《网络营销模拟系统操作指导书》.docx
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《网络营销模拟系统操作指导书》
《网络营销模拟系统操作指导书》
第一章软件概述
1.1网络营销简介
企业的经营、治理、营销理论以及实务操作模式差不多上建立在市场环境和现有技术的基础之上的。
进入21世纪，互联网络和电子商务的显现，在信息猎取的手段和方式上突破了传统时空观念的限制，从环境、技术多方面坚决着传统企业经营和营销理论的根基，同时，也改变了企业外部经营和购销的实务操作模式。
而网络营销确实是传统市场营销在网络环境下的延伸和进展。
网络营销是指在网络环境下，企业为了达到一定的营销目的而开展的，以网络为要紧手段的一系列营销活动。
网络营销依靠于网络环境而存在，同时又建立在传统营销理论基础之上，是企业整体营销战略不可缺少的一部分。
网络的飞速进展，给企业市场营销制造了新的工具和手段，也制造了一种崭新的环境。
互联网络除了具有市场环境必需的资源、阻碍、变化、因素和变化等诸多要素，同时又兼备泛联性、可视性、实时交互性、能动性和敏锐性的专门之处。
网络差不多不是传统意义上的电子商务工具，而独立成为新的市场营销环境。
网络营销环境包括企业网站本身、网络服务商、合作伙伴、顾客、供应商、销售商、有关行业网站等等，而网络营销的开展确实是在这些环境下建立关系，开展营销的过程。
网络营销同时也是传统营销理论在网络环境下的应用和进展，因而营销的手段不能仅限于网上，应该注意网络与业务的结合，网上与网下的结合，网络营销和传统营销应该是一个相辅相成、互促互进的整体。
近年来兴起的直复营销、数据库营销、互动营销、一对一营销、关系营销、整合营销、全球营销等在网络营销中都能够得到专门好的体现。
有关于传统营销，网络营销更是具有了功能整合、资料完整、实时性、动态性、双向沟通、推拉互动、满足个性化需求、网络品牌永久性等等的诸多优势。
能够看到，企业传统的市场营销理论差不多不能适应日新月异的网络环境，面对着网络经济的庞大冲击，企业不得不开始面对一个新的营销战场。
1.2企业网络营销现状
调查表明，国内大部分企业尽管对网络营销有着初步的认识，然而由于需求、人才和资金等诸多方面的缘故，在网络营销的实施上存在着庞大的差距。
只有专门少一部分企业通过网络营销猎取了利润，而这一部分企业中真正完全利用了网络资源投资的更是寥寥无几。
企业对网络营销的认识和利用要紧依旧以上网宣传、销售产品为主，既没有完整的网络营销战略规划，也没有形成网络营销体系。
然而几乎所有的企业对网络营销都表现出极大的爱好，表示要在几年内建立起网络营销的专职部门。
能够看到，随着网络基础设施建设的完善，网络安全保密技术咨询题的解决，以后网络营销的进展潜力十分庞大。
关于企业来讲必须尽快吸取培养具备网络营销技术的人才，促进企业内部资源系统电子化、信息化，建立起完整的网络营销体系，如此才能跟上网络经济的浪潮，在网络经济的时代把握自己的以后。
1.3网络营销教学与浙科网络营销模拟教学软件
企业对网络营销专业人才需求的上升促使网络营销教学也越来越受到重视。
高等院校纷纷开设了网络营销专门课程，有关网络营销的培训也比比皆是，然而传统的理论教学、实例教学并不能完全满足网络营销教学的需要。
正如网络营销离不开网络一样，网络营销教学同样需要对网络的实际操作。
《浙科网络营销模拟教学软件》模拟了真实的网络环境，提供包括：
搜索引擎、邮件服务、门户网站、商贸信息网以及企业用户自己创建的各种商务网站在内的模板，支持网络搜索、邮件、新闻组、信息公布、网络广告、竞价排名、域名申请、公共信息、在线直销等等诸多的网络服务项目。
在这种网络大环境下，同时存在着企业和一般消费者两种用户：
企业用户通过自主的市场环境分析、目标市场选择，注册自己的企业，并按照企业情形制定网络营销战略规划，利用网络提供的各种信息资源在系统中开展网络营销；而消费者身处网络环境，通过网上冲浪和购买消费品随时随地的感受各企业网络营销策略阻碍，体会企业网络营销的魅力所在。
