物业管理人员配备及预算方案doc.docx

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物业管理人员配备及预算方案doc

物业管理人员配备及预算方案1

物业管理人员配备及预算方案

物业管理公司员工定岗定编的数量标准

物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：

多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米的不少于5人。

一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准

多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：

1、管理人员：

主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10~20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；社区文化设一人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。

2、维修员：

建筑面积每4万平方米设置1人。

3、绿化员：

绿化面积每4000平方米左右设1人。

4、保洁员：

每140户设1人。

5、保安员：

每120户设1人。

6、车管员：

根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班。

二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准

高层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置7.5~7.8人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：

1、管理人员：

建筑面积小于5万平方米设主任1名，每增加5万平方米增设副主任1名；助理每350户设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班

人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据工作需要设置。

2、机电人员：

高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施，要相应配备工程技术人员，建筑面积在3万平方米以上的楼宇每1万平方米配1.5人。

3、保洁、绿化人员：

建筑面积每7000平方米左右或90~100户配1人；公共场所或商业场所可适当调整人员。

4、保安人员：

每40户配1人或建筑面积3000平方米左右配1人。

5、车辆管理人员：

依据岗亭或道口设置，车辆流量大的每班每岗设2人，流量小的每班设1人，一日3班。

三、高层写字楼物业管理人员的定岗定编标准

高层写字楼物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置15~18人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：

1、管理人员：

建筑面积小于3万平方米设主任1名，每增加3万平方米增设副主任1名；助理每2万设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据需要设置。

2、机电人员：

高层写字楼要增设空调通风系统，其他类型设备的数量也较高层住宅有所增加，所以对工程技术人员的配备相对要求高且数量多，一般每1万平方米配4~5人。

3、卫生、绿化人员；建筑面积每2500平方米配1人。

4、保安人员：

建筑面积每2000平方米左右设置1人。

四、其他类型的物业

如商业、综合性楼宇可以参考以上人员的定编方法来确定。

物业管理实务业主入住仪式活动策划方案1

业主入住仪式活动策划方案

前言

一期工程的顺利交接，新星小区首批业主的入住，是小区楼盘推广中重要的一环环，对增强业主的信心和促进小区后期的销售将起到很大作用，亦即“好的开始是成功的一半”。

业主选择新星，是信任新星、为自己和新星自豪、为自己的未来生活重新描绘崭新色彩的综合表现。

同时，本活动更是扫清楼盘销售的最后障碍和积聚人气提高小区影响力及提升小区与公司品牌的有力手段。

有鉴于此，并本着强力构筑小区品牌、公司品牌及物业管理品牌的目的来筹划本次活动，现表述如下，供公司领导决策参考。

活动内容

一、时间：

2003年10月30日（星期五）上午9：

30—10：

00

二、地点：

营销中心旁大坪

三、主持人：

（待定）

四、主题：

成就梦想燃亮未来

——金秋十月新星小区喜迎首批业主入住仪式

五、邀请领导及嘉宾

1省（市）领导1人

2市房地产管理局领导1人

3市经济适用房领导小组办领导1人

4设计院领导1人

5监理公司领导1人

6质监站领导1人

7施工单位代表1人

8物业顾问公司领导1人

六、公司内部出席人员

1刘总

2曾总

3售楼部经理

4工程部经理

5物业公司总经理

6办公室主任

七、邀请媒体及记者

1经视频道1人

2新闻频道1人

3长沙晚报1人

4潇湘晨报1人

5三湘都市报1人

6长沙房地产网1人

八、活动流程

一出席人员到场9：

20-9：

30

二主持人宣布仪式开始9：

30

三总公司领导讲话9：

30-9：

35

四“管理金钥匙”交接仪式9：

35-9：

37

五物业管理公司领导发表《管理宣言》9：

37-9：

40

六省（市）领导致辞9：

40-9：

45

七保安员军体拳表演9：

45-9：

50

八“乔迁之喜灵狮贺金秋”舞狮表演9：

50-9：

55

九物业顾问公司领导友情致辞9：

55-10：

00

十仪式结束，业主开始办理入住手续10：

00

注：

《管理宣言》全称为《新星小区物业管理宣言》

九、活动过程附注说明

1、“管理金钥匙”交接仪式：

1）两位领导上台

2）一名礼仪小姐手托一银色托盘（内放一红绸布），将“管理金钥匙”送至总公司领导身旁

3）总公司领导双手将“金钥匙”交与物业公司领导并握手，且皆转身面对观众

4）总公司领导返回观众席

5）物业公司领导发表《管理宣言》

2、物业顾问公司领导友情致辞：

主要阐述以专业力量来“好管家”来作好小区的物业管理工作，提高整个小区的物管品质而便利和优化业主的生活

3、“仪式结束”至“开始办理入住手续”期间活动控制：

为有效控制场面、提升公司形象及紧张有序地办理入住手续，本人建议活动当天在入住房现场为财务部开设临时办公场地——“尾款交费处”（只需派3-4人即可；第二天撤除，需提前告知和仪式结束前告知业主）。

