XX公司2017年总体发展战略及工作重点Word文档格式.doc
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完善绩效评价体系工作，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的有效性。
建立岗位分析制度，通过岗位分析可以了解公司各部门各岗位的任职资格、适时调整公司及部门组织架构。
1、人力资源管理的基本任务：
根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
2、人力资源管理流程：
从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：
行政人事部根据企业的人才需求，按照岗位要求招聘符合条件的员工，录用后，统一参加入职培训，并进入试用期。
试用期结束，公司要对员工进行考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工合理聘用（奖励、晋升、降级、辞退）的依据。
（三）、监察工作职能及原则
1、由公司分管行政人事的副总经理张振平负责公司的监察工作，履行公司监察工作职能。
2、监察工作的职能：
监督检查公司经营管理活动中的合同执行情况、员工执行规章制度的情况、各级管理人员廉洁自律等工作。
3、监察管理的原则：
监察工作要实行部门工作与员工监督相结合；
监督检查与改进工作相结合；
奖惩和教育相结合的原则。
4、监察工作的工作方式：
监察工作要坚持深入实际调查研究的工作作风，实事求是地开展工作，做到事前防范、事中监督、事后纠正。
第三章财务及融资管理工作重点
房地产企业融资策略分析：
1、发展多元化直接融资
a、大力培育房地产信托融资方式
b、培育地产金融二级市场，推动住房抵押贷款证券化
c、建立多层次房地产金融体系
d、建立和完善相应法律制度配套措施
2、进一步完善间接融资
a、推进间接融资形式多样化
b、拓宽融资渠道，挖掘社会潜能
3、创新变直接融资为间接融资的方式
例如：
在成长期，采取银行信贷+商业信用或吸收风险投资+股权投资的组合融资策略；
在成熟期，采取信托融资+国外投资基金合作；
在衰退期，适当收缩投资规模或吸收实力雄厚的开发企业或投资机构的加盟。
多种金融工具的联合使用，在继续利用银行贷款的同时，积极拓宽融资渠道，采用多途径融资方法，信托、债券等双管齐下，增加金融抗风险能力。
可根据自身特点灵活运用：
自有资金＋银行贷款、股权融资＋银行贷款、自有资金＋机构投资、自有资金＋基金以及自有资金＋信托计划委托贷款等融资组合。
为保证财务工作计划的有效实施和执行，财务部在2017年必须在第一季度落实基本开户行，做好房地产销售按揭前期工作，确保销售按揭至少2家银行（中国四大银行其中一行、地方性银行一至两家）。
根据财务部2017年工作计划，确保3月份融资到位，以保证XXX小商品城项目建设资金的及时到位。
第四章营销管理工作的重点
XXX小商品城项目是XX省2017年重点工程。
鉴于项目所蕴含的社会效益和潜在的经济效益，XX市委、市政府及XX区委、区政府对其寄予了殷切的期望。
因此，我公司务必切实完成营销任务，确保2017年第二季度风情小镇18幢楼的销售工作圆满完成。
营销是房地产销售重要的一个环节。
要想提高市场营销效能，必须要有一个好的营销方案，一个完美的营销计划书。
这就要求我们深入调研社会的动态和百姓的需求，制定出一个符合国家政策、公司战略目标和当地特色的优秀的营销方案，以便整体上掌握整个营销活动的节点及进程。
我们公司的营销目标要本着持续造就并巩固、维护品牌形象，创造无穷软性附加值为理念；
以有效回笼资金，达到良好销售效果；
实现长期品牌效果，建立城市地产首席品牌的形象；
借项目品牌，延伸企业的品牌形象，为后续在新项目开发的运作创造品牌资源；
借项目宣传，创造房地产开发的新观念、城市生活的新观念，为项目品牌和公司品牌增加厚度为中心。
以前期工作中已经取得的公司的良好形象、一定的品牌知名度、相当数量的意向客户储备等方面为基础实现“步步高升”的销售业绩和创造知名品牌价值，是今年营销的重要目标。
更要迅速引起XX、邢台、安阳、聊城房产市场的关注和兴趣，达到一定的销售意向，储备一定数量的意向客户；
短期内制造出城市热门消费话题，延伸出房地产消费的现阶段最高模式的话题。
第五章招商方案及策略