通过亲身参与其中，用户能够了解到各种网络营销策略以及如何具体实施，并感受这些策略给企业带来的新机遇。
模拟现实的网络环境，每个企业用户独立经营自己的公司，并与其他用户进行竞争，体会网络营销的实战性。
直截了当参与营销战略规划，实际操作营销手段，给每个用户提供了更大的发挥空间。
用户能够发挥自己的才智，去制造自己企业在网络上的一席之地，赢得更多的客户青睐。
企业操作端集成各种网络营销工具，以及客户关系治理、网上直销等功能，让用户对直复营销、数据库营销、一对一营销等等新的营销理念都能够有更深的明白得。
通过使用系统，用户不仅能够深刻体会到网络营销的优势——信息优势，以及应该如何去利用该优势，更能够发觉网络营销的各种关键成功因素，印证并把握网络营销的理论知识。
而授课者则能够摆脱传统的教学方法，把枯燥的知识同实践结合，结合实践进行教授。
第二章功能介绍
2.1概述
《浙科网络营销模拟教学软件》模拟了现实的网络环境，为用户提供了一个网络营销的实战之所。
其中的网络环境要紧包括：
门户网站、商贸网站、搜索引擎、邮件服务器以及企业商务网站建设模板等。
每个用户通过首页的注册，选择注册为企业或者是一般消费者。
通过治理员审核为合法用户后，企业用户通过阅读当前案例进行市场细分和目标市场选择注册自己的企业，而消费者就能够直截了当进入系统畅游网络。
系统治理员充当着网络环境治理者的角色，负责治理整个网络环境的有关环节，并能够随时查看每个企业用户的营销情形。
2.2门户网站
网络离不开门户，门户网站由于提供了大量的网络用户感爱好的免费信息服务，因此成为整个网络中访咨询最为集中的区域之一。
公布在门户网站上的网络广告以及新闻动态等必定得到较多的扫瞄，而这些将给企业网络品牌的打响带来不可忽略的效应，从而使门户网站成为企业网络营销广告策略和公众阻碍力争夺的要紧阵地。
在门户网站集中了新闻动态、网络广告、新闻讨论组、网站调查、网上商城等要紧的服务功能，为所有用户提供了一个网络的公共场所。
进入门户网站，能够看到门户网站要紧分为新闻中心、网上商城、新闻组、分类信息和网络广告五大功能模块。
进入新闻中心，用户能够分类扫瞄到新闻动态，其中包括企业用户公布的企业新闻。
门户网站的网上商城作为一个B2C的交易平台，不仅为消费者提供了一个公共的消费场所，同时也是企业产品的宣传销售的另外一个渠道。
不管是企业依旧消费者都能够进入网上商城购买自己喜爱的商品，体验网上购物的乐趣。
新闻组是网上公共讨论区，用户能够选择自己感爱好的话题进入不同的新闻组参与讨论，企业用户则能够在固定的商业新闻组公布自己的广告信息。
企业能够公布自己的分类信息（分类广告），而这些信息同时能够作为消费者的参考指南，指导消费者消费。
门户网站网络广告中心列举了当前比较常见的网络广告形式，用户在那个地点不仅能够了解到网络广告知识，企业用户还能够直截了当公布自己的网络广告。
广告公布：
网络广告是企业营销战略的重要阵地，凭借着网络广告的互动性、快捷性、丰富性、广泛性和可控性，网络广告差不多成为众多企业商家网上宣传的首选。
在系统中，每个企业用户都能够把自己企业的广告公布到门户网站的有关广告位置。
点击在线公布广告进入网络广告公布：
按照用户需要选择广告类型和公布位置，进入广告公布意向书页面。
填写好广告公布意向书并提交就能够预览到广告的成效，如果中意当前的广告成效和播放时刻，用户就能够直截了当在网上支付广告费用。
支付成功后，该广告就能够作为有效广告排进广告队列，等待投放了。
2.3商贸网站
商贸网站在系统中既扮演了商贸信息公布平台的角色，同时又担当着B2B交易的中间机构。
企业供求信息的网上公布是开展网络营销最初步的打算，专业的供求信息公布将给企业带来更多更广的机会。
“双道法”是网络营销渠道策略的最佳之选，而商贸网站正好作为网络间接销售的渠道。
