造良好的工作氛围、人际关系、高品味的企业文化等等。
特别是对于高层次人才来说,他们更注意的是工作氛围和自身发展,待遇不仅仅是高薪,关键是做到公正、公平、合理,要按劳取酬,体现绩效。
引进人才要积极主动,要充分利用现代化信息手段开拓视野,掌握信息,要加强自身信息和形象的宣传、发布,明确拟引进高层次人才的资历、专业及其现状和拟提供的条件,建立广泛的人才信息网。
人才的引进要有科学的考核评价体系。
建立引进人才的考核评价体系,是引进人才工作中不可少的重要环节。
引进人员的学历、职称、年龄等看得见的情况是容易考核的,但其管理水平、知识水平、创新能力、培养潜力、基本素质、思想素质、协作能力等看不见的东西则不太容易判断,因此成立一个由各