现代购物中心管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态，统一到一个经营主题和信息平台上。
不能统一运营管理的购物中心，会逐渐从“商业管理”蜕变成“物业管理”，直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。
统一运营一般包含四个方面的内容：
统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。
这其中“统一招商管理又是后面三个统一工作的基础和起源。
这项工作的成败得失不仅决定了前期的规划是否成功，而且决定着后期购物中心商业运营的管理能否成功，是开业前最重要的工作，为此结合本项目的实际情况，特提出以下招商七大策略：
1、招商先行、销售跟进：
招商的目的在于实现销售。
招商成功是实现顺利销售的先决条件，特别是品牌商家的引入更能为项目的销售提供强大的驱动力，成为项目的重大卖点，从而促进项目销售的顺利进行；
注意在招商过程中的控制，吸引部分经营商户购铺经营，从而为项目的销售加力。
2、大户先行、散户跟进：
大户（主力店、次主力店及旗舰品牌商户）的招商是招商工作的龙头，是招商工作的重中之重，特别是主力店的招商一旦成功，基本就意味着项目招商工作的成功，其他散户必然群起跟进，最终实现项目的招商圆满完成。
尽早进行主力商家的招商工作，可以在大范围经营客户中选择品牌号召力强、租金价格高、符合商业档次规划的商家入驻经营，并确定所需经营的面积以利其他商家进场定位；
主力店是项目的核心，主力店的性质影响决定着项目的性质，是项目的客源的锚固点，是项目后期经营能力的保证，一个大型超市或百货公司的入驻，常常能带动整个购物中心的顺利招商与管理。
另外核心主力店对于人流也起着关键的作用，其布局直接影响到购物中心的形态。
总之，主力店的招商对后期商业铺位销售的价格提升、投资客户的吸引、人流汇聚、卖点推广、租金提高等方面都将会带来极其重要的促进作用。
大户优惠政策：
优先选位：
大户（主力、次主力、旗舰品牌）优先在我们给定的范围内选铺；
优惠套餐：
给予大户一整套优惠政策（如租金、免租期）；
优化组合：
计划性合理分布大户的位置，充分发挥他们的品牌和市场影响力，以有利于带旺其他中小品牌，利于整个市场的长远经营。
小户扶持政策：
引进优质品牌代理权给予有发展潜力的中小散户；
给予部分散户优惠的付款条件，减轻其经营压力；
3、同业差异、异业互补：
购物中心是一种多业态组合的商业组织模式，但它绝不是一个无序的大杂烩，购物中心必须是一个拥有明确经营主题和巨大创造力的品牌形象企业。
招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象，达到主题统一、业态复合、同业差异、异业互补的目的；
同业差异就是市场有一定承受力，不能盲目招同一品类的店进入。
譬如零售业态的核心主力店招商，就不要同时招来两家基本上都是经营食品和日用品的大型超市；
核心主力店同质化无差异更是不能想象的；
异业互补的目的就是要充分尊重顾客消费的选择权，并能让顾客心身体验变化，提高其消费兴趣。
譬如百货、超市因为经营品项不同，可以互补；
让顾客逛得疲劳的零售店与让顾客休息放松的餐饮店可以互补等等。
4、立足长远，放水养鱼：
任何新兴商业市场从开业到兴旺成熟，均需要一定的时间来进行培育，培育时间的长短根据市场所处的位置、商业环境、市场规模、项目自身定位、商业业态、竞争环境等的不同而有所差异。
因为购物中心经营具有长期性特点，采用合理租金与优质服务做法，将整个购物中心作热，而后根据运营状态，适当稳步地调整租金。
这样，发展商与商户才能一同成长。
放水养鱼的原则可以理解为“先做人气，再做生意”的原则。
5、形象先行，造势优先：
形象先行，造市先造势。
塑造差异化的大牌市场形象，充分减灭商户讨价还价的底力，作为小商品城市场首家一站式购物中心，作为小商品城市场从小商进入大商的标志，及小商品城市场商业升级换代的典范，金田阳光小商品城必须先塑造本项目高端的市场形象，以引起社会关注，树立市场形象标杆，降低招商难度；
通过“势”的建立，建立项目在小商品城市场的龙头霸主地位与气势，只有通过“势”的建立，才能达到“建市”的目的，以规避与现有市场的同质化竞争和低租金价格的竞争。
通过品牌化、专业化、精细化、规模化的打造，一举超越小商品市场现有市场。
6、主动出击，重点突破：
这是招商比较常用的策略之一。