除了信息公布和在线销售，商贸网站还提供了企业名录、行业资讯、企业风采展现等栏目。
企业注册为商贸网站用户后，还能够享受到在线留言、询价报价等服务项目。
供求信息是企业商业线索的要紧来源之一，如何发觉把握这些线索需要企业用户有专门好的判定能力。
选择您要查看的行业就能够进入有关行业的供求信息库，关于你感爱好的信息，您能够向对方询价、报价或者留言。
同时，企业用户也能够公布治理自己的供求信息，等待其他商家找您交易。
供求信息分为采购入口和供应入口，您还能够按照自己的要求进入不同的页面。
以供应入口为例，网站为您提供了作为供应商能够采取的种种手段：
您能够主动的查找有关的采购信息，您也能够公布供应信息，您还能够公布产品到展现厅……
注册为商贸网站企业用户之后，您的企业资料将自动加入网站企业库，从而能够被所有访咨询者扫瞄查看。
企业名录收录了网站企业用户的信息，既展现了您企业的实力，也让您能够有更多机会同其他商家交易。
行业资讯频道分行业收录了最新的商业资讯，其中包括企业用户公布的商业新闻。
行业资讯的企业风采栏目，通过纪实的报道，收录有关企业的新闻纪实。
企业用户能够自己申请公布行业资讯和企业风采，通过治理员审核后进能够发表在有关的资讯栏目。
最后，商贸网站为每个注册企业用户提供了功能强大的后台治理服务——商务中心。
进入商务中心，您能够方便的治理您公布的供求信息、产品展现，同时能够随时接收回复询价单、报价单和留言信息。
您还能够使用商务中心提供的资讯公布功能，向商贸网站要求公布企业的最新资讯，达到宣传企业形象的目的。
2.4搜索引擎
事实证明，搜索引擎是网络用户查找信息资源的要紧工具，而搜索引擎排名也成为让客户发觉企业最终建立交易最为有效的手段。
企业用户除了使用搜索引擎找到更多的商业信息，也能够通过提升自己企业和产品的排名让更多的客户找到你。
在搭建好自己的商务网站之后，赶忙到搜索引擎注册有关的搜索关键字，并参加竞价排名，更多的客户才能够在第一时刻搜索到你的公司或者产品。
在经营过程中还需要经常通过搜索引擎排名工具查看网站的排名是否下滑，并及时的参加竞价提升名次。
作为企业用户，应该注册并治理好自己的关键字，让更多的潜在客户第一时刻能够搜索到您的公司或者产品信息。
用户能够进入关键字治理技巧，阅读明白得关键字应该如何治理。
随时关注企业注册的关键字排名，和您的企业一起竞争同一个关键字的也许正是你生意上的竞争对手。
2.5邮件服务器
电子邮件是网络中必不可少的信息工具，因而邮件策略也成为企业首要的网络营销策略之一。
尽管越来越多的垃圾邮件让网络用户深恶痛绝，然而不可否认的是：
邮件策略是现今一对一营销最为有效的手段。
如何建立并运用好企业手中的Email库，将会大大阻碍到企业邮件策略的成功与否。
系统中提供了一个功能较为全面的邮件服务器，除了具备一般的收发邮件功能，更为企业用户专门订制了发送HTML格式邮件以及邮件群发的接口。
2.6企业网站模板
网站策略是企业网络营销较为重要的策略，创建并治理好企业网站关于企业网络品牌的创立有着非同一样的意义。
因此，每个企业都想拥有自己的网站，对外展现企业信息，企业建立网站的途径也多种多样，从虚拟主机、服务器代理到专线上网。
为了方便系统的企业用户创建自己的网站，软件提供了四个网站模板，用户只需通过选择模板、组合网站服务项目以及上传宣传图片就能够创建自己企业的网站。
每个企业网站模板提供：
首页、公司介绍、公司动态、产品展现、调研中心、会员俱乐部等要紧功能。
以模板一为例：
2.7企业后台治理
2.7.1企业注册
企业用户是网络营销的实施者，也是驱动整个系统运作的要紧角色。
注册企业用户之后，第一要阅读当前系统的运行环境（案例），通过对市场环境、消费群体、注册资金等等诸多因素的分析，以及市场细分和目标市场选择，决定自己的注册企业性质。
企业用户需要填写完整的企业注册信息，并提交系统后才能作为合法企业登录到企业后台治理主页面，而这些注册信息将作为企业用户在整个系统中的唯独合法资料被储存并随时调用。