1）仪式结束后，20名保安人员4人/排共5排，在领导、嘉宾及业主到达现场之前小跑至福星苑与聚星苑入口处面朝业主等人行军礼至其到达。

2）两只狮子在业主等人前面开道

3）售楼部经理或一售楼小姐在行走时为业主等人介绍小区的有关情况（需借助扩音器）

4）业主等人到达入口处时，保安人员礼毕解散并执行物业管理处的有关安排；同时，狮子任务完成并撤出小区

5）现场开始办理入住手续

4、礼仪接待：

礼仪小姐：

2名，穿红色旗袍，佩带印有“新星小区”字样的礼仪绶带

主要职责：

1）仪式开始前接待来宾，位其佩带胸花

2）在入口处迎接来宾

活动场地布置

本活动将涉及到三个场地，见下图所示：

一、仪式场地布置

1、背景板：

文字：

成就梦想燃亮未来

——金秋十月新星小区喜迎首批业主入住仪式

主办单位：

长沙市经济适用住房发展有限公司

长沙市好管家物业管理有限

样式：

喷绘稿

尺寸：

4m

设计：

用新星小区小高层单体透视图为背景，来表达成品房入住后的实景，而有效渲染出活动的主题——成就梦想燃亮未来（乔迁新居，不仅是业主重要生活梦想的实现，也是业主与其下一待开拓崭新未来的起点）风格：

金色、温馨感

位置：

舞台边背景架

2、舞台：

用现有舞台

3、彩旗：

30面，插挂于大坪周围

颜色——红黄蓝，各10面

内容：

正面——新星小区LOGO

反面——总公司与物业公司LOGO

4、横幅：

一条，悬挂于售楼中心正门上方

内容——隆重祝贺首批业主入住新星小区！

尺寸——6m0.75m

样式——红底黄字

二、路旁建筑场地布置

1、彩旗：

20面，间隔微为50米；插立于井圭路左侧

颜色——红黄，各10面，一红一黄依次插放

内容：

正面——新星小区LOGO

反面——总公司与物业公司LOGO

2、横幅：

两条，张挂于井圭路右侧公路路基上

内容——1）金秋十月金质生活金色未来

2）入住新星享受温馨

尺寸——6m0.75m

样式——红底黄字

三、入住手续办理场地布置

1、横幅：

一条，悬挂于入口处（福星苑于聚星苑入口处商铺间）

内容——热烈欢迎业主与新星小区共同飞翔！

尺寸——18m1m

样式——红底黄字

2、欢迎牌：

两个，分别摆放于入口处两侧

内容：

右侧——恭贺业主入住新星小区！

左侧——热烈欢迎各级领导及嘉宾莅临新星参观指导！

尺寸——600900mm

材质——塑料板镶嵌镀锌边框

设计——广告体，白底红字

3、指示牌：

2个，主要告知财务部临时办公地点和物业管理费交付地点

尺寸——600900mm

材质——塑料板镶嵌镀锌边框

设计——广告体，白底红字

位置——分别摆放于入口处横幅下方左右侧

4、充气拱门：

一座，宽12米

位置——入口处

内容——新星小区喜迎金秋首批业主激情入住

四、其他相关物品的准备

1、话筒音响：

无线话筒一个，音响一对

2、银质托盘：

一个

3、红绸：

一块

4、管理金钥匙：

一把，不锈钢镀金（便于保存）

5、礼仪胸花：

30朵

6、请柬：

30份

7、签字台：

一张

8、签名薄：

一本

9、签字笔：

一支

10、签字台指示牌：

一个

11、礼品：

30份（待定）

12、狮子：

2只，6人（舞狮者4人，领舞1人，鼓手1人）

13、矿泉水：

两箱

活动组织及执行

组织分工

序工作内容责任人完成时间

1活动场地（背景板、横幅、彩旗、指示牌、欢迎牌、金钥匙）布置策划制作与落实

罗乾波

10月29日

2嘉宾及领导的邀请

总公司

10月29日

3活动程序的现场统筹实施

罗乾波

10月30日

4纪念品的准备（业主及来宾）

总公司

10月20日

5保安员军体拳表演（8名）的组织

刘永奇

10月30日

6入住台位牌的制作

管理处

10月26日

7入住手续办理现场办公场地的布置及工作安排

管理处

10月26日

8礼仪小姐的租请，胸花、绶带、红绸及托盘准备罗乾波

10月28日

9现场音响设备的准备与现场调试

管理处

10月30日上午8：

00到位

10请柬的制备与发送

呙伟达

10月28日前

12签字用品的准备（桌子、签名薄、签字笔）

呙伟达

10月28日前

13

矿泉水的准备

刘永奇

10月29日前

14

礼仪狮队的租请

罗乾波

10月28日前

15

活动资料的打印装袋准备及现场发给记者

呙伟达

10月28—30日

活动费用预算

项目

规格

单价

数量

金额

备注

充气拱门

12米跨度

1000元

1座

1000元

租用

欢迎牌

600×900mm

100元

4块

400元

彩旗

600×1200mm