在立足XX本地市场的同时，将同步拓展外市商家资源，将一些具有市场知名度和号召力的品牌商家进行邀请并进行一对一的洽谈，加强前期双方的了解和沟通，为下一步与商家进入实质性合作奠定基础。
与零售、服装、家居、家电等权威性行业协会及组织建立良好合作关系，充分发挥其行业内部影响力及其广泛的商户资源。
7、因时利导、控制有序：
前期对租赁模式和招商模式不作固定而是做最优准备和多方面选择，全面了解掌握、收集重点目标客户信息加以资料整理，在后期根据实际情况再做阶段性调整，无论是何种租赁模式和招商模式皆然。
在招商阶段中，可通过对不同时段的招商政策进行阶段性调整，加大市场张力，制造商户紧张感，促使其早日承租。
保留部分好位置暂不推出，以备其他外地品牌或者谈判周期较长的好品牌进入，同时有利于解决不可预见的调整和纠纷。
同时，对同一品类的不同商家进驻进行一定的数量及质量控制，营造健康的竞争环境。
第六章工程管理工作重点
1、前期报建工作
工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。
2月25日前完成以下工作：
施工图审查任务、大商业、海世界的规划调整方案、土地挂牌工作、房地产开发资质的手续办理。
2月底前完成省重点项目的申报工作，理顺与相关部门关系，不得因报建拖延而影响工程开工。
2、招投标及工程合同
2月25日前完成招投标任务，2月底之前确定具有实力的施工企业并进行签订施工合同；
确定监理企业并行签订监理合同。
3月份工程正式开工建设。
另外，工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理，分门别类、有档可查，建立一套完整的工程档案资料。
3、工程质量管控
XXX小商品城项目是省重点工程，也是金田阳光投资集团品牌的形象工程。
因而抓好工程质量尤为重要。
工程部在协助工程监理公司工作的同时，应逐渐行成公司工程质量监督体系。
以监理为主，以自我为辅，力争将XXX小商品城项目建成为XX省优质工程。
4、预决算管控
成本合约部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。
严格执行约定的定额标准，不得擅自增加工程量和无据结算。
不得超预算支付工程款。
5、XX公司应该在2017年2月20号前确定商业金街产权形式（或产权式酒店，或公寓式写字楼）。
6、XX公司要在2月20日前拿出后期的开发、招商、销售详细实施方案，切实完成年度开发、招商、销售任务，力保公司总体工作计划目标进度不脱节。
第七章公司管理实行四大制度
（一）、XXX采购制度
1、为加强集团系统内部采购管理，规范采购申报程序，统一验收标准，严格控制成本，严明采购纪律，特制订本制度。
2、本制度适用于集团员工手册所需各类资产（含非资产类）以及由集团统一规定的全国性材料物资的采购，包括年度采购、单项采购、生活及办公用品采购。
3、严格遵守“谁使用、谁保管、谁申购”的原则。
4、严格遵守公司采购配送中心统一询价定标的原则。
5、严格遵守“三个三”原则。
A、选购三制度
（1）一种物品采购各部（参与部门或人员）分别找三家；
（2）一种物品分别报三家；
（3）一种物品最后定一～三家。
B、定购三制度
（1）同类物品质量最优；
（2）同类物品价格最低；
（3）同类物品的供应商服务最好。
C、验收三制度
（1）由公司负责采购人员、使用部门、仓库管理员等共同参与验收；
（2）经参与验收的各方代表签字方能视为有效；
（3）XX公司的办公耗材等物料用品（含非资产类）：
办公耗材、办公文具、印刷制品、绿化租赁、饮用水、保洁服务、快递等由财务部为主导采购部门，行政人事部为配合监督部门。
申购部门/单位填写“采购审批表”（请参考附件一），确定所申购物资依次报由部门负责人-分管副总-行政人事部负责人-财务分管副总-总经理签字确认。
每月5日、20日各部门报采购计划，每月采购两次。
正常餐厅采购根据实际情况进行采购。
（二）、业务招待管理制度
1、为加强公司对业务招待工作的管理，本着“必需、合理、节约”的原则，结合公司实际，特制定本制度。
2、本制度中的业务招待，是指公司在对外交流、交往过程中，因经营管理活动的需要，所进行的包括餐饮、住宿、旅游、购物、休闲、娱乐、交通等内容的招待行为。
3、本制度适用于公司大型、重要的业务招待工作。
4、公司大型、重要的业务招待，职能部门应会同行政人事部事先制订计划，并纳入季度和月度工作计划中。
招待计划应报总经理审批后实施，行政人事部备案。