2.7.2企业网站建设
企业用户注册成功后，就能够直截了当进入企业后台治理页面。
在企业治理页面，系统不仅提供了企业产品生产、销售处理以及库存查看的有关功能，还集成了企业网站建设、客户关系治理（CRM）、市场调研中心、营销中心、客户服务、财务治理等营销治理的有关模块。
企业用户能够灵活的运用这些功能模块展开自己的网络营销活动。
企业网站的建设是企业网络品牌打响的关键一步，企业商务网站差不多成为企业展现营销策略、产品特点、经营理念的主渠道和窗口。
一个企业网站的创建通常分为域名申请、网站策划、设计网页、运行治理几个步骤。
1．域名申请：
域名即网站的地址，是用户访咨询您的网站最直截了当的手段。
企业要建立自己的网站，组织信息资源上网，就必须先申请域名。
阅读《中国互联网络信息中心域名注册实施细则》后，选择申请英文域名。
为了防止您想要注册的域名差不多被其他用户抢注，您必须尽早注册，先搜索您想注册的域名查看是否被注册过，然后填写《域名注册申请表》。
除了注册英文域名，您还能够注册一个中文域名。
注册成功后，用户就能够通过你的域名访咨询企业网站了，因此，您还必须创建好自己的网站。
2．网站规划：
不同企业网络营销站点建设的目的有着专门大的不同，并非所有企业差不多上直截了当依靠网站盈利，更多传统行业的企业只是把网络营销站点当作一种宣传、广告、公关和销售的补充工具。
因此，合理规划企业商务网站的内容对企业至关重要，精心规划，及时更新的网站才能让访咨询者持续回访，提升站点的知名度，也是企业网站在整个网络营销体系中发挥作用。
3．网站实现：
在规划好网站的内容之后，您需要为新网站制作网页，把网站规划的内容通过网页的形式实现到企业网站上。
为了方便用户实现自己的网站，系统提供了四个企业网站模板，用户只需要选择自己的模板，然后组合网站需要的服务内容就能够创建出一个完整的企业网站。
为了体现不同用户网站的个性化，您还能够上传表明自己网站个性的Logo文件和宣传图片。
4．运作治理：
模板选择好之后，网站还只是一个空架，要让其他用户看到一个内容充实的网站，还需要把各种素材填充到企业网站的有关栏目。
网站的运作爱护需要长期的投入，一个没有更新的网站不可能收到好的宣传成效，企业应该定期对站点进行必要的更新和爱护，让访咨询者明白站点内容的及时性和可靠性。
网站爱护栏目按照用户选择的网站服务项目不同而不同，要紧有：
域名申请、模板爱护（更换网站模板、宣传图片、功能组合等）、新闻治理（治理网站新闻动态）、会员治理（治理网站会员俱乐部有关栏目）、FAQ治理（治理网站FAQ内容与提咨询）、反馈留言（查看处理网站反馈留言）、客户投诉（查看处理网站客户投诉）、友情链接（治理网站友情链接）。
最后，网站建设成功之后的推广必不可少，让更多的用户发觉并访咨询你的企业网站，您就可能拥有了更多的线索机会。
站点推广同网络营销手段结合起来，要紧有：
搜索引擎、广告、邮件、友情链接等等。
2.7.3市场调研
网络市场调研是企业进行市场推测和决策的基础。
通过市场调研，能够了解、把握消费者的现实和潜在的需求，能够有针对性的制定营销策略，减少决策的盲目性，在竞争中发挥企业的优势，从而取得更好的营销成效。
有关于传统的市场调研，网络市场调研具有以下优势：
及时性和客观性、便携性和经济性、互动性。
市场调研中心分为调研题库和调研活动两个部分。
调研题库储备的是网上调研所用到的题目（单选题、多选题和咨询答题），用户建立起自己的调研题库后，组织调研的时候能够从题库中随意选择题目组合，免去了每次重新输入的苦恼。
而当用户需要创建新的调研时，先要输入调研的标题和活动的内容，然后进入调研题库选择题目组合。
对差不多公布的调研活动，进行到活动截止，您能够查看调研报告，通过统计答案情形、查看答卷，对收到的信息进行加工、整理和分析，或者撰写一份调研报告。
市场调研结果的详细报告将给企业以后的营销策略制定以及进展方向确立带来不可忽略的作用。
2.7.4客户关系治理
客户关系治理源于以客户为中心的新型企业经营治理模式，是从改善企业与客户之间关系的基础上进展起来的。
它通过搜集、整理、储备和分析客户资料，建立起企业与客户之间的一对一关系，使企业在提供快捷服务、提升客户中意度的同时，吸引和保持更多高质量的客户，从而提升企业绩效。
系统的客户关系治理分为线索、客户、机会和竞争对手四个要紧模块。
线索是有期望的或潜在的商业机会，包含对公司或公司的产品有爱好的用户或是潜在用户的信息。
线索能够是用户在网络中结识的某个人，他对可能发生的交易表明了爱好，也能够是在公司网站上提交了更多信息表单的人。
一旦发觉线索，就能够在线索表单中建立有关信息。
治理好线索，与线索作好进一步的联系，将有助于将更多的线索升级为客户，是企业市场开拓所不可忽视的方面。
用户还能够利用线索分析报表分析线索情形。
客户是与公司业务有关的企业或组织，例如购买方、合作者或者代理商等。
关于企业来讲，客户是利润之源。
如何进展更多的新客户，挽留住已有的老客户，识不重要的客户是企业增加利润的最终途径之一，因而客户治理在整个营销治理里面相对更加重要。
在CRM中能够记录详细的客户信息，同时还提供了有关的客户分析报表，关心你分析和治理客户信息。
机会是公司正在进行或差不多终止的对外交易、销售以及合作。
企业与客户的交往过程要紧是为了建立更多的销售机会。
只有从客户那儿赢得更多的机会，挖掘更多的潜在机会，并把它们转化为成功的销售，如此才使客户资源真正转化为企业的利润，这也是客户关系治理的最终目的之一。
把企业营销过程中的所有机会记录在案，不论是成功依旧失败的，对今后企业市场的拓广、客户关系的把握都将带来不可忽视的决定作用。
竞争对手是与公司一起竞争销售机会的对方。
关于企业营销的运筹来讲，必须在充分了解了对手的情形下，才能制定出自己的营销策略，正所谓“知己知彼，百战百胜”。
系统提供了一个治理和分析竞争对手的功能平台，不论是同行业的老对手，依旧销售过程中遇到的新力量，用户都能够方便的创建、扫瞄和分析。
最后，客户关系治理（CRM）中的客户服务是另一项不可忽视的内容，如何提升服务质量，提升服务反应速度，是能否保留忠诚客户的关键，有关客户服务功能的详细介绍请参考2.7.8客户服务。
2.7.5产品库治理
产品库治理是企业用户购买原材料、生产产品、爱护库存、产品定价等功能的集合。
用户能够在产品库查看到自己企业库存的所有产品，并按照市场情形随时调整产品定价。
企业用户要生产产品，第一要选择生产库存已有产品依旧新产品。
如果是生产已有产品，系统会调出生产该产品所需的原料信息，并提示用户输入生产数量。
如果要生产新产品，则第一要从你的原料库选择使用的原料。
然后填写新产品的详细信息。
如果系统提示原料不足或者不具备生产原料，用户需要向系统原料库购买新的原料。
选择要购买的原料并按照剩余数量填写购买数量，支付后原料购买成功。
2.7.6销售订单
及时处理新的订单，才能保证客户的中意度。
要查看用户与其他企业之间建立的合同，请选择进入合同治理。
按照商谈好的内容处理您收到的新合同，提升您在企业交易中的信誉度。
2.7.7营销中心
企业营销中心集中了当前网络营销常用的营销手段，用户能够通过灵活运用这些手段完成不同层次的营销任务。
例如：
企业网站建设的初期，用户能够通过新闻公布、调研公布（将网站调研活动公布到门户网站首页链接）、广告公布、搜索引擎竞价排名等对企业网站进行大范畴的推广；企业新产品公布的时候，又能够通过商城商品公布（把企业的产品公布到门户网站商城销售）、广告公布、信息公布、竞价排名、邮件群发等宣传新产品信息。
电子邮件在网络营销进展中一直占据着重要的位置，而且正成为一种发觉并挽留客户的最有效手段。
由于传统媒体缺乏针对性，传统的直邮广告成本太高，Email营销差不多越来越受到商家的青睐，如何建立并运用好企业的邮件列表资源差不多成为众多商家持续追求的目标。