临时的业务招待须报总经理审批后实施。
5、业务招待计划的内容包括招待对象、人数、职级和招待的时间、地点、形式、标准、费用预算以及建议出面招待的领导及陪同人员等（必须有行政人事部人员或总经理指派人员专门陪同，否则不予报销）。
6、各部门应本着从严控制的原则，加强对本部门业务招待工作的管理。
业务招待人员必须按照规定程序办理审批手续，未按规定办理的，费用由招待人自理。
7、行政人事部应对每次招待的合理性认真审核，切实履行管理职责。
8、临时招待，可先用电话或口头请示总经理，但事后须及时补办相关手续。
9、对公司定点酒店的签单消费应严格控制，签单人员限定为总经理、分管行政的副总经理和公司授权的其他人员。
10、业务招待中，严禁业务招待人员假公济私，一经发现，严肃处理，并处以报销金额5倍的罚款。
（三）、车辆使用管理制度
为了规范车辆管理，节约行车费用，最大限度的发挥车辆的经济效益，根据公司实际情况，特制定本制度。
1、行政人事部负责公司车辆的使用、维修保养、年检、处置等工作，对车辆的相关证件进行统一管理。
2、公司车辆须由车队队长统一调度、由专职司机驾驶，未经许可，其他人员不得擅自驾驶。
未经批准，严禁车辆在外过夜或私自开回家。
3、公司车辆外借，须经公司总经理批准。
4、驾驶员要爱护车辆，经常清洗，保持车况良好。
每周应当对机油、转向、底盘、刹车等检查一次，及早消除故障，确保行车安全。
5、驾驶员在出车前和收车后，要及时对车辆进行检查，如有异常，应及时检修；
车辆行驶期间，发现任何异常情况要及时对车辆进行检查修理，以保证人员及车辆的安全。
6、车辆需要维修时，驾驶员应制订维修保养计划，填写《车辆维修保养申请单》，经行政人事部核实并报总经理同意后，方可进行修理。
维修保养过程中，如果发现需要多做其他维修项目，或费用预算超标，驾驶员必须向行政人事部负责人请示，经同意后方可进行。
否则超出预算的部分不予报销。
7、各部门因业务需要使用车辆时，应填写《车辆使用申请单》，提前一天向行政人事部提出申请。
若多个部门同时申请用车，行政人事部有权根据用车的“轻、重、缓、急”进行统筹安排，任何人不得因无车使用而延误工作。
8、除采购用车正常使用外，办公外出用车需由部门负责人提出申请；
所有员工在XX城区内外出办事，原则上自行解决交通问题，不允许申请车辆（特殊情况例外）。
出XX区境内的车辆须经由总经理签字许可。
9、每部车辆应设置《车辆行驶记录表》，在使用前核对车辆里程表与《车辆行驶记录表》前一次用车的记载是否相符。
在使用车辆后，应记载行驶里程、时间、地点、用途等。
（四）、例会制度
2017年实行周例会、月总结、季度总结、董事会制度，及时对工作进行总结、调整和部署。
会议的基本时间和方式如下：
1、周例会时间：
在每周星期一的上午8:
40在二楼会议室，会议由总经理主持，总经理不在时，由分管行政的副总主持会议。
2、月总结会时间：
在月在25日-28日之间组织一次月度总结大会，地点在二楼会议室，会议由总经理主持。
3、季度总结会：
每季度最后一个月的25日-28日之间召开一次季度总结大会，对本季度的工作进行综合及全面的总结，会议由总经理主持，有必要时邀请集团各管理中心及职能部门领导参加季度总结会议。
4、董事会制度由总经理召集并主持董事会成员召开，根据实际工作需要，不定期、不定时召开董事会成员会议，研究公司决策事项。
5、除以上定期的会议之外，根据工作具体情况可以不定期的进行会议安排。
6、建立对周例会、月总结、季度总结会议工作计划布置落实情况的检查制度，即对前次会议布置的工作任务，在规定时间段内落实执行的完成情况进行总结，并从中汲取经验、教训，改进方法，完善提高。
以上四大制度均自2017年2月8号之日起执行。
如有规定与员工手册不一致的，按员工手册执行。
第八章树立员工的团队意识，加强员工执行力及团队凝聚力的建设
团队打天下，管理定江山！
制度是绝情的，管理是无情的，执行是合情的，这几句话充分体现了“制度管人，流程管事”的管理理念。
要建立一个有执行力有凝聚力的团队必须要做到三个“忠诚”和“三个调整”，三个“忠诚”即忠诚于公司、忠诚于领导、忠诚于团队。
“三个调整”即调整思路、调整工作方式、调整心态，达到绝对的服从。
同时要有强烈的计划、清晰的目标和时间观念，信守承诺，使命必达。
思想的高度决定行动的高度。
不是没办法，而是没有用心想办法，用心想办法，一定有办法，只是迟早而已。
我们要树立主人翁的意识，多考虑我应该做什么，少考虑我能做什么，敢于承担责任，敢于想办法解决问题，做到“企兴我荣，企衰我耻”。