系统为企业用户提供了线索库、网站会员库和客户库三大类Email列表，企业能够跟据需要选择不同的列表，再按照不同的选择条件找到发送邮件的对象。
选择好发送列表后进入邮件服务器的群发接口，编辑好要发送的邮件就能够直截了当群发邮件了。
营销中心的成效评估提供了网站流量、营销手段成效以及客户关系分析三个大类的评估方向，让企业用户能够对自己企业的营销策略进行全方位的分析评判。
网站访咨询统计包括网站流量分析（分时段统计网站访咨询量）。
访咨询来源分析（访咨询者来源统计）。
访咨询IP分析（访咨询者IP地址分析统计）。
营销手段评估中能够查看到公布广告以及注册关键字的点击情形。
2.7.8客户服务
客户服务是客户关系治理的重要内容，也是企业提升客户中意度的首要条件。
系统的客户服务是针对客户的反馈留言、投诉等第一时刻做出反应而设计的功能模块。
客户服务要紧分为：
反馈留言（捕捉处理客户反馈留言事件）、客户投诉（捕捉处理客户投诉事件）、客户服务（所有的客户服务任务）和活动列表（一段时期内的活动情形）四个子项。
反馈留言：
反馈留言捕捉和处理客户针对企业产品、经营和服务等提出的所有反馈留言。
如果是来自企业网站的反馈留言将直截了当备录在案，其他形式的反馈需要用户手动添加。
客户投诉：
客户投诉捕捉处理客户针对公司产品、服务等的投诉事件。
如果是来自企业网站的投诉将直截了当备录在案，其他形式的投诉需要用户手动添加。
客户服务：
分配和记录所有的客户服务任务。
当有新的反馈留言或者客户投诉事件发生，作为企业用户要第一时刻做出反应，为该事件安排新的客户服务任务。
在事件详细信息页面，点击受理，给该事件安排新的服务任务。
客户服务的活动列表中记录了一段时刻内的所有事件和任务。
其中每天的新事件和未完成的任务将会在企业后台首页面提醒用户及时处理。
如果用户差不多完成的某任务，需要修改任务的状态为完成（点击任务详细内容页面的完成按钮）。
2.7.9消费记录
购买记录收藏了企业用户作为一般消费者从网上购买的商品信息。
关于每次网上消费（指网上直截了当购买），如果供货方差不多发货，则需要消费方到收货确认里确认收货才能将商品转入购买记录。
2.7.10财务治理
财务治理记录了用户从注册成为企业开始的每一笔支出和收入。
用户在财务治理模块除了能够查看企业账户的余额，还能够统计一段时刻企业经营的利润、开支、销售收入等等。
进入财务治理的利润统计能够看到企业整个经营过程的收支总表。
随着企业网络营销的一步步开展，表中的记录将会持续增加。
用户也能够选择资金流淌统计查看一段时刻内的资金流淌情形，或者进入收支图表分析，通过图形化的方式查看收支情形。
2.8消费者后台
消费者是系统运作不可缺少的角色，没有消费需求，开展网络营销也只是纸上谈兵。
消费者登录系统后，能够访咨询系统的所有网站，使用网络提供的各种资源，还能够按照消费需求网上购买消费品。
消费者的消费行为是企业网络营销最终成效的关键指标，因此，只有消费者用户的主动参与和操作，才能使整个系统成功运作。
2.9治理员后台
治理员在系统中拥有最高权限，不仅监控着整个系统的运作和每个用户的使用情形，同时担负着整个网络环境的后台治理员角色。
1．班级治理：
如果系统用户需要按班级划分，能够进入班级治理对班级进行添加和爱护。
3．用户治理：
查看系统所有合法用户，添加新的治理员，注销用户等等。
（提示：
点击班级、真实姓名和角色项能够按照该列对用户排序）
4．案例设置：
对系统使用的案例进行治理。
能够添加新的案例，指定当前要使用的案例。
5．原料库设置：
设置系统原料库，指定当前案例所使用的原料。
6．认证模式设置：
设置用户申请、商贸网站资讯公布、门户网站新闻公布、搜索引擎关键字注册的认证模式。
如果设置为自动认证，则用户
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