发挥主人翁意识，要向老板一样的当干部，用老板的标准要求自己，像经营事业一样经营自己的岗位，认认真真、尽心尽力、不折不扣地做好本职工作，努力完成公司的目标计划，达到公司和个人双赢。
在工作中我们要做到，先计划再行动，先策划再沟通；
不要指望别人帮助你，要指望别人需要你；
同时要多为别人、多为团队考虑，换位思考，重在沟通。
要以不满足在让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值为工作方式。
干工作我们讲的是结果，而不是如果，不给工作找借口，努力改变自己固有的一些不良习惯。
要做到“五勤”，腿勤、眼勤、手勤、口勤、心勤，努力提升自己的综合素质。
充分管理好自己的时间，哪些事情是紧要的，先做；
哪些事情是必须的，一定要做。
在有效管理好时间的同时培养我们的有效执行力，是提升个人素质和建设一支具有超强凝聚力团队的核心内容，只有有效的行动才能保证一切的工作顺利有序的开展。
我们要创建一个与公司同心同德、同舟共济、同甘共苦的大团队和各个部门的小团队，以团队利益高于一切的精神，不计较个人得失，顾全大局，通过同事间的合力达到具有强有力的执行力和凝聚力的团队。
在完美完成2017年工作目标的同时彰显品牌意识和社会价值。
第九章开发员工潜能，不断充实企业发展基础
弘扬金田阳光投资集团的企业精神，每位员工必须充实自己的基础工作、充实企业文化、充实综合素质、充实各类人才。
新的一年，XX公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作，改善经营环境；
公司所指充实基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得符合工作标准；
小事做细，细事做透；
务实不求虚，务真不浮夸；
规范行为，细致入微。
通过做好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。
工作的主要标准，可参照集团制定的2017版《员工手册》，要求员工对照严格执行，并对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督。
2、充实各类人才，改善员工结构；
3、充实企业文化，改善人文精神；
4、充实综合素质，提高业务技能。
第十章强化企业管理，全面推行公司各项制度
1、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容。
（《岗位职责百分考核办法》每月由行政人事部负责检查汇总。
）
2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企业市场竞争力。
4、推行绩效工资制，充分保障员工权益以使企业永远充满活力。
5、推行各级责任制，有效实行分工合作。
6、以《员工手册》为基础进行奖励机制的制定。
第十一章总体思路
1、解放思想，转变观念，认清形势。
2、定位好职工的公司形象位置。
首先给予全体干部职工一个称号“公司形象代言人”，无论何时何地时刻树立公司的品牌形象意识，以维护公司的形象为最高的荣誉，我们要认识到自己的一切行为都代表着金田阳光投资集团及XXX小商品城有限公司，这就要求我们时刻注意自己的形象，维护公司的声誉和利益，彰显主人翁的责任感。
3、认清企业发展现状及房地产市场形势，把握好时机寻求发展。
商场如战场，当今社会要想跟上时代的发展，要想有立足之地，要想在激烈的市场竞争中站稳脚步，就必须做到“知己知彼”，所以今年我公司要把市场形势和发展动态明朗化，通过网络信息的广泛搜集充分掌握好市场发展前景，并及时传递给每一位职工，让其真正改变思想观念，充分发挥好自己的职责和能力。
为什么要加强学习、提高认识、认清形势，要努力实现在建设上有创新？
现在是市场经济，不是吃大锅饭的时代了，“没有了铁饭碗，擦好自己的吃饭碗”。
大家要明白一个道理：
我们做的是小商品城专业市场，不是保险公司，铁饭碗哪里都没有了，而且金田阳光是一个民营企业，不是养老院，你能在金田阳光上班，是因为你能给公司创造价值，而不是因为别的，你能给公司创造的价值越大，公司给你的回报也就会越大。
聚精会神搞建设，一心一意谋发展。
务求做到发展要有新思路，改革要有新突破，